Komunikasi massa adalah pesan yang disampaikan melalui media kepada audiens besar secara heterogen. Berbeda dengan komunikasi interpersonal yang bersifat langsung, komunikasi massa bersifat tidak langsung, satu arah, dan terbuka kepada publik. Efek komunikasi massa tergantung pada sumber pesan dan hubungan sosial audiens. Teori Uses and Gratifications menyatakan audiens aktif dalam memilih media untuk memenuhi berbagai kebutuhan