13. Marketing Imobiliário Edecio N. Cordeiro Filho CLIENTE Fatores Psicológicos Motivação Percepção Aprendizagem Crenças/atit Fatores Pessoais Idade Ocupação Renda Personalidade Fatores Sociais Grupos de referencia Família Papéis e Posições Sociais Fatores Culturais Cultura Subcultura Classe Social
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25. Marketing Imobiliário Edecio N. Cordeiro Filho Demonstração: O vendedor demonstra como seu produto ou serviço é capaz de atender às exigências do cliente; Escolha: Avaliação dos fornecedores e envolve a comparação entre os critérios e as especificações dos produtos dos fornecedores; Influência: O vendedor procura ajudar o cliente a determinar critérios para a solução; Consideração: Identificação dos critérios de avaliação da solução; PROCESSO DE VENDA PROCESSO DE COMPRA
26. Marketing Imobiliário Edecio N. Cordeiro Filho Acompanhamento: O vendedor mantém contato com o cliente, tomando as providências necessárias para garantir a satisfação do cliente. Avaliação: Após a compra, procede-se a avaliação da escolha. Venda: O vendedor resume os benefícios, fecha o negócio e acerta a entrega; Compra: Decisão por um determinado fornecedor; PROCESSO DE VENDA PROCESSO DE COMPRA
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29. Marketing Imobiliário $ Valor monetário atribuído a um produto, para efeito de comercialização. Os preços comunicam as condições sob as quais um indivíduo ou organização se dispõe a empenhar-se em troca. Preço
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31. Praça Marketing Imobiliário Todos os aspectos de distribuição, incluindo não só os canais de venda do produto - lojas, máquinas de vendas, agentes, distribuidores, reembolso postal, etc. - como também a disponibilidade do produto através desses canais.
32. Marketing Imobiliário Quatro Pês Produto Variedade de produtos Qualidade Design Características Nome de marca Embalagem Tamanhos Serviços Garantias Devoluções Preço Preço nominal Descontos Concessões Prazos para pagamento Condições de crédito Promoção Promoção de vendas Publicidade Propaganda Força de vendas Relações públicas Marketing Direto Praça Canais Cobertura Variedade Pontos-de-venda Estoque Transporte Mix de Marketing Mercado-Alvo Política Público (opinião pública)