Andre Carvalho - Fashion Bijou

1. Nome Palestrante
Cargo palestrante
INSERIR O TITULO DA PALESTRA NESTE ESPAÇO, E PODE SER INSERIDO
EM 2 LINHAS CASO NECESSITE
André Carvalho
Sócio

2. Nome Palestrante
Espaço Rubro Negro
Apresentação:
Franquia Oficial do Flamengo, oferecendo toda linha de produtos homologados pelo Clube
à todos os torcedores.
A rede iniciou no ano de 2009 com a primeira loja no Nova América Shopping e hoje
possui um total de 27 lojas físicas além do E-commerce.
Comercializa um mix de produtos bem variado que vai de confecção à acessórios como:
chaveiros, copos, canecas, mochilas, relógios, chinelos etc.
O E-commerce possui hoje uma equipe de 7 funcionários que são distribuídos da seguinte
forma: Faturamento, Cadastro e manutenção de Produtos, Estoque, Personalização de Produtos,
Expedição e SAC.
Principais canais de Atendimento ao Cliente: Redes Sociais, Telefone, Ticket e E-mail.
Parcerias de Envio: Transportadoras e Correios.

3. Nome Palestrante
Espaço Rubro Negro
Desafios:
• Sazonalidade irregular, além dos períodos de queda já existentes existe o desafio de
manter o equilíbrio das vendas mesmo com o rendimento ruim do time.
• Equilíbrio de estoque, pedidos do principal fornecedor (Adidas) são realizados com uma
antecedência mínima de 3 meses.
• Entregas, hoje no Rio sofremos com problemas como extravio/furto, atrasos e mercadorias
à serem retiradas em Agência dos Correios devido ao alto índice de violência na cidade. Como
consequência aumento na tabela de frete.

4. Nome Palestrante
Espaço Rubro Negro
Oportunidades:
• Grandes lançamentos anuais, camisas oficiais de jogo 1, 2 e 3 (Maio, Junho e Agosto).
• Dia dos Pais, chega a ser o “primeiro Natal” no resultado.
• Canal exclusivo, Sócio Torcedor (benefício de 10% sobre todo o site).
• Surgimento de transportadoras com serviços especiais, exemplo: Pedala (entrega por
bicicletas realizadas por entregadores que residem no próprio bairro, facilitando a entrada e
garantindo o prazo).

5. Nome Palestrante
Contatos:
André Carvalho
E-mail: andrecarvalho@grupowqs.com.br
Tel: 21 98056-4222
OBRIGADO!