Oltre a vedere l'overview della suite di prodotti collaborativi offerti da LotusLive che coprono le varie esigenze dalla posta elettronica al web conferencing , dalla necessità di collaborare on-line con i propri clienti e fornitori alla condivisione di documenti profilati, vedremo come LotusLive consente alle organizzazoni di accedere agevolmente ad una infrastruttura estremamente performante e sicura.
Il tutto integrabile con quanto gia esistente nelle Vostre aziende, sia a livello di directory aziendali (posta con il medesimo dominio) e sia a livello di integrazione di tali funzionalità con le applicazioni.
Quindi via !! si parte a collaborare !!
IBM LotusLive - Smarter collaboration in the cloud
1. IBM LotusLive
Smarter collaboration in the cloud
Autore: Eugenio Barozzi
Professione: Lotus Technical Sales Manager
2. domino point day2009
Agenda
• Smarter work
• I componenti di LotusLive
• Demo & futures
3. domino point day2009
Smarter Planet
Il mondo sta cambiando è la richiesta di innovazione è chiara …
2 Billion 4 Billion 1 Trillion
people will mobile phone connected
be on the subscribers worldwide intelligent devices
web by 2011.* by the end of 2008.* in the world
$650 Billion 85%
in productivity is lost of computing
because of unnecessary capacity sits
business process idle
interruptions
*Sam Palmisano speech, November 12, 2008
3
4. domino point day2009
La collaborazione aiuta le persone e le aziende... Work
Smarter
Connettere globalmente con dipendenti, clienti e partners
creando relazioni forti che aiutano a portare risultati
Collaborare ovunque per trasformarsi in una organizzazione più
agile e in grado di addattarsi
Innovare sfruttare la potenza della partecipazione per
generare nuove idee
Ottimizzare i costi della innovazione
71% of CEOs plan to place greater focus on external partnerships and
collaboration that extends beyond the traditional walls of the enterprise*
* Source: IBM Global CEO Study 2008; n = 1106
5. domino point day2009
La visione Lotus fornisce la scelta ottimale
User Experience Protezione dell'investimento Modelli flessibili di Delivery
& Controllo dei Costi
User Experience
Client, Server, e piattaforme
Naturale, Intuitiva, Flessibile
Mobile molteplici
TCO basso
Cloud
Solutioni aperte
Web Desktop Mobile
Browser Clients Client Piattaforma di integrazione per
le vostre applicazioni di
role-based business
Servizi di collaborazione SOA
process-
driven
in context
On-Premise /Appliance
5
6. domino point day2009
La strategia IBM Lotus nel software-as-a-service
• I clienti hanno bisogno
■ di stimolare la crescita e l'innovazione, di portare le aziende a lavorare a stretto contatto
con i clienti e i partners
■ di ridurre i costi, la riduzione della forza lavoro costringe le aziende a cercare e utilizzare
skill che risiedono all'esterno
– Il nostro approccio
■ Erogare una piattaforma di Social Network e Collaborazione on-line disegnata per il
Business
■ Permettere alle aziende di lavorare oltre i confini delle loro organizzazioni
■ Integrazione e coesistenza
• Le basi del Successo
■ Un approccio architetturale loosely-coupled
■ L'utilizzo di metodologie web 2.0/REST per integrare diverse applicazioni, anzichè
costringere alla riscrittura secondo i paradigmi specifici delle singole piattaforme
■ Condividere velocemente le innovazioni studiate nei laboratori IBM
7. domino point day2009
LotusLive: la piattaforma di collaborazione inter-aziendale
LotusLive
Partner Private Label or Co-label
Third Party Integration
IBM Content
Content Providers Traditional ISVs
Store & Share Contacts &
Web Business ISV eMail
Profiles Online eMail Content
Conferening Files Services integration Integration
Management
Forms Chat Activities Live Charts
APIs
Operations
Business Systems
8. domino point day2009
Aggiunge valore con l'integrazione dei processi aziendali
I clienti usufruiscono di processi di business integrati
- I Partners possono integrare i servizi di LotusLive nelle loro applicazioni
- Le applicazioni dei Partner possono essere integrate in LotusLive
- LotusLive si può integrare con le soluzioni esistenti “on-premise “ dei clienti (Click to Cloud
TM)
Le Rest API aperte e gli extension points rendono LotusLive una piattaforma SaaS flessibile per la
collaborazione
“LotusLive“ Services New Applications
Value Added Third Party Services
IBM Content Content Providers ISV & SI
APIs and Extension Points
Online Store and
Mail Network Activities
Conferencing Share
9. domino point day2009
LotusLive – un ampio portafoglio di soluzioni
Web Conferencing Collaboration eMail
LotusLive Meetings LotusLive Engage LotusLive Notes
LotusLive Meetings è un sistema di LotusLive Engage combina file
Il più diffuso software di IBM, Lotus
meeting on-line completo e scalabile sharing, Web conferencing, instant
messaging, social networking, e Notes, disponibile come servizio
project management in un unico hosted
LotusLive Events posto.
LotusLive Connections LotusLive iNotes
LotusLive Events gestisce gli eventi, LotusLive Connections fornisce a Email web-based sicura che include,
aiutando nella creazione e gestione una rete di business, file sharing, gestione del calendario e dei contatti
delle conferenze on-line instant messaging e social
networking
www.LotusLive.com
10. domino point day2009 Web Conferencing
LotusLive Meetings & Events
Il servizio completo di web conferencing
•Vantaggi
■ Riduce i costi di viaggio aumenta la
collaborazione e l'attenzione
durante le conference calls grazie
al video
■ Supera i confini della vostra azienda
■ Connessione sicura dovunque e Funzionalità
sempre con un semplice browser e ■ Fino a 999 partecipanti
una connessione internet ■ Desktop & Application Sharing
■ Senza problematiche legate alle ■ Publishing
policy internet di rete (Firewalls etc) ■ Web cam based video conferencing
■ Vantaggioso per le aziende ■ Recording
■ Minimo investimento
■ Non serve supporto IT
■ Audiocasting
■ Facile da acquistare ■ Polling
■ Roster with Chat
Elementi distintivi ■
■ Non occorre scaricare e installare nulla
per partecipare
■ Si integra con MS Outlook, Lotus Notes,
Lotus Sametime, e gli altri servizi
LotusLive
■ Interfaccia semplice e intuitiva
11. domino point day2009 Collaboration
LotusLive Engage & Connections
Servizio on-line di web conference, collaborazione e social network disegnato per le aziende, che permette
ai clienti di lavorare in maniera proficua prima durante e dopo i meeting
•Benefici Funzionalità
Condividere informazioni facilmente Sale riunioni semopre pronte. E' facile invitare e
■
Meetings condividere file dal servizio Store and Share. NB:
con clienti, fornitori e partners disponibile solo in LotusLive Engage non in
Connections.
■ Applicazioni integrate pronte all'uso
Condividere informazioni importanti, in maniera
Files semplice e veloce, con singoli o gruppi (comunità).
Elementi distintivi
■ I dati dei clienti non vengono utilizzati Creare, dare priorità e condividere informazioni,
documenti e liste di azioni da intraprendere.
per pubblicità o altri scopi Activities
■ Integrazione semplice con le soluzioni Aggiungere informazioni ai propri contatti, fare leva
presenti in azienda (e.g. .Net, Java, My
sulle reti sociali per estendere le proprie conoscenze.
Domino, SAP, Filenet, etc.) Network Individuare un contatto nella rete di LotusLive e
■ Costruito sul modello del social iniziare immediatamente a collaborare real time
networking (Web 2.0) permette una Instant
esperienza di collaborazione Messaging Creare un questionario e visualizzare velocemente i
risultati attraverso diversi tipi di diagrammi, grafici e
superiore mappe
Forms
Inviare un dataset o crearlo al volo e avere un
riscontro grafico immediato da condividere con un
team di persone
Live
Charts
12. domino point day2009
eMail
LotusLive Notes
Il client Lotus Notes con backend hosted
•Benefici
■ L'esperienza IBM su Lotus Notes a disposizione 7x24.
■ Costi chiari e investimento iniziale limitato
■ La sicurezza del vostro sistema di messaggistica non è
più un problema
■ La possibilità di migliorare i livelli di servzio rispetto a una
soluzione in-house or on-premise senza aumentare i costi •Caratteristiche
dell'IT. ■ E-mail, calendaring e scheduling con 1GB mailbox per
■ Sfruttare le funzionalità delle release più recenti di Lotus
user.
Domino minimizzando i costi per test e upgrade. ■ Lotus Quickr® Personal Edition con 50 MB storage.
■ Rendere disponibili velocemente tutte le funzionalità di
■ 2 livelli di servizio garantiti (SLA) 99.5% or 99.9%
Lotus Notes a nuovi utenti della vostra azienda ■ Servizi antivirus and antispam
■ Enterprise-class servers, network, storage e firewall in un
data center IBM.
■ Infrastruttura Sicura e altamente affidabile
•Elementi distintivi ■ Piattaforma Integrata, automazione dei processi e
■L'esperienza IBM nel gestire infrastrutture enterprise- strumenti di gestione innovativi .
wide ■ Sistemi standard di reporting e di amministrazione
■ Sistema altamente affidabile per aziende di qualsiasi attraverso la IBM iSRVCE console.
dimensione
■ Visione di business e tecnologia per allineare gli
investimenti IT agli obiettivi di business
13. domino point day2009 eMail
LotusLive iNotes
Una soluzione sicura, Cloud-based di email, calendaring e gestione contatti
Benefici
Inviare e ricevere la posta in un ambiente sicuro tramite un browser
dovunque siate
Lavorare off-line usando un qualsiasi client POP o IMAP compatibile
Utilizzare il calendario personale per organizzare gli impegni
Distribure un calendario aziendale per condividere con tutte le persone • Funzionalità
dell'azienda i meeting e gli appuntamenti
Gestire i contatti personali e accedere alla directory e alle distribution ■ Webmail ricca di funzionalità - drag and drop per la gestione
list aziendali delle mail, ordinamento e filtri
Proteggere la inbox con potenti filtri antispame antivirus,
personalizzabili secondo le esigenze
■ Supporto per POP3, IMAP, e Authenticated SMTP, Mobile
Email via IMAP IDLE
Elementi differenzianti
■ Personal Address book con type-ahead .
Amministrazione semplificata
■ Personal Calendar per gestire meetings, all-day events, e
RSVP
Implementazione immediata ■ Calendario aziendale visibile da tutti i dipendenti
Bassi costi di implementazione
■ Supporto per gli alias (indirizzi email multipli per inbox)
Scalabilità e affidabilità
■ Tagline per aggiungere ad esempio un legal disclaimer sulla
Quote di spazio disco flessibili posta in uscita
Accesso Mobile ■ Portale di amministrazione per la creazione e gestione degli
Utilizzabile come soluzione standalone o affiancata a sistemi account e per la configurazione delle impostazioni globali
già presenti in azienda ■ SSL Encryption, secure password recovery
Guaranteed Service Levels con monitoraggio 24x7 ■ Built-in Spam and Virus
14. domino point day2009
La sicurezza in LotusLive
LotusLive sfrutta l'esperienza IBM sulla sicurezza
– Business-ready – non ci sono pubblicità (nessun data mining)
– Policy accurate sulla privacy e per la protezione dei dati dei clienti
–
I 3 pilastri della sicurezza di LotusLive
– Infrastruttura Sicura
– Sicurezza applicativa tramite Policy granulari
– Sicurezza Human-centered – disegnata incentrata sull'utente
Protezione delle informazioni attraverso governance, strumenti, tecnologie,
tecniche e persone
– Le policy di Governance sono frutto di esperienze pluriennali
– L'uso di software IBM per la sicurezza (e.g. Tivoli)
– Il personale IBM specializzato in sistemi sicuri
15. domino point day2009
Enterprise 2.0 Cloud Computing Buyers' Choice Award:
LotusLive
Scoring an upset over Google Apps was IBM's LotusLive Enterprise 2.0: IBM’s Lotus Live Connections Captures
Connections, which is so new it's not available until June Award.
30, 2009, but the IBM product won the Enterprise 2.0 Cloud The cloud service won the Enterprise 2.0 Cloud Computing
Computing Buyers' Choice Award. June 24, Technology Buyers' Choice Award, beating other leading
2009 cloud computing providers in side-by-side competitions at the
conference in Boston. June 24, 2009
This week, LotusLive was voted the winner of the Enterprise
IBM started offering Lotus Live, voted as the winner of 2.0 Cloud Computing Technology Buyers’ Choice Award,
The Enterprise 2.0 Cloud Computing Technology Buyers' IBM announced in a press release today. Winners are
Choice Award by the Enterprise 2.0 conference attendees selected by vote of the Enterprise 2.0 conference attendees.
including, probably, our own Ben who is in the audience. June 23,
June 24, 2009 2009
[Poulley] ticked off a list of client benefits, including a Poulley sees a fundamental shift in how the universe of
reduction in IT labor costs of 50% and an improved capital computer users views computing that is largely traceable to the
utilization of 75%. Provisioning cycle times are being reduced growth of cloud computing: "The sharing of information is
from weeks to minutes by cloud computing, and that helps becoming the norm," he said, explaining that new generations
eliminate software defects and end-user support costs by of computer users are becoming accustomed to the benefits of
more than 30%. June 22, 2009 sharing information and aren't likely to turn back.
June 22, 2009
June 23, 2009: LotusLive wins Enterprise 2.0 Cloud Computing Buyers'
Choice Award, beating Google Apps and others, as voted by conference
attendees
26. domino point day2009
LotusLive Engage – Instant Messaging
27. domino point day2009
TM
Preview – LotusLive and Lotus Notes - Click to Cloud
Drag and Drop
attachments
from your email
into LotusLive
My Files
28. domino point day2009
Extending value with partners
“LotusLive“ Services New Applications
Value Added Third Party Services
IBM Content Content Providers ISV & SI
APIs and Extension Points
Online Store and
Mail Network Activities
Conferencing Share
29. domino point day2009
Preview – LotusLive integration with Salesforce.com
Auto name
population
Create an Manage Activity
Activity directly from the your
opportunity
30. domino point day2009
Preview – LotusLive and Lotus Notes DB integration
Share files
from Notes
discussion DB
to LotusLive
My Files
31. domino point day2009
Preview – LotusLive integration with Linked in
Integrated
Linked In
contacts
Easily
share files
with a
single click
32. domino point day2009
Preview – LotusLive integration with Skype
Call LotusLive
contacts
33. domino point day2009
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