Palestra mostra a importância do uso de selos e certificados pelas lojas virtuais, para aumentar a confiança do consumidor e as vendas. A Semana Ecommerce é um evento gratuito organizado pela Ecommerce School. Cursos de Ecommerce, Cursos de Gerentes de Ecommerce, Curso de Ecommerce para Moda

1. Selos e Certificações para Aumentar as Vendas
Mauricio Salvador
@mauriciorj
Patrocínio

2. A Semana Ecommerce é um evento
Realizado pela
www.ecommerceschool.com.br

3. Porque ter um selo?
A certificação transmite credibilidade a consumidores
temerosos em realizar transações on-line
• Pesquisas mostram que lojas virtuais vendem até 30% mais
ao utilizarem selos
• Os consumidores preferem comprar em lojas certificadas
• Os consumidores procuram pelos selos

4. Porque terObjetivos
um selo?
 Maior segurança nas compras pela internet;
 Reforçar a importância dos serviços de boa qualidade;
 Aumento da conversão em vendas;
 Aumento do ROI em campanhas de divulgação
 Aumento de até 73%
na conversão em
vendas
Fonte: estudo e-bit entre 1/9 e 30/9/10, com um total de 48.149 pedidos trackeados.

5. Porque ter um selo?
Incremento de vendas
Investimento Retorno
Investimento Retorno

6. Selos e-bit

7. PB Kids
Alguns cases
CREDIBILIDADE
 Implementação em TODAS AS PÁGINAS da loja virtual, incluindo Homepage, página de categorias,
páginas promocionais e de finalização de compra
 Aumento de 4% na conversão

8. Arena DVD
Alguns cases
Aumento de 8% na conversão
 Implementação em TODAS AS PÁGINAS da loja virtual, incluindo Homepage, página de categorias,
páginas promocionais e de finalização de compra

9. Selo Profissional de Ecommerce

10. Aumente suas vendas

11. Profissional de Ecommerce Certificado
Reconhecido pela ABComm:
Associação Brasileira de
Comércio Eletrônico
Ex-Alunos da Ecommerce
School e da Pós Graduação da
BSP tem o direito a usar o selo
Para ter o selo: contato@ecommerceschool.com.br

12. Outras certificadoras

13. Outras Certificadoras
Um site validado pela Certisign indica que a empresa concluiu
satisfatoriamente todos os procedimentos para determinar que o
domínio do website é de propriedade ou se encontra registrado por
uma empresa ou organização autorizada a negociar ou exercer
qualquer outra atividade lícita.
Monitora as vulnerabilidades dos servidores ou websites 24 horas por
dia. O selo Site Blindado somente fica visível com a data atualizada,
no website se não houver nenhuma vulnerabilidade de níveis 3, 4 ou
5

14. Outras Certificadoras
Testes A/B realizados comprovam o aumento das vendas nas
lojas virtuais que usam o selo

15. Selo ABComm
Associação Brasileira de Comércio Eletrônico

16. Outras Certificadoras
Basta associar-se à ABComm:
Associação Brasileira de Comércio Eletrônico:
É GRÁTIS!
www.abcomm.com.br

17. Obrigado!
A Semana Ecommerce é um evento
Realizado pela
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