On vous appelle correspondant(e) métier ? Assistant(e) de maîtrise d’ouvrage ? Business Analyste ? Analyste métier ? Et vous avez souvent à faire avec l’équipe informatique ou servez d’intermédiaire entre l’opérationnel et l’équipe informatique ?
Si vous souhaitez vous perfectionner dans cette voie et faire reconnaître vos compétences, venez découvrir les certifications et formations qui existent autour de cette discipline qu’est la Business Analyse.
Karine Cabourg, certifiée Business Analyst (CBAP) et chef de projets (PMP), responsable communication de IIBA Geneva, vous présentera au cours de cette soirée les différentes opportunités qui s’offrent à vous ainsi que le développement de ce métier dans les années à venir.
Le Présent et Futur du Business Analyste en Suisse
1. Le présent et le futur
du profil métier de
Business Analyst en Suisse
2. Présenté par
Karine CABOURG, certifiée CBAP, PMP
Hello.karine@smartgecko.ch
http://ch.linkedin.com/in/karinecabourg/
3. Sommaire
La Business Analyse … c’est quoi exactement ?
Quelques chiffres … aujourd’hui et demain
Les certifications d’aujourd’hui
Les certifications demain
Les formations pour y parvenir
4. Sommaire
La Business Analyse … c’est quoi exactement ?
Quelques chiffres … aujourd’hui et demain
Les certifications d’aujourd’hui
Les certifications demain
Les formations pour y parvenir
5. La Business Analyse … c’est quoi exactement ?
La Business Analyse est la pratique qui vise à favoriser le
changement dans une entreprise, par la définition des
besoins et la recommandation de solutions pour
apporter de la valeur aux parties prenantes
Ensemble des tâches et techniques utilisées pour
assurer la liaison entre les différentes parties prenantes
et comprendre la structure et le fonctionnement de
l’entreprise afin de lui recommander les solutions qui lui
permettront d’atteindre ses buts
6. La Business Analyse … c’est quoi exactement ?
Rôle transversal
Le rôle du Business Analyst
est transversal à l’organisation
et consiste à analyser les
besoins métiers, le Business
Model, les processus et d’en
extraire les exigences, les
formaliser, les documenter et
de s’assurer que la solution
répondent aux besoins
7. La Business Analyse … c’est quoi exactement ?
La solution est souvent une modification du processus métier
existant afin de le rendre plus performant ou d'amener des
bénéfices, de la valeur
Le rôle du Business Analyst débute en amont du projet et est
souvent confondu avec celui du chef de projet
10. La Business Analyse … c’est quoi exactement ?
Compétences d’un Business Analyst
Compétences relationnelles
11. La Business Analyse … c’est quoi exactement ?
Compétences d’un Business Analyst
Il n'est pas nécessaire pour un Business Analyste d'avoir des
connaissances en développement informatique. Il doit plutôt
avoir des qualités d'écoute et de formalisation, pour comprendre,
décrire et faire en sorte que la solution déployée réponde aux
besoins de l'utilisateur
12. La Business Analyse … c’est quoi exactement ?
A qui s’adresse la Business Analyse ?
Elle s’adresse en général à 2 profils :
Aux informaticiens souhaitant évoluer vers un métier plus
proche des utilisateurs
Aux utilisateurs (experts métier, correspondant business, …)
souhaitant s'orienter vers les métiers du système d'information
13. Sommaire
La Business Analyse … c’est quoi exactement ?
Quelques chiffres … aujourd’hui et demain
Les certifications d’aujourd’hui
Les certifications demain
Les formations pour y parvenir
14. Quelques chiffres
Forrester Research parle les problèmes de
communication entre les équipes
«une mauvaise définition des besoins
conduit à des malentendus réguliers entre
les opérationnels et les informaticiens pour
66% aux échecs dans les projets»
Meta Group Research indique
«les problèmes de communication entre les
équipes opérationnelles et les équipes
techniques sont constants. 60 à 80% des
échecs de projets peuvent être attribués
directement à un mauvais recueil, une
mauvaise analyse et gestion des besoins»
60% des échecs dûs à une
mauvaise définition des besoins
60% à 80% des échecs dûs à un
mauvais recueil – une mauvaise
analyse
16. Quelques chiffres
Top 10 des CBAP
• United States
• Canada
• India
• Australia
• New Zealand
• United Kingdom
• Japan
• South Africa
• Singapore
• Italy (64)
• …..
• Switzerland (50)
• France (11)
19. Sommaire
La Business Analyse … c’est quoi exactement ?
Quelques chiffres … aujourd’hui et demain
Les certifications d’aujourd’hui
Les certifications demain
Les formations pour y parvenir
22. Les certifications professionnelles en Business Analysis
2 Certifications IIBA
Niveau Expérimenté
Sénior
Expérience 5 ans (7’500
heures dans les 10
dernières années)
900 Heures dans
4 domaines de la BA
21 heures développement professionnel (cours)
Niveau d’étude secondaire /équivalent
Examen en anglais
Niveau intermédiaire
Expérience 2 ans (3’750
heures dans les 7 dernières
années)
900 heures dans 2
domaines ou 500 heures
dans 4 domaines de BA
23. Les certifications professionnelles en Business Analysis
Certifications IIBA (CBAP)
Examen en Anglais
3h30
150 questions de type QCM
Domaine de connaissances Nombre de questions
à l’examen
% de questions à
l’examen
Planification et surveillance de la BA 29 19.33
Elicitation 21 14
Gestion et communication des exigences 24 16
Analyse de l’entreprise 23 15.33
Analyse des exigences 29 15.33
Evaluation et validation de la solution 24 16
25. Les certifications professionnelles en Business Analysis
Ouvrages de référence
Le PMBoK version 5.0 Le Business Analysis for
practitioners
26. Les certifications professionnelles en Business Analysis
Certifications PMI
PMI-PBA
35 heures développement professionnel (cours)
Examen en anglais
Justification d’heures en Business Analyse sur les 8
dernières années en fonction du niveau d’étude
Formation supérieure :
7’500 heures en BA dont
2’000 passées à travailler
sur des projets en équipe
Formation Bachelor :
4’500 heures en BA dont
2’000 passées à travailler
sur des projets en équipe
27. Les certifications professionnelles en Business Analysis
Certifications PMI
Examen en Anglais
4h00
200 questions de type QCM ( 175 notées)
Domaine de connaissances % de questions à
l’examen
Needs assessment 18 %
Planning 22 %
Analysis 35 %
Traceability and monitoring 15 %
Evaluation 10 %
29. Certifications PMI-PBA versus IIBA-CBAP
IIBA CBAP IIBA CCBA PMI PBA
Date 1ère certification Nov. 2006 2011 Mai 2014
Min. d’heure requises 7’500 (10 ans) 3’750 (7 ans) 4’500 (8 ans)
Heures de formation 21 heures 21 heures 35 heures
Personnes de
référence
2 2 -
Nb de questions à
l’examen - durée
150 questions
en 3h30
150 questions
en 3h30
200 questions
(175 notées) en 4h00
Coût de l’examen /
dossier
450 $ membres
575 $ non membres
450 $ membres
575 $ non membres
405 $ membres
555 $ non membres
Durée de validité 3 ans 3 ans 3 ans
Maintien 60 CDU / 3 ans 60 CDU / 3 ans 60 PDU / 3 ans
Coût de recertification 85 $ membres
120 $ non membres
85 $ membres
120 $ non membres
60 $ membres
150 $ non membres
30. Sommaire
La Business Analyse … c’est quoi exactement ?
Quelques chiffres … aujourd’hui et demain
Les certifications d’aujourd’hui
Les certifications demain
Les formations pour y parvenir
32. BABoK 3.0 Impacts sur des domaines de connaissances
BABOK V2.0 BABOK V3.0 (draft)
Business Analysis
Planning and
Monitoring
Business Analysis
Planning and
Monitoring
Elicitation Elicitation and
Collaboration
Requirements
Management and
Communication
Requirements Life
Cycle Management
Enterprise Analysis Strategy Analysis
Requirements Analysis Requirements
Analysis and
DesignDefinition
Solution assessment
and validation
Solution Evaluation
33. BABoK 3.0 Ajout d’un grand nombre de techniques
Backlog Management
Business Model Canvas
Collaborative Games
Decision Modelling
Financial Analysis
Prioritization
Process Analysis
Reviews
Roles and Permission
34. BABoK 3.0 Introduction de la notion de perspectives
Concept permettant d’identifier les processus
et pratiques de la Business Analyse qui
s’appliquent dans des typologies de projet
spécifiques
Agilité (Agile)
Informatique Décisionnelle (Business
Intelligence)
Business Architecture
Gestion des Processus Métier (Business
Process Management)
Technologie Informatique (Information
Technology)
35. BABoK 3.0 …. Jusqu’à quand la version 2 ?
BABoK 3.0 annoncé pour Avril 2015
Fin BABoK 2.0 à venir ( oct- nov 2015)
Examens CBAP-CCBA
Été 2015
Plus difficile ?
Pas encore de traduction FR
36. Examen version 3.0 ….. Estimation du temps de préparation
Enquête menée en juillet 2014
37. Enquête menée en juillet 2014
Examen version 3.0 ….. Estimation du temps de préparation
38. « 60% des participants
ont pris entre 3 à 8 mois
de préparation »
Examen version 3.0 ….. Estimation du temps de préparation
39. Sommaire
La Business Analyse … c’est quoi exactement ?
Quelques chiffres … aujourd’hui et demain
Les certifications d’aujourd’hui
Les certifications demain
Les formations pour y parvenir
40. Formations Digicomp
Préparation aux certifications CBAP – CCBA (ref BA4)
3 jours intenses
nombreux QCM
nombreux quizz
Livre CBAP Study Guide de Watermark
Learning
90 jours d’accès à l’outil en ligne de
Watermark
41. Formations Digicomp
Business Analyst Foundation (ref BA3)
3 jours
Concepts et tâches de la Business Analyse
Revue / découvertes des 49 techniques
Mise en pratique de certaine de ces
techniques
Livre BABoK version en cours (anglais)
42. Formations Digicomp
UML : Unified Modeling Language (ref UML)
1 jour
Concepts de la modélisation UML
Techniques de modélisation des exigences
Mise en pratique sur des exercices concrêts
43. Formations Digicomp
OMG Certified Expert in BPMTM 2 (OCEB 2TM) Foundation
(ref OMGBP)
3 jours
Standard d’analyse et de modélisation des processus métier
Notation BPMN 2.0 (1 jour possible)
Business Motivation Model : analyse de la valeur et
stratégie d’entreprise
Business Process Maturity Model : évaluation des capacités
de l’entreprise
Prépare à la certification «"OMG Certified Expert in BPM 2™
(OCEB 2™)”
44. Formations Digicomp - Agilité
Business Analyst Agile (ABI)
2 jours
Pour tous les Business Analyst qui travaillent dans des projets
ou organisations agiles
Bien identifier le rôle du BA dans un contexte Agile
Mise en pratique de techniques sur des cas
concrêts
Basé sur l’extension Agile du BABoK
45. Formations Digicomp - Agilité
Professional Scrum Product Owner (Ref APO)
2 jours
Contribuer efficacement au développement de produits Agiles
avec Scrum
Techniques de gestion de l’avancement
depuis la vision jusqu’au produit fini
Prépare à la certification
«Professional Scrum Product Owner»
46. Formations Digicomp - Agilité
Management 3.0 – pratiques de leadership Agile (ref AGL)
2 jours
Savoir identifier la complexité dans les projets agiles
Savoir appliquer des principes de management à cette
complexité et devenir un leader d’exception
Savoir appliquer les techniques appropriées dans les
domaine couverts
Comprendre le rôle de leadership que le
management doit prendre
Livre Management 3.0