35. 1. аудитория самого агентства не готова к такому психологически
2. ни у кого нет желания читать заметки через неделю после того, как их обсосали примерно все
49. все Твиттеры, которыепытаются делать вид, что у них человеческое лицо, делают это очень натужно, потому что за каждым из них прослеживаются должностные инструкции и запреты шутить про жопу
50.
51. твиттердолжен вести человек, которому на контору не насрать, а не которому дали зарплату и сказали:
«Вот тебе производство кирпичей, давай, заведи нам феерический Твиттер, и шути побольше про “срать кирпичами”».
52. есть примеры кучи крупных изданийс сотнями тысяч подписчиков в Твиттере, но если посмотреть по переходам и ретвитам…
53.
54.
55. выхлоп только в виде цифр для отчёта начальству:
«Посмотрите, на нас подписалось 230 тысяч человек!»
56. выхлоп только в виде цифр для отчёта начальству:
«посмотрите, на нас подписалось 230 тысяч человек!»
«охренеть! круто, круто!»
57. Только они не задают вопрос:
А что это значит?
Стали ли нас “более лучше” читать из соцсетей?
58.
59. «Со ВКонтакте мы пока не работаем круглосуточно, ещё прощупываем почву.
Делаем своего рода радио: тут тебе и новость, и песенка, и то, что по радио не покажешь, стараемся сами картинкиделать.»
60.
61. «С Фейсбукомвсё сложилось хуже, потому что нам там никак не удаётся расшевелить аудиторию.
Мы даже не пытались там панковатьи веселиться, потому что фейсбучнойаудитории это не нужно.»
65. 1. Тренды
нет необходимости читать все новости, но вы обязаны знать, о чем говорит рунетсегодня, и стараться примерять его тренды на свою компанию.
66.
67. 1. на официальном скриншоте нового мессенджераДурова появляются Саша Грей и Эдвард Сноуден
2. мимо них не смогли пройти даже несколько авторитетных западных изданий.
70. 2. Образы и визуализация
никому не нужны длинные рассказы о преимуществах продукта или оправдания —у современных медиа вообще очень короткая память и большая лень
71. 2. Образы и визуализация
никому не нужны длинные рассказы о преимуществах продукта или оправдания —у современных медиа вообще очень короткая память и большая лень
информация, поданная через образы, живет в головах дольше
72. наш сервис не работает из-за сбоев в дата-центре
или
сохраняем спокойствие, спасательные маски расположены над вашими креслами
83. 4. Ирония и недостатки
освоих недостатках лучше заявлять самостоятельно —так негативное поле вокруг вас становится контролируемым
84. 4. Ирония и недостатки
освоих недостатках лучше заявлять самостоятельно —так негативное поле вокруг вас становится контролируемым
публика не любит идеальных
86. 5. Покажите лица
выстраивая коммуникацию с читателями, покажите им живое лицо
87. 5. Покажите лица
выстраивая коммуникацию с читателями, покажите им живое лицо
можно и не себя
88. 5. Покажите лица
выстраивая коммуникацию с читателями, покажите им живое лицо
можно и не себя
заведите, например, кота, который станет героем ваших представительств в социальных сетях
89. 5. Покажите лица
выстраивая коммуникацию с читателями, покажите им живое лицо
можно и не себя
заведите, например, кота, который станет героем ваших представительств в социальных сетях
не стесняйтесь показать начинающего специалиста, уборщицу офиса или водителя
не заставляйте подписчиков общаться с обезличенным логотипом