2011 Estudos E-Consulting Customer Care Network

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Similar ao relacionamento com amigos e parentes, o relacionamento entre empresas e consumidores se dará cada vez mais , em um “Mundo 2.0” e, portanto, passível de ser interativo , multimídia e multidirecional . Customer Care Networks: o Futuro dos Call Centers, o Motor do CRM ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Customer Care Networks: o Futuro dos Call Centers, o Motor do CRM Alguns Exemplos:

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