Потребительские драйверы и брендинговые тренды / Анна Луканина (Depot WPF)
•
8 recomendaciones•3,388 vistas
Презентация исполнительного директора Depot WPF Анны Луканиной, подготовленная для конференции WOW Fest (Самара). Инсайт потребителя лежит в основе любой коммуникации бренда. В поиске инсайта мы должны ответить на 2 основных вопроса: кто наш потребитель и что он хочет? В 2012 году основными потребительскими драйверами стали: рациональный подход к покупке; внимание к функциональности продукта; качество как атрибут соответствия личным запросам; высокий спрос на адресные, целевые продукты; пристальное внимание к новинкам. Демонстративное потребление — я не такой как все! Так называемый тренд массклюзивности. Индивидуализм приходит на смену семейным традициям — сегодня уже не работает картинка счастливой семьи. Я этого достойна! Феминизация общества — 85 процентов всех товаров и услуг покупает женщина. Как правило, потребительские мотивы напрямую связаны с социальными трендами и трендами среды. Именно социальные тренды оказывают влияние на формирование потребительских инсайтов. Быстрая жизнь. Надо успевать жить и принимать быстрые решения. Как ответ на этот социальный тренд отмечается рост интереса к интернет-шоппингу. А если потребитель все-таки идет в магазин, то упаковка товара должна быть максимально информативной и удобной, а грамотная навигация в магазине упростить выбор. Еще 5 лет назад такой тренд, как «социальная ответственность», не воспринимался конечным потребителем и рассматривался только применительно к международным компаниям и европейскому потреблению. Сегодня и в России растет интерес к такой продукции, а новое поколение готово переплачивать за товары, имеющие маркер того, что компания забо
Recomendados
Recomendados
Más contenido relacionado
La actualidad más candente
La actualidad más candente (20)
Destacado
Destacado (15)
Similar a Потребительские драйверы и брендинговые тренды / Анна Луканина (Depot WPF)
Similar a Потребительские драйверы и брендинговые тренды / Анна Луканина (Depot WPF) (20)
Más de Ekaterina Lavrova
Más de Ekaterina Lavrova (20)
Потребительские драйверы и брендинговые тренды / Анна Луканина (Depot WPF)
- 1. Анна Луканина, Depot WPF Тренды и бренды. Ломаем стереотипы.
- 2. Несколько слов обо мне: Анна Луканина Depot WPF / Работаю в брендинговом агентстве Depot WPF 11 лет, с 2009 - исполнительный директор, с 2012 - партнер. EPDA (European Packaging Design Association) / С 2009 года работала в исполнительном комитете ассоциации, в 2011-м была назначена президентом EPDA. 2
- 3. Несколько слов об агентстве: Depot WPF независимое международное брендинговое агентство 3
- 4. Факты о Depot WPF: Офис - Москва Штат - 50 человек Год основания - 1998 4
- 5. Факты о Depot WPF: 5 Depot WPF – член АБКР. Алексей Андреев - со-президент АБКР Depot WPF – член EPDA. Анна Луканина - президент EPDA В Depot WPF работает sharing experience program - обмен опытом и информацией с зарубежными партнерами Sostav.ru - ведущий портал о маркетинге и рекламе - входит в состав Depot WPF
- 6. Depot WPF - самое креативное агентство России 6 Depot WPF – победитель самых престижных международных конкурсов и фестивалей
- 7. Depot WPF - единственный в России обладатель Каннского льва в номинации «Дизайн» 7
- 11. Как сделать так, чтобы покупали Ваш продукт?
- 12. ГЛАВНЫЕ ОСОБЕННОСТИ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО СПРОСА В 2012 12 - РАЦИОНАЛЬНЫЙ ПОДХОД К ПОКУПКЕ - ВНИМАНИЕ К ФУНКЦИОНАЛЬНОСТИ ПРОДУКТА - КАЧЕСТВО - АТРИБУТ СООТВЕТСТВИЯ ЛИЧНЫМ ЗАПРОСАМ - ВЫСОКИЙ СПРОС НА АДРЕСНЫЕ, ЦЕЛЕВЫЕ ПРОДУКТЫ - ПРИСТАЛЬНОЕ ВНИМАНИЕ К НОВИНКАМ
- 14. 2013 Российский потребительский рынок исчерпал отложенный посткризисный спрос и вошел в стагнацию 14 ПРИЧИНА НЕ ТОЛЬКО В ЭКОНОМНОМ ПОВЕДЕНИИ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ, НО И В ОТСУТСТВИИ НА РЫНКЕ АДЕКВАТНОГО ПРЕДЛОЖЕНИЯ
- 16. КОНЕЦ ЭРЫ ОДИН ДЛЯ ВСЕХ 16
- 20. В поиске инсайта нужно ответить на 2 ВОПРОСА 20
- 24. «Гражданин мира» Космополит, следит за собой, ответственен в поступках, сидит в соцсетях, не доверяет масс медиа 24
- 25. «Ориентированный на статус» Самоуверенный, нацеленный на результат, успешный, следит за собой. Приверженец брендов. 25
- 26. «Моралист» Критический, консерватор, сторонник традиционных ценностей, очень вовлеченный 26
- 27. «Знаток» Космополит, хорошая покупательская способность, ориентирован на экологию, на дизайн. В состоянии определить качество товара. 27
- 28. «Семейно ориентированные» Молодые, эко-дружелюбные, «приземленные», совестливые, часто бывают вегетарианцами. 28
- 30. БЫСТРАЯ ЖИЗНЬ 30
- 31. По данным Минпромторга России, оборот розничной торговли запоследние шесть лет вырос лишь на 4,5%, в то время как онлайн-коммерции — в семь раз. 31
- 32. Едим дома как в ресторане 32 ПРИМЕР ИЗ ПРАКТИКИ DEPOT WPF
- 33. ИЛЛЮЗИИ ПОКОРЯЮТ СЕРДЦА 33 САМЫЙ КРАСИВЫЙ МАГАЗИН В МИРЕ
- 36. 36 Новые конфеты «I will», рассчитанные на молодежную аудиторию и «демонстративное», уличное потребление. ЗАКАЗЧИК: ЛАМЗУРЬ. ПРИМЕР ИЗ ПРАКТИКИ DEPOT WPF
- 37. АПГРЕЙД 37
- 39. ИНДИВИДУАЛИЗМ И ПЕРСОНАЛИЗАЦИЯ 39 ● Все меньше процент традиционных семей в мире, также сокращается число семей с двумя детьми. Бренды должны способствовать выражению индивидуальности и завязыванию отношений.
- 40. 40 ПРИМЕР ИЗ ПРАКТИКИ DEPOT WPF Я этого достойна: побалуй себя... бриллиантами!
- 42. 42
- 43. Вовлечение мужчин в процесс ухода и воспитания детей, а не только в материальное обеспечение ИГРА НА ЭМОЦИЯХ 43 В Европе до 20% отцов уходят в отпуск по уходу за ребенком
- 44. 44
- 45. 45 Всем известно, что мама – самый главный человек для каждого малыша. Она принимает все решения по уходу за ним и воспитанию. И именно к ней апеллируют все производители детской косметики. Но семья – это удивительные многогранные отношения матери, отца и ребенка. Разрабатывая упаковку для нового бренда детской косметики «Papa care», мы создали образ, который одновременно вызывает доверие у отцов и умиление у матерей. ПРИМЕР ИЗ ПРАКТИКИ DEPOT WPF
- 46. 46 «МУЖЧИНЫ» И «ЖЕНЩИНЫ» - ОСНОВНЫЕ ГРУППЫ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ИЗУЧИТЕ ЦЕННОСТИ, ОБРАЗ И СТИЛЬ ЖИЗНИ ЭТИХ ГРУПП! СОЗДАВАЙТЕ БРЕНД И ВЫСТРАИВАЙТЕ КОММУНИКАЦИИ, ОРИЕНТИРОВАННЫЕ НА ОСОБЕННОСТИ ЭТИХ ГРУПП! ГЕНДЕРНЫЙ МАРКЕТИНГ
- 47. В 21 ВЕКЕ ГЛАВНЫЙ ПОКУПАТЕЛЬ - ЖЕНЩИНА!!! 47
- 48. 85% ВСЕХ ПРЕДЛАГАЕМЫХ ТОВАРОВ ПРИОБРЕТАЮТ ИМЕННО ЖЕНЩИНЫ 48
- 49. 49 8 5 % В С Е Х П Р Е Д Л А Г А Е М Ы Х Т О В А Р О В ПРИОБРЕТАЮТ ИМЕННО ЖЕНЩИНЫ В 95% СЛУЧАЕВ ЖЕНЩИНЫ ВЛИЯЮТ НА ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ О ПОКУПКЕ 85% ВСЕХ ПРЕДЛАГАЕМЫХ ТОВАРОВ ПРИОБРЕТАЮТ ИМЕННО ЖЕНЩИНЫ
- 50. 50% «МУЖСКИХ ТОВАРОВ» ПРИОБРЕТАЮТ ЖЕНЩИНЫ 50 8 5 % В С Е Х П Р Е Д Л А Г А Е М Ы Х Т О В А Р О В ПРИОБРЕТАЮТ ИМЕННО ЖЕНЩИНЫ В 95% СЛУЧАЕВ ЖЕНЩИНЫ ВЛИЯЮТ НА СОВМЕСТНОЕ С МУЖЧИНАМИ ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ О ПОКУПКЕ В 95% СЛУЧАЕВ ЖЕНЩИНЫ ВЛИЯЮТ НА ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ О ПОКУПКЕ 85% ВСЕХ ПРЕДЛАГАЕМЫХ ТОВАРОВ ПРИОБРЕТАЮТ ИМЕННО ЖЕНЩИНЫ
- 51. 51 МНОГИЕ ЖЕНЩИНЫ ВЫСТУПАЮТ СРАЗУ В ТРЕХ ПОТРЕБИТЕЛЬСКИХ" РОЛЯХ: 1) ТОВАРЫ ДЛЯ СЕБЯ 2) ДЛЯ ЧЛЕНОВ СВОИХ СЕМЕЙ 3) ДЛЯ КОМПАНИЙ, В КОТОРЫХ РАБОТАЮТ ВЫВОД: ДЕНЬГИ, ВЛОЖЕННЫЕ В "МАРКЕТИНГ ДЛЯ ЖЕНЩИН", ПРИНОСЯТ БОЛЬШУЮ ПРИБЫЛЬ, ЧЕМ СРЕДСТВА, ПОТРАЧЕННЫЕ НА ПРИВЛЕЧЕНИЕ МУЖЧИН ПО СТАТИСТИКЕ, МУЖЧИНА РЕКОМЕНДУЕТ ТОВАР В СРЕДНЕМ 2,6 ПРИЯТЕЛЯМ, А ЖЕНЩИНА - 21 ЧЕЛОВЕКУ
- 52. 52 МЕБЕЛЬ ДЛЯ ДОМА … 94% ОТПУСК … 92% НЕДВИЖИМОСТЬ … 91% D.I.Y. … 80% БЫТОВАЯ ТЕХНИКА … 51% МАШИНЫ … 68% (ВЛИЯНИЕ 90%) ВСЕ ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЕ ТОВАРЫ … 83% БАНКИ … 89% СБЕРЕЖЕНИЯ … 67% ЗДОРОВЬЕ … 80% ЗАНИМАТЕЛЬНАЯ СТАТИСТИКА РОЛЬ ЖЕНЩИНЫ В ПРОЦЕССЕ ПОКУПКИ
- 54. ЖЕНЩИНЫ ПРИНИМАЮТ ИЛИ ВЛИЯЮТ НА 85% ВСЕХ РЕШЕНИЙ О ПОКУПКЕ И САМИ ПОКУПАЮТ БОЛЕЕ 50% ТРАДИЦИОННО МУЖСКИХ ПРОДУКТОВ, ВКЛЮЧАЯ АВТОМОБИЛИ, СТРОЙМАТЕРИАЛЫ И БЫТОВУЮ ЭЛЕКТРОНИКУ
- 58. 45% ЖЕНЩИН ИНОГДА ПЬЮТ ВОДКУ 35% ПОКУПАТЕЛЬНИЦ ВОДКИ В МАГАЗИНАХ — ЖЕНЩИНЫ (ПО ДАННЫМ «КОМКОН») В СРЕДНЕМ ЖЕНЩИНЫ ПОКУПАЮТ ПО 1,7 Л ВОДКИ В МЕСЯЦ, А МУЖЧИНЫ – 2 Л. (ПО ДАННЫМ «РОМИР»)
- 59. СИГАРЕТЫ, ПИВО, СТАНКИ ДЛЯ БРИТЬЯ...
- 63. В БИЗНЕСЕ УСПЕХА ДОБИВАЕТСЯ ТОТ, КТО УМЕЕТ ПРОГНОЗИРОВАТЬ ИЗМЕНЕНИЕ СИТУАЦИИ!
- 64. РОССИЯ: МЫ МЕНЯЕМСЯ ПО ДАННЫМ ОФИЦИАЛЬНОЙ СТАТИСТИКИ, В РОССИИ 55% РУКОВОДИТЕЛЕЙ И СПЕЦИАЛИСТОВ ВЫСШЕЙ КВАЛИФИКАЦИИ - ЖЕНЩИНЫ 64
- 66. 66
- 67. 67
- 69. ЖЕНЩИНА - НЕ ВСЕГДА ПОТРЕБИТЕЛЬ, НО ОНА ОСНОВНОЙ ПОКУПАТЕЛЬ ПОТРЕБИТЕЛЬ И ПОКУПАТЕЛЬ
- 70. Компания Rockwool продвигает новый продукт – скомпрессованный утеплитель для частных строений «Лайт Баттс Скандик» 70
- 72. в 50% и более случаев решение о покупке теплоизоляции принимает женщина либо она влияет на выбор, если приходит в магазин стройматериалов с супругом. 72
- 73. Мы пошли наперекор стереотипу, сложившемуся на рынке: целевой аудиторией товаров для стройки и ремонта являются мужчины», — объясняет Ирина Садчикова, директор по маркетингу Rockwool Russia Group (подразделение датской корпорации Rockwool). 73
- 74. Кубики ассоциируются с детьми, а значит — с заботой о близких, уютом, комфортом. И одновременно с возможностью сделать все своими руками 74
- 75. 75
- 76. 76
- 77. Продажи «Лайт Баттс Скандик» стартовали в мае 2012. Марка рекламировалась в тематических телепередачах и изданиях с высокой долей женской аудитории («Дачный ответ», «Мезонин», «Идеи вашего дома»). 77
- 78. Розничные продажи утеплителей Rockwool за три летних месяца 2012 выросли на 10% по сравнению с летом 2011 года ТОВАР ГОДА-2012 78
- 79. 5 ГЛОБАЛЬНЫХ ТРЕНДОВ, ФОРМИРУЮЩИХ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЕ ПОВЕДЕНИЕ ЖЕНЩИН 1. ВОЗРАСТАЕТ КОЛИЧЕСТВО ЖЕНЩИН-УПРАВЛЕНЦЕВ - МАРКЕТИНГ ЖЕНЩИН И ДЛЯ ЖЕНЩИН 2. ОТЛОЖЕННОЕ ЗАМУЖЕСТВО - БОЛЬШЕ ДЕНЕГ ТРАТИТСЯ НА СЕБЯ ЛЮБИМУЮ 3. НИЗКАЯ РОЖДАЕМОСТЬ - МЕНЬШЕ ДЕТЕЙ, НО БОЛЬШЕ ТРАТ 4. РАЗВОДЫ ИЛИ РАЗДЕЛЬНОЕ ПРОЖИВАНИЕ - ВСЁ Х 2 5. ПРИСУТСТВИЕ ЖЕНЩИН БОЛЕЕ СТАРШЕГО ПОКОЛЕНИЯ - НОВЫЕ ЦЕННОСТИ ИСТОЧНИК: WHY SHE BUYS: THE NEW STRATEGY FOR REACHING THE WORLD’S MOST POWERFUL CONSUMERS, BY BRIDGET BRENNAN
- 81. ЭМОЦИЯ ЕЙ ВАЖНО СОЗДАТЬ ОТНОШЕНИЯ, ПОЛУЧИТЬ ОБРАТНУЮ СВЯЗЬ И ОБМЕНЯТЬСЯ ЧУВСТВАМИ. ЕЕ СЛОЖНЕЕ УБЕДИТЬ, НО ЕСЛИ ВАМ ЭТО УДАЛОСЬ, ТО ИЗ ЖЕНЩИН ПОЛУЧАЮТСЯ БОЛЕЕ ЛОЯЛЬНЫЕ ПОКУПАТЕЛИ ТРАНЗАКЦИЯ ЕМУ ВАЖНО ПОЛУЧИТЬ ИНФОРМАЦИЮ, ПРОДЕМОНСТРИРОВАТЬ СВОЙ СТАТУС И НЕЗАВИСИМОСТЬ. ОН БЫСТРО ПРИНИМАЕТ РЕШЕНИЕ, НО ТАКЖЕ БЫСТРО ПЕРЕКЛЮЧАЕТСЯ
- 82. ВСЕ ЖЕНЩИНЫ РАЗНЫЕ! КТО ПОТРЕБИТЕЛЬ ВАШЕГО ПРОДУКТА? ЧТО ЕЮ ДВИЖЕТ? КАКИЕ У НЕЕ ЖИЗНЕННЫЕ ЦЕННОСТИ?
- 86. ТЫ СПРАШИВАЕШЬ: «КАК МНЕ БЕЗ ТЕБЯ?» ВЕЛИКОЛЕПНО!
- 87. ТЫ СПРАШИВАЕШЬ: «КАК МНЕ БЕЗ ТЕБЯ?» ВЕЛИКОЛЕПНО!
- 92. ФОРМАТЫ УПАКОВКИ РАЗНЫЙ ДИЗАЙН В ЕДИНОЙ КОНЦЕПЦИИ
- 93. LIMITED EDITION: ПРЕМИАЛЬНОСТЬ ИНТЕРАКТИВНАЯ УПАКОВКА / ПОЛИГРАФИЧЕСКИЕ ЭФФЕКТЫ
- 94. LIMITED EDITION: СЕЗОННАЯ УПАКОВКА МАТЕРИАЛ-ПЛАСТИК / ИНТЕРАКТИВ-ОТКРЫТКА
- 95. Limited edition: сезонная упаковка ТИП УПАКОВКИ-РУКАВ/ МАТЕРИАЛ-ФЛОК (ТАКТИЛЬНОСТЬ) 93
- 96. LIMITED EDITION: СЕЗОННАЯ УПАКОВКА ТИП УПАКОВКИ-РУКАВ С ЗАСТЕЖКОЙ / МАТЕРИАЛ- КАРТОН, ИМИТАЦИЯ ВЫШИВКИ (ТАКТИЛЬНОСТЬ)
- 100. mintel.com 5 Beauty boosted by seasonality of colour cosmetics Limited edition launches by category 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% Pet Health & Hygiene Household Drink Food Beauty & Personal Care % of Global Launches Source: Mintel GNPD Coverage: 18/10/2011-18/10/2012 LIMITED EDITIONS ЗАПУСКИ ПО КАТЕГРИЯМ
- 101. atriotic Limited Edition Flag graphics are a commonly used patriotic device Fox’s Union Jack Stone’s Union Jack Mrs Butterworth’s Stars & Stripes Picon Dannebrog НАЦИОНАЛЬНЫЙ ФЛАГ ПАТРИОТИЗМ И ОЛИМПИЙСКИЕ ИГРЫ
- 102. ПРОМО УПАКОВКА
- 103. ЮБИЛЕЙНАЯ УПАКОВКА Rich компании “Мултон”, подразделения Coca-Cola, “отмечает” десятилетний юбилей, пригласив к сотрудничеству российских дизайнеров моды. Андрей Бартенев, Nina Donis и David Koma создали лимитированный вариант упаковки с пожеланиями на ярлычке 101
- 104. Дизайнерская УПАКОВКА Маркетинг директор Coca-Cola в Великобритании Зоуи Ховорт (Zoe Howorth)комментирует: «Мы счастливы представить третью бутылку из коллекции от креативного директора Жана-Поля Готье и первые фэшн-банки Diet Coke. Мода — неотъемлемая часть нашего бренда, и следующая стадия данной кампании продолжает привлекать нашу целевую аудиторию — стильных молодых женщин». 102
- 106. 104 ПОДАРОЧНАЯ УПАКОВКА ПОВЫШАЕМ ЛОЯЛЬНОСТЬ ПРИМЕР ИЗ ПРАКТИКИ DEPOT WPF
- 108. 2008
- 109. 2011
- 112. 110
- 114. www.depotwpf.ru email: alukanina@depotwpf.ru Тел. +7 (495) 363 22 88 Моб. +7 903 144 41 77 Адрес: 109004, Москва, Пестовский пер., д.16, стр.2 112