1. ETOURISTE
UN JOUR,
ETOURISTE
TOUJOURS
Jean-Luc Boulin, BLOG ETOURISME.INfo
Directeur de la MOPA
Namur – 12 décembre 2013

2. Etouriste?
Le plan ?
• Plan intervention

3. Etouriste?
•
•
•
•
La troisième révolution
Traveler 2013
Les tendances numériques saison 2014/2015
Etouriste toujours?

4. La troisième révolution de l’humanité

5. La troisième révolution de l’humanité

6. La troisième révolution de l’humanité

7. La troisième révolution de l’humanité
« Le mouvement est similaire eux précédentes
révolutions de l'humanité. La première se situe
quand on est passé du stade oral au stade écrit.
La deuxième, quand on est passé du stade écrit
au stade imprimé. Maintenant, dans la troisième
révolution, on bascule du stade imprimé au
stade numérique »
Interview JDD, 30 décembre 2012

8. L’adaptation prend du temps
Photo Arnaud Bodiou

9. Pionniers

10. R-e-volution
Avec la musique, le tourisme est l’industrie
qui a été la plus transformée par l’irruption
du numérique.

11. Communication
De l’affiche publicitaire de la fin
19ème aux brochures des
années 1990, pas grand chose
n’avait bougé!

12. Communication
Et le web est arrivé!

13. Préparer

14. Préparer

15. Réserver
Photo Drw Govier

16. Réserver
Photo Paz.ca

17. Réserver

18. Contacter
Photo Suzanne Bouron
Photo FRED REC

19. Contacter
Photo Digitpedia.com

20. Se renseigner

21. Se renseigner

22. Chercher un restaurant

23. Chercher un restaurant

24. Vivre l’expèrience

25. vivre

26. Bouche à oreille
Photo Martine

27. Bouche à oreille

28. Témoigner
Photo Raphael Lemaitre

29. Témoigner

30. Le voyageur 2013

31. Le voyageur 2013

32. Le voyageur 2013

33. Le voyageur 2013

34. Le voyageur 2013

35. Le voyageur 2013

36. Le voyageur 2013

37. Le voyageur 2013

38. La collection printemps/été 2014-2015
de l’etourisme
Photo Jason Hargrove

39. La collection printemps/été 2014-2015
de l’etourisme
Tous journalistes
I’m connected
Le speed de la mobilité
Geek culture
Grand retour de l’humain
Photo Jason Hargrove

40. Tous journalistes
Photo Bruno Boutot

41. Tous journalistes
Photo Claire Orabe

42. Tous journalistes
Photo Claire Orabe

43. Les visiteurs

44. Les ambassadeurs

45. Reporter de territoire

46. Reporter de territoire

47. Reporter de territoire

48. Reporter de territoire

49. 1,5 milliards d’objets connectés!
Et moi, et moi, et moi : l’ère du JE
Avec l’amibale inspiration de

50. 1,5 milliards d’objets connectés!
JE ME REGARDE

51. La santé, avec Withings

52. La santé, avec Withings

53. La santé, avec Withings

54. Ce que je mange

55. Ce que je mange

56. Ce que je ressens

57. Comment je brosse mes dents

58. Mes performances : le golf

59. Mes performances : le tennis

60. Mes performances : le VTT

61. Mon environnement
Chez moi, autour de chez moi

62. La Google House

63. La Google House

64. Vidéosurveillance

65. Les nouveaux réseaux!

66. Les nouveaux réseaux!

67. Transformer le bruit en musique

68. Transformer le bruit en musique

69. Nourrir le chien

70. Nettoyer

71. Mes jeux

72. Mes programmes TV

73. Wise button ; ne plus rien perdre!

74. Les couches qui communiquent

75. Tout communique!

76. Encore plus social!

77. Social et puce dans les parcs d’attraction

78. La reconnaissance faciale

79. A deux : partager ses émotions

80. Et davantage…

81. Smartphone augmenté

82. Google glass en 2014

83. Une aide précieuse au tourisme
http://www.youtube.com/watch?v=8MFuqgLtplE

84. Google now en live!

85. Panneaux intelligents

86. L’impression 3D

87. L’impression 3D

88. Pour la boutique de l’office de tourisme?

89. Ou bientôt chez vous?

90. L’homme bionique

91. La 4 G
Andre Cowie AFP

92. La 4 G
Javier Dominguez

93. Culture Geek
CC Alexis Mons

94. Culture Geek
VOS CLIENTS SONT DES GEEKS

95. Tourisme Noir

96. Grand retour de l’humain
« Un réel besoin de médiation… »

97. Grand retour de l’humain
Exemple type de l’usage des QR Code …

98. Grand retour de l’humain
20% des demandes ont besoin d’un « conseiller en séjour ».
Ce moment de conseil peut et doit créer de la valeur économique

99. Grand retour de l’humain
Toulouse
Photo 20minutes.fr
Cap d’Agde

100. Grand retour de l’humain
Accueil Hors les Murs - Sète

101. Grand retour de l’humain
Supprimer la banque d’accueil
Privilégier l’accueil par
îlot, avec du personnel
mobile…

102. Final : un an sur Internet…
Photo Julio Muniz Padilla

103. Attention au risque du marteau…
Photo Mauricio Rodriguez

104. Ne vous arrêtez pas là!
Ne vous arrêtez pas là…
Photo Javier Sanchez

105. Inventer, créer, publier…
photo Daniel Ayuso Perez

106. Curators et veilleurs

107. Vigies de l’Internet
• curation

108. Etouriste un jour, etouriste toujours
• Colm walsh

109. Merci!
@etourismeinfo