Wer diese einfachen Fragen beantworten kann, ist auf dem besten Weg zum kennzahlengesteuerten Unternehmen - Vortrag vom e-Commerce Day 2016 in Köln.

1. 2015 // shopanbieter.de // alle Rechte vorbehalten
Auch Ihre Kennzahlen sind Zombies!

2. 2016 // shopanbieter.de // alle Rechte vorbehalten
„10 einfache Fragen auf dem Weg zum kennzahlengesteuerten Unternehmen“
Peter Höschl
Geschäftsführer shopanbieter.de
Seit 1997 Marktbegleiter im E-Commerce
Erstes Onlineshop-Projekt war das erfolgreichste
Jahresumsatz heute: 2 Mrd. EUR +
Heute vor allem Autor, Herausgeber und Berater für
Controlling im E-Commerce
Fünf Bücher, 25 Ratgeber, Tausende Artikel
Aktuelle Ratgeber: Amazon SEO, Schritt-für-Schritt-
Anleitung Google Analytics
„Umsatz ist schön, Gewinn ist schöner“

3. 2015 // shopanbieter.de // alle Rechte vorbehalten
Frage: Was kostet mich eine Bestellung?

4. 2015 // shopanbieter.de // alle Rechte vorbehalten
Frage: Wieviel verdiene ich mit einer
Bestellung?

5. 2016 // shopanbieter.de // alle Rechte vorbehalten
Tiefseetaucher sind die besseren Controller

6. 2016 // shopanbieter.de // alle Rechte vorbehalten
Eine Kennzahl ist eine Kennzahl, ist nur eine Zahl

7. 2016 // shopanbieter.de // alle Rechte vorbehalten
Frage: Was verbirgt sich hinter der Zahl?

8. 2016 // shopanbieter.de // alle Rechte vorbehalten
Frage: Welche Daten muss ich miteinander
verbinden?

9. 2016 // shopanbieter.de // alle Rechte vorbehalten
Es muss alles im Zusammenhang betrachtet werden
Die vier Dimensionen im Controlling:
1. Auftragsherkunft
2. Sortiment
3. DB II, DB III oder mind. Rohertrag
4. Zeit

10. 2016 // shopanbieter.de // alle Rechte vorbehalten
Wer nicht vernetzt, sieht nur eindimensional
Beispiel
Frage 1: Mit welchen Artikeln verdiene ich das meiste Geld?
Frage 2: Welche Kanäle (Auftragsherkunft) lohnen sich?
Daraus ergibt sich:
 Welche Sortimente lohnen sich, in welchen Kanälen?
 Welche Kosten kann ich senken?

11. 2016 // shopanbieter.de // alle Rechte vorbehalten
Frage: Welche Sortimente lohnen sich, in
welchen Kanälen?

12. 2016 // shopanbieter.de // alle Rechte vorbehalten

13. 2016 // shopanbieter.de // alle Rechte vorbehalten

14. 2016 // shopanbieter.de // alle Rechte vorbehalten

15. 2016 // shopanbieter.de // alle Rechte vorbehalten

16. 2016 // shopanbieter.de // alle Rechte vorbehalten

17. 2016 // shopanbieter.de // alle Rechte vorbehalten
Welche Kosten kann ich senken?

18. 2015 // shopanbieter.de // alle Rechte vorbehalten

19. 2016 // shopanbieter.de // alle Rechte vorbehalten
Frage: Wie kann ich mehr Stammkunden
gewinnen?

20. 2016 // shopanbieter.de // alle Rechte vorbehalten

21. 2016 // shopanbieter.de // alle Rechte vorbehalten
Frage: Wie kann ich meine Retourenquote
senken?

22. 2016 // shopanbieter.de // alle Rechte vorbehalten
Frage: Wie kann ich meinen Lagerbestand
optimieren?

23. 2016 // shopanbieter.de // alle Rechte vorbehalten

24. 2016 // shopanbieter.de // alle Rechte vorbehalten
Das sind die zehn wichtigsten Fragen, die Sie beantworten können müssen
1. Was kostet mich eine Bestellung?
2. Wieviel verdiene ich mit einer Bestellung?
3. Welche Kosten kann ich sparen?
4. Welche Sortimente lohnen sich in welchen Kanälen?
5. Wie kann ich mehr Stammkunden gewinnen?
6. Wie kann ich meine Storno- und Retourenquoten senken?
7. Wie kann ich meinen Lagerbestand optimieren? (inkl. Absatzplanung)
8. Wie entwickelt sich meine Liquidität?
9. Was ist der optimale Preispunkt für maximalen Ertrag?
10. Was sind die Topseller in meiner Branche?

25. 2015 // shopanbieter.de // alle Rechte vorbehalten
Erkenntnis: Kennzahlen sind schön!
Geben Sie mir Ihre Visitenkarte, wenn
• ich Ihnen meinen Vortrag zuschicken soll.
• Sie Interesse an einer AdWords-Analyse
haben.
• Sie Interesse an unserem Controlling-Tool
haben.
• Sie Interesse an einer Controlling-Beratung
haben.
• Sie Interesse an weiteren kostenlosen
Infos oder Webinaren zum Thema
Controlling haben.