Mauro Freitag, Oppa, fala sobre Automação de Centros de Logísticas no E-commerce – Panorama atual e Tendência no Fórum E-Commerce Brasil 2016. Saiba mais em https://www.ecommercebrasil.com.br/forum2016

1. Automação de Centros Logísticos no
E-commerce
MAURO FREITAG

2. MAURO FREITAG
MAURO V. FREITAG
• Engenheiro Mecânico com espcialização em
Administração de Empresas e MBA
• Atuação nas áreas de Qualidade, Compras e
Supply Chain em indústria de autopeças
(COFAP , Mahle Metal Leve e Behr)
• Atuação em Desenvolvimento de software
de integração em eProcurement na TOTVS
• Supply Chain – Inbound na Netshoes
• COO na OPPA

3. MAURO FREITAG
A
Oppa é uma empresa de
móveis e artigos para
decoração com foco no
design

4. MAURO FREITAG
SMART BUYER
Alta qualidade
Preço secundário
Baixo preço
Qualidade secundária
High-end
Customer
Smart
buyer
Functional
Customer
Ótima qualidade
Preço justo

5. MAURO FREITAG
design é
para usar

6. MAURO FREITAG
MÓVEIS DEVEM
SER USADOS!

7. MAURO FREITAG
NOSSA
MISSÃO

8. MAURO FREITAG
NOSSA
VISÃO

9. MAURO FREITAG

10. MAURO FREITAG
NOSSA
PERSONALIDADE

11. MAURO FREITAG
Agnes
Poltrona
Produtos

12. MAURO FREITAG
Tango
Cavalete
Produtos

13. MAURO FREITAG
Uma
Cadeira
Produtos

14. MAURO FREITAG
Escape
Banqueta
Produtos

15. MAURO FREITAG
Round
Mesa
Produtos

16. MAURO FREITAG
Biscoito Fino
Sofá
EXTERNOS
Produtos

17. MAURO FREITAG
Tambaqui
Poltrona
EXTERNOS
Produtos

18. MAURO FREITAG
Portunhol
Buffet
EXTERNOS
Produtos

19. MAURO FREITAG
CO-CRIAÇÃO
COLEÇÃO OPPA POR ROSENBAUM E O FETICHE

20. MAURO FREITAG

21. MAURO FREITAG

22. MAURO FREITAG

23. Automação de Centros Logísticos no
E-commerce
MAURO FREITAG

24. MAURO FREITAG
INBOUND OPERAÇÕES OUTBOUND
REVERSA
CADEIA LOGÍSTICA

25. MAURO FREITAG
CUSTO
INVENTÁRIO
MONITORAMENTO
PONTUALIDADE
ESTOQUEPERDA
PLANEJAMENTO
QUALIDADE
TEMPO
AUTOMATIZAÇÃO
CAPACIDADE
CLIENTE
ESPERA
FORNECEDOR
INDICADORES
REVERSA
LOGÍSTICA
SERVIÇO
TRACKING
COLETA
CONSIGNAÇÃO
OPERAÇÃO
PROCESSO
INBOUND
OUTBOUND
CONSOLIDAÇÃO
EMBALAGEM
RECEITA
ARMAZÉM
CROSS DOCKING
DROP SHIPPINGDESTINO
MILK RUN
SEGURO
3PL
SUSTENTABILIDADE
UNITIZAÇÃO
VENDAS
RFID
EFICIÊNCIA

26. MAURO FREITAG
FATORES DE DIFERENCIAÇÃO SOBRE
SEU CONCORRENTE EM E-COMMERCE
• INOVAÇÃO
• PREÇO
• PRODUTO
• SERVIÇO
• EFICIÊNCIA
• ...

27. MAURO FREITAG
INBOUND
FORNECEDOR
Agendamento
Pedidos
Pontualidade / Performance
TRANSPORTE
Coleta
Preservação Física
Cross Docking / Drop Shipping
QUALIDADE
Integridade do Produto
Uniformidade
Ciclo de vida
RECEBIMENTO
Armazenamento

28. MAURO FREITAG
OPERAÇÕES UNITIZAÇÃO Materiais
Especificação
ARMAZENAMENTO Endereçamento
Otimização
ONDA Menor ciclo
Roteirização
PICKING Localização
Movimentação

29. MAURO FREITAG
OUTBOUND CLIENTE Agendamento
Embalagem
Satisfação / Avaliação
INFORMAÇÃO PARA
O CLIENTE
Mails de Transação
Instalação / Acessibilidade
TRANSPORTADORA Roteiro
Qualidade do serviço
Sorriso
SERVIÇO Sincronismo
Qualidade
Superação

30. MAURO FREITAG
REVERSA
PRODUTO Integridade /
Preservação
CLIENTE Disponibilidade
DESTINAÇÃO Armazenamento
Reparo / Conserto

31. MAURO FREITAG
WMS Plataforma
E-Commerce
ERP
TransporteCadastro
Tracking ......

32. MAURO FREITAG
CATÁLOGO
Hierarquia /
Componíveis
Agrupamento
Kits / Brindes
Atributos
PEDIDOS
Split
Gestão
Coordenação
/ Serviço
FORNECEDORES
Tecnologia
Pontualidade
Sincronismo

33. MAURO FREITAG
E o futuro?

34. MAURO FREITAG

35. MAURO FREITAG

36. MAURO FREITAG
IoT

37. MAURO FREITAG

38. MAURO FREITAG
Frota LOGÍSTICATracking
Monitora
mento
MEDICINA Emergência
Clima AGRICULTURAMaturação
ManutençãoSERVIÇOS Insumos

39. MAURO FREITAG
OBRIGADO
MAURO FREITAG
mauro.freitag@oppa.com.br