Come riuscire ad intercettare nuovo pubblico attraverso il blog e/o i profili social, puntando tutto sui contenuti pubblicati? Oltre a utilizzare una metodologia per gestire i contenuti, dobbiamo sapere variare le nostre tecniche e strategie di content marketing in funzione del nostro pubblico di riferimento. Vedremo insieme, anche attraverso esempi e casi studio, come imparare in modo pratico ad utilizzare queste tecniche e strategie con successo ed efficacia. Donne Digitali 2016

2. @denobilif
#denocontentPiacere di conoscervi!
...partiamo dal nome: Francesco De Nobili
Docente di “Comunicazione e Web” presso l’Università di Bologna (Corso di
Laurea Magistrale in Comunicazione Pubblica e d'Impresa)
Sono responsabile del progetto web Comunicazione Lavoro, rivolto a chi
cerca notizie, formazione e lavoro nelle nuove digitali.
Svolgo attività di formazione a privati e aziende su web marketing, SEO, social
media marketing, content marketing, copywriting, brand reputation ecc.
Sono autore di diversi libri ed ebook su questi temi, l'ultimo in ordine di tempo
è “Strategie di Content marketing: guida pratica alla creazione di
contenuti per Social e Blog”
Intanto seguitemi @denobilif e twittate in diretta!#denocontent

3. @denobilif
#denocontentContent marketing: perché? Qualche dato
Ricerca Smart Insight 2015

4. @denobilif
#denocontentLa definizione
“Il Content Marketing è un insieme di tecniche e strategie di
marketing volte a creare e distribuire contenuti rilevanti e di
valore per attrarre, acquisire e coinvolgere una target
audience ben definita e circoscritta, con l’obiettivo di guidare
l’utilizzatore a compiere azioni volte al raggiungimento di un
obiettivo”
Definizione coniata dal Content Marketing Institute (rivisitata)

5. @denobilif
#denocontent

6. @denobilif
#denocontentSì ma dove? Web analytics (Google Analytics)
L'orario di visita
Età, sesso

7. @denobilif
#denocontentIl motore di ricerca interno al sito

8. @denobilif
#denocontent… e ovviamente Facebook Insights
I dati fondamentali
Dal menù “Post” la scheda “Quando i tuoi fan sono online”

9. @denobilif
#denocontentIl menù Persone (genere e fasce d'età)

10. @denobilif
#denocontentDalle Personas ai contenuti
1) Nome singolo o collettivo della Personas
Ad esempio Millennials, Geek, Nativi digitali ecc.
2) Profilo socio-demografico
Fascia d’età, il genere sessuale, la località livello d’istruzione, composizione
familiare o situazione sentimentale ed eventualmente la professione svolta.
3) Interessi, valori, elementi caratterizzanti
Interessi, passioni, elementi che caratterizzano il carattere della nostra
persona ideale individuata.
4) Abitudini, utilizzo dei mezzi, bisogni espressi o latenti
Frequenza o orario preferito di pubblicazione dei post sui social
Eventuali bisogni espressi o latenti che derivano da richieste pubblicate nelle
conversazioni online o da bisogni non espressi direttamente.
5) Nostri obiettivi, tone of voice e strategie
È la parte dedicata alle azioni di content marketing che dovremo organizzare e
imbastire in funzione delle caratteristiche del nostro utente

11. @denobilif
#denocontentAd ogni utente i suoi contenuti o un bel mix
3 utenti tipo in funzione dei canali:
1) L’utente visivo: ama comunicare con
immagini, emoticon e simili; ama gli
abbinamenti di colori nel vestirsi ecc.
(comunicare con formattazione e immagini)
2) L’utente auditivo: pone molta attenzione a
parole e suoni, è molto attento ai dettagli della
musica, preferisce spesso l’ascolto della parola
alla lettura di un testo. (podcast audio)
3) L’utente cinestesico: utilizza molto il corpo
e il contatto fisico con le cose, prima di
comprare un oggetto tende a volerlo provare
(per esempio si siede su un divano che vuole
acquistare). (ebook gratuiti, anteprime in
regalo...anche per lead generation)

12. @denobilif
#denocontentMescoliamo gli ingredienti: strategie e tecniche

13. @denobilif
#denocontentMarketing nostalgico o Vintage marketing
Si basa essenzialmente su 4 tipologie di nostalgia:
1) Nostalgia personale:
deriva dall’esperienza diretta dell’individuo o dai suoi ricordi, anche se non
combaciano perfettamente con la realtà.
2) Nostalgia interpersonale:
si riferisce a quella nostalgia causata da esperienze e ricordi diretti di altre
persone, come per esempio, la nostalgia intergenerazionale, che può essere
comunicata dai genitori, dai nonni o da altri parenti.
3) Nostalgia culturale:
scaturisce da un’esperienza diretta vissuta in gruppo, per esempio una gita
con la scuola, un evento sportivo con gli amici o particolari celebrazioni festive
passate in famiglia, come ad esempio Natale.
4) Nostalgia virtuale:
è basata su fantasie ed esperienze indirette che potrebbero nascere da un
film, un libro, una conferenza, un corso ecc. In ogni caso, qui l’utente non
ha avuto un’esperienza diretta con l’oggetto che provoca la nostalgia.

14. @denobilif
#denocontentNostalgia virtuale: una case history
21 ottobre 2015: il futuro, immaginato nel film, diventa realtà.
L’effetto nostalgico virtuale è diventato tema di content marketing da sfruttare
per molti brand, soprattutto su Facebook.

15. @denobilif
#denocontentCome fare in pratica
La metodologia di lavoro:
1) Individuiamo la fascia d’età degli utenti a cui siamo maggiormente
interessati, basandoci sui dati in nostro possesso, oppure attraverso
Facebook Insights e Google Analytics. Ad esempio tra i 35 e i 44 anni
2) Individuiamo a questo punto in quale periodo storico rientra la loro
infanzia o giovinezza, le fasi della vita che spesso coincidono con i
ricordi più forti. Mantenendo i dati dell’esempio, possiamo individuare
gli anni ’90 come il periodo comune legato alla giovinezza o comunque
all’adolescenza per chi ha tra i 35 e i 39 anni.
3) A questo punto proviamo a creare i nostri contenuti con
riferimenti a eventi, mode o prodotti utilizzati negli anni ’90 ed
eventualmente combiniamoli con le nostre proposte del presente.

16. @denobilif
#denocontentCase history: #unFordgettable (Blue Hive)
Back to 90's: video di un giorno lavorativo di tre top manager
(Facebook, Twitter, Microsoft) ambientato negli anni ’90.

17. @denobilif
#denocontentCase history: #unFordgettable (Blue Hive)
Inoltre, per aumentare la viralità dell’operazione nostalgica anni ’90, Ford ha
chiesto ai propri fan di condividere i propri ricordi (e in certi casi la foto della
propria auto) legati a quella specifica decade, su Facebook.

18. @denobilif
#denocontentReal time marketing e Newsjacking
Real time marketing: si intendono quelle azioni di content marketing in risposta a
particolari eventi che accadono in tempo reale.
Obiettivo: quello di sfruttarne il temporaneo buzz che si sviluppa sui social network per
ottenere visibilità e consenso.
Il Newsjacking è il processo attraverso il quale inseriamo i nostri contenuti correlandoli
con le ultime notizie, in tempo reale.
Obiettivo: copertura mediatica e visibilità algoritimi (Google, Facebook)
Life of a news story
By David Meerman Scott

19. @denobilif
#denocontentEventi programmati: real time mkt pianificato
Real time marketing e newsjacking: monitoraggio continuo
Per gli eventi programmati: scegliamo quelli che più si adattano ai nostri
prodotti o servizi, ma anche ai nostri valori o al nostro pubblico di riferimento.

20. @denobilif
#denocontentPlanthemoment: il calendario per gli eventi
Maggiori informazioni e link: Planthemoment

21. @denobilif
#denocontentSe volete approfondire l'argomento...
In libreria (oppure qui!) o online

22. @denobilif
#denocontentOra tocca a voi...rimaniamo in contatto!
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Francesco De Nobili
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