6. Entregabilidade
Ferramenta (30) Cliente (70)
Estrutura Limpa Domínio Limpo
Con gurações Corretas Comportamento
Acompanhamento de BlackLists Certi cação
Inteligência Orientada Bom Uso da Ferramenta
Features
Aumento de Reputação
7. Ferramenta
Estrutura de Disparo do ESP Limpa
e Configurada para o Cliente
• SPF E DKIN Configurados –
Autorização de envio
• IPs e Domínios Limpos
9. Ferramenta
Inteligência Orientada
“Menos Pode Ser Mais”
• Eliminação de disparos para inválidos
•Eliminação de disparos para Report Spam
•Alerta de Blacklist na ferramenta e
da equipe de atendimento
11. Ferramenta
Inteligência Orientada
“Menos Pode Ser Mais”
Case Cliente X
Situação 1
100 mil emails diários enviados
Total de 500 mil emails semanais
50 mil emails abertos
10% taxa de abertura
12. Ferramenta
Inteligência Orientada
“Menos Pode Ser Mais”
Case Cliente X
Situação 1 Situação 2
100 mil emails diários enviados 70 mil emails diários enviados
+ 30 mil semanais
Total de 500 mil emails semanais Total de 380 mil emails semanais
50 mil emails abertos 50 mil emails abertos
10% taxa de abertura 13,2% taxa de abertura
13. Ferramenta
Inteligência Orientada
“Menos Pode Ser Mais”
Case Cliente X
Situação 1 Situação 2
100 mil emails diários enviados 70 mil emails diários enviados
+ 30 mil semanais
Total de 500 mil emails semanais Total de 380 mil emails semanais
50 mil emails abertos 50 mil emails abertos
10% taxa de abertura 13,2% taxa de abertura
Vendas aumentaram devido a ganho de reputação
14. Cliente
Domínios Limpos
• O cliente é o responsável,
mas a ferramenta deve orientar
16. Cliente
Comportamento
• Nunca compre base:
Alto índice de Spamtraps e Report Spam
=
Menor Reputação
• Terceirização de disparos em massa pode
ser a alternativa para Spam
17. Cliente
Comportamento
• Segmentação:
Sexo e idade são coisas do passado.
Melhor segmentação
=
Maiores taxas
=
Maior Reputação
18. Cliente
Comportamento
• Certificação Whitelist Return Path:
Case Sack’s
19. Cliente
Comportamento
• Certificação Whitelist Return Path:
Case Sack’s
20% de crescimento na taxa de abertura
40% na quantidade de cliques
44% de aumento nas vendas do cliente
• Custo?
http://www.returnpath.net/commercialsender/certi cation/pricing/
20. Features
Ferramenta + Inteligência do Cliente
• Boa utilização das features
=
Maior taxa de abertura,
maior taxa de clique
=
Maior Reputação
