1. ‫التدريبية‬ ‫االحتياجات‬ ‫تحديد‬ ‫العامة‬ ‫اإلدارة‬ ‫معهد‬

2. ‫العامـــة‬ ‫اإلدارة‬ ‫معهـــــد‬
‫النســــائي‬ ‫الفـــــــــرع‬
‫التدريبية‬ ‫االحتياجات‬ ‫تحديد‬
‫التدريبية‬ ‫االحتياجات‬ ‫تحديد‬ ‫طرق‬
-‫المنظمة‬ ‫تحليل‬
-‫الوظيفة‬ ‫تحليل‬
-‫الموظف‬ ‫تحليل‬
‫التدريبية‬ ‫العملية‬ ‫مراحل‬
‫التدريبية‬ ‫االحتياجات‬ ‫تحديد‬ ‫وأهمية‬ ‫أهداف‬
‫التدريبية‬ ‫االحتياجات‬ ‫تحديد‬ ‫أسباب‬
‫المعلومات‬ ‫جمع‬ ‫أدوات‬
‫النهائي‬ ‫التقرير‬ ‫كتابة‬
‫التدريبية‬ ‫االحتياجات‬ ‫تحديد‬ ‫مفهوم‬
‫التدريبية‬ ‫االحتياجات‬ ‫تحديد‬ ‫إلى‬ ‫تؤدي‬ ‫مؤشرات‬
‫التدريبية‬ ‫االحتياجات‬ ‫محدد‬ ‫صفات‬

3. ‫التدريبية‬ ‫االحتياجات‬ ‫تحديد‬
‫التدريب‬ ‫هل‬
‫أم‬ ‫استثمار‬
‫هدر؟؟؟؟؟؟‬

4. ‫التدريبية‬ ‫االحتياجات‬ ‫تحديد‬ ‫العامة‬ ‫اإلدارة‬ ‫معهد‬

5. ‫التدريبية‬ ‫االحتياجات‬ ‫تحديد‬
‫يتمثل‬‫الهدف‬‫األساسي‬‫من‬‫التدريب‬‫هو‬‫تنمية‬‫مهارات‬‫وقدرات‬‫المتدرب‬‫ين‬
‫وإعادة‬‫تشكيل‬‫النمط‬‫السلوكي‬‫وتعديل‬‫اتجاهاتهم‬‫بما‬‫يساعد‬‫من‬‫زيادة‬‫في‬‫إنتاجية‬
‫المنظمة‬.
‫العامة‬ ‫اإلدارة‬ ‫معهد‬
‫التدريب‬ ‫أنواع‬
‫المؤسسات‬ ‫في‬ ‫التدريب‬ ‫عملية‬ ‫وتمر‬
‫خطوات‬ ‫بخمس‬ ‫التدريبية‬:
‫التدري‬ ‫عملية‬ ‫فإن‬ ‫التدريبية‬ ‫غير‬ ‫المؤسسات‬ ‫في‬ ‫أما‬‫ب‬
ً‫ا‬‫غالب‬‫هي‬ ‫أساسية‬ ‫مراحل‬ ‫بثالث‬ ‫تمر‬ ‫ما‬:
‫االحتياجات‬ ‫تحديد‬
‫التدريبية‬
‫خطة‬ ‫وضع‬
‫للتدريب‬
‫فعالية‬ ‫وتقييم‬
‫التدريب‬

6. ‫التدريبية‬ ‫االحتياجات‬ ‫تحديد‬ ‫العامة‬ ‫اإلدارة‬ ‫معهد‬
‫التدريب‬ ‫أنواع‬

7. ‫التدريبية‬ ‫االحتياجات‬ ‫تحديد‬
‫الفر‬ ‫فـي‬ ‫إحداثهـا‬ ‫المطلوب‬ ‫والتطورات‬ ‫التغييرات‬ ‫من‬ ‫مجموعة‬،‫د‬
‫وظ‬ ‫لشغل‬ ‫الئقا‬ ‫بجعلـــه‬ ،‫واتجاهاته‬ ‫ومهاراته‬ ‫بمعارفه‬ ‫والمتعلقة‬‫أو‬ ، ‫يفة‬
‫بال‬ ‫المنظمة‬ ‫أهداف‬ ‫يحقق‬ ‫بما‬ ‫الحاليـــة‬ ‫وظيفته‬ ‫اختصاصات‬ ‫أداء‬‫كفاءة‬
‫المطلوبة‬.
‫العامة‬ ‫اإلدارة‬ ‫معهد‬

8. ‫التدريبية‬ ‫االحتياجات‬ ‫تحديد‬
‫إعداد‬
‫وتمهيد‬
‫المستجدين‬
‫النقل‬
‫الترفيع‬
‫الندب‬
‫أواإلعارة‬
‫تغيير‬
‫المسار‬
‫المهني‬
‫إدخال‬
‫تغييرات‬
‫تكنولوجية‬
‫إدخال‬
‫تغييرات‬
‫تنظيمية‬
‫فرع‬ ‫افتتاح‬
‫جديد‬
‫العامة‬ ‫اإلدارة‬ ‫معهد‬

9. ‫التدريبية‬ ‫االحتياجات‬ ‫تحديد‬ ‫العامة‬ ‫اإلدارة‬ ‫معهد‬

10. ‫التدريبية‬ ‫االحتياجات‬ ‫تحديد‬
•‫األداء‬ ‫وقت‬
•‫األداء‬ ‫جودة‬
•‫األداء‬ ‫كمية‬
•‫األداء‬ ‫تكلفة‬
‫العامة‬ ‫اإلدارة‬ ‫معهد‬

11. ‫التدريبية‬ ‫االحتياجات‬ ‫تحديد‬ ‫العامة‬ ‫اإلدارة‬ ‫معهد‬
–‫التنظيم‬ ‫وظائف‬ ‫في‬ ‫تعيينهم‬ ‫عند‬ ‫الجدد‬ ‫لألفراد‬ ‫والتقديم‬ ‫والتمهيد‬ ‫اإلعداد‬.
-‫واإلعارة‬ ‫والندب‬ ‫والترفيع‬ ‫النقل‬.
-‫آلخر‬ ‫عمل‬ ‫من‬ ‫والنقل‬ ‫لألفراد‬ ‫الوظيفي‬ ‫أو‬ ‫المهني‬ ‫المسار‬ ‫تغيير‬.
-‫واألساليب‬ ‫الطرق‬ ‫أو‬ ‫المعدات‬ ‫أو‬ ‫اآلالت‬ ‫في‬ ‫ذلك‬ ‫أكان‬ ‫سواء‬ ،‫تكنولوجية‬ ‫تغييرات‬ ‫إدخال‬.
-‫األهداف‬ ‫تعديل‬ ‫أو‬ ‫اختصاصات‬ ‫تغير‬ ‫أو‬ ‫وظائف‬ ‫الستحداث‬ ،‫تنظيمية‬ ‫تغييرات‬ ‫إدخال‬
-‫العالقات‬ ‫سوء‬ ‫أو‬ ‫اإلنتاجية‬ ‫كانخفاض‬ ‫التدريب‬ ‫تستلزم‬ ‫مشكالت‬ ‫تحدث‬ ‫عندما‬.

12. ‫التدريبية‬ ‫االحتياجات‬ ‫تحديد‬
‫د‬.‫توفيق‬ ‫الرحمن‬ ‫عبد‬
‫العامة‬ ‫اإلدارة‬ ‫معهد‬

13. ‫التدريبية‬ ‫االحتياجات‬ ‫تحديد‬
‫الشكاوي‬ ‫كثرة‬
‫اإلنتاج‬ ‫معدل‬ ‫انخفاض‬
‫الموظفين‬ ‫غياب‬ ‫نسبة‬ ‫ارتفاع‬
‫األنظمة‬ ‫مخالفة‬ ‫نسبة‬ ‫ارتفاع‬
‫العمل‬ ‫ترك‬ ‫نسبة‬ ‫ارتفاع‬
‫العمل‬ ‫وإجراءات‬ ‫قواعد‬ ‫في‬ ‫التغيير‬
‫العامة‬ ‫اإلدارة‬ ‫معهد‬

14. ‫العامـــة‬ ‫اإلدارة‬ ‫معهـــــد‬
‫النســــائي‬ ‫الفـــــــــرع‬
‫التدريبية‬ ‫االحتياجات‬ ‫تحديد‬

15. ‫التدريبية‬ ‫االحتياجات‬ ‫تحديد‬

16. ‫التدريبية‬ ‫االحتياجات‬ ‫تحديد‬
‫العامة‬ ‫االهداف‬
‫على‬ ‫المحافظة‬‫التنظيم‬
‫الجهاز‬ ‫في‬ ‫القائم‬
‫من‬‫كحد‬ ‫التخلف‬
‫أدنى‬‫وتطويره‬‫وزيادة‬
‫فعاليته‬

17. ‫التدريبية‬ ‫االحتياجات‬ ‫تحديد‬

18. ‫التدريبية‬ ‫االحتياجات‬ ‫تحديد‬
‫الموظف‬ ‫تحليل‬‫الوظيفة‬ ‫تحليل‬
‫المنظمة‬ ‫تحليل‬
‫االحتياجات‬ ‫تحديد‬ ‫يتم‬ ‫ماسبق‬ ‫إلى‬ ً‫ا‬‫واستناد‬‫التدريبة‬
‫هي‬ ‫أساسية‬ ‫مستويات‬ ‫ثالثة‬ ‫خالل‬ ‫من‬:

19. ‫التدريبية‬ ‫االحتياجات‬ ‫تحديد‬
‫تحليل‬
‫المنظمة‬
‫السياسات‬
‫واللوائح‬
‫فعالية‬
‫المنظمة‬
‫التغييرات‬
‫أهداف‬
‫المنظمة‬
‫الهيكل‬
‫التنظيمي‬
‫المناخ‬
‫التنظيمي‬
‫خصائص‬
‫العاملة‬ ‫القوى‬

20. ‫التدريبية‬ ‫االحتياجات‬ ‫تحديد‬
‫التنظيمي‬ ‫المناخ‬ ‫تحليل‬
‫األداء‬ ‫كفاءة‬ ‫تحليل‬
‫العاملة‬ ‫القوى‬ ‫تحليل‬

21. ‫التدريبية‬ ‫االحتياجات‬ ‫تحديد‬
‫الوظيفة؟‬ ‫تحليل‬ ‫استخدام‬ ‫ينبغي‬ ‫متى‬
•‫جدي‬ ‫لوظائف‬ ‫توصيفات‬ ‫إعداد‬ ‫يتوجب‬ ‫عندما‬ ‫يأتي‬‫دة‬.
•‫ل‬ ‫مهام‬ ‫وتحديد‬ ‫الوظائف‬ ‫تصميم‬ ‫إعادة‬ ‫يتوجب‬ ‫عندما‬‫كل‬
‫وظيفة‬.
•‫المتطلبا‬ ‫من‬ ‫منسقة‬ ‫من‬ ‫مجموعة‬ ‫إنشاء‬ ‫يتوجب‬ ‫عندما‬‫ت‬
‫الوظيفية‬ ‫بالمهام‬ ‫والمتعلقة‬ ‫التدريبية‬.

22. ‫التدريبية‬ ‫االحتياجات‬ ‫تحديد‬
‫الوظيفة‬ ‫تحليل‬
‫الوظيفي‬ ‫التوصيف‬
(‫مسئوليات‬ ‫و‬ ‫مهام‬
‫الوظيفة‬)
‫شاغل‬ ‫مواصفات‬
‫الوظيفة‬
‫الوظيفة‬ ‫أهداف‬
‫النتائج‬ ‫مجاالت‬
‫األداء‬ ‫ومعدالت‬
‫الوظيفي‬ ‫البيئة‬ ‫ظروف‬‫ة‬

23. ‫التدريبية‬ ‫االحتياجات‬ ‫تحديد‬

24. ‫العامـــة‬ ‫اإلدارة‬ ‫معهـــــد‬
‫النســــائي‬ ‫الفـــــــــرع‬
‫التدريبية‬ ‫االحتياجات‬ ‫تحديد‬
‫الحل‬:
-‫وظيفه‬ ‫لكل‬ ‫مختلف‬
‫أحد‬ ‫لتكون‬ ‫اختيارها‬ ‫يتم‬ ‫المهمة‬ ‫صعوبة‬ ‫أو‬ ‫وتكرار‬ ‫أهمية‬ ‫مدى‬ ‫على‬ ‫بناء‬
‫الموظف‬ ‫عليها‬ ‫يتدرب‬ ‫التي‬ ‫التدريبية‬ ‫البرنامج‬ ‫أهداف‬
‫المهام‬‫التكرار‬‫األهمية‬‫الصعوبة‬
‫الدرجات‬‫مجموع‬
‫سنويا‬
‫شهريا‬
‫أسبوعيا‬
‫يوميا‬
‫قليلة‬
‫متوسطة‬
‫مهمة‬
‫مهمة‬‫جدا‬
‫سهلة‬
‫متوسطة‬
‫صعبة‬
‫صعبة‬
‫جدا‬
123412341234

25. ‫التدريبية‬ ‫االحتياجات‬ ‫تحديد‬
‫التعرف‬‫على‬‫والمهارات‬ ‫المعلومات‬ ‫نوع‬
،‫الوظيفة‬ ‫شاغل‬ ‫تلزم‬ ‫التي‬ ‫واالتجاهات‬‫ل‬‫كي‬
‫مستوى‬ ‫ورفع‬ ‫أداءه‬ ‫تطوير‬ ‫يتم‬‫إنتاجيت‬‫ه‬

26. ‫التدريبية‬ ‫االحتياجات‬ ‫تحديد‬

27. ‫التدريبية‬ ‫االحتياجات‬ ‫تحديد‬

28. ‫التدريبية‬ ‫االحتياجات‬ ‫تحديد‬
‫المعلومات‬ ‫جمع‬ ‫مصادر‬

29. ‫التدريبية‬ ‫االحتياجات‬ ‫تحديد‬

30. ‫التدريبية‬ ‫االحتياجات‬ ‫تحديد‬

31. ‫التدريبية‬ ‫االحتياجات‬ ‫تحديد‬
‫المؤسسا‬ ‫بأفضل‬ ‫تملكها‬ ‫أو‬ ‫فيها‬ ‫تعمل‬ ‫التي‬ ‫المؤسسة‬ ‫مقارنة‬‫ت‬
‫في‬ ‫تعمل‬ ‫الذي‬ ‫المجال‬ ‫نفس‬ ‫في‬ ‫تعمل‬ ‫والتي‬ ‫والمحلية‬ ‫العالمية‬،‫ه‬
‫في‬ ‫الممارسات‬ ‫أفضل‬ ‫وتتعلم‬ ‫وتفهم‬ ‫منها‬ ‫تستفيد‬ ‫لكي‬ ‫وذلك‬‫المجال‬
‫تطويره‬ ‫تود‬ ‫الذي‬

32. ‫التدريبية‬ ‫االحتياجات‬ ‫تحديد‬

33. ‫التدريبية‬ ‫االحتياجات‬ ‫تحديد‬

34. ‫التدريبية‬ ‫االحتياجات‬ ‫تحديد‬
1-‫المشرفة‬ ‫والجهة‬ ‫الباحث‬ ‫واسم‬ ‫العنوان‬.
2-‫الدراسة‬ ‫من‬ ‫الغرض‬.
3-‫التطبيعية‬ ‫الرسالة‬:‫بس‬ ‫وطمأنته‬ ‫المساعدة‬ ‫على‬ ‫لشكره‬ ‫للقارئ‬ ‫وتقدم‬‫رية‬
‫المعلومات‬.
4-‫المستجيب‬ ‫عن‬ ‫الشخصية‬ ‫المعلومات‬.
5-‫االجابة‬ ‫تعليمات‬.
6-‫األسئلة‬.

35. ‫التدريبية‬ ‫االحتياجات‬ ‫تحديد‬
‫وشاملة‬ ‫كثيرة‬ ‫معلومات‬ ‫تجمع‬.
‫معلومات‬ ‫تجمع‬‫حقيقية‬‫وصادقة‬.
‫فيها‬ ‫تنتشر‬ ‫التي‬ ‫لألوساط‬ ‫تصلح‬‫األمية‬.
‫تضمن‬‫اإلجابة‬‫كل‬ ‫على‬‫األسئلة‬.
‫إضافية‬ ‫معلومات‬ ‫على‬ ‫الحصول‬:‫تعبيرات‬‫الوجه‬–‫االتصال‬..
‫المستجيب‬ ‫تشعر‬‫بأهميته‬‫االجتماعية‬.

36. ‫التدريبية‬ ‫االحتياجات‬ ‫تحديد‬

37. ‫التدريبية‬ ‫االحتياجات‬ ‫تحديد‬
‫وعميقة‬ ‫ومنظمة‬ ‫ودقيقة‬ ‫مقصودة‬ ‫مشاهدة‬ ‫هي‬
‫ما‬ ‫لظاهرة‬.
‫التالي‬ ‫مراعاة‬ ‫مع‬:
•‫مسبقا‬ ‫وأهدافها‬ ‫المالحظة‬ ‫موضوع‬ ‫تحديد‬.
•‫المالحظة‬ ‫عملية‬ ‫في‬ ‫فرد‬ ‫من‬ ‫أكثر‬ ‫إشراك‬.
•‫مباشرة‬ ‫حدوثها‬ ‫عقب‬ ‫المالحظات‬ ‫تسجيل‬.
•‫بعناية‬ ‫وتحكيمها‬ ‫مسبقا‬ ‫المالحظة‬ ‫أداة‬ ‫إعداد‬.
•‫عليها‬ ‫والتعليق‬ ‫المالحظات‬ ‫تفسير‬ ‫تأجيل‬‫الى‬‫البيان‬ ‫جمع‬ ‫بعد‬ ‫ما‬‫ات‬.

38. ‫التدريبية‬ ‫االحتياجات‬ ‫تحديد‬
‫اال‬ ‫مراعاة‬ ‫يجب‬ ‫التدريبية‬ ‫االحتياجات‬ ‫لتحديد‬‫بعاد‬
‫التالي‬:
‫اإلدارة‬ ‫أو‬ ‫القسم‬ ‫تحديد‬
‫موظفيها‬ ‫يحتاج‬ ‫التي‬
‫للتدريب‬
‫الوظائف‬ ‫تحديد‬
‫التدريب‬ ‫المطلوب‬
‫أدائها‬ ‫على‬
‫األفراد‬ ‫تحديد‬
‫تدريبهم‬ ‫المطلوب‬
‫نتيجة‬ ‫وذلك‬:
•‫ادائهم‬ ‫انخفاض‬
•‫على‬ ‫الطارىء‬ ‫للتغيير‬
‫العمل‬ ‫وإمكانيات‬ ‫وظائفهم‬
•‫وظ‬ ‫إلى‬ ‫نقلهم‬ ‫أو‬ ‫لتعيينهم‬‫ائف‬
‫جديدة‬

39. ‫العامـــة‬ ‫اإلدارة‬ ‫معهـــــد‬
‫النســــائي‬ ‫الفـــــــــرع‬
‫التدريبية‬ ‫االحتياجات‬ ‫تحديد‬
‫جمع‬
‫المعلومات‬
‫تبويب‬
‫وتنظيم‬
‫المعلومات‬
‫تحليل‬
‫البيانات‬
‫إعداد‬
‫التقارير‬

40. ‫التدريبية‬ ‫االحتياجات‬ ‫تحديد‬

41. ‫التدريبية‬ ‫االحتياجات‬ ‫تحديد‬

42. ‫التدريبية‬ ‫االحتياجات‬ ‫تحديد‬

43. ‫التدريبية‬ ‫االحتياجات‬ ‫تحديد‬