Este documento lista diferentes tipos de software de gestión como ERP, CRM, CMS y SCM, así como herramientas de almacenamiento y análisis de datos como datawarehouse, datamining y business intelligence. También cubre software de inteligencia artificial, ingeniería, computadoras personales y sistemas basados en la red. Finalmente, detalla la implementación de una herramienta de datamining para generar reportes estadísticos sobre el rendimiento académico en un colegio nacional en Villa Florida.