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LE IMPRESE DI VIAGGIO E TURISMO Attività, funzioni e operazioni di agenzie di viaggio dettaglianti e di tour operators
Definizione ,[object Object]
Attività delle imprese di viaggi ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
TIPI DI IMPRESE ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Agenzia dettagliante L’agenzia non crea un prodotto, ma fornisce al cliente uno o più servizi prodotti da altri. Svolge una funzione di tramite tra: Individua i prodotti più vantaggiosi per il cliente. cliente
Tour organizer L’agenzia crea un prodotto su richiesta del cliente. Ha autonomia organizzativa Desidero effettuare una vacanza. Cosa mi consiglia? Come gli organizzo il viaggio?
Tour operator Crea prodotto in base a studi di mercato (inchieste, statistiche, for-mulari forniti al cliente, osservazioni agenzie dettaglianti, altro). Cosa desidera il cliente?
I viaggi package ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Motivazione del cliente ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Contratto di organizzazione ,[object Object]
Costi T.O. ,[object Object],[object Object]
Fattori produttivi T.O. ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Canali di vendita ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Contratti stipulati dal T.O. ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Innovazione dei prodotti ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Tendenze evolutive ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Contratti agenzie dettaglianti ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Ricavi agenzie dettaglianti ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Aspetti economico patrimoniali agenzia dettagliante ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

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  • 6. Tour organizer L’agenzia crea un prodotto su richiesta del cliente. Ha autonomia organizzativa Desidero effettuare una vacanza. Cosa mi consiglia? Come gli organizzo il viaggio?
  • 7. Tour operator Crea prodotto in base a studi di mercato (inchieste, statistiche, for-mulari forniti al cliente, osservazioni agenzie dettaglianti, altro). Cosa desidera il cliente?
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