O documento discute as vantagens da China na cadeia de distribuição e como o varejo está sendo reinventado. Também aborda os custos de capital versus custos operacionais e como as empresas precisam estar preparadas para a revolução digital. Finalmente, fornece dicas sobre como as empresas devem agir em marketplaces e quais são os principais ativos de comércio eletrônico.

8. CHINA É IMBATÍVEL
! ou ?

10. Cadeia de distribuição

11. Storage
Fulffilment
Checkout
Assembly
Chineses
Drones

14. Retail Renvented
Are you a middle man?
Watch out! The internet will get
you

15. Sua empresa está
pronta para
revolução?

16. quanto custa
esta fita?
CAPEX

17. OPEX

18. E esta?
CAPEX

19. OPEX

20. quanto custa
este
refrigerante?

22. ¿Tenemos en el
futuro una manera
más eficiente para
beber gaseosa?

23. ¿Cuánto tiempo
más va a vivir
Coca-Cola?

24. ¿Cuánto tiempo
más va a vivir
Coca-Cola?

31. CAPEX ou OPEX

32. CONTENT
PRODUCT
COMPARISON
SELLER
COMPARISON
PAYMENT
LOGÍSTIC
Customer
Produto
1990 2005 2010 2015?
CONTENT
PRODUCT
COMPARISON
SELLER
COMPARISON
PAYMENT
LOGÍSTIC
Customer
Produto
Customer
Produto
LOGÍSTIC

36. CONTENT
PRODUCT
COMPARISON
SELLER COMPARISON
PAYMENT
LOGÍSTIC
ENGAGEMENT MAP AMAZON GOOGLE EBAY
WAR GAME

37. CONTENT
PRODUCT
COMPARISON
SELLER COMPARISON
PAYMENT
LOGÍSTIC
ENGAGEMENT MAP AMAZON GOOGLE EBAY
WAR GAME

38. Resilience
Dictionary:
1. the power or ability to return to the original form, position, etc., after being bent, compressed, or stretched; elasticity.
2. ability to recover readily from illness, depression, adversity, or the like; buoyancy.

39. Inspiración - Sugerencias

40. What kind of war are we fighting?

41. Retail Core Assets
1950-2005 - ordinary people and process
main asset = SPACE AND FINANCIAL POWER
>2005 - talented people and user experience capacity
main asset = VELOCITY and AGILITY

42. Have a SWAT team linked direct to C level
Intervention is OK on an survival environment

43. CAPEX ou OPEX

44. CAPEX ou OPEX

45. CAPEX ou OPEX
2007
2015
2020
5%
ROI 20
20%
ROI 5
marketplaces
18% - 13%
ROI 5
10%
ROI 10
GARANTIDO

46. CERTEZAS
1) Marketplace representará 40% do mercado brasileiro em
breve
2) Marketplace será mais eficiente que mídia/publicidade online
3) Marketplaces vão priorizar sellers bons em SLA
4) Surgirá o mercado de "Marketplace SEO"
5) Surgirá uma nova categoria de varejista (sem cliente e sem
produto)

47. CUIDADOS - DICAS
1) Atue em um marketplace bem para depois atuar em vários
2) Pense qual guerra você quer brigar:
Customer Centric X Product Centric
3) Tenha mais de 3 CD's
4) Esteja em áreas de incentivos fiscais
5)

48. OPERATIONAL CAPABILITY - ECOMMERCE ASSETS
User Experience
Busqueda
Online - Webstore
Online - Mobile
Picking
In-store - Físico
Online - In-store
Per client
Picking Express
(1-3h picking)
Cross Docking
Picking 1day
Pago
Tienda Fisica - Caja
Online Mobile
Online - Webstore
Online - In-store
Delivery
User Collect
Drive thru
Delivery
Callcenter
Pago On Delivery User Carry
www.vtex.com
Customer Engagement Management

49. The end
Muchas Gracas!
Thank You !
Obrigado!
Questions to: mariano@vtex.com