Felipe Bazon - CSO, Hedgehog Saiba mais em https://eventos.ecommercebrasil.com.br/future-ecommerce-martech/

2. O QUE É INTENT MARKETING?

3. “INTENT MARKETING IS ABOUT MARKETING A PRODUCT OR A SERVICE BASED ON
CONSUMERS INTENT TO ADOPT, PURCHASE OR CONSUME THAT PARTICULAR SERVICE
WHICH MAY HAVE BEEN EITHER EXPLICITLY OR IMPLICITLY CONVEYED BY THE
SUBSCRIBER. MARKETING TO CONSUMER’S INTENT IS EXPECTED TO PRODUCE
BETTER ROI BECAUSE THERE IS NO NEED TO CREATE AWARENESS ABOUT THE
PRODUCT OR SERVICE IN THE CONSUMER’S MIND BEFORE PROMOTING IT.”
SOURCE: HTTPS://EN.WIKIPEDIA.ORG/WIKI/INTENT_MARKETING

4. “INTENT MARKETING IS ANY KIND OF MARKETING THAT AIMS TO MEET AND END
USER OR PROSPECT INTENT - THAT IS, WHAT THEY REALLY WANT OR NEED IN THAT
MOMENT.”
SOURCE: HTTPS://WWW.WORDSTREAM.COM/BLOG/WS/2016/01/26/INTENT-MARKETING

5. “INTENT MARKETING ENCOURAGES BUSINESSES TO CONCENTRATE THEIR EFFORTS ON
HIGH-INTENT-USERS AND TO THROW OUT THE PLAYBOOK OF CASTING A NET OVER
BROAD SEGMENTS OF THE POPULATION IN THE HOPE OF ATTRACTING A FEW BITE.”
SOURCE: HTTPS://WWW.NATURALINT.COM/BLOG/BRANDS-MARKETING-FOR-INTENT/

6. “INTENT MARKETING É A ARTE DE ENTREGAR O QUE OS PESSOAS QUEREM QUANDO
ELAS ESTÃO REALMENTE INTERESSANDAS. EM OUTRAS PALAVRAS, QUANDO ELAS
ESTÃO MAIS PROPENSAS A CONVERSÃO.”

7. “FORGET EVERYTHING YOU KNOW ABOUT THE MARKETING FUNNEL. TODAY, PEOPLE
ARE NO LONGER FOLLOWING A LINEAR PATH FROM AWARENESS TO CONSIDERATION
TO PURCHASE. THEY ARE NARROWING AND BROADENING THEIR CONSIDERATION SET
IN UNIQUE AND UNPREDICTABLE (UNEXPECTED) MOMENTS. PEOPLE TURN TO THEIR
DEVICES TO GET IMMEDIATE ANSWERS. AND EVERY TIME THEY DO, THEY ARE
EXPRESSING INTENT AND RESHAPING THE TRADITIONAL MARKETING FUNNEL ALONG
THE WAY.”
SOURCE: HTTPS://WWW.THINKWITHGOOGLE.COM/FEATURE/SEARCH-INTENT-MARKETING-FUNNEL/

9. A NOVA JORNADA DE COMPRA
referência: https://www.thinkwithgoogle.com/consumer-insights/consumer-journey/navigating-purchase-behavior-and-decision-making/

11. INTENÇÃO

12. INTENÇÃO DE BUSCA

13. TIPOS DE INTENÇÃO DE BUSCA
Informacional
O usuário está em busca de
respostas a uma determinada questão
ou problema. Tais buscas incluem
"Qual é", "Onde é", "Como", "Por quê"
e outras interrogativas.

17. ONDE ENCONTRAR IDEIAS …
SOURCE: HTTPS://ALSOASKED.COM/

18. ONDE ENCONTRAR IDEIAS …
REGEXP para montar um FAQ:
^comos|scomos|^quandos|
squandos|^quantos?s|squantos?
s|^ques|^quals|squals|^quaiss|
squaiss|^pors|^porqu(e|ê)|
s^porqu(e|ê)|^porsqu(e|ê)|?

19. ONDE ENCONTRAR IDEIAS …

20. ONDE ENCONTRAR IDEIAS …
REGEXP para montar um FAQ:
^comos|scomos|^quandos|
squandos|^quantos?s|squantos?
s|^ques|^quals|squals|^quaiss|
squaiss|^pors|^porqu(e|ê)|
s^porqu(e|ê)|^porsqu(e|ê)|?

21. ONDE ENCONTRAR IDEIAS …

22. Intenção Comercial
Nas pesquisas com intenção comercial
o usuário está buscando mais detalhes
sobre o produto ou serviço que está
interessado. Pesquisas comparativas,
análise de avaliações online e
pesquisas mais específicas.
TIPOS DE INTENÇÃO DE BUSCA

24. Transacional
O usuário quer completar uma ação.
Tal ação não está restrita apenas a
compras. Pode ser um formulário
enviado, uma inscrição, visita a loja
física ou um telefonema.
TIPOS DE INTENÇÃO DE BUSCA

30. Navegacional
O usuário está buscando um site
específico tipo o Facebook ou o
próprio Google. Tais pesquisas também
estão dominadas por BRANDED TERMS
(termos relacionados à marca).
TIPOS DE INTENÇÃO DE BUSCA

33. OUTRAS FONTES DE INTENÇÃO
• Dados comportamentais do site
• Comportamento Off-line
• CRM / Ponto de Vendas
• Redes Sociais. Ex: Pinterest
• dAdos de consumo de conteúdo

34. “AO AGRUPAR TODOS OS DADOS RELACIONADOS À INTENÇÃO DO CONSUMIDOR É
POSSÍVEL PREVER DETERMINADOS PADRÕES DE COMPORTAMENTO E CRIAR
CAMPANHAS PARA ENGAJAR PÚBLICOS SEMELHANTES.”

35. @felipe09

37. “COMPREENDER E ENDEREÇAR A INTENÇÃO DO CONSUMIDOR É ESSENCIAL PARA
CRIAR ESTRATÉGIAS DE MARKETING MAIS ROBUSTAS.”

38. E NÃO SE ESQUEÇAM …

39. O BÁSICO É AVANÇADO

42. https://www.youtube.com/c/DontPanicItsOrganic

43. MUITO OBRIGADO!
Felipe Bazon
@SeoBazon
@seobazon
seobazon.com
hedgehogdigital.co.uk/br/blog