O documento descreve as estratégias de marketing da Americanas para se manter como uma das marcas mais queridas no e-commerce brasileiro. A empresa busca oferecer uma ampla variedade de produtos a preços competitivos, além de promover parcerias com influenciadores digitais e eventos especiais para diferentes públicos e estilos de vida. O objetivo é manter a liderança no mercado aproveitando todas as oportunidades de crescimento.

1. LEONARDO ROCHA
AS MARCAS
MAIS QUERIDAS

5. A maior loja, os menores preços.

6. Falamos com
todo mundo.
Todo mundo meeesmo.

7. +3 milhõesde visitas por dia
Fonte: Similarweb

8. Mas...
o que é
falar (e vender!)
pra todo
mundo?

9. é ser a referência para
os novos entrantes
digitais
e acolher esse pessoal
é com a gente mesmo!

10. é ter tudo.

11. é ter tudo.
+5 MILHÕESde produtos

13. público
12%
35% 35%
14%
13%
1%
18-24 25-34 35-49 50-64 65-90 90+
Distribuição de idade
49%51
%homens mulheres

14. confiança
Americanas.com X Y Z W V H
Fonte: Google – abr/18
Somos o e-commerce que o
cliente mais confia

16. Funcional
Inspiração
Profissional
"Eu resolvo”
"Eu gosto”
Inspiração&
Conhecimento

17. ... TEM FORMAÇÃO
78% tem Graduação
29% é Pós-Graduado
NOSSA TRIBO É URBANA
53% dos nossos clientes vive nas
grandes capitais
... ALTO POTENCIAL DE
CONSUMO
Renda familiar média de R$ 5.500,00

18. ... E EARLY ADOPTER
O Submarino tem alto aproveitamento de
vendas em marcas premium, high-end e
lançamentos.
Drivers desse público:
INSPIRAÇÃO e INFORMAÇÃO.

19. SEU MUNDO GIRA NESSE
UNIVERSO DE POSSIBILIDADES.
Os mundos verticalizam e orientam nossa oferta conforme a
visão de early adopters (influencers) para o público.
Ex: Livros / Filmes / Séries / Música / Instrumentos
CULT&POP
Ex: Informática / Info Acess / Jogos
GAMES
Ex: Moda / Decoração
ESTILO
Ex: Lazer / Moda
ESPORTE
Ex: Informática / Info Acess / Telefonia e Eletrônicos
TECH
LIVROS

20. Chata de Galocha
André Carvalhal
CONTEÚDO REDES SOCIAIS INFLUENCIADORES

21. ÍCONES DE CADA MUNDO SELECIONANDO
PRODUTOS E GERANDO CONTEÚDO
CURADORIA
ESPORTES GAMES CULT&POPGEEK TECH ESTILO
Yoda
Gordox
BetoEstrada
Mikannn
AfonsoSollano
Gaveta
RatoBorrachudo
Feijão
AndréCarvalhal
ChatadeGalocha
CarlosBurle
MinotauroeMinotouro

22. PRODUTOS

24. Produtos exclusivos e
24h de demonstrações
ao vivo na TV
Escolher e vender os melhores
produtos que levam mais
praticidade, bem-estar e novidade
ao dia a dia das pessoas.
AO VIVO

25. Ao vivo, How-tos, Receitas e Convidados
Conteúdos
Especiais

26. • Beleza e Perfumaria
• Relógios e Jóias
• Esportes - Bem Estar
• Moda e Estilo
• Utilidades Domésticas
• Eletrodomésticos
• Portáteis
• Alimentos e Bebidas
• Cama, Mesa e Banho
• Móveis e Decoração
• Construção e
Ferramentas
Beleza Cozinha Casa

27. TV Internet
App Catálogo
Televendas

28. 38%
Faixa etária
62%
Público
Sexo
1%
8%
25% 25%
18%
14%
9%
0.
0.1
0.2
0.2
0.3
0-17 18-24 25-34 35-44 45-54 55-64 65

29. OPORTUNIDADES
NOS EVENTOS

31. BUSCA POR AMERICANAS E BLACK NIGHT
Fonte: Google Trends

32. PORTAIS

33. INSTAGRAM
Portal Parceiro

34. FACEBOOK

38. NO SITE
INDICAÇÃO PRODUTOS DOS PARÇAS
Portal Parceiro

39. INSTAGRAM
Portal Parceiro

40. INSTAGRAM
Portal Parceiro

41. INSTAGRAM
Portal Parceiro

42. Nos pontos de ônibus de São
Paulo e Rio de Janeiro.
MOBILIÁRIO
URBANO

43. Dias
normais
Eventos
Aniversário
Participação na venda
Marketplace (3P) Direta (1P)
Oportunidade de venda do Marketplace nos eventos
Portal Parceiro

45. GRANDES EVENTOS
POR ANO
+30

46. CAMPANHAS
E PROMOÇÕES

47. Campanhas e Promoções
Marca cria
promoção
1x cartões
Frete grátis
Boleto
Faixa de
Desconto
e-mail
notificação portal
push app Seller
adere
Seller é
notificado
Itens
promocionados
Portal Parceiro

48. Campanhas e Promoções: Notificações
Portal Parceiro
E-mail
APP Seller

49. COMPETITIVIDADE

50. Competitividade
PREÇO FRETE PRAZO

51. Competitividade
35% o valor
do produto
Prazo mais
longo

52. Competitividade
11% o valor
do produto
Prazo mais
curto

53. Competitividade
PREÇO

54. Competitividade
PREÇO FRETE

55. Competitividade
PREÇO FRETE PRAZO

56. OBRIGADO!