O documento discute o marketing mobile, definindo-o como interações de propaganda, serviços e relacionamento com o consumidor que utilizam o telefone celular como canal de comunicação. Ele também discute as potencialidades do marketing mobile no Brasil, onde a maioria da população possui celulares, e apresenta casos de sucesso como o delivery mobile do Pão de Açúcar.

1. Dielson Haffner
Curitiba, 27 de Outubro de 2010 18:26
Universidade Positivo

2. Todos
Dielson Haffner
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MOBILE MARKETING

3. MOBILE MARKETING

4. História...
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5. POTENCIALIDADES PARA INTERATIVIDADE
Cenário Brasileiro
• Brasil tem 191,5 milhões de celulares;
• 9 entre 10 brasileiros possuem celulares;
• 16,8 milhões acessam a internet no celular;
• 8,7 milhões acessam através da tecnologia 3G;
• 16% usam o celular exclusivamente para voz;
• 82,14% operam pelo sistema pré-pago e 17,86%
em pós-pagos;
•O celular é o aparelho eletrônico mais importante
na vida dos brasileiros.
*Anatel *Operadoras *Hauwei *Admob * Folha.com – 02 a 07/2010
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6. TARGET
PERFIL
* Mobile Pedia
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7. CONCEITO
Mobile Marketing são interações de propaganda, serviços
e relacionamento com o consumidor que utilizam o
telefone celular como canal de comunicação (principal ou
complementar a outras mídias).
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8. 5 Dicas 5 Razões
• Por que Mobile Marketing?
• Relacionamento: a verdadeira “alma” • É onde seus clientes estão
do negócio • Por natureza, é relevante e acionável
• O “consumidor 2.0” • O custo efetivo
• Marketing de Permissão, é uma questão • É um grande amigo
de escolha... dos consumidores! • É versátil
• O Mobile Marketing já é uma realidade!
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9. 18:26
Muito
MAIS
do que
160
caracteres

10. SVA ( Serviço de Valor Agregado )
• Aplicativo Mobile • Mobile Video
• Bluetooth • Realidade Aumentada
• Click-to-Call • Realidade Diminuída
• Código 2D • Rede Social Móvel
• Internet Móvel • Ringback Tones
• LiveScreen Media • Ringtones
• MMS • SMS
• Mobile Coupon • Torpedo de Voz
• Mobile Game • Wallpaper
• Mobile TV • Geomarketing
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12. • “O Twitter de 2010”
• Social Game (game com rede social)
• Serviço baseado em localização
• Diga onde você vai (está) e ganhe pontos
e medalhas
• Seja “prefeito” dos locais que mais
freqüenta
• Deixe dicas pra outras pessoas que
freqüentarem o mesmo local
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13. *Pesquisa de opinião no Reino Unido da Webcredible
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14. FUTURO
•“70% dos brasileiros pretendem trocar seu aparelho nos próximos 6 meses (TNS GTI
- 2010 Study) ” ;
•“Em 5 anos, 25% dos aparelhos serão smartphones, cerca de 43 milhões de linhas
(3g Américas)”;
•“Em 2013 o Brasil terá mais de 300 milhões de celulares (Anatel)”;
FUTURO x REALIDADE:
A tendência é que os usuários migrem para os smartphones como os dispositivos
BlackBerry, Android ou iOS
* iMedia
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15. AS TECNOLOGIAS DO FUTURO
Para o Mobile Marketing
• MOBILE PAYMENT
• NFC - NEAR FIELD COMMUNICATION
• FEMTOCELL
• MVNO
• 4G
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16. CASES
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17. Pão de Açúcar Delivery Mobile
• Listas prontas
Mobile Commerce
• Listas pessoais
• Últimas compras
• Busca
• Dados do produto
• Carrinho virtual
• Janela de entrega
• Endereços de entrega
• Meios de pagamento
Oferece uma maior praticidade para seus clientes, que antes já possuíam
o Delivery pela internet, terão agora praticamente os mesmos recursos
na palma de suas mãos.
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18. Ação Mobile – Trident Fresh
iPhone
Os “curiosos” que ligassem para o
número informado podiam “conversar”
com a garota do metrô e soltar o xaveco.
Ao “atender o telefone” ela diz a frase: “alô, já
vi que curiosidade é uma qualidade que você
tem. Agora, eu quero saber se você também
manda bem na hora da conquista”
Vencedora da categoria Display (LATAM) do MMA Awards 2009.
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29. @dielsonhaffner Dielson Haffner (41) 9197-4662 nosleid@hotmail.com

30. P E R G U N T A S – Bate Papo...

31. @dielsonhaffner Dielson Haffner (41) 9241-9047 nosleid@hotmail.com