我們是怎麼搞砸scrum的? how did we screw it up?

王泰瑞, Terry Wang
2015/ November/ 14
How Did We Screw It Up
我們是怎麼搞砸scrum的
Confidential. Wang Terry, Chuan Yun, all rights reserved.

Confidential. Wang Terry, Chuan Yun, all rights reserved. 2
在開始之前...

這個世界並不完美

我也並不完美

- 故事背景
- Retrospectives
- 小技巧
- 結論
5
大綱

故事背景
6
公司
?
• 硬體公司
• 用SOP加甘特圖來管理進度
• 喜愛Costdown

故事背景
7
部門 (BU)
?
• 硬體部門
• 想做 App 來當作硬體的加值

故事背景
8
主管
?
• Firmware出身
• 覺得Waterfall的開發法
怪怪的，但勉強可用
• 強勢領導出貨的時程

?
故事背景
9
開發團隊
• 第一個專案
• 幾個 Android Apps
• 4, 5 Contractors
• 第二個專案
• TV Box
• Designers + Developers + QAs

問題
故事背景
10
?

- 故事背景
- Retrospectives
- 小技巧
- 結論
11
大綱

- 向上管理
- 專案管理
- 估計
- Agile Practice
- 團隊
- 我自己
Let’s do the Retrospective!
12
&

- 向上管理
- 專案管理
- 估計
- Agile Practice
- 團隊
- 我自己
13
&

向上管理 :)
• 把Agile教給管理高層
• Stacey Matrix
14
需
求
改
變
頻
率
開發的工具掌握度高
高
低
低
工廠生產
室內裝潢
耕作鋪路
軟體開發

• Stacey Matrix
• Cost down?
向上管理 :)
15

Confidential. Wang Terry, Chuan Yun, all rights reserved. 16from:
http://www.ambysoft.com/essays/whyAgileWorksFeedback.html

• Stacey Matrix
• Cost down?
• The Joel Test:
12 steps to Better code
向上管理 :)
17http://www.joelonsoftware.com/articles/fog0000000043.html

• Stacey Matrix
• Cost down?
• The Joel Test:
12 steps to Better code
向上管理 :)
18

向上管理 :(
• 無法改變Waterfall的心態
• “你Spec不Firm，我的工程師不開工”
• “設計師Wireframe不出來，我的工程師不開工”
• “你程式都還沒寫完，是要QA測試什麼?”
19

向上管理 :(
• 不透明的文化
• 老闆去開會，決定的事情回來基本上不大會宣布
• BU有一種報喜不報憂的風格
20

- 向上管理
- 專案管理
- 估計
- Agile Practice
- 團隊
- 我自己
21
&

專案管理 :)
• 成功讓第二個專案的PM變成PO了
• 願意相信開發團隊
• 願意對外擋砲火，背黑鍋
• 承認一開始浪費太多時間，導致軟體拖累硬體
• 對要做的事情排出優先順序
22

專案管理 :(
• 無法把release planning做好
• 第二個專案的軟體的schedule搭不上硬體的EVT/DVT/PVT的
schedule
23

專案管理 :(
• “有這麼難嗎“心態
• ”這應該很簡單吧“心態
24

- 向上管理
- 專案管理
- 估計
- Agile Practice
- 團隊
- 我自己
25
&

估計 :)
• 團隊願意相信Planning Poker的機制，與點數代表的意義
• 願意在Sprint Planning時講真話
26

估計 :(
• 主管的小孔明心態
“我覺得Terry他們六個月一定做得完”
“Terry啊，其實你這個問題，我三個月前就看到了，
只是我沒跟你說，要讓你自己發現．”
• ”估計其實是一種猜測，把猜測當作是承諾是很危險的“
- from Clean Coder
27

- 向上管理
- 專案管理
- 估計
- Agile Practice
- 團隊
- 我自己
28
&

Agile Practice :)
• 大家都唸了Clean Code, Clean Coder
• 從無到有的有了簡單的CI
• Code Review
• 有人開始寫unit test
• 有人開始小小的TDD
• 開始屏棄“會動就好”的心態，注意程式碼的品質
29

Agile Practice :(
• unit test不夠多
• 出現了Layout專家，Database專家等等
• 沒有慢慢的擴大DoD (Definition of Done)
• 等待命令，等待標準答案
• A看不懂B的code，是誰的錯？
• Pair Programming…真難...
30

- 向上管理
- 專案管理
- 估計
- Agile Practice
- 團隊
- 我自己
31
&

團隊 :)
• 帶出了幾個相信scrum developer
• 願意為了反映需求的頻繁更改，而去
改程式
32

團隊 :(
• 第一個團隊
• 還是有“會動就好”的心態
• 第二個團隊
• Designer無法適應scrum的節奏做UI/UX的設計，與他們在學校所
學不同
• 標準答案心態
33

- 向上管理
- 專案管理
- 估計
- Agile Practice
- 團隊
- 我自己
34
&

我自己 :)
• 把Agile帶進硬體公司，讓一大群人聽過Agile與scrum
• 讓一小撮人願意相信Scrum
35

我自己 :(
• 懂得太少，要學的太多
• 經驗不夠
• 專案畢竟最後是失敗了，雖然現在看起來好像是好事
• scrum master + programmer真的不是個好主意
36

現在回想起來…
其實都是心態問題

問題
故事背景
38
心態

哪些心態是不好的？
• 不透明
• 有這麼難嗎
• 這應該很簡單吧
• 小孔明
• 會動就好
• 標準答案
39

敏捷心態
• 擁抱改變
• 早期發現早期治療
• 透明
• 估計，不是為了“準”，是用來做出對策
• 沒有標準答案，只有好與更好的答案
• “Plan is nothing, but planning is everything.”
- Dwight D. Eisenhower
41

敏捷心態
• 從失敗中學習
• Fail Early, Fail Fast, Fail Better
• 無我: A Rock Star vs Studio Musicians
- from “Scrum Shortcuts without Cutting Corners“
42

- 故事背景
- Retrospectives
- 小技巧
- 結論
43
大綱

小技巧
• 先說服大老闆
• 多花點錢，找夠強的工程師
• 由看板(KanBan)開始，各部門會比較容易接受
• 找真的有經驗，會coding的顧問
44

小技巧
• mindset只能潛移默化
• 人的問題慢慢來比較快
• A good design is about making good compromises.
• 三件事情可以增加軟體專案成功的機會
• 寫越少的程式越好
• 做越多的測試越好
• 越早開始越好
45

小技巧
• 千萬不要發明自己的
scrum
46

- 故事背景
- Retrospectives
- 小技巧
- 結論
47
大綱

戰鬥
戰術
戰略

推動agile的人要有很多很多很多的熱情

如果熱情用完了...

Work with Pros! 去與專業人士共事！！
51

其他一些網路上的演講與文章
1. How To Fail With Agile by Mike Cohn
https://www.mountaingoatsoftware.com/articles/how-to-fail-with-agile
2. The Power of an Agile Mindset by Linda Rising
http://www.agilealliance.org/resources/learning-center/keynote-the-
power-of-an-agile-mindset
52

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