O documento descreve as 5 etapas típicas no desenvolvimento de uma amizade: 1) Contato Zero - quando as pessoas não se conhecem; 2) Reconhecimento - quando uma pessoa nota a outra; 3) Contato superficial - quando se encontram pela primeira vez; 4) Interação - quando começam a compartilhar interesses; 5) Abertura - quando a amizade amadurece através de diálogo sincero. Quanto mais próxima a relação, mais as pessoas se sentem confortáveis em se abrir.