El documento describe Twitter como una herramienta que ha revolucionado el mundo de las redes sociales al permitir compartir información en tiempo real en mensajes de 140 caracteres o menos. También explica que PowerPoint es un software multimedia porque permite presentar información utilizando texto, sonido, gráficos, video y animación. Además, identifica algunas características clave de las redes sociales como la amplitud del alcance a otras personas, la hiperconectividad y la indefinición de la identidad en ellas.