1. SEKTÖRDEN
HABERLER
Kasım 2013
Bu sunumda e-posta pazarlama, sosyal medya,
e-ticaret ve dijital pazarlama ile ilgili ilginizi
çekebilecek haber ve istatistikleri bulabilirsiniz.

2. Emarsys Hakkında
• Dünyanın önde gelen e-posta, sosyal ve mobil pazarlama çözüm
sağlayıcılarından birisi olan emarsys 1000’den fazla müşterisi adına her yıl
60 milyardan fazla e-posta gönderimi gerçekleştiriyor.
• Türkiye’de de onlarca şirketin e-posta gönderimlerini yapan emarsys sadece
sunduğu teknolojiyle değil aynı zamanda iş ortaklarına sunduğu hizmet ile
de ön plana çıkmaktadır.
• Müşterilerinizle daha etkin bir iletişim kurmak, satışlarınızı artırmak, kişiye
özel e-posta gönderimi yaparak müşterilerinizi daha fazla memnun etmek
istiyorsanız lütfen bizimle temasa geçin.

3. İçindekiler
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
İstatistikler
Sosyal Medya Pazarlama Haberleri
Mobil Pazarlama Haberleri
E-Ticaret Haberleri
Diğer Haberler: Nöromarketing
Emarsys Kasım Ayı Etkinliği
Hizmetlerimiz

4. İSTATİSTİKLER

5. İnternette Yapılan Kartlı Ödeme İşlemleri
Yerli ve Yabancı Kartların Yurtiçi
Kullanımı İşlem Tutarları
(Milyon TL)
Yerli ve Yabancı Kartların Yurtiçi
Kullanımı İşlem Adetleri
126.000.000
26.500
26.000
25.500
25.000
24.500
24.000
23.500
23.000
22.500
22.000
21.500
21.000
124.000.000
122.000.000
120.000.000
118.000.000
116.000.000
114.000.000
112.000.000
Ocak-Eylül 2012
•
Ocak-Eylül 2013
Ocak-Eylül 2012
Ocak-Eylül 2013
Ocak-Eylül ayı yerli ve yabancı kartların kullanımı işlem adetlerinde yaklaşık %6.3’lük bir
yükselme, işlem tutarlarında yaklaşık 3 milyon TL’lik bir yükseliş söz konusudur.
Kaynak: http://www.bkm.com.tr

6. İnternette Yapılan Kartlı Ödeme İşlemleri
Yerli ve Yabancı Kartların Yurtiçi
Kullanımı İşlem Adetleri
14.600.000
14.400.000
14.200.000
14.000.000
13.800.000
13.600.000
13.400.000
13.200.000
13.000.000
12.800.000
12.600.000
12.400.000
2.900
2.800
2.700
2.600
2.500
2.400
2.300
2.200
2.100
Eyl.12
•
Yerli ve Yabancı Kartların Yurtiçi
Kullanımı İşlem Tutarları (Milyon TL)
Eyl.13
Eyl.12
Eyl.13
Eylül ayı karşılaştırmasına göre, yerli ve yabancı kartların yurtiçi kullanımı işlem adetlerinde
yaklaşık 1.000.000’luk bir artış, işlem tutarlarında 500 Bin TL’lik bir artış söz konusudur.
Kaynak: http://www.bkm.com.tr/

7. Dijital Reklam Yatırımları İlk 6 Ayda Yarım Milyar TL’yi Aştı
Kaynak: http://www.webrazzi.com/2013/09/25/webrazzi-summit13-dijital-reklam-yatirimlari-2013-ilk-6-ayyarim-milyar-tl/

8. Sosyal Medya Pazarlama
Haberleri

9. Online Yayınlara En Çok Trafik Sağlayan Sosyal Ağlar
Shareaholic‘in 200 bin
yayıncısını ve aylık 250
milyon tekil ziyaretçiyi
izleyerek hazırladığı
Sosyal Medya Trafik
Trend Raporu‘na göre,
online yayıncılığa en
büyük katkı sağlayan
sosyal ağ Facebook,
onu takip eden sırada
ise şekilde Pinterest
yer alıyor.
Kaynak: http://www.webrazzi.com/2013/11/04/online-yayinlara-en-cok-trafik-saglayan-sosyal-aglarfacebook-pinterest-ve-twitter/

10. Instagram’da En Beğenilen Videoların %40′ı Markaların
• Viral videoları analiz eden Unruly, yayınladığı raporda Instagram
üzerinde 9 Eylül ve 9 Ekim arasında en fazla paylaşılan 1000 videoyu
analiz etti ve bu videoların %40′ının markalara ait olduğunu saptadı.
• MTV 84 adet videosu ile 130.000′den fazla kez paylaşılarak en çok
paylaşılan videolara sahip marka oldu.
• Gelecek aylarda Instagram’ın açıklayacağı yeni reklam politikaları için
de önemli bir gösterge olan bu araştırma, Instagram’ın Facebook için
çok karlı bir yatırıma dönüşeceğinin habercisi olabilir.
Kaynak: http://www.pazarlamasyon.com/2013/10/instagramda-en-begenilen-videolarin-i-markalarin/

11. Twitter’daki Müşteri Hizmetlerinde Dünya’nın En İyi Markaları
Kaynak:http://www.pazarlamasyon.com/2013/08/twitterdaki-musteri-hizmetlerinde-dunyanin-en-iyimarkalari-infografik/

12. Twitter Gençleri Hedeflemede Facebook’tan Daha mı İyi?
• Ortalama yaşları 16.2 olan, 8650
Amerikan genci ile yapılan araştırmada,
ankete katılan kullanıcılar Twitter’ın onlar
için en önemli sosyal ağ olduğunu
söylediler.
• RBC Capital Markets’in araştırmasında 1618 yaş arasındaki gençlerin %41′i,
geçtiğimiz yıla göre site üzerinde daha az
vakit harcıyor. Bir diğer %35′i de gelecek yıl
siteyi daha az kullanacağını düşünüyor. Bu
trendin devam etmesi Facebook’un
gelecekte önemli problemler yaşamasına
neden olabilir.
Kaynak: http://www.pazarlamasyon.com/2013/10/twitter-gencleri-hedeflemede-facebooktan-daha-mi-iyi/

13. Twitter’da Fiyat Belli Oldu
Twitter yetkililerinden yapılan açıklamaya göre, şirket halka arzda 70 milyon
adet hisseyi piyasaya sürerken, belirlenen fiyatın 17 dolar ile 20 dolar
arasında olacağı belirtildi.
Böylece, Facebook’un halka arzı sonrasında yaşanan olumsuzlukların
tekrarından kaçınmak isteyen Twitter, daha ılımlı bir halka arz fiyatı ile
piyasaya girmiş oldu.
Bu fiyatlara göre Twitter’ın toplam değeri 11 milyar dolara ulaşıyor. Eğer
yatırımcılar ve Twitter çalışanları hisse opsiyonlarını kullanırsa rakamın 14
milyar dolara kadar çıkması bekleniyor.
Kaynak: http://www.pazarlamasyon.com/2013/10/twitterda-fiyat-belli-oldu/

14. Instagram’ın İlk Reklam Vereni Michael Kors Oldu
• Instagram’ın ilk reklam vereni
dünyaca ünlü moda markası
Michael Kors oldu. Moda
markasının sonsuzluk üzerine
kurgulu yeni saat kampanyası
için kullandığı Instagram
reklamları 300.000′den fazla
kullanıcının etkileşimi yakalamış
oldu.
• Levi’s, Macy’s ve Paypal da
yakın zamanda tanıtım kanalı
olarak Instagram’ı kullanacak
diğer markalar.
Kaynak: http://www.webrazzi.com/2013/11/04/instagramin-ilk-reklam-vereni-michael-kors-oldu/

15. Facebook’un 2008 Yılından İtibaren Aylık Aktif Kullanıcı Sayıları
Kaynak: http://www.webrazzi.com/2013/11/02/facebookun-2008-yilindan-itibaren-ceyreksel-olarak-aylikaktif-kullanici-sayilari-webrazzi-pro/

16. Mobil Pazarlama Haberleri

17. Facebook, Gelirlerinin Yarısını Mobilden Elde Ediyor!
• Facebook, 2013 yılının
üçüncü çeyreğine ilişkin
raporu bugün açıkladı.
• Açıklanan üçüncü
çeyrek rakamlarına göre
Facebook’un
reklamlardan elde ettiği
kazanç tam 1.8 milyar
dolar. Bu reklam gelirinin
yüzde 49‘luk dilimi,
mobil reklamlar
üzerinden geliyor
Kaynak: http://www.webrazzi.com/2013/10/31/facebook-q3-2013/

18. iPad Air Pazara Hızlı Girdi
• Apple‘ın geçtiğimiz haftalarda tanıttığı yeni nesil tableti iPad Air, 42
ülkede satışa çıktı. İstatistiklere göre oldukça yoğun ilgi gören iPad
Air ilk hafta sonunda 4.nesil iPad Air’in ilk hafta satışlarının beş kat
üstünde satış oranına ulaştı.
Kaynak: http://sosyalmedya.co/ipad-air-pazara-hizli-girdi/

19. Online ve Mobil Perakendede 10 Değerli İstatistik
• Tablet kullanıcılarının %95′i ve akıllı telefon kullanıcılarının %72′si
alışverişlerini evde yapıyor.
• Tüketicilerin %42′sinin online alışveriş yapma nedeni fiyatın daha ucuz
olduğunu düşünmeleri.
• E-mail pazarlama yapılan tüketiciler, diğer tüketicilere göre %44 daha
fazla sipariş veriyor.
• Her 5 kadından 2′si online kuponu olduğu için internet sitesinden alış
veriş yapıyor.
• Web sitelerinde bulunan olumlu kullanıcı yorumları, ürünün alınmasını 12
kat daha kolaylaştırıyor.
• Online alışverişte geçirilen zamanın %52′si masaüstü veya laptopta,
%34′ü akıllı telefonda ve %14′ü tablette.
• Yetişkin internet kullanıcılarının %70′i online alışveriş yapıyor.
Kaynak: http://www.pazarlamasyon.com/2013/10/online-ve-mobil-perakendede-10-degerli-istatistik/ /

20. Android’in Mobildeki Hakimiyeti Google Play’ı Zorluyor
• İndirilen uygulama
sayısında App Store’un
önünde yer alan Google
Play, elde edilen gelirlerle
de Apple’ın uygulama
mağazasını zorlamaya
devam ediyor
• Google Play’in bu hızlı büyümesindeki ana etken uluslararası
pazarlardaki Android yayılımının daha fazla olması. App Annie’nin son
raporuna göre son üç aylık dönemde Google Play’den indirilen
Android uygulamalarının sayısı App Store’dan indirilen iOS
uygulamalarına göre %25 oranında daha fazla.
Kaynak: http://sosyalmedya.co/androidin-mobildeki-hakimiyeti-google-play-gelirlerineyansiyor/

21. Mobil Reklam Yatırımlarının İlk 6 Aylık Analizi
Mobil gösterim ve mobil opt-in SMS/MMS’den oluşan Mobil Reklam
Yatırımları %32′lik büyüme ile 19.8 milyon TL olarak gerçekleşirken toplam
pazardan aldığı pay %4 ile Avrupa ortalamasına yakın bir seviyede devam
ediyor.
Kaynak: http://www.webrazzi.com/2013/09/25/webrazzi-summit13-dijital-reklam-yatirimlari-2013-ilk-6-ayyarim-milyar-tl/

22. eBay’den %14 Büyüme ve Mobil İşlemlerdeki Büyük Artış
• İki haneli büyüme rakamını sürdüren dünyanın sayılı e-ticaret sitelerinden
eBay’in 3.çeyrek raporları, e-ticareting küresel ölçekteki büyümesini daha
net ortaya koyuyor.
• eBay açıkladığı 3. çeyrek raporunda gelirlerinde bir önceki yılın aynı
çeyreğine oranla %14 artış yakalamış. 2011 yılının 3. çeyreği ile
karşılaştırıldığında ise gelirlerinde %30′un üzerinde artış yaşanmış
• Mobilden yapılan işlemlerin %75 arttığı belirtilen raporda, eBay’in mobil
uygulamalarının toplamda 200 milyon indirmeye ulaştığını ve 3.2 milyon
yeni kullanıcının mobil uygulamalar sayesinde kazanıldığı belirtiliyor.
Kaynak: http://www.webrazzi.com/2013/10/18/ebayden-%14-buyume-kuresel-olcekte-e-ticaret-buyumeyedevam-ediyor/

23. E-Ticaret Haberleri

24. CouponDunia.in, Türkiye Pazarına KuponDunya.com İle Giriyor
• Türkiye’deki internet kullanıcıları sayısal ve etkileşim açısından
Asyalı girişimlerin de ilgisini çekiyor.
• Hindistan’ın en büyük indirim kuponu sitelerinden CouponDunia.in,
Türkiye pazarına KuponDunya.com ile giriş yaptı.
• 2011’de kurulan ve aylık 1.3 milyon civarında tekil ziyaretçi çeken
Coupon Dunia, Hindistan pazarında oldukça etkin. CouponDunia
CEO’su Sameer Parwani, Türkiye’nin internette geçirilen süre
bakımından Avrupa’nın ilk 3′ünde yer almasının önemine değiniyor
ve KuponDunya.com’un da benzer bir başarıyı Türk e-ticaret
yakalamasını ümit ediyor.
Kaynak: http://www.webrazzi.com/2013/10/26/coupondunia-in-kupondunya-com/

25. eBay, Hummingbird Ventures Yatırımı Shutl’ı Satın Aldı
• Shutl, e-ticaret sitelerine hızlı kargolama altyapısı konusunda hizmet
veren bir web servisi. 4 yıl önce, e-ticarette teslimatı değiştirmek için
yola çıkan girişim Shutl, bugün eBay tarafından satın alındı.
• Shutl’ın tanıtım videosunda yer alan bir bilgiye göre, kullanıcıların
sepetten ayrılma oranlarının en yüksek olduğu alan kargo seçim
ekranları. Bu da, e-ticarette teslimatın ne kadar kritik olduğunu
vurguluyor.
Kaynak: http://www.webrazzi.com/2013/10/22/ebay-hummingbird-ventures-yatirimi-shutli-satin-aldi/

26. Markafoni’den Türkiye’nin Online Perakende Haritası
Markafoni e-ticarete dair merak edilen pek çok
konuyu bir infografik içerisinde toplamış. İşte
Infografikten göze çarpan bazı detaylar:
• Türkiye’deki 36 milyon internet kullanıcısının 10
milyonu online alışveriş yapmış. Bunların yüzde
75′i 18-35 yaş arasında ve yüzde 45′i kadın. Eticaret müşterilerinin yüzde 31′i İstanbul’da
yaşıyor. Ardından ise sırasıyla yüzde 11 ile
Ankara, yüzde 8 ile İzmir ve yüzde 4 ile Bursa
geliyor.
• Türkiye internet penetrasyonu açısından yüzde
47 ile dünyada 11. sırada ve 36 milyon ile en çok
internet kullanısına sahip 20. ülke.
Kaynak: http://www.webrazzi.com/2013/10/17/markafoni-eticaret-infografik/

27. Diğer Haberler:
Nöromarketing

28. En Sevilen Marka ne Apple, ne de Google; Walt Disney
• Araştırma şirketi APCO insanların yaşam
tarzlarına yön veren markaları araştırdı.
15 pazardan 70.000 kişinin katıldığı
araştırmada tüketicilere 8 farklı konuda
(izlenim, kavrama, ilgililik düzeyi,
hayranlık, merak düzeyi, tanımlama,
yetkilendirme ve gurur) markalar
hakkındaki izlenimleri soruldu.
• Dünya üzerinde tüketicinin duygularına
en çok hitap eden 100 marka sıralandı.İlk
sırayı Amerikan Walt Disney alırken,
ikinci ve üçüncü sırayı teknoloji şirketleri
olan Yahoo ve Google aldı.
Kaynak: http://www.pazarlamasyon.com/2013/10/en-sevilen-marka-ne-apple-ne-de-google-walt-disnep/

29. Marka Adları Neler Anlatıyor?
• ThinkNeuro’nun yaptığı araştırma
ile Türkiye’deki başarılı markaların
marka kişilikleri nöromarketing
tekniği ile mercek altına alındı.
• Her biri kendi kategorisinde lider
21 markanın “kişisel özellikleri”
çıkarılmaya çalışıldı. Araştırmaya
göre, markalar için en çok
kullanılan sıfat “samimi” olarak
belirtildi. Bunun yanında, “soylu,
karizmatik, güvenilir, eğlenceli,
sağlam” gibi sıfatlar da oldukça
fazla kullanılanlar arasında yer
aldı.
Kaynak: http://www.pazarlamasyon.com/2013/11/marka-adlari-neler-anlatiyor/

30. Emarsys Kasım Ayı
Etkinliği

31. Fuar
Avrupa’nın belli başlı dijital pazarlama fuarlarından birisi olan Webit’de yer aldık.

32. Ücretsiz Seminer
Her ay farklı konularda yaptığımız seminerlerimize sizi de bekliyoruz.
Bu ayın konusu ‘E-Posta Pazarlamasının Evrimi: Pazarlama Otomasyonu’
Tarih: 13.11.2013, Çarşamba günü
Saat:18.30
Yer: Maslak Urban Station
Rezervasyon: turkey@emarsys.com

33. Hizmetlerimiz

34. İlgili Aya Ait İstatistikler ve Size Özel Stratejiler

35. Farklı Konularda Hazırlanmış Onlarca Rapor

36. Özel Analizler

37. Dijital Pazarlama Konusunda Sektörde Öne Çıkan Haberler

38. Her Ay Yazılan Makaleler

39. Fuar ve Konferanslarda Size Özel İndirimler

40. Dijital Pazarlamayla Alakalı Konularda Ücretsiz Seminerler

41. Vaka Analizleri

42. Şirketinize Strateji Belirlemek İçin Yapılan Periyodik Ziyaretler

43. İş Ortaklarımızın Hizmetimize Verdiği Not Ortalaması
9,3
9,2
9,1
9
8,9
8,8
8,7
8,6
8,5
8,4
9,24
9,02
8,73
1. Çeyrek
2. Çeyrek
Puan (10 üzerinden)
3. Çeyrek

44. İletişim
Emarsys Türkiye (www.emarsys.com)
Spring Giz Plaza Maslak/İstanbul
: turkey@emarsys.com
: Emarsys_Turkey
: 0 212 342 06 06