Value Chain What is Value Chain

1. กลุ่มที่ 3

2. ผลการดาเนินการที่เป็นเลิศ
สอดคล้อง
ราคาขององค์กร ต้นทุนขององค์กร
องค์ประกอบของกลยุทธ์คือห่วงโซ่คุณค่า

3. การเข้าใจกลยุทธ์ ต้องคิดถึงงานหรือกิจกรรม
ขององค์กรที่สนับสนุนข้อเสนอคุณค่าและส่งผลต่อต้นทุน
ห่วงโซ่คุณค่า คือ ลาดับของกิจกรรมขององค์กรที่ทาหน้าที่
ในการ ออกแบบ ผลิต ขาย ส่งมอบและสนับสนุนสินค้าและบริการ
ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของระบบคุณค่า (Value System)

4. โครงสร้างพื้นฐานขององค์กร
การบริหารทรัพยากรมนุษย์
การพัฒนาเทคโนโลยี
การจัดซื้อจัดหาปัจจัยการผลิต
โลจิสติกส์
ขาเข้า
ปฏิบัติการ โลจิสติกส์
ขาออก
การตลาด
&ขาย
บริการ
กิจกรรมหลัก
กิจกรรมสนับสนุนห่วงโซ่คุณค่าที่ประกอบด้วยกิจกรรมหลักและกิจกรรมสนับสนุน

5. ต้นน้า ระบบคุณค่า ปลายน้า
ระบบคุณค่า (Value System)
คือการรวมกิจกรรมของห่วงโซ่คุณค่า
ที่มีความต่อเนื่องจากต้นน้าจนถึงปลายน้า

6. การสร้างและวิเคราะห์ห่วงโซ่คุณค่า
1. จัดเรียงห่วงโซ่คุณค่าของอุตสาหกรรม
การจัดเรียงกิจกรรมขององค์กรเพื่อสร้างคุณค่าให้ลูกค้า
2. การเปรียบเทียบห่วงโซ่คุณค่าขององค์กรกับของอุตสาหกรรม
ห่วงโซ่คุณค่าอุตสาหกรรมผลิตเครื่องคอมพิวเตอร์
3. พิจารณาตัวผลักดันราคา คือ กิจกรรมที่มีความแตกต่าง

7. ออกแบบเฉพะ
สีสันรูปทรงเคส
โดยไม่มีการออก
แบบระบบภายใน
การจัดซื้อจัดหา
โดยเน้นการจับ
จังหวะตลาดเพื่อ
ให้ได้ราคาถูกที่สุด
และมีปริมาณที่
มากเพียงพอใน
การผลิต
ประกอบภายใต้
โรงงานของตน
เองซึ่งโดยมากตั้ง
อยู่ในประเทศเพื่อ
ความรวดเร็วใน
การระบายสินค้า
ขายผ่านร้านค้า
ปลีกเล็กโทรนิกส์
ขนาดใหญ่ที่มี
สาขาทั่วไป
บริการหลังการ
ขายผ่านศูนย์คอล
เซ็นเตอร์และส่ง
ซ่อมเอง
ห่วงโซ่คุณค่าของผู้ผลิต เครื่องคอมพิวเตอร์ทั่วไป

8. ห่วงโซ่คุณค่าของ เครื่องเดลล์คอมพิวเตอร์
การออกแบบ
การจัดซื้อ
จัดหา
การประกอบ
การตลาด
การขาย
บริหารหลัง
ขาย
ออกแบบทั้งระบบ
ภายในและ
ภายนอกโดย
เน้นการรักษา
ความปลอดภัย
มอบหมายให้ผู้มี
ความเชี่ยวชาญทา
หน้าที่ในการจัด
หาอุปกรณ์และ
ชิ้นส่วน
มอบหมายให้ผู้มี
ความเชี่ยวชาญ
ทาหน้าที่ในการ
ผลิตและประกอบ
ขายผ่านแอปเปิ้ล
สโตร์ทั้งร้านจริง
และออนไลน์ด้วย
พนักงานขายที่
เป็นสาวกแอปเปิ้ล
บริหารการขาย
ผ่านแอปเปิ้ล
และศูนย์คอล
เซ็นเตอร์

9. การออกแบบ
การจัดซื้อ
จัดหา
การประกอบ
การตลาด
การขาย
บริหารหลัง
ขาย
ออกแบบโดยเน้น
ความสวยงาม
ใช้งานง่ายมีระบบ
OS ของตนเอง
มอบหมายให้ผู้มี
ความเชี่ยวชาญ
ทาหน้าที่ในการ
จัดหาอุปกรณ์และ
ชิ้นส่วน
ประกอบภายใต้
โรงงานของตน
เองตามคาสั่งซื้อ
ของลูกค้าแต่ละ
รายด้วยความรวด
เร็ว
ขายผ่านเว็บไซต์
และศูนย์คอลเซ็น
เตอร์แบบเลือก
ได้ตามใจลูกค้า
มอบหมายให้
ผู้เชี่ยวชาญดาเนิน
การแทน
ห่วงโซ่คุณค่าของ แอปเปิ้ลคอมพิวเตอร์

11. ไทยแอร์เอเชีย 2554 2555 2556
ปริมาณการผลิตด้านผู้โดยสาร(ASK) ล้านที่นั่ง-กม. 9,199 10,499 12,951
รายได้ต่อปริมาณการผลิตด้านผู้โดยสาร (RASK) บาท/ที่นั่ง/กม. 1.76 1.84 1.81
ต้นทุนต่อปริมาณการผลิตด้านผู้โดยสาร (CASK) บาท/ที่นั่ง/กม. 1.58 1.69 1.67
นกแอร์ 2554 2555 2556
ปริมาณการผลิตด้านผู้โดยสาร(ASK) ล้านที่นั่ง-กม. 2,245 2,916 4,247
รายได้ต่อปริมาณการผลิตด้านผู้โดยสาร (RASK) บาท/ที่นั่ง/กม. 2.69 2.82 2.63
ต้นทุนต่อปริมาณการผลิตด้านผู้โดยสาร (CASK) บาท/ที่นั่ง/กม. 2.58 2.57 2.39
4. พิจารณาตัวผลักดันต้นทุน

12. ระบบกิจกรรม คือแผนภาพที่แสดง กิจกรรมที่มีความสาคัญต่อกลยุทธ์ในการแข่งขัน
และความสัมพันธ์ระหว่างกิจกรรม
กิจกรรมหลักและกิจกรรมย่อย
ที่ใช้ในการสร้างคุณค่าเฉพาะ
สาหรับองค์การภายในห่วงโซ่
คุณค่า มีความสัมพันธ์กันใน 3
รูปแบบ
1. สนับสนุนกัน
2. ประกอบกัน(เสริมแรง)
3. ทดแทนกัน

13. ความรวดเร็ว
การออกแบบ
คอลเลคชั่นทุก
2 สัปดาห์
การผลิตในขนาด
การผลิตปริมาณ
น้อยๆในยุโรป
สนับสนุน
ข้อเสนอคุณค่า
กิจกรรม กิจกรรม
1. ความสัมพันธ์ของ
กิจกรรมหลักและกิจกรรม
ย่อยในรูปแบบสนับสนุนกัน

14. 2. ความสัมพันธ์ของ
กิจกรรมหลักและกิจกรรม
ย่อยในรูปแบบประกอบกัน
ราคาถูก
การผลิต
เฟอร์นิเจอร์แบบ
ถอดประกอบและ
บรรจุในกล่อง
แบน
การเปิดร้านใน
แถบชานเมือง
และมีที่จอดรถ
ขนาดใหญ่ที่ทา
ให้ลูกค้าขนสินค้า
กลับบ้านเองได้
ทางานประกอบกัน
ข้อเสนอคุณค่า
กิจกรรม กิจกรรม

15. 3. ความสัมพันธ์ของ
กิจกรรมหลักและกิจกรรม
ย่อยในรูปแบบทดแทนกัน
ในราคาที่หา
ซื้อได้
ตัดการโฆษณา
ในสื่อทั่วไปทาให้
ลดต้นทุนในการ
ประกอบการได้
อย่างมาก
การเปลี่ยนคอล
เลคชั่นทุก 2
สัปดาห์และ ทาเล
ร้านทีมีหน้าต่าง
ขนาดใหญ่ใจกลาง
แหล่งช้อปปิ้ง
ทดแทน
ข้อเสนอคุณค่า
กิจกรรม กิจกรรม

16. 3. ความสัมพันธ์ของ
กิจกรรมหลักและกิจกรรม
ย่อยในรูปแบบทดแทนกัน
ราคาถูก
ตัดการมีพนักงาน
ไว้คอยให้บริการ
การแสดงสินค้าจริง
พร้อมป้ ายขนาด
ใหญ่ที่บรรจุข้อมูล
ครบถ้วนทดแทน
ข้อเสนอคุณค่า
กิจกรรม กิจกรรม

17. ในเมืองคุณ
ราคาถูกทุก
วัน
สินค้าให้
เลือก
หลากหลาย
“ความสอดคล้องกันระหว่าง
ข้อเสนอคุณค่าที่เป็นเอกลักษณ์
กับกิจกรรมต่างๆในห่วงโซ่คุณค่า
มีความสาคัญต่อการขยายผลความได้เปรียบ
ในการแข่งขันให้กับกลยุทธ์ในการแข่งขัน”

18. ในเมืองคุณ
ราคาถูกทุก
วัน
สินค้าให้
เลือก
หลากหลาย
เปิดร้าน
เมืองเล็ก
ขนถ่าย
ข้ามท่า

19. ในเมืองคุณ
ราคาถูกทุก
วัน
สินค้าให้
เลือก
หลากหลาย
เปิดร้าน
เมืองเล็ก
ขนถ่าย
ข้ามท่า
ไม่ส่งเสริม
การขาย
นโยบาย
เทียบราคา

20. ในเมืองคุณ
ราคาถูกทุก
วัน
สินค้าให้
เลือก
หลากหลาย
เปิดร้าน
เมืองเล็ก
ขนถ่าย
ข้ามท่า
ไม่ส่งเสริม
การขาย
นโยบาย
เทียบราคา
เน้นสินค้า
ตามพื้นที่
เปิดใน
หลายเมือง
ใช้ระบบ
VMI
พันธมิตร
กับโรงงาน
เติมเต็ม
สินค้าบ่อย

21. การจากัด
การบริการ
ดาเนินการ
ภาคพื้นดิน
รวดเร็ว
ตั๋วถูกมาก
ใช้เครื่องบิน
ให้คุ้มค่า
ตารางการบิน
ถี่ตรงเวลา
บินแบบจุด
ต่อจุด

22. การจากัด
การบริการ
ดาเนินการ
ภาคพื้นดิน
รวดเร็ว
ตั๋วถูกมาก
ใช้เครื่องบิน
ให้คุ้มค่า
ตารางการบิน
ถี่ตรงเวลา
บินแบบจุด
ต่อจุด
ไม่บริการ
กระเป๋ าฟรี
ไม่เชื่อมต่อสาย
การบินอื่น
ไม่บริการ
อาหารฟรี
เลือกที่นั่ง
ไม่ได้
จ้างแพง
ไม่ใช้
Agent
เช็คอิน
อัตโนมัติ
เครื่องบิน
มาตรฐาน
ถ่าย
ผู้โดยสาร
เร็ว

23. สมาชิกกลุ่ม 3
น.ส. อรนภา เสนาพิทักษ์ 5610224136
น.ส. อัจฉราพรรณ ขาวโต 5610224139
นาย อัศวิน สวัสดิ์สิงห์ 5610224148
นาย เชาวลิต ใจตั้ง 5610224170
นาย ชัยพัฒน์ แบบประเสริฐ 5610224178
น.ส. บุญวลี จินดาจารูญกุล 5610224179
นาย วุฒิไกร วงษ์มะยุรา 5610224191
นาย ธารงรัตน์ ธารงฐิติกุล 5610224201