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Input von Prozessen

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Präsentation zur QM-Sprechstunde vom 19.05.2015 #QMS
Input von Prozessen

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Input von Prozessen

  1. 1. Foto©KathrinAntrak|pixelio.de Die QM-Sprechstunde 19.05.2015 Input von Prozessen (c) Elke Meurer | Paustenbacher Str. 17 | 52152 Simmerath | Tel. 02473-9377875 | www.eMeurer.com | www.der-qmb.info
  2. 2. Downloads zur QM-Sprechstunde Download der Präsentationen über Website: emeurer.com/downloads-der- qm-sprechstunde/ (c) Elke Meurer | Paustenbacher Str. 17 | 52152 Simmerath | Tel. 02473-9377875 | www.eMeurer.com | www.der-qmb.info | Seite 2
  3. 3. Foto©KathrinAntrak|pixelio.de (c) Elke Meurer | Paustenbacher Str. 17 | 52152 Simmerath | Tel. 02473-9377875 | www.eMeurer.com | www.der-qmb.info | Seite 3 Input von Prozessen
  4. 4. Input von Prozessen Definition Prozess (ISO 9000) Satz von in Wechselbeziehung oder Wechselwirkung stehenden Tätigkeiten, der Eingaben in Ergebnisse umwandelt (c) Elke Meurer | Paustenbacher Str. 17 | 52152 Simmerath | Tel. 02473-9377875 | www.eMeurer.com | www.der-qmb.info | Seite 4
  5. 5. Wo kommt der Input her? Lieferant Prozess A Prozess B Output A = Input B Lieferant (extern bereitgestelltes Produkt) (c) Elke Meurer | Paustenbacher Str. 17 | 52152 Simmerath | Tel. 02473-9377875 | www.eMeurer.com | www.der-qmb.info | Seite 5 extern intern
  6. 6. Wo kommt der Input her? Ausgelagerter Prozess Prozess A Prozess B Output A = Input B Outsourcing (extern bereitgestelltes Produkt) (c) Elke Meurer | Paustenbacher Str. 17 | 52152 Simmerath | Tel. 02473-9377875 | www.eMeurer.com | www.der-qmb.info | Seite 6 extern intern
  7. 7. Wo kommt der Input her? Kunde Prozess A Prozess B Output A = Input B Kunde (extern bereitgestelltes Produkt) (c) Elke Meurer | Paustenbacher Str. 17 | 52152 Simmerath | Tel. 02473-9377875 | www.eMeurer.com | www.der-qmb.info | Seite 7 extern intern
  8. 8. Wo kommt der Input her? Prozess A Prozess B Prozess C Output B = Input C Output A = Input B Vorgängerprozess innerhalb einer Prozesskette (intern) (c) Elke Meurer | Paustenbacher Str. 17 | 52152 Simmerath | Tel. 02473-9377875 | www.eMeurer.com | www.der-qmb.info | Seite 8 intern
  9. 9. Anforderung ISO 9001:2015 Kap. 4.4 Qualitätsmanagement-System und dessen Prozesse „Die Organisation muss die Prozesse bestimmen, die für das Qualitätsmanagement-System benötigt werden, sowie deren Anwendung innerhalb der Organisation festlegen, und muss außerdem Folgendes bestimmen: a) die erforderlichen Eingaben und die erwarteten Ergebnisse dieser Prozesse b) … „ | Seite 9(c) Elke Meurer | Paustenbacher Str. 17 | 52152 Simmerath | Tel. 02473-9377875 | www.eMeurer.com | www.der-qmb.info
  10. 10. Das heißt für Ihre Prozesse • Ergebnis von Prozess Z kennen, damit Anforderungen an Vorgängerprozesse gestellt werden können. • Alle Vorgängerprozesse kennen (intern und extern) • Jedem Vorgängerprozesse klare Zielvorgaben geben (c) Elke Meurer | Paustenbacher Str. 17 | 52152 Simmerath | Tel. 02473-9377875 | www.eMeurer.com | www.der-qmb.info | Seite 10
  11. 11. •30.06.2015 (16:30 Uhr!) Managementbewertung •04.08.2015 Infos zur FDIS ISO 9001 (hoffentlich…) •01.09.2015 N.N. •13.10.2015 N.N. Termine und Themen 2015 | Seite 11(c) Elke Meurer | Paustenbacher Str. 17 | 52152 Simmerath | Tel. 02473-9377875 | www.eMeurer.com | www.der-qmb.info Foto©KathrinAntrak|pixelio.de
  12. 12.  Teilnahmebestätigung Im Dezember erhalten Sie eine Teilnahmebestätigung zu allen QM- Sprechstunden, an denen Sie teilgenommen haben. Nennen Sie mir dazu bitte lediglich Ihre Adresse (meurer@eMeurer.com). Wenn Sie für 2014 eine Bestätigung erhalten haben, ist eine erneute Mitteilung nicht notwendig. (c) Elke Meurer | Paustenbacher Str. 17 | 52152 Simmerath | Tel. 02473-9377875 | www.eMeurer.com | www.der-qmb.info | Seite 12  YouTube-Playlist Aufzeichnungen der QM-Sprechstunden finden Sie in folgender Playlist: www.youtube.com/playlist?list=PLfDU91vn Q4UKx9QteFmlsNRWAgikfPv1T Service der QM-Sprechstunde
  13. 13. Elke Meurer Qualitätsmanagement pragmatisch und wirkungsvoll Audits | Beratung | Schulung Zertifizierte Qualitäts-Auditorin TÜV PersCert Projektmanagement-Fachfrau Level D® GPM/IPMA • Interne Auditorin (1st-Party-Audits) • Beratung und Schulung zu ISO 9001 • Beratung bei QM-Projekten • Prozessmanagement und -optimierung • Inhouse-Schulung • Coaching von QM-Verantwortlichen Elke Meurer Paustenbacher Str. 17 52152 Simmerath Tel. 02473-9377875 meurer@eMeurer.com Fragen? Nehmen Sie gerne Kontakt auf.

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