Halvdagsseminar om strategisk bruk av LinkedIn for kommunikasjons- og HR-avdelingene på Haukeland Universitetssykehus

1. Hvordan kan Haukeland
Universitetssykehus utnytte LinkedIn
Eirik G. Berge, markeds- og merkevaresjef i Possibility AS
@eirikgberge
www.facebook.com/possibilityas
www.linkedin.com/company/possibility-as
www.linkedin.com/in/eirikberge

2. Hva er LinkedIn?

3. Hva er LinkedIn for bedrifter?

4. Litt statistikk for å begynne rolig
• 400 millioner brukere på verdensbasis (313 høsten 2014)
• 1.190.000 norske brukere ifølge Ipsos MMI
2 av 3 bruker tjenesten oftere enn for 3 mnd. siden
Overvekt i aldersgruppen 25-54 år, og ca. 60/40 fordeling mellom menn og kvinner
200.000 ledere og beslutningstakere
• Mer enn 3 millioner bedrifter har en LinkedIn Company Page
• Over 39 millioner studenter og nylig ferdigutdannede
• Raskest voksende brukergruppe

5. All god kommunikasjon begynner med en slagplan!

6. Hva bør en «slagplan» inneholde?
• Hvem skal vi nå ut til?
• Hva ønsker vi å oppnå?
• Hvordan skal vi oppnå det?
• Innhold, innhold og … innhold

7. En god slagplan resulterer som oftest i en konkret innholdsplan
Husk at…det må være kvalitetsinnhold, ikke bare
innhold.
-kvalitetsinnhold utgjøres primært av balansen mellom to
grunnleggende elementer:
-Verdi til mottaker (leseren)
-Verdi til avsender (bedriften)

8. «Leserne må ønske å lese, og deretter like å lese teksten. Det nytter ikke å
bare oppfylle ønsket – likingen er enda viktigere: Gjennom kvalitetsinnhold
har du mulighet til å påvirke leserne slik at holdning og atferd endres. Det
gjør videre at bedriften din når forretningsmålene uansett om det er å
tiltrekke seg oppmerksomhet, få leserne til å melde seg på nyhetsbrev, selge
en vare, pleie kundeforholdet – eller en annen konvertering.»
(Plapre.no)

9. Hvilke typer innhold og hvordan bør det presenteres?
Det er lov å fortelle om hva bedriften driver med
-69 % av brukerne på LinkedIn følger bedriftssider for å få nyheter,
bransjeinnsikt og informasjon

10. Hva slags innhold og hvordan bør det presenteres?

11. Hva slags innhold og hvordan bør det presenteres?
-bruk gjerne andres innhold hvis det er relevant, men gi det en innledning som
vekker noe hos den potensielle leseren. IKKE bare legg ut linker.

12. Hva slags innhold og hvordan bør det presenteres?
-Bloggformatet gir mulighet for å presentere mer informasjon

13. Blogg er så uendelig mye mer enn mote- og baketips…

14. Kvalitetsinnhold utgjøres primært av balansen mellom to
grunnleggende elementer:
-Verdi til mottaker (leseren)
-Verdi til avsender (bedriften)

15. Ikke flytt «tradisjonell» reklame til en ny kanal og tro
at det er godt innhold…

16. Planlegg og finn riktig frekvens

17. Hva vil være godt innhold for Haukeland
OG
for Haukelands følgere?

18. Ambassadørrollen!

19. Hvem er vi på LinkedIn?
Privatpersonen
eller den ansatte i bedriften?

20. Ambassadørrollen
Hva kan og bør vi forvente av de ansatte?
-være aktive merkevarebyggere for bedriften?
-direkte
-indirekte
-spredning av bedriftens innhold?
-»skaping» av eget innhold relatert til bedrift/yrket?

21. Hva må til for å oppfylle rollens som en god ambassadør?
-en god profil
-nettverksbygging
-aktiv deltakelse i grupper
-kommunikasjon mot nettverket

22. Hvor mange finnes det av
«deg» i Bergens-området?
2.066 account managere
726 sykepleiere
359 førstekonsulenter
339 markedssjefer
3.034 daglige ledere

23. Har du de samme «stripene» som alle andre?

24. Hva må til for å ha en god profil?
1: Legg inn et bilde som presenterer deg selv
på en god og riktig måte
-et godt bilde øker mulighetene 14x for å bli
«funnet»

25. Bildebruk på LinkedIn

26. Bildebruk på LinkedIn

27. Hva er det verste bildet du kan ha på LinkedIn?

28. Hva må til for at du skal få effekt av LinkedIn?
2: Fyll ut din egen profil slik at den presenterer deg slik
du ønsker å fremstå
#ekte ikke #tilgjort

29. Hvor mange av dere har fylt inn feltet for summary?

30. Unngå bullshitbingoen i beskrivelsen…
Kreativ
Effektiv
Motivert
Åpen for nye utfordringer
Ansvarsfull
Spesialisert
Analytisk
Innovativ
Positiv
Har gode kommunikasjonsevner

31. Fortell hva du «virkelig» har jobbet med

32. Ikke glem å utnytte mulighetene

33. Vil ikke alle se endringene mens jeg jobber med profilen?

34. Hva må til for at du skal få effekt av LinkedIn?
3. Bygg nettverk

36. Utnytt verktøyene for å gjøre nettverket større

37. Hvor går grensen for å knytte seg til andre på LinkedIn?

38. Hva må til for at du skal få effekt av LinkedIn?
4. Utnytt at du faktisk har et publikum
«A good speech should be like a woman’s skirt: long enough to
cover the subject and short enough to create interest»
Winston Churchill

39. Har du noensinne skrevet noe på LinkedIn?

40. Engasjer ditt publikum og «styr» deres handlinger!

41. PS: LinkedIn er IKKE Facebook eller Snapchat…

42. Hva må til for at du skal få effekt av LinkedIn?
6. Engasjer deg i grupper og diskusjoner
«There is no such thing as a free lunch»
Milton Friedman
«The currency of real networking is not greed but generosity»
Keith Ferrazzi

43. Rekruttering via LinkedIn
1. Tilstedeværelse og observasjon
-eget nettverk og relevante grupper
2. Søk etter aktuelle kandidater
-søk basert på stillingstitler, erfaring/ansiennitet/funksjon
3. Kampanjebasert rekruttering

44. Rekruttering via LinkedIn

45. Hva blir resultatet når man søker etter trapesartist?
Eksponering via bedriftssiden vår på Facebook, LinkedIn OG våre ansattes
profiler resulterte i at over 10.000 personer så annonsen bare de første to
dagene. Totalt i løpet av 2 uker nådde vi 100.000 personer.
Over 2000 av disse klikket seg videre til landingssiden.
94 personer søkte, av disse kunne ca. 30 av kandidatene gjort en utmerket
jobb
Totalt budsjett:
20.000,- eks.mva. inkl. landingssiden
Tilleggseffekt:
Forespørsler fra potensielle kunder om oppdrag på bakgrunn av vår evne til
å tenke annerledes

46. Eirik G. Berge, markeds- og merkevaresjef i Possibility AS
@eirikgberge
www.facebook.com/possibilityas
www.linkedin.com/company/possibility-as
www.linkedin.com/in/eirikberge