Com'è cambiato l’ecommerce nel 2020 e perché siamo già nel futuro. Quali sono le opportunità da cogliere e come prepararsi a questa rivoluzione dei consumi?

1. Ecommerce:
benvenuti nel 2030
Paolo Picazio

3. 3

4. 4
1994

5. 5
1998

6. 6
2001

7. 7
2009

8. 8
2010

9. 9
Fatturato dell’ecommerce in Italia (prodotti)
Fonte grafico: Osservatorio eCommerce B2C, Politecnico di Milano - Osservatori.net

10. Velocità di connessione:
14° su 20
10
Netflix ISP Speed Index, Feb 2020

11. Pagamenti digitali
23°
11
Osservatorio Innovative Payments del Politecnico di Milano, 2019

12. Ecommerce / Retail
7%
12
Osservatorio Ecommerce B2C - School of Management del Politecnico di Milano, 2019

13. sconforto entusiasmo

14. 0,5%

15. 15
Food Fashion Furniture

16. 16
Alimentare Abbigliamento Arredo

17. Creatività
Qualità
Originalità

18. 18
Chiunque ha un corpo,
può essere un atleta

19. 19
Chiunque con
passione e dedizione,
può essere un
imprenditore

20. 1M+ negozi

21. +400%
Crescita in Italia
UK: 103% | GER: 192%
(Gennaio - Giugno 2020)

23. I canali non sono strategie.
Sono tattiche.

24. Retail Everywhere

26. Direct to Consumer

27. Il Mannarino, fatturato mensile raddoppiato e
nuove assunzioni grazie al lockdown
Grazie alle consegne di carne, la macelleria con cucina milanese affronta in
controcorrente l’emergenza Covid
27
Estetista Cinica, boom di incassi per l’influencer
durante il lockdown: “a marzo ho fatturato 5,3
milioni di euro”

28. 28

29. Quando il Covid-19 ci ha portato a
chiudere i punti vendita abbiamo iniziato
ad investire sulle consegne a domicilio.
Abbiamo implementato una app Shopify
che ci permette di gestire le consegne e
contattato differenti servizi pony express
su Milano e Roma.
Una volta trovata la quadra abbiamo
iniziato con le campagne advertising
Facebook ed a Instagram.
Marco Capace
Responsabile Marketing AMMU
29

30. 2020 is the new 2030

31. 31
L’ecommerce si è democratizzato

32. Due raccomandazioni per questo 2030

33. Ci sono 2 milioni di nuovi consumatori:
diamo una buona prima impressione.

34. Un ecommerce non è un sito con una lista di prodotti.
È una storia che va raccontata
a persone che vanno conquistate

35. Thanks!