Тенденции развития маркетинга Украины (3 волна)

Тенденции развития маркетинга в Украине, 2008 - 2010 ,[object Object],Международная Маркетинговая Группа Украина Украинский Маркетинг Клуб MarketingJazzz Организаторы

Кратко об исследовании ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Методология исследования ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

[object Object],Благодарности Партнерам ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Как изменились приоритетные задачи отдела маркетинга с сентября 2008 по февраль 2010? ,[object Object],47% 18% -82% 12% 66% Организация и проведение корпоративных мероприятий 42% 54% -24% 38% 50% Разработка и выведение новых товаров 52% 61% -42% 40% 69% Формирование бренда -17% 62% 22% 75% 62% Разработка процессов взаимодействия с клиентами -1% 62% 2% 63% 62% Анализ товарного ассортимента 54% 63% -45% 41% 74% Разработка и проведение рекламных кампаний -16% 66% 49% 79% 53% Определение ценовой политики -11% 68% 50% 77% 51% Анализ и планирование продаж 11% 72% 15% 65% 56% Разработка и внедрение программ формирования лояльности -4% 73% 13% 76% 67% Сбор и анализ маркетинговой информации 10% 74% 12% 67% 60% Стратегическое планирование 22% 81% 19% 66% 56% Поиск и реализация новых возможностей Динамика Февраль, 2010 Динамика Февраль, 2009 Сентябрь, 2008 Задачи отдела маркетинга по степени важности

Как изменились критерии оценки эффективности отдела маркетинга с сентября 2008 по февраль 2010? ,[object Object],-54,3% 11,0% 41% 24% 17% Своевременное выполнение плана -69,3% 19,4% 950% 63% 6% Экономия бюджета 401,8% 45,2% -83% 9% 53% Знание торговой марки 23,8% 45,8% 42% 37% 26% Рост клиентской базы 73,4% 55,5% -20% 32% 40% Уровень лояльности клиентов 7,3% 55,8% 30% 52% 40% Рост прибыли 42,9% 70,0% -14% 49% 57% Увеличение доли рынка 35,2% 70,3% 24% 52% 42% Рост объемов продаж Динамика, показателя, % Февраль, 2010 Прирост показателя, % Февраль, 2009 Сентябрь, 2008 Критерии оценки эффективности

На что Вы планируете увеличить/уменьшить маркетинговый бюджет? ,[object Object]

Маркетинговые меры по увеличению продаж (открытый вопрос) ,[object Object],[object Object],3,5% 10,0% 7,4% Создание и работа с базами клиентов, CRM 10,5% 13,3% 7,4% Выставки и другие ивенты 22,8% 25,0% 11,1% PR 7,0% 18,3% 14,8% Проведение промоакций и BTL мероприятий 22,8% 25,0% 14,8% Интернет-продвижение и Интернет-реклама - 11,7% 18,5% Увеличение мотивации собственного персонала 12,3% 16,7% 18,5% Исследования рынка, мониторинг цен и конкурентов 38,6% 28,3% 29,6% Работы по повышению лояльности клиентов 22,8% 28,3% 40,7% Расширение или оптимизация ассортимента товаров, услуг и оптимизация дистрибуции Мелкие компании Средние компании Крупные компании Меры

Планируете ли в 2010 году проводить маркетинговые исследования? ,[object Object]

Какие задачи будут стоять перед исследованиями? Адаптация к работе в условиях влияния кризисных факторов Определение возможностей потенциальных клиентов Выявление конкурентоспособности компании Удовлетворенность ассортиментом Анализ и рекомендации по увеличению прибыли компании Анализ ниш и выгодных сегментов Анализ эффективности рекламы и акций Анализ потребительских предпочтений Поиск новых путей продвижения Анализ конкуренции Мелкие компании Анализ эффективности рекламы и акций Формирования лояльности потребителя Анализ конкуренции Анализ ценообразования Анализ ниш и выгодных сегментов Поиск новых путей продвижения Анализ развития рынка Анализ результатов активностей прошедшего года Построение бренда и модернизация продукта Узнаваемость компании и бренда Узнаваемость компании и бренда Определение возможностей потенциальных клиентов Определение факторов и механизмов принятия решения о покупке Удовлетворенность ассортиментом Определение возможностей потенциальных клиентов Анализ ниш и выгодных сегментов Анализ потребительских предпочтений Анализ потребительских предпочтений Составление портрета потребителя Анализ конкуренции Средние компании Крупные компании

Какие виды исследований Вы планируете проводить? ,[object Object],49,3% 15,2% 13,8% 21,7% Экспертные опросы 69,2% 9,6% 15,8% 5,5% Опросы дистрибьюторов и партнеров 52,9% 20,4% 7,0% 19,7% Опросы потребителей 69,6% 9,5% 13,5% 7,4% Кабинетные исследования 74,5% 12,4% 7,8% 5,2% Мониторинг СМИ 71,1% 8,9% 13,3% 6,7% Аудит торговли (представленность, цены) 74,5% 9,9% 10,6% 5,0% Планирование отдачи от всего комплекса маркетинга 63,2% 12,5% 11,1% 13,2% Измерение эффективности рекламы 84,1% 7,3% 4,6% 4,0% Сбор цен/прайс-листов 39,4% 12,6% 38,6% 9,4% Дегустации/тестирования Самостоятельно Сами и агентство Не будем проводить Агентство Кто будет преимущественно проводить для Вас исследования?

Какие наиболее важные критерии выбора подрядчика? ,[object Object],7,4% Отсрочка платежа 11,0% Использование новых технологий исследований 12,9% Простота использования получаемых результатов 13,9% Быстрая реакция на запрос 14,8% Гибкость при работе с клиентом 19,4% Сроки выполнения работ 20,6% Опыт работы с необходимыми методами исследований 22,9% Выводы и рекомендации по результатам исследования 27,1% Цена работ 30,3% Опыт работы с Вашей отраслью 39,7% Качество получаемых данных Важность критерия Критерии выбора подрядчика

Какие темы семинаров по маркетингу интересуют Вас? ,[object Object],7,7% Промышленный маркетинг 9,0% Ценообразование 10,0% Трейд-маркетинг 13,9% Эффективные продажи 14,5% Маркетинговые исследования 14,8% Разработка стратегии позиционирования 17,1% Взаимодействие маркетинга и продаж 19,0% CRM: Управление взаимоотношениями с клиентами 24,5% Аудит и оценка эффективности маркетинга 24,5% Маркетинговая стратегия компании 25,2% Малобюджетное продвижение 27,7% Маркетинговое планирование и прогнозирование 27,7% Маркетинг на рынках B2B 32,6% Интернет-маркетинг Заинтересованность Темы семинаров

Кратко о респондентах 18,4% Другое 0,3% до 25 лет 2,3% Физико-математическое 1,0% Среднее специальное 5,2% Филологическое 3,9% Неполное или незаконченное высшее 17,1% Техническое 4,2% Другое 22,6% Экономическое (не маркетинг) 5,5% Ученая степень 34,5% Экономическое (маркетинг) 85,2% Высшее Доля, % Тип образования Доля, % Образование 13,9% Другое 3,2% Временно не занят(а) 4,8% Больше 45 лет 4,5% Заместитель руководителя отдела маркетинга 5,5% 41-45 лет 4,5% РR-менеджер 11,6% 36-40 лет 10,6% Директор по маркетингу, вице-президент по маркетингу 15,5% 31-35 лет 14,2% Руководитель предприятия 23,2% до 25 лет 19,0% Руководитель отдела маркетинга 39,4% 26-30 лет 30,0% Маркетолог, бренд-менеджер, продакт-менеджер Доля, % Возраст Доля, % Должность

Кратко о респондентах 14,0% От 6 месяцев до года 14,5% Менее 6 месяцев 8,4% Менее 1 года 14,0% более 5 лет 14,3% Свыше 10 лет 11,4% 3,5 - 5 лет 17,9% 1 - 2,5 года 17,9% 2,5 – 3 года 24,7% 6 - 9 лет 13,6% 1,5 - 2 года 34,7% 3 - 5,5 лет 14,6% 1 - 1,5 года Доля, % Стаж работы в маркетинге Доля, % Стаж работы в компании 27,1% Другое 5,5% строительство 5,8% финансы 5,8% услуги на рынке В2С 8,7% опт. торговля 15,2% Не знаю 11,3% розничная торговля 15,8% Предприятие с большим оборотом (выручка свыше 250 млн. грн/год,) 16,1% производство 33,5% Предприятие с небольшим оборотом (выручка до 5 млн. грн/год,) 19,7% услуги на рынке В2В 35,5% Предприятие со средним оборотом (выручка 5 до 50 млн. грн/год,) Доля, % Отрасль Доля, % Оборот предприятия

Общие выводы ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Принимайте участие в опросах ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Тенденции развития маркетинга Украины (3 волна)

Recomendados

Recomendados

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

La actualidad más candente (18)

Similar a Тенденции развития маркетинга Украины (3 волна)

Similar a Тенденции развития маркетинга Украины (3 волна) (20)

Más de International Marketing Group Ukraine

Más de International Marketing Group Ukraine (20)

Тенденции развития маркетинга Украины (3 волна)