Выступление Вадима Ускова на Саммите Digital Branding - Best Practice Guide, 5-6 июня 2013

1. WWW.USKOV.RU +7495 647-0023
ЮРИДИЧЕСКАЯ КОМПАНИЯ
УСКОВ и ПАРТНЕРЫ
Юридические аспекты
управления
фанатскими сообществами
в Сети
Вадим Усков
адвокат, патентный поверенный РФ

2. WWW.USKOV.RU +7495 647-0023
ЮРИДИЧЕСКАЯ КОМПАНИЯ
УСКОВ и ПАРТНЕРЫ
Вектор развития бренда
БРЕНД ВЕРЫ
от идентификации товара
к фанатской приверженности

3. WWW.USKOV.RU +7495 647-0023
ЮРИДИЧЕСКАЯ КОМПАНИЯ
УСКОВ и ПАРТНЕРЫ
Определение
греч. Φανατισμός «слепая вера»,
лат. fanaticus «одержимый, неистовый»)
человек, испытывающий особо
повышенное влечение к определённому
объекту (кумиру).
Различают «мягких» (поклонник) и «ярых»
(фанат) фанов.
ФАНАТ

4. WWW.USKOV.RU +7495 647-0023
ЮРИДИЧЕСКАЯ КОМПАНИЯ
УСКОВ и ПАРТНЕРЫ
Фанатство – явление
коллективное, безсознательное,
требующее общения между
участниками сообщества

5. WWW.USKOV.RU +7495 647-0023
ЮРИДИЧЕСКАЯ КОМПАНИЯ
УСКОВ и ПАРТНЕРЫ
По виду коммуникаций фанатские
сообщества делятся на:
- только оффлайновые
- только онлайновые
- смешанные

6. WWW.USKOV.RU +7495 647-0023
ЮРИДИЧЕСКАЯ КОМПАНИЯ
УСКОВ и ПАРТНЕРЫ
Основа фанатства – культ.
Создание культа – ограничение
доступа к предмету культа,
доступность к недоступному
Модность, престижность, гордость
НЕ ДЛЯ ВСЕХ

7. WWW.USKOV.RU +7495 647-0023
ЮРИДИЧЕСКАЯ КОМПАНИЯ
УСКОВ и ПАРТНЕРЫ
Основные сетевые сообщества
фанатов:
- соцсети (Фейсбук, ВКонтакте,
Одноклассники и
пр.)
- форумы официальных сайтов
- неофициальные сайты

8. WWW.USKOV.RU +7495 647-0023
ЮРИДИЧЕСКАЯ КОМПАНИЯ
УСКОВ и ПАРТНЕРЫ
Управление
Контроль через товарный знак за
доменным именем
Соглашение о сотрудничестве с
администратором
(блокировать гадости,
обмен фотографиями и ссылками,
инсайт и пр.)
Неофициальный
сайт

9. WWW.USKOV.RU +7495 647-0023
ЮРИДИЧЕСКАЯ КОМПАНИЯ
УСКОВ и ПАРТНЕРЫ
Управление
Форум как основной способ
общения
регистрация и премодерация
Стимулирование образования
иерархии и дисциплины
Политика бана и пряника
Официальный
сайт

10. WWW.USKOV.RU +7495 647-0023
ЮРИДИЧЕСКАЯ КОМПАНИЯ
УСКОВ и ПАРТНЕРЫ
4.13. Создание и использование Сообществ
4.13.1. Пользователь вправе создавать Сообщества (группы, официальные страницы и встречи) для
целей продвижения коммерческих, политических, благотворительных и иных некоммерческих
организаций, брендов, товаров, работ и услуг, а также различных мероприятий (далее – Объекты
продвижения). Объекты продвижения, методы и способы их продвижения должны соответствовать
действующему законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о рекламе,
международным правовым актам, настоящим Правилам, а также признанным этическим нормам и
принципам морали, в том числе относящимся к таковым по мнению Администрации Сайта. В качестве
Объектов продвижения не могут выступать объекты, предусмотренные пп. 3.1. – 3.5., п. 3.8., пп. 3.10. –
3.14. Правил размещения рекламных объявлений
4.13.2. При создании и администрировании Сообщества, в том числе при регистрации поддоменного
имени, используемого для адресации на страницу Сообщества, Пользователь подтверждает, что
действует на законных основаниях (например, по доверенности), обладает всеми необходимыми
правами и не нарушает своими действиями законные права и интересы третьих лиц и действующее
законодательство Российской Федерации, в том числе законодательство о конкуренции и правах на
результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации.
4.13.3. В Сообществе, в том числе в описании, на главной фотографии Сообщества, в альбомах, в
новостях, обсуждениях, опросах, аудиозаписях, видеозаписях, на стене, не допускается размещение
Контента (в значении, предусмотренном п. 6.1.1. настоящих Правил) целиком или по частям без
предварительного разрешения правообладателя, а также информации, предусмотренной п. 5.3.4.
настоящих Правил. Пользователь, администрирующий Сообщество, обязан самостоятельно следить и
пресекать не соответствующее Правилам размещение информации в Сообществе, и при необходимости
блокировать пользователям, нарушающим настоящие Правила, доступ к Сообществу, используя
функциональные возможности Сайта.
ВКонтакте

11. WWW.USKOV.RU +7495 647-0023
ЮРИДИЧЕСКАЯ КОМПАНИЯ
УСКОВ и ПАРТНЕРЫ
4.13.8. В случае обнаружения факта нарушения в Сообществе
законных прав и интересов третьих лиц, действующего
законодательства Российской Федерации, а также положений
настоящих Правил Администрация Сайта вправе, по своему выбору,
принимать следующие меры: а) удалять Контент и иную информацию
со страницы Сообщества и/или блокировать доступ к ним; б)
блокировать доступ конкретных пользователей к странице
Сообщества; в) блокировать доступ Пользователя, осуществляющего
администрирование Сообщества, к Сообществу; г) передать права
администрирования Сообщества, а также право использования
зарегистрированного поддоменного имени, законному
правообладателю, в установленном порядке подтвердившему свои
права на Контент Сообщества, в том числе право на объекты
авторского права, смежных прав, а также право на средство
индивидуализации, сходное до степени смешения с используемым в
Сообществе поддоменным именем; д) исключить Сообщество из
системы поиска и/или заблокировать Сообщество.
ВКонтакте

12. WWW.USKOV.RU +7495 647-0023
ЮРИДИЧЕСКАЯ КОМПАНИЯ
УСКОВ и ПАРТНЕРЫ
Основные проблемы:
Стихийное образование сообществ;
Адекватность админов?
Раскрутка сообщества – накрутка счетчика
участников сообщества;
Просьбы об оплате труда админа после раскрутки
сообщества;
Выкладывание на первую страницу гадостей о
бренде или порнографии;
Заброшенная группа – поле для ботов.
Соцсети

13. WWW.USKOV.RU +7495 647-0023
ЮРИДИЧЕСКАЯ КОМПАНИЯ
УСКОВ и ПАРТНЕРЫ
Решения:
Создание официальной группы;
Координация с неофициальными группами;
Жалобы в администрацию соцсети.
Пример:
группа «Толстый фраер»
(сеть пивных баров Александра Розенбаума в
Санкт-Петербурге)
Соцсети

14. WWW.USKOV.RU +7495 647-0023
ЮРИДИЧЕСКАЯ КОМПАНИЯ
УСКОВ и ПАРТНЕРЫ
Благодарю за внимание!
Вадим Усков
v.uskov@uskov.ru