Cycle de-vie-dun-produit

1. TCT
Sciences de l’Ingénieur
Professeur : EL MOUKHATARI EL Mustapha
Etablissement : LYCEE Al FATH
NOM :
PRENOM :
Module 1: Analyse fonctionnelle
Année scolaire : 2015/2016
Le besoin :
I- notion d’exigence ;
II - notions de besoins : explicite, implicite et latent.
Cycle de vie d’un Produit :
I- type de produit ;
II- cycle de vie.

2. Date : Sciences de l’Ingénieur Nom :
Classe : TCT…….. Cours : Cycle de vie d’un Produit Doc Professeur
Prof : EL MOUKHTARI
EL Mustapha
Lycée AL FATH : 2015/2016 Doc : Page 1 / 4
L’exigence est un besoin ou une attente pouvant être formulés, habituellement implicites ou
imposés ISO 9000 : 2000
Le besoin
I - Notion de besoin :
Dans sa vie quotidienne l’Homme éprouve un ensemble de besoins à satisfaire qui
sont de différentes natures:
Les besoins primaires: sont ceux qui sont indispensables à la vie tels que la nourriture,
l’habillement,… .
Les besoins secondaires: c’est ce qui est nécessaire, mais non indispensable à la survie tels
que la lecture …
Les besoins tertiaires: sont ceux qui comprennent le superflu tels que les gadgets, les
futilités…
1. Définition :
2. Types de besoin :
 Explicite : Besoins exprimés clairement par le client par le biais d’un document
généralement un cahier des charges ;
 Implicite : Besoins que le client ressent parfaitement mais qui ne sont pas exprimés,
soit parce qu’ils font partie de ses droits communément admis, soit qu’ils sont
difficilement exprimables ;
 Latent : Besoins potentiels non encore détectés et auxquels on n’a pas encore de
réponse.
N.B : Le besoin est soit saisi par le service ‘’marketing’’ de l’entreprise par le biais d’une
étude de marché soit exprimé directement par le client lui-même.
II- Notion d’exigence :
1. Définition :
‘‘ Le besoin est une nécessité ou un désir éprouvé par un utilisateur. (NF X50-150) ’’
Il est essentiel que les exigences reflètent complètement les besoins explicites ou implicites du client.

3. Date : Sciences de l’Ingénieur Nom :
Classe : TCT…….. Cours : Cycle de vie d’un Produit Doc Professeur
Prof : EL MOUKHTARI
EL Mustapha
Lycée AL FATH : 2015/2016 Doc : Page 2 / 4
Le cycle de vie d’un produit
I-Types de produits :
Un produit n’existe que pour satisfaire un besoin côté utilisateur. Ceci impose qu’il
réponde à un besoin réel et clairement défini. Ainsi l’identification et l’expression du besoin
doivent être faites de manière claire.
1. Définition :
Un produit peut être :
· Un matériel : aspirateur, baladeur MP3,…
· Un software : logiciel, dictionnaire,…
· Un service : documents administratifs, assistance juridique,…
2. Exemples de produits physiques (matériel) :
II – Cycle de vie :
Un produit avant qu’il soit commercialisé, il suit un cycle commençant par une
analyse de besoin jusqu’à son élimination.
 étape 1: analyse du besoin;
 étape 2: étude de la faisabilité;
 étape 3: conception;
 étape 4: définition;
 étape 5: industrialisation;
 étape 6: homologation;
 étape 7: production;
STYLO
Le produit est le résultat d‘un processus. ISO9000 : 2000
PC Portable

4. Date : Sciences de l’Ingénieur Nom :
Classe : TCT…….. Cours : Cycle de vie d’un Produit Doc Professeur
Prof : EL MOUKHTARI
EL Mustapha
Lycée AL FATH : 2015/2016 Doc : Page 3 / 4
 étape 8: commercialisation;
 étape 9: utilisation;
 étape 10: élimination ;
Ces étapes déterminent ce que l’on appelle : cycle de vie d’un produit.
Analyse du besoin
Elle a pour objet de saisir le besoin, de l’énoncer et de le valide à
travers la réponse aux trois questions (à qui le produit rend-il service ?
Sur quoi agit-il ? Et dans quel but ?
Le besoin peut également être exprimé directement par le client
Étude de la faisabilité
Elle consiste à énoncer les fonctions de service, à les caractériser
et à les hiérarchiser.
Etape de l’établissement du cahier des charges fonctionnel
Conception
L’étude de conception du produit destiné à satisfaire le besoin
formulé se fait à partir du CdCF et ce en respectant les contraintes liées
à la concurrence. Le travail s’articule autour de la recherche des idées et
des solutions, l’étude des solutions et leur évaluation.
Définition
C’est l’étape intermédiaire entre la conception et l’industrialisation
et durant laquelle la solution adoptée est complétée par une définition
exacte.
Industrialisation
C’est l’organisation du processus de production et des postes de
travail et l’ordonnancement des approvisionnements.

5. Date : Sciences de l’Ingénieur Nom :
Classe : TCT…….. Cours : Cycle de vie d’un Produit Doc Professeur
Prof : EL MOUKHTARI
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Homologation
On procède par des essais de qualification à la vérification de la satisfaction
du besoin en conformité avec le Cahier des Charges.
Production
La réalisation du produit : Deux actions principales sont :
fabrication et gestion.
Commercialisation
La distribution et la vente; le marketing
Utilisation
C’est une étape de suivi et d’évaluation permanente des
performances du produit. Ces activités sont réalisées par le service
commercial et d’après-vente en vue d’apporter les remèdes aux défauts
constatés et les améliorations qui s’imposent à base des données en lien
avec les insatisfactions du client.
Elimination
La destruction des éléments non récupérables; Le recyclage de ses
éléments récupérables; On cherche lors de l’étape de conception du produit
les solutions retenues pour son élimination à travers:
 Le recyclage de ses éléments récupérables;
 La destruction des éléments non récupérables;