Goscinny wyklad na UWr, kierunek Public Relations

1. Tworzenie społeczności Dmitrij Żatuchin

2. Rozdział I. Typy użytkowników O liderach i prosumentach Typy relacji Role relacji Paradoks dziewczyny (chłopaka?) Piramida społeczna Prawa piramidy społecznej Przykłady 2010-04-13 2

3. Typy użytkowników Propagator informacji w sposób najbardziej efektywny, w porównaniu z pozostałymi, przekazuje informacje którą otrzymają inni z sieci Prominent jednostka, która jest postrzegana przez innych w sieci jako ważna i z którą inni chcą się komunikować (lider opinii) Pośrednik jednostka, która pośredniczy w komunikacji i wymianie informacji pomiędzy innymi użytkownikami w sieci i dzięki temu wymiana informacji jest możliwa pomiędzy tymi użytkownikami 2010-04-13 3

4. Liderzy opinii 2010-04-13 4 Liderzy forów Blogerzy Ewangeliści Ambasadorzy marki Fani Mikrocelebryci Eksperci Prosumenci by Piotr Nogal, Vacaloca, 2010

5. Prosumenci Konsumenci stają się prosumentami 2010-04-13 5 36% 1 3 2 Uczestniczy w promocjach, w których współtworzy produkty, hasła lub kampanie reklamowe Sam opisuje produkty i marki w sieci lub zadaje pytania na ich temat Spotyka się z opiniami innych internautów i najczęściej sam ich poszukuje by Piotr Nogal, Vacaloca, 2010

6. Teraz proszę o wytrwałość 2010-04-13 6

7. Typy relacji Homogeniczna sieć użytkowników Systemowa sieć użytkowników 2010-04-13 7 by Politechnika Wrocławska, 2010

8. Relacje bezpośrednie Relacja bezpośrednia związana jest z tym, że obie strony relacji są świadome iż w niej uczestniczą. Przykłądy ?  2010-04-13 8 by Politechnika Wrocławska, 2010

9. Relacje pseudo bezpośrednie Połączenie pomiędzy dwoma różnymi identyfikatorami idu, ale w przeciwieństwie do bezpośrednich relacji nie jest konieczne aby użytkownicy byli bezpośrednio zaangażowani w jej tworzenie i utrzymywanie. Jedna lub obie ze stron mogą być nieświadome bycia w relacji z innym użytkownikiem 2010-04-13 9 by Politechnika Wrocławska, 2010

10. Role w relacji pseudo W relacji pseudobezpośredniej użytkownicy mogą mieć różne role, w związny z tym generują inną relację pseudo-bezpośrednią 2010-04-13 10 by Politechnika Wrocławska, 2010

11. Relacje pośrednie Relacja pomiędzy dwoma użytkownikami, która istnieje jeżeli profile użytkowników są podobne. Jest to rodzaj demograficznego filtrowania, gdzie wyszukiwani są użytkownicy podobni do siebie pod względem ich profili. W przypadku tego rodzaju relacji żadna ze stron nie jest jej świadoma. 2010-04-13 11 by Politechnika Wrocławska, 2010

12. Słabe połaczenia Mogą przyczynić się do przepływu informacji pomiędzy dwiema ściśle powiązanymi wewnętrznie grupami. Mogą spowodować hamowanie przepływu między takimi grupami. 2010-04-13 12 by Politechnika Wrocławska, 2010

13. Paradoks dziewczyny  2010-04-13 13 Fajny gość! Kumpel JA TAAKI Kumpel! Moja dziewczyna Jego dziewczyna ????

14. Piramida społeczna 2010-04-13 14

15. Piramida społeczna c.d. Nadać wagę dla każdego kontaktu, lub grupy Określić rodzaj udostępnianych danych Okreslić dostęp do danych dla poszczególnych kontaktów Wyświetlać swoje informacje również bez przeszkód Sugerować zawarcie znajomości osobom o krok dalej Blokować całkowicie dostęp dla osób niepożądanych 2010-04-13 15

16. Prawa piramidy społecznej Prawo niższości klasowej piramida pokazuje informacje właściciela wtedy, gdy poziom bliskości jest niższy lub równy poziomowi widoczności użytkownika, należącego do danej piramidy Prawo przechodniości dostępu udostępniamy informację dla bliskich znajomych naszego znajomego, których poziom bliskości z naszym znajomym jest większy lub równy bliskości znajomego dla nas Prawo odmowy jeśli poziom bliskości użytkownika z piramidy właściciela jest < 0 (czyli, czarna lista) lub użytkownik nie należy do jakiejkolwiek z piramid użytkowników właściciela, odmawiamy dostępu do informacji 2010-04-13 16

17. Przykłady Linkedin.com – kroki oddalenia znajomości Fotka.pl - udostępnianie danych profilu Nasza-klasa.pl – udostępnianie danych, widoczność, zdjęcia itp. Facebook.com – trzy poziomy widoczności danych profilowych, dostęp aplikacji do danych 2010-04-13 17

18. Rozdział II. Wokół czego tworzymy społeczności ? Po co tworzymy społecznośći ? Co jest walutą w społeczności ? Formy społeczności Strategia w społeczności 2010-04-13 18

19. Wokół czego tworzymy społeczności 2010-04-13 19

20. Co jest walutą w społeczności Szczerość Uczciwość Wiedza Znajomi Światopogląd Pasja (i jej wymiar fizyczny) Profil Zł/$ ... 2010-04-13 20 Prawidłowy porządek jest odwrotny

21. Formy społeczności Blogi Fora Komentarze Materiały wirusowe (zdjęcia, wideo) Flash-moby IRC Kombajny (serwisy społecznościowe) ... 2010-04-13 21

22. 2010-04-13 22 Blogi Mikro blogi Dzielenie się foto RSS Kluczowe składniki społeczności Dzelenie się wideo Widżety Podcasty Sieci społeczne Boardy Czat

23. Strategia w społeczności Chcesz przetrwać? To: ANGAŻUJ zamiast PRZESZKADZAĆ UCZ SIĘ od konsumentów zamiast NARZUCAĆ WSŁUCHUJ się w opinie i REAGUJ BUDUJ RELACJE NIE BĄDŹ TROLLEM! 2010-04-13 23

24. Rozdział III. Trochę marketingu Inne ciekawe tematy: Mikro-blog Twitter Blogi korporacyjne Społeczności ad-hoc 2010-04-13 24

25. Statystyki 2010-04-13 25

26. Miej plan 2010-04-13 26

27. Tunel społecznościowy 2010-04-13 27

28. Twitter 2010-04-13 28

29. Sieci społeczne w twitter 2010-04-13 29 Wszystkie połaczenia w naszej sieci Do kogo piszemy Ari Herzog: http://ariwriter.com/2009/01/scientific-study-of-twitter-proves-what-you-told-me-value-value-value/

30. Ale jest ale... 2010-04-13 30 Nielsen Study raportuje, że 60% użytkowników Twittera po miesiącu przestaje go używać http://blog.nielsen.com/nielsenwire/online_mobile/update-return-of-the-twitter-quitters/

31. Blogi korporacyjne 2010-04-13 31

32. 2010-04-13 32 Przykład

33. Co to daje? Rozpowszechnianie informacji o firmie wokół znajomych w offline i online Buduje relacje pomiędzy firmą a klientem Pomaga w rekrutacji Formuje HR-brand Miejsce dla nieformalnych wymian oponii Miejsce dla przyznania się do błędów Więcej na pewno opowie Szymon  2010-04-13 33

34. Jak to działa? 2010-04-13 34 Wartościowa informacja nieformalna Dobry wizerunek firmy Aplikant Konsument Pracownik ... Firma Zwrotna informacja

35. Przykład łańcuchu celów, zadań i metod w tworzeniu bloga 2010-04-13 35 Pozycjonowanie firmy jako przystępnej, przyjaznej, gotowej do komunikacji Umieść zdjęcia pracowników firmy, pokaż biurolipdub ? Napisz wypowiedzi pracowników – dlaczego podoba im się praca w firmie Kreacja wizerunku Jak powinni wyglądać pracownicy w oczach społeczności?Jaki jest image firmy?Jakie zachowanie jest charakterystyczne ? Jakie są wady firmy? Zwiększyć rozpoznawalność HR brandu

36. 2010-04-13 36

37. Społeczności ad-hoc Związek powstaje tu i teraz Relacje są słabe, ale bezpośrednie Przykłady: ... ... ... ... ... Czy taka społeczność może ewaluować ? TAK NIE NIE WIEM Patrz. piramida społeczna – wszystko jest pod kontrolą 2010-04-13 37

38. Bluetooth marketing – ad hoc 2010-04-13 38 by Piotr Nogal, Vacaloca

39. DZIĘKUJĘ d.zatuchin@codcoders.pl dmitrij.zatuchin@pwr.wroc.pl tel. 500 190 517 Blog prywatny: http://webquatro.pl 2010-04-13 39