O documento discute a importância de se conhecer o público-alvo para o sucesso de uma revista. Ele explica que o leitor deve estar no centro das decisões editoriais e que é essencial realizar pesquisas para compreender seus interesses, necessidades e tendências. Também ressalta a relevância de definir "personas" para representar os diferentes perfis do público visado.

1. EDIÇÃO DE REVISTAS
Público-alvo
Prof. Ms. Elizeu Silva

2. PÚBLICO-ALVO
Revista se faz para o leitor. Esta é daquelas verdades tão simples
quanto muitas vezes ignoradas. Muitos projetos editoriais naufragam
porque as revistas foram criadas a partir do desejo do editor de “fazer
jornalismo” e de ter um veículo para “se expressar”, esquecendo-se
completamente do leitor.

3. PÚBLICO-ALVO
No século XVIII era comum publicações atuarem como porta-vozes de
pessoas e/ou grupos com posicionamento político e ideológico
marcantes.
Quem deseja uma publicação com saúde financeira deve colocar em
primeiro plano a prestação de serviço ao leitor, por meio de conteúdos
relevantes e que atendam um espectro suficientemente grande do
público.

4. PÚBLICO-ALVO
A razão de existir das revistas é o interesse dos leitores. Na medida em
que são capazes de atender esse interesse, elas sobrevivem. Do
contrário, desaparecem.
O editor pode ter prestígio, escrever maravilhosamente bem, ser um
grande designer, um líder competente, mas se não atuar pensando no
leitor, todos esses talentos serão desperdiçados, pois sua criação não
alcançará o objetivo principal: ser lida e comunicada.

5. PÚBLICO-ALVO
Por definição, revistas subsistem pelo cumprimento de um contrato
implícito com o leitor: “Prometo que se você ler esta revista, edição
após edição, encontrará à sua disposição o que é importante para você.
Assuntos do seu interesse, aqueles que você gostará de saber, e até o
que não sabia que precisava, tudo isso você encontrará aqui”.

6. PÚBLICO-ALVO
Revista é relacionamento. Boas revistas – como nenhum outro veículo
jornalístico – estabelecem um clima de intimidade e amizade, inspiram
lealdade e afeto, criam cumplicidade. Quando o relacionamento existe,
o leitor inevitavelmente responde – e muitas vezes apaixonadamente.
Quando não há, ele se afasta.
Sem vínculo não há revista.

7. PÚBLICO-ALVO
Para manter a sintonia e fortalecer o vínculo com o leitor, é preciso
conhecê-lo e tê-lo em mente a cada decisão editorial.
As revistas de interesse geral já tiveram seus dias. Atualmente, revista é
e cada vez mais será um produto dirigido a nichos de mercado, ou seja,
pessoas ou grupos com interesses específicos, e características em
comum. Revistas falam com audiências especializadas.

8. PÚBLICO-ALVO
Por isso, conhecer e compreender o público leitor deve ser
compromisso central na estratégia editorial de qualquer revista.
Manter o foco nos interesses, desejos e necessidades do leitor e
acompanhar suas tendências é, talvez, a tarefa mais importante do
editor.
Existe o risco, claro, de o leitor ser bem diferente do imaginado. Por
isso, é fundamental constantemente confrontar com a realidade a
imagem que se tem do leitor.

9. PÚBLICO-ALVO
Também é fundamental acompanhar os leitores, pois eles mudam, suas
necessidades mudam, a tecnologia muda a comunicação. A revista
fechada em si mesma, sem janelas para receber os ventos de mudança
que vêm de fora, perde o contato com a realidade e se destina ao
fracasso.

10. PÚBLICO-ALVO
Não basta intuição para conhecer o público-alvo. É necessário lançar
mão de pesquisas para conhecê-lo.
Pesquisa quantitativa: fornece dados sobre idade, estado civil,
profissão, renda, escolaridade, opinião sobre determinado assunto,
preferências por produtos ou serviços.
No caso de revistas, pode ser adotada para identificar hábitos de leitura,
qual a posição da publicação em relação a concorrentes, mudanças no
perfil dos leitores etc.

11. PÚBLICO-ALVO
A pesquisa quantitativa pode ser feita por questionário, telefone,
entrevistas pessoais ou enquetes em redes sociais etc. Envolve grande
número de entrevistados, que compõem a “amostragem” – ou seja,
pessoas com características semelhantes ao público a ser alcançado, e
em quantidade representativa.
Quanto maior o número de variáveis, maior deverá ser a amostragem.

12. PÚBLICO-ALVO
Pesquisa qualitativa: ferramenta indispensável para desenvolver
conceitos e ideias. O método mais eficaz é a “discussão em grupo”.
A pesquisa qualitativa pode revelar como os leitores percebem a
revista, ou qual o perfil de revista com o qual se identificam; qual a
credibilidade da publicação, qual o grau de confiança que nela
depositam; quais os assuntos que mais interessam.

13. PÚBLICO-ALVO
A pesquisa qualitativa também é indicada para revelar informações
relativas aos valores, opiniões e estilos de vida dos leitores: como
gastam seu tempo e dinheiro; por que assinam ou compram revistas nas
bancas; qual a melhor estratégia para atrair novos assinantes; por que
alguns não renovam as assinaturas.

14. PÚBLICO-ALVO
Não adianta perguntar ao leitor o que ele gostaria de ver na revista, pois
ele não saberá responder com precisão.
Cabe ao editor compreender os anseios do leitor, a partir de profundo
conhecimento sobre o público-alvo. É necessário ir além dos desejos e
necessidades expressos por ele e descobrir quais são seus desejos
latentes.
Pesquisas podem ser feitas inclusive por telefone, com pessoas de seu
círculo de amizade – desde que representativas do público-alvo da
publicação.

15. PÚBLICO-ALVO
De qualquer forma, pesquisas jamais revelarão o que se deve fazer.
Elas servem tão somente para conhecer o leitor, apontar a correção ou o
equívoco de determinadas decisões.
As respostas objetivas aos desafios editoriais resultarão, sempre, da
experiência do editor e da capacidade da equipe para encontrar
soluções criativas para os desafios.

16. COMO DEFINIR PERSONAS
O ponto inicial é ouvir os seus clientes. O modo mais fácil para isso é
correndo atrás de quem que já comprou com você, ou do perfil que
você busca como público-alvo.
Com uma boa base, digamos de 50 respostas, você já começa a ver
padrões. Quanto maior a base, é óbvio, os resultados são melhores.

17. COMO DEFINIR PERSONAS
Com as respostas em mãos, é o momento de criar a persona. O caminho
começa pelo básico: idade, gênero, renda, estado civil e profissão.
Depois desse momento, você pode adicionar as outras informações que
conseguiu extrair por meio do questionário. As preocupações, quais
serviços ele precisa, como prefere ser atendido, por qual meio gostaria
de ser contatado, como mandar promoções. Enfim, essas são apenas
algumas ideias.

18. COMO DEFINIR PERSONAS
Com base nessas informações, você pode criar alguns “tipos” de
clientes. Por exemplo:
Pedro, tem 30 anos, é solteiro e gosta de receber os amigos em casa nos
fins de semana para comer e beber. Tem renda média de 4 mil reais e
gasta boa parte do salário com festas e baladas. Gosta de comprar
acessórios práticos, divertidos e descolados para impressionar a galera.
Trabalha todos os dias até tarde. Portanto, na hora de comprar, faz
buscas na internet por melhores preços. Não tem muito tempo para ir a
lojas físicas.

19. COMO DEFINIR PERSONAS
Paula, tem 40 anos, é casada e recebe amigos ou familiares
esporadicamente para jantares, queijos e vinhos, etc. Tem renda
familiar de 15 mil reais e gosta de comprar itens de decoração
sofisticados e de alta qualidade para a casa. Gosta de consultar revistas
de decoração, blogs e visitar lojas com ambientes decorados para
conhecer novos produtos.

20. COMO DEFINIR PERSONAS
Sugestão de questionário para definição de perfil buyer person:
1. Qual o seu sexo?
( ) Masculino / ( ) Feminino
2. Qual a sua idade?*
Menor de 18 anos / De 19 a 29 anos / De 30 a 39 anos /
De 40 a 49 anos / De 50 a 59 anos / Acima de 60 anos

21. COMO DEFINIR PERSONAS
3- Qual a sua renda familiar mensal?*
Até R$724 / De R$725 a R$1.448 / De R$1.449 a R$2.172 /
De R$2.173 a R$3.620 / De R$3.621 a R$7.240 / De R$7.241 a
R$10.860 / Mais de R$10.860

22. COMO DEFINIR PERSONAS
4- Qual seu estado civil?*
Solteiro(a) / Casado(a)/União estável / Divorciado(a) / Viúvo(a)
5- Em que tipo de residência você mora?*
Casa / Apartamento / Flat / Chácara / Outros

23. COMO DEFINIR PERSONAS
6- Como é a área em que você mora?*
Área urbana / Zona rural / Subúrbio / Outra
7- Quantas pessoas moram na sua residência?*

24. COMO DEFINIR PERSONAS
8- Com quem você mora atualmente?*
Sozinho / Com meus pais e/ou irmãos / Com amigo(s) / Com esposo(a)
/ Com esposo(a) e filhos / Apenas com meus filhos /
Namorado(a)/parceiro(a) / Outros

25. COMO DEFINIR PERSONAS
9- Qual o seu nível de escolaridade?*
Ensino fundamental incompleto / Ensino fundamental completo /
Ensino médio incompleto / Ensino médio completo / Ensino técnico
incompleto / Ensino técnico completo / Ensino superior incompleto /
Ensino superior completo / Pós-graduação / Mestrado / Doutorado /
Pós-doutorado / Não possui escolaridade

26. COMO DEFINIR PERSONAS
10- Qual das opções abaixo melhor se encaixam com o seu momento
profissional atual?*
Funcionário público / Funcionário de empresa privada / Autônomo /
Dono(a) de empresa / Procurando emprego / Aposentado / Dona(o) de
casa / Outro

27. COMO DEFINIR PERSONAS
11- Pensando no seu trabalho atual, você está:*
Estou totalmente insatisfeito / Estou insatisfeito / Não estou insatisfeito
nem satisfeito / Estou satisfeito / Estou totalmente satisfeito / Não estou
trabalhando
12- Qual o ramo de atividade da sua empresa?*
Agronegócio / Beleza e Cosméticos / Consultoria / Educação / Finanças
/ Indústria / Mídia e Comunicação / RH e Administração / Saúde /
Tecnologia / Turismo / Varejo / Outro

28. COMO DEFINIR PERSONAS
13- Quais dos veículos de comunicação abaixo você costuma consumir
frequentemente? Marque quantos quiser.*
Rádio / TV aberta / TV a cabo / Internet / Jornais / Revistas / Outros
14- Quais das redes sociais abaixo você costuma acessar
frequentemente? Marque quantas quiser*
Facebook / Twitter / Google+ / Instagram / LinkedIn / Pinterest /
SnapChat / Tinder / YouTube / Outras / Nenhuma

29. COMO DEFINIR PERSONAS
15- Que tipo de conteúdo mais te atrai na mídia?*
Cultura / Esporte / Entretenimento / Economia / Política / Saúde e bem-
estar / Negócios / Moda / Gastronomia / Celebridades / Outros

30. COMO DEFINIR PERSONAS
16- Todo mundo costuma traçar planos e metas para as suas vidas.
Pensando nos próximos 5 anos, qual dos objetivos abaixo você pretende
ter cumprido? Marque quantas alternativas quiser.*
Terminar a faculdade / Casar / Ter um filho / Comprar uma casa própria
/ Comprar um carro / Trocar de carro / Viajar para fora do país / Morar
fora do país / Fazer uma Pós-Graduação ou Mestrado /
Montar o próprio negócio / Emagrecer / Nenhuma das anteriores /
Outros

31. COMO DEFINIR PERSONAS
17- Qual o seu maior sonho?*
18- Qual o seu maior medo?*

32. COMO DEFINIR PERSONAS
19- Quando foi a última vez que você realizou uma compra pela
internet?*
Há menos de 24 horas / Há menos de uma semana / Há menos de um
mês / Há menos de três meses / Há menos de seis meses / Há menos de
um ano / Há mais de um ano / Não sei/não lembro / Nunca fiz uma
compra pela internet

33. COMO DEFINIR PERSONAS
20- Qual dos itens abaixo você possui? Pode selecionar mais de uma
opção.*
Carro / Cartão de crédito / Moto / Plano de saúde / Seguro de vida /
Smartphone / Nenhuma das opções

34. COMO DEFINIR PERSONAS
21- O que você costuma fazer nas suas horas livres? Marque quantas
alternativas quiser.*
Cinema / Teatro / Shows / Exposições / Esportes / Programas ao ar livre
/ Bares e restaurantes / Ler livros / Ver TV / Acessar a Internet / Dançar
/ Viajar / Namorar / Descansar / Outros
22- Pensando em uma escala de 1 a 5, em que 1 significa “nem um
pouco” e 5 significa “muito”, o quanto você cuida da sua saúde?*

35. COMO DEFINIR PERSONAS
23- Pensando em uma escala de 1 a 5, sendo 1 “nada saudável” e 5
“muito saudável”, como é a sua alimentação?*
24- Você costuma praticar esportes?*
Sim, diariamente / Sim, pelo menos três vezes por semana / Sim, pelo
menos duas vezes por semana / Sim, esporadicamente / Raramente /
Nunca

36. COMO DEFINIR PERSONAS
25- Quais esportes você pratica?*
Bicicleta / Caminhada / Corrida / Esportes radicais / Futebol /
Hidroginástica / Lutas / Musculação / Natação / Spinning / Outros

37. Fontes:
ALI, Fátima. A arte de editar revistas. São Paulo : Cia
Editora Nacional, 2009
Blog.opinionbox.com. Disponível em
http://blog.opinionbox.com/perguntas-para-seu-questionario-
de-buyer-persona/
UOL e-commerce. Disponível em
http://ecommerce.uol.com.br/impulso-
digital/temas/diagnostico-e-planejamento/definicao-de-
persona-descubra-o-perfil-dos-seus-clientes-e-alavanque-as-
vendas.html