O documento apresenta um projeto para melhorar o programa de logística reversa pós-consumo da empresa Claro S.A., propondo agregar valor aos celulares inutilizados e melhorar o processo. Ele descreve os objetivos gerais e específicos do projeto, faz uma fundamentação teórica sobre logística e logística reversa, contextualiza a empresa Claro e apresenta uma análise de dados sobre descarte de celulares no Brasil e recomendações para o programa.

1. CURSO TÉCNICO EM LOGÍSTICA – PROJETO
INTEGRADOR
AMPLIAÇÃO DO PROJETO DA LOGÍSTICA REVERSA
PÓS-CONSUMO DA EMPRESA CLARO S.A
Danielle Mathias Mugica Souza
Eduardo D´Avila de Lemos
Maria Pereira de Souza
Rodrigo Vieira Arquerlei

2. OBJETIVOS GERAL
 Apresentar soluções que envolvem melhorias na
logística reversa pós-consumo da empresa Claro.
S/A
OBJETIVOS ESPECIFICOS
 Agregar valor aos celulares inutilizados;
 Melhorar o programa de Logística Reversa da
empresa Claro S/A

3.  Consumo no Brasil
 Necessidades
 Desejos
 Demandas
FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA

4. A Logística é, o produto certo, na
hora certa, no local certo e ao menor
custo possível.
Logística
FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA

5. FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA
Logística Reversa Pós Consumo

6. CONTEXTUALIZAÇÃO DA EMPRESA

7. 2003
2007
CONCORRENTES
2010
2011
2012
CONTEXTUALIZAÇÃO DA EMPRESA

8. Atualmente são 7,5 mil
toneladas de celulares que
são descartados no Brasil.
A maioria das pessoas não sabem
mas os celulares são quase que
totalmente recicláveis , e acabam
jogando em lixo comum
ANALISE E INTERPRETAÇÃO DE DADOS

9. ANALISE E INTERPRETAÇÃO DE DADOS
30
172
0
20
40
60
80
100
120
140
160
180
200
Pessoas
entrevistadas
Totalidade de
celulares
Celulares por residência
Pessoas entrevistadas
Totalidade de celulares

10. CLARO RECICLA
Pontos
R$
CONCLUSÃO

11. RECOMENDAÇÕES

12. =
RECOMENDAÇÕES

13. RECOMENDAÇÕES
Novas oportunidades de negócio
Imagem
Benefícios

14. RECOMENDAÇÕES

15. “A terra tem o suficiente para
todas as nossas necessidades,
mais somente o necessário.’’
Mahatma Gandhi
Obrigado