1. De
kracht
van
Nieuwe
Media
,
Of
li k m ee ?
ik e r ei gen j
wa t m oe t
Kwartaalbijeenkomst
Borger
&
Burghouts
•
12
juni
2009
•
Enschede
2.
3. Discussie
Implementa;e
? ?
Achtergrond
Nieuwe
Media
DigiRedo
4. Nieuwe
Media
instrumenten
Rich
Media
|
Webvideo
RSS
|
Blogging,
podcas7ng
Sociale
Netwerken
|
Facebook,
Hyves,
LinkedIn
Collabora7on
|
Wikipedia,
Co-‐crea7on
Mobile
2.0
|
iPhone
Business
Case
|
Interne
podcast
Enterprise
2.0
|
Het
Nieuwe
Werken
De
Toekomst
?
7. 1972
Mul$media
Mar$al
Art Marke;ng
Gadget Innova;e
Akzo
Nobel
MBA
Farma
industrie
Nieuwe
Media
Video BSc
Triumph
Spi@ire
Yara
Erik
van
der
Zijden
8. 1972
Muziek 1965 Mul$media
Marke;ng Mar$al
Art Marke;ng
Film Dierenarts Gadget Innova;e
Teamplayer Akzo
Nobel
Akzo
Nobel
Theater
MBA
Farma
industrie
Nieuwe
media
Woonboot Acteren
Nieuwe
Media
Mul$media Video BSc
Triumph
Spi@ire
Felipe Yara
René
van
den
Bos Erik
van
der
Zijden
36. “
The
children
now
love
luxury;
they
have
bad
manners,
contempt
for
authority;
they
show
disrespect
for
elders
and
love
chaNer
in
place
of
exercise.
Children
are
now
tyrants,
not
the
servants
of
their
households.
“
They
no
longer
rise
when
elders
enter
the
room.
They
contradict
their
parents,
chaNer
before
company,
gobble
up
dain7es
at
the
table,
cross
their
legs,
and
tyrannize
their
teachers.
Socrates
-‐
400
BC
42. Rich
Media
|
Webvideo
Webvideo
is
het
delen
van
video
middels
internet
gebruik
makend
van
speciaal
ontwikkelde
plaTorms,
zoals
bijvoorbeeld
YouTube.
YouTube
is
een
website
voor
het
kosteloos
uploaden,
bekijken
en
delen
van
videofilmpjes
door
gebruikers.
Het
moNo
van
deze
website
is
YouTube,
Broadcast
Yourself.
De
uploader
kan
de
film
voorzien
van
tags
(trefwoorden)
die
een
niet-‐
hiërarchische
classificering
mogelijk
maken
(folksonomie).
Deze
site
is
opgericht
in
februari
2005
door
drie
voormalige
medewerkers
van
PayPal.
De
website
is
momenteel
eigendom
van
Google
Inc.
43.
44. In
China
bestaat
er
ook
een
‘YouTube’.
Hoe
groot
is
deze
in
vergelijking
met
de
Westerse
versie?
A.
De
helD
B.
Even
groot
C.
Drie
keer
zo
groot
D.
Vijf
keer
zo
groot
58. Hoe
verder
YouTube
(webvideo)
in
te
zeeen?
Viraal
Bedrijfsaankondigingen
Instruc;es
Werving
en
Selec;e
Evenementen
Bedrijfsfilms
Employee
Generated
Content
60. RSS
|
Blogging
Een
blog
is
een
website
waarop
regelma7g
-‐
soms
meerdere
keren
per
dag
-‐
nieuwe
bijdragen
verschijnen
en
waarop
de
geboden
informa7e
in
omgekeerd
chronologische
volgorde
(het
nieuwste
bericht
verschijnt
als
eerst)
wordt
weergegeven.
De
auteur,
ook
wel
blogger
genoemd,
biedt
in
feite
een
logboek
van
informa7e
die
hij
wil
delen
met
zijn
publiek,
de
bezoekers
van
zijn
weblog.
61.
62. Wat
betekent
RSS
eigenlijk?
A.
Rich
Simplified
Services
B.
Reverse
Syndicated
Services
C.
Rich
Summary
Site
D.
Really
Simple
Syndic2on
63. 80% Lezen
blogs
Eigen
blog
60%
40%
20%
0%
Wave
1
Sept
06 Wave
2
Juni
07
Wave
3
Mrt
08
Universal
McCann
CompariCve
Study
on
Social
Media
Trends
2008
72. 34%
zet
hun
mening
over
producten
op
een
blog
www.slideshare.net/mzkagan/what-‐the-‐T-‐social-‐media
73. “
I
just
got
a
new
Dell
laptop
and
paid
a
fortune
for
the
four
year,
in-‐home
service.
The
machine
is
a
lemon
and
the
service
is
a
lie.
......
Google
and
smoke
it,
Dell.
Jeff
Jarvis
-‐
BuzzMachine,
25
juni
2005
“
DELL
SUCKS.
DELL
LIES.
Put
that
in
your
74.
75.
76.
77.
78.
79.
80. Jeff
Jarvis’
blog
raakt
populair
Dell
stopt
online
customer
support Dell
geeY
winstwaarschuwing
af
Jeff
Jarvis
begint
met
bloggen
over
Dell
81.
82.
83.
84.
85. RSS
|
Microblogging
Via
het
internet
delen
van
korte
berichten
over
allerhande
zaken
naar
een
groep
geïnteresseerden
in
de
gebruiker
als
persoon,
of
de
ac7viteiten
van
de
gebruiker.
94. Sociale
Netwerken
|
Facebook,
Hyves,
LinkedIn
Een
sociale
netwerksite
is
een
website
die
gebruikers
een
profiel
laat
aanmaken,
die
ze
vervolgens
kunnen
koppelen
aan
de
profielen
van
anderen
binnen
hun
sociaal
netwerk.
95. Als
Facebook
een
land
zou
zijn,
op
welke
plaats
in
de
top
25
zou
deze
dan
staan
als
het
gaat
om
inwonersaantallen?
A.
8e
plaats
B.
11e
plaats
C.
25e
plaats
D.
5e
plaats
96. Zakelijke
Communi;es
Virtuele
communiCes
waar
mensen
zaken
doen
Algemene
Interesse
Communi;es
Virtuele
communiCes
waar
mensen
een
interesse
delen
Vrienden
Netwerken
&
Sociale
Communi;es
Virtuele
communiCes
waar
het
sociale
element
en
profilering
is
het
belangrijkst
97. 4000
mln
3000
mln
2000
mln
1000
mln
0
mln
n
04
05 t
0
6
r
07 v
07
08 00
9
Ja Feb Mr Ap No Ju n
ei
2
ComScore
•
Kullin.net M
98. 225
mln
169
mln
113
mln
56
mln
0
mln
7 7 7 7 7 8 8 9
00 00 00 00 00 00 00 00
04-‐2 06-‐2 8-‐2 10-‐2 12-‐2 2-‐2 4-‐2 4-‐2
ComScore
•
Kullin.net
103. Acura of Springfield Air Methods
A & A Global Industries Abercrombie & Fitch Adventure Sports
AES Corporation, The Acurian Air New Zealand
A & B TV Abercrombie & Kent Adventureland Park
AF Evans Acxiom Corporation Air Terminal Gifts
A & E Stores Aberdeen American News Advertisers Press
AFC Enterprises AdBrite Air To Ground
A & K Earth Movers Aberdeen Group Advertising Council, The
AFCO Industries Adam Aircraft Industries Air2Web
A & L Underground Abilities Of Northwest Jersey Advertising Specialty Institute
AFD Contract Furniture Adams Brothers Produce AirTran Holdings
A & M Supply Ability Center Advertising.com
AFFINA Adams County Memorial Hospital Advisory Board Company, The Airborne Capital
A A World Class Embroidery AFS Intercultural Programs Able Laboratories Adams Fairacre Farms Aircraft Technical Publishers
A B C Liquors Ableco Finance Advisory Board, The
AG Credit Adams Golf Airgo Networks
A J Manufacturing Abn Amro Advisory Council on Historic
AGL Resources Adams Remco Airimba Wireless
A J Rose Manufacturing Abode, The Advocate Health Care
AGP & Associates Adams Respiratory Therapeutics Advocates For Youth Airline Hydraulics
A L Lee AGY About Adaptec Airlite Plastics
A La Mode Abrasive Technology Aedc Federal Credit Union
AHNTECH Adbusters Airport Connections
A Mortgage Solution AcBel Polytech Aegis Communications
AHO Construction Adcahb Medical Coverage Airport Fast Park
A R Sandri Academy Bus Tours Aegis Communications Group
AIG Adcare Airport Property
A Servant’s Heart Senior Care Academy Carpet Aegis Medical Systems
AIG Amerian General Adchem Airtechnics
A Zerega’s Sons Academy Ford Aegis Technologies, The
AKA Talent Agency Adco Circuits Ajax Building
A&A Maintenance Academy Sports & Outdoors Aero Controls
AKQA Addiction Research & Treatment Aeroflex Ajax Metal Processing
A&E Television Networks ALFY Academy of Motion Picture Arts and Sciences Adelphia Ajilon
A-1 Freeman Moving Acadia Realty Trust Aeroground
ALI UK Adelphoi Village Akamai Technologies
A-1 Limousine Acadian Ambulance Service Aeropostale
ALLETE Adept Technology Aker Kvaerner E&C
A-1 Mortgage Acadiana Dodge Aerosoles
ALZA Adhesives Research Akimbo Systems, Inc.
A-C Electric Accel Partners Aerotek Staffing Agency
AMAX Adirondack Trust Akins Ford
21,655
bedrijven
A-Ware Software Accela Communications Aerovironment
AMC Entertainment Adlib Akonix Systems
A. Duda & Sons Accelrys Aerovox
AMCORE Financial Adlin Akron Art Museum
A. M. Castle Accent Plastics Aerwav Integration Services
AMD Admar Supply Akron Foundry
A. Schulman Accenture AesthetiCURE
AMERIGROUP Administrative Resources Akron Porcelain & Plastics, The
A. T. Cross Access Direct Systems Aetna
AMERISAFE Administrative Solutions Akron Tractor & Equipment
A.G. Construction Access Group Afa Protective Systems
AMI Semiconductor Admiral Homes Akropolis
A.G. Edwards & Sons Access Intelligence Affiliated Computer Services
AMREP Adobe Al Deeby Dodge
A.T. Kearney Access Intelligence Affiliated Engineers
AN Deringer Adolfson & Peterson Al Meyer Ford
AAA Access Services Affiliated Foods Southwest
ANADIGICS Adolor Alabama Central Credit Union
AAA Flag & Banner Access TCA Affinitas
AON Corporation Adolph Gasser Alabama Farmers Cooperative
AAA Flooring Source Access Worldwide Communications Affinity Bank
APAC Adonel Concrete Pumping & Finishing Alabama Motor Express
AAA Galvanizing Accredited Home Lenders Affinity Group
APC Paper Adray Camera Alabama National BanCorporation
AAA Life Insurance Accretive Solutions Affinity Logistics
APCO Worldwide Adriel School Alacare Home Health & Hospice
AAA Northwest Ohio Accu Tech Affirmative Insurance Holdings
APWU Health Plan Adtech Aladdin
AAMCO Transmissions AccuQuote Affirmed
AQM Adult Continuing Education Alain Pinel Realtors
AARP Accucolor Labs Affordable Auto Glass
AR Electronics Advance America Alameda County Water District
ABC Seamless Accurate Communications Affordable Interior Systems
ARAMARK Advance Paper Box Alamo Group
ABCM Accurate Metal Fabricators Affordable Portables
ARCS Commercial Mortgage Advanced Arenas Alan Taylor Communications
ABECO Accurate Staffing Consultants Affordable Windows & Doors
ARELCO Advanced Circuits Alarm One
ABM Accutrex Products Affymetrix
ASCAP Advanced Cleanup Technologies Alaska Air
ABX Air Accuweather Afl Maintenance Group
ASE Edge Advanced Currency Markets Alaska Communications Systems
AC Tech Ace Beauty Supply Aflac
ASI Sportswear Advanced Energy Industries Alaska Mechanical
ACCION International Ace Clearwater Enterprises African Development Foundation
ASPCA Advanced Health Media Alaska National
ACE Cash Express Ace Electric Africare
AST Advanced Laser Clinics Alaska Native Tribal Health Consorti
ACE Hardware Ace Mortgage Funding Aftercare Nursing Services
AT&T Advanced Medical Institute Alaska Railroad
ACE*COMM Ace Relocation Systems Agbayani Construction
ATM Advanced Photonix Agency for International Development (USAID) Fur
Alaskan
ACI Building Systems ATS Medical Acepex Management Advanced Radiology Services Alberici
ACNB Achieve Global Agency.com
ATSI Advanced Response Systems Albert C Kobayashi
ACOI Achievo Agetec
AVX Advanced Scientifics Albertson’s
ACR Group Acme Building Maintenance Agile Software
AWN Advanced Systems Technology Alc Environmental
ACS Technologies Acme Bus Agilent Technologies
AXA Advisors Advanced Tech Security Alcatel
ACT-1 Personnel Services Acme Foundry Agland
AYS Advanced Technology Services Alco Industries
ACTON International Acme Refining Agri Beef
Aacoa Advancia Alco Parking
ADC Telecommunications Acme Screw Agricultural & Labor Program, The
Aakash Chemicals Advanstar Communications Alco Plastics
ADCO Electrical Acme Truck Parts & Equipment Agriliance
Aames Home Loan
ADDvantage Technologies Aaron Acme-Monaco hZp://www.insidefacebook.com/complete-‐list-‐of-‐21655-‐companies-‐on-‐facebook/
ADE Aaron Industries Acosta
111. Collabora;on
|
Wikipedia
Wikipedia
is
een
‘User-‐Generated’
online
encyclopedie.
Het
doel
van
Wikipedia
is
om
in
elke
taal
een
complete,
vrijelijk
verspreidbare
en
bewerkbare
encyclopedie
op
het
internet
te
creëren.
De
ar7kelen
in
deze
encyclopedie
worden
geacht
een
neutraal
gezichtspunt
in
te
nemen.
Omdat
de
ar7kelen
door
elke
bezoeker
bewerkt
kunnen
worden,
geel
Wikipedia
echter
geen
garan7e
wat
betrel
de
juistheid
en
evenwich7ge
kwaliteit
van
de
informa7e.
112. Wat
betekent
wiki
eigenlijk?
A.
Gezamenlijk
B.
Vlug,
snel
C.
Zonder
grenzen
D.
Why
Is
Knowledge
Indispensable
113. “
Imagine
a
world
where
every
single
person
on
the
planet
is
given
free
“
access
to
the
sum
of
all
human
knowledge.
That’s
what
we’re
doing.
Jimbo
Wales
-‐
Wikipedia
founder
hZp://www.flickr.com/photos/chrys/5591867/
114. 3.000.000
2.250.000
1.500.000
750.000
Number
ar7cles 0
Encyclopaedia
BriNanica Wikipedia
115.
116.
117.
118. “
Many
7mes,
companies
make
poor
decisions
simply
because
one
part
of
the
organiza7on
has
some
informa7on
that
the
other
part
didn’t.
enable
people
to
really
share
“
The
idea
of
Wiki
inside
a
company
is
to
informa7on
in
a
much
faster,
broader,
and
simpler
way.
Jimbo
Wales
-‐
Wikipedia
founder
hZp://www.flickr.com/photos/chrys/5591867/
123. Collabora;on
|
Co-‐crea;e
Product-‐
of
dienstontwikkeling
dat
samen
met
de
ontwikkelaars
en
stakeholders
uitgevoerd
wordt.
Co-‐crea7e
ligt
aan
de
basis
van
de
‘Open
Source’
solware
ontwikkeling
waarbij
gebruikers
toegang
hebben
tot
de
broncode
en
gemach7gd
zijn
veranderingen
en
verbeteringen
door
te
voeren.
139. Mobile
2.0
|
iPhone
Mobile
2.0
gaat
om
het
creëren
van
waarde
dankzij
de
bijna
overal
aanwezige
aard
van
persoonlijke
mobiele
communica7eapparaten
en
de
keus
van
de
gebruiker
om
persoonlijke
en
sociale
content
te
mixen
met
persoonlijke
context
zoals
bijvoorbeeld
loca7e
en
te
synchroniseren
met
andere
apparaten
in
een
open
omgeving.
140. Negen
maanden
na
introduc2e,
hoeveel
applica;es
voor
de
iPhone
waren
er
gedownload?
A.
2,500,000
B.
25,000,000
C.
750,000,000
D.
1,000,000,000
153. Enterprise
2.0
|
Het
Nieuwe
Werken
Een
nieuwe
wijze
van
werken
binnen
bedrijven
waarbij
het
web
als
plaTorm
dient,
solware
en
inhoud
worden
geleverd
als
diensten
en
waarbij
samenwerken
en
samen
maken
hoog
in
het
vaandel
staat.
155. E-‐mail
neemt
ons
leven
over
25 miljard
20 miljard a;g
ijfsm
g:
b edr
15ach ;n rodu c;e
Verw miljard
n
da tap
ail
e
mmiljard
met
25%
p.j.
e-‐
10
groeien
5 miljard
1998 2000 2002
2004
0 miljard
2006
L. Bryan and C. Joyce. Mobilizing Minds, McKinsey & Company, 2007
156. E-‐mail
neemt
ons
leven
over
25 bln
20 bln a;g
ijfsm
g:
b edr
15ach ;n rodu c;e
Verw bln
n
da tap
ail
e
mbln
met
25%
p.j.
e-‐
10
groeien
5 bln
1998 2000 2002
2004
0 bln
2006
2007
2008
2009
L. Bryan and C. Joyce. Mobilizing Minds, McKinsey & Company, 2007 2010
164. s
roeid
i
opgeg
zoals
on
die nologie
Een
perso e
tech o biele
l
digita Internet,
m
met
ters,
pu n
MP3
digital
na;ve com
tele foons
e
Year .. 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98
Age .. 44 43 42 41 40 39 38 37 36 35 34 33 32 31 30 29 28 27 26 25 24 23 22 21 20 19 18 17 16 15 14 13 12 11
digital
immigrant
165.
166. Enterprise
1.0
Hierarchie Plat
Need
to
know Transparan7e
Controle Loslaten
Lange
ontwikkeling Korte
ontwikkeling
Eigen,
beschermde
technologie Open
standaarden
Corporate
‘masker’ Authen7citeit
Web
1.0
technologieën Web
2.0
technologieën
hZp://enterprise2tools.com
167. Gebruik
van
web
2.0
(social)
technologies
Je
bent
niet
alleen...
35 52,5 70
0 17,5 58
Web
services 70
34
Blogs 21
33
RSS 24
32
Wikis
24
Podcasts 29
23
Social
networking 28
27
Peer-‐to-‐peer 18
37
Mash-‐ups 10
11
2008 2007
Building the Web 2.0 Enterprise - McKinsey Global Survey 2008
168. Welk
marke2ng
budget
onderdeel
zal
jouw
bedrijf
in
2009
aanpassen?
-‐100% -‐75% -‐50% -‐25% 0 +25% +50% +75% +100%
Social
Media
Social Media aideM laicoS
Paid
Search Paid search hcraes diaP
Telemarke$ng Telemarketing gnitekrameleT
Online
Display
Adver$sing Online display ads sda yalpsid enilnO
Mobile
Marke$ng Naamloos 1 1 soolmaaN
Direct
Mail Naamloos 2 2 soolmaaN
Event
Marke$ng Naamloos 3 3 soolmaaN
Radio/TV
Ads Naamloos 4 4 soolmaaN
E-‐mailing
to
rented
list Naamloos 5 5 soolmaaN
Print
Adver$sing Naamloos 6 6 soolmaaN
001 57 05 Source:2MarketingSherpa, Marketing and the75
5 0 25 50 100
Economy Survey
169. Welk
marke2ng
budget
onderdeel
zal
jouw
bedrijf
in
2009
aanpassen?
-‐100% -‐75% -‐50% -‐25% 0 +25% +50% +75% +100%
Social
Media
Social Media aideM laicoS
Paid
Search Paid search hcraes diaP
Telemarke$ng Telemarketing gnitekrameleT
Online
Display
Adver$sing Online display ads sda yalpsid enilnO
Mobile
Marke$ng Naamloos 1 1 soolmaaN
Direct
Mail Naamloos 2 2 soolmaaN
Event
Marke$ng Naamloos 3 3 soolmaaN
Radio/TV
Ads Naamloos 4 4 soolmaaN
E-‐mailing
to
rented
list Naamloos 5 5 soolmaaN
Print
Adver$sing Naamloos 6 6 soolmaaN
001 57 05 Source:2MarketingSherpa, Marketing and the75
5 0 25 50 100
Economy Survey
171. Bedrijf
Lokale
verkoopmaatschappij
(NL)
top
3
veterinair
farma
industrie
Probleemdefini;e
Geen
effec7eve
communica7eplaTorm
voor
de
implementa7e
van
de
strategie
Doel
Gebruik
van
nieuwe
media
instrumenten
om
te
testen
of
dit
de
effec7viteit
van
de
boodschap
kan
verhogen
Instrument
Podcas7ng
172. RSS
|
Podcas;ng
Podcas7ng
is
het
verspreiden
van
digitale
bestanden
die
door
speciale
programma's
afgehaald
worden
om
ze
later
te
gebruiken.
179. Format Frequen2e
Audio
podcast Wekelijks
Video
podcast Maandelijks
Special
Edi7on
video Op
verzoek
Naar
de
iPod
van
de
medewerkers
thuis
verstuurd
via
beveiligde
RSS
distribu;e
190. De
toekomst
van
de
gezondheidszorg?
hep://www.youtube.com/watch?v=V35Kv6-‐ZNGA
191. Sensoring
Biometrics
Lifestreaming
Image
Recogni;on
Augmented
Reality
Mobile
Connected
Games
Loca;on-‐based
Social
Media
Retail
Proximity
Media
Consump;on
198. LIPTALC
-‐
methode
Check
it ROI,
ROE
(Return
of
Efforts)
Launch
it Het
concept
introduceren
Adapt
it Aanpassen
op
basis
van
ervaring
go
nogo
Try
it UiNesten
Plan
it Doelstellingen,
verwach7ngen
Invent
it Het
‘idee’
bepalen
go
nogo
Learn
it Wat
is
de
huidige
situa7e
199. LIPTALC
-‐
methode
Wat
te
doen?
Check
it ROI,
ROE
(Return
of
Efforts) Meten,
rapportage
Launch
it Het
concept
introduceren Branding,
campagnes,
marke7ng
Adapt
it Aanpassen
op
basis
van
ervaring Rapportage,
(her)
bouwen,
uitvoeren
Try
it UiNesten Bouwen,
uitvoeren,
pilots
Plan
it Doelstellingen,
verwach7ngen Rapportage,
presenta7e
Invent
it Het
‘idee’
bepalen Brainstormen
Learn
it Wat
is
de
huidige
situa7e QuickScan,
Bewustwording,
MO
200. LIPTALC
-‐
methode
Wat
te
doen?
Check
it ROI,
ROE
(Return
of
Efforts) Meten,
rapportage
Launch
it Het
concept
introduceren Branding,
campagnes,
marke7ng
Adapt
it Aanpassen
op
basis
van
ervaring Rapportage,
(her)
bouwen,
uitvoeren
Try
it UiNesten Bouwen,
uitvoeren,
pilots
Plan
it Doelstellingen,
verwach7ngen Rapportage,
presenta7e
QuickStart
TM
Invent
it Het
‘idee’
bepalen Brainstormen
Learn
it Wat
is
de
huidige
situa7e QuickScan,
Bewustwording,
MO
201. TM
Een
vooraf
gedefinieerd
proces
met
QuickStart
by digiredo
een
gegarandeerde
uitkomst
om
nieuwe
media
instrumenten
in
de
prak;jk
te
kunnen
testen
202. TM
QuickStart
by digiredo
!!!"#$%&'$
!!"#$%#&'(&)('
!!*++'&,-$./&&)'
01%23425#6'
210. René
van
den
Bos Erik
van
der
Zijden
rene@digiredo.nl erik@digiredo.nl
+31
6
345
92
045 +31
6
109
301
40
linkedin.com/in/renevandenbos linkedin.com/in/erikvanderzijden
Twier:
renedigiredo Twier:
erikdigiredo
211. Discussie
Implementa;e
? ?
Achtergrond
Nieuwe
Media
DigiRedo