SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 18
‫بسم ا‬
                            ‫الرحمن‬
                            ‫الرحيم‬


‫دبلومة التسويق والمبيعات‬
Marketing & Selling Diploma
                   ‫د / السيد ناصر‬
   •18 Years Experience in Pharmaceutical industry ,
       Management, Marketing and Sales in Egypt ,
       United Arab of Emirates, Qatar
   •M MBA from Missouri State University USA
   •Human resource (HR )Diploma
   •TOT Cambridge Britain
   •Business Administration Diploma                  ‫دبلومة التسويق والمبيعات/دالسيد‬
                                                                                ‫ناصر‬
‫‪Types of Power‬‬
                                 ‫مصادر تأثير القائد‬
                           ‫مصادر القوة في القيادة الدارية‬
                                          ‫القوة والنفوذ‬




      ‫القانونية‬           ‫الحوافز‬          ‫الركراه‬             ‫الخبرة‬         ‫المرجعية‬

‫‪Legitimate Power‬‬
‫‪Legitimate Power‬‬      ‫‪Reward Power‬‬
                      ‫‪Reward Power‬‬      ‫‪Coercive Power‬‬
                                        ‫‪Coercive Power‬‬       ‫‪Exret Power‬‬
                                                             ‫‪Exret Power‬‬     ‫‪Referent Power‬‬
                                                                             ‫‪Referent Power‬‬
   ‫القوة الشرجعية‬
    ‫القوة الشرجعية‬      ‫قوة المكافأت‬
                         ‫قوة المكافأت‬    ‫قوة العقاب والقهر‬
                                         ‫قوة العقاب والقهر‬     ‫قوة الخبرة‬
                                                                ‫قوة الخبرة‬        ‫قوة الجعجاب‬
                                                                                  ‫قوة الجعجاب‬
    ‫القوة النظامية‬
     ‫القوة النظامية‬     ‫منحها وحجبها‬
                         ‫منحها وحجبها‬           ‫الضغط‬
                                                ‫الضغط‬             ‫المهارة‬
                                                                   ‫المهارة‬    ‫)) التأثير الشخصي ((‬
                                                                                 ‫التأثير الشخصي‬
Power and Leadership

• What is power?
   – The ability to affect the
     behavior of others.

• Referent power:‫ةوقوة‬
  ‫الجعجاب‬
   – The personal power
     that accrues to
     someone based on
     identification, imitation,
     loyalty, or charisma.
‫ويحصل عليها القائد عادة نتيجة إعجاب تابعيه ببعض‬

  ‫صفاته الشخصية بحيث تربطهم وتشدهم إليه بحيث‬

  ‫يكون هناك نوع من السحر والجاذبية في شخصية‬

‫القائد وحبهم له و يمكن أن يكون هذا أحد مصادر التأثير‬

        ‫عليهم ودفعهم نحو تحقيق الهداف.‬
Reward Power Defined

• Reward power:‫ةوقوة‬
  ‫الحافز والمكافأت‬
  – The power to give or
    withhold rewards, such
    as:
     • Salary increases.
     • Bonuses.
     • Promotion.
     • Recommendation.
‫هذه القوة مصدرها قدرة القائد في التأثير على المرؤوسين‬

‫ن خلل منح المكافأة وحجبها، بحيث يقوم بمكافأة السلوك‬

   ‫المرغوب، والعكس بالنسبة للمرؤوسين الغير ملتزمين‬

    ‫بالسلوكيات المطلوبة يتم حجب المكافأة والتقدير.‬
‫مصدر هذه القوة الخبرة أو المهارة أو المعرفة التي يمتلكها‬

 ‫القائد ويتميز بها عن غيره من الفراد، إذ يكتسب المدير‬

‫بموجبها احترام مرؤوسيه ودائما يلجئون إليه لحل المشكلت‬

     ‫التي تصادفهم وأخذ رأيه في كيفية تحسين الد اء.‬
Types of Power

• Coercive power:‫ةوقوة‬
  ‫الضغط والقهر‬
   – The power to force
     compliance by means
     of psychological,
     emotional, or physical
     threat.
‫أي استخدام الرئيس أو المدير اسلوب العقاب والتهديد لجبار‬

‫مرؤوسيه على القيام بالعمال إل أن هذه الطريقة في التأثير ق‬

 ‫تؤدي إلى تغيير سلبي في سلوك العاملين على المدى البعيد‬

‫مثل التبلد والستهتار والجبن، كما أن المبالغة في استخدامه‬

‫قد يؤدي إلى نتائج عكسية لن المجموعة قد تحس بالخطر‬

         ‫وتتضامن في الوقوف بحزم في مواجهته.‬
Power and Leadership
• Legitimate
  power:‫الشرعية والنظامية‬
  – Power granted through
    the organizational
    structure, it is the
    power accorded
    people occupying
    particular positions as
    defined by the
    organization.
‫هي السلطة الممنوحة للمدير بحكم المركز الرسمي الذي‬

‫يحتله في التنظيم الداري، وهذه السلطة تنساب من أعلى‬

   ‫إلى اسفل ،ويستطيع المدير من خللها إصدار الوامر‬

‫واتخاذ القرارات التي تحدث التأثير لتحقيق أهداف المنظمة‬
Traditional Workplace
 A collection of people working under the
                 same boss


                   B
Traditional Teams

Goals provided by team leader who •
 acts as a representative of senior
                      management
Team activities are subject to team •
                  leader’s approval

                 L
Empowered Teams

  Goals are jointly defined by team •
               leader and members
        Team leader is a supporter •

                  L
Self-Directed Teams

    Goals are based on company’s •
    vision and mission statements
       Team leader is a consultant •



                     L
Types of Teams

   Traditional   L


       L


                                 L

 Empowered           Self-Directed
‫جزاكم ا خيرا‬
    ‫على حسن المشاركة والمتابعه‬
  ‫والسلم عليكم ورحمة ا وبركاته‬
               ‫شكرا لكم‬
‫) إعلم أن زكاة العلم تعليمه (‬
                 ‫‪DR.ELSAYED NASSER‬‬




         ‫‪http://www.elsayednasser.com‬‬
  ‫أكاديمية ‪http://kenanaonline.com/DrElsayedNasse‬‬
                                 ‫‪ r‬المهارات المتقدمة / دورة‬
                                                    ‫التسويق الفعال‬

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

مهارات القيادة الفاعلة وبناء الفريق
مهارات القيادة الفاعلة وبناء الفريقمهارات القيادة الفاعلة وبناء الفريق
مهارات القيادة الفاعلة وبناء الفريقLoay Qabajeh
 
التفاؤل والتفكير الإيجابي
التفاؤل والتفكير الإيجابي التفاؤل والتفكير الإيجابي
التفاؤل والتفكير الإيجابي moath Al-Baltan
 
الأنماط الشخصية لرؤساء العمل
الأنماط الشخصية لرؤساء العملالأنماط الشخصية لرؤساء العمل
الأنماط الشخصية لرؤساء العملProf. Mohamed Belal
 
قبعات التفكير الست المدرب محمد حسنى
قبعات التفكير الست  المدرب محمد حسنىقبعات التفكير الست  المدرب محمد حسنى
قبعات التفكير الست المدرب محمد حسنىmohamedtrainer
 
كيف تبني ثقتك بنفسك
كيف تبني ثقتك بنفسككيف تبني ثقتك بنفسك
كيف تبني ثقتك بنفسكSarah959
 
التفكير الايجابي.ppt
التفكير الايجابي.pptالتفكير الايجابي.ppt
التفكير الايجابي.pptzezeahmed4
 
صناعة الذات وبصمتك بالحياة
صناعة الذات وبصمتك بالحياة صناعة الذات وبصمتك بالحياة
صناعة الذات وبصمتك بالحياة ibrhim alhassan
 
اخصائى تحليل الشخصيات المحترف بأستخدام بوصلة الشخصية ومصفوفة ديفيد دريل
اخصائى تحليل الشخصيات المحترف بأستخدام بوصلة الشخصية ومصفوفة ديفيد دريلاخصائى تحليل الشخصيات المحترف بأستخدام بوصلة الشخصية ومصفوفة ديفيد دريل
اخصائى تحليل الشخصيات المحترف بأستخدام بوصلة الشخصية ومصفوفة ديفيد دريلMuhammed Rashed
 
مهارات التعامل مع الضغوط
مهارات التعامل مع الضغوطمهارات التعامل مع الضغوط
مهارات التعامل مع الضغوطMarwaBadr11
 
Anmat alsha5siia
Anmat alsha5siiaAnmat alsha5siia
Anmat alsha5siianido nana
 
ريموت كنترول الشخصية
ريموت كنترول الشخصيةريموت كنترول الشخصية
ريموت كنترول الشخصيةMuhammed Rashed
 
تعريف الخلافات وأنواعها وطرق إدارتها
تعريف الخلافات وأنواعها وطرق إدارتهاتعريف الخلافات وأنواعها وطرق إدارتها
تعريف الخلافات وأنواعها وطرق إدارتهاHaider Al Waili
 
مهارات الحوار والإقناع
مهارات الحوار والإقناعمهارات الحوار والإقناع
مهارات الحوار والإقناعfalsolamy
 
كتاب الألعاب التربوية
كتاب الألعاب التربويةكتاب الألعاب التربوية
كتاب الألعاب التربويةTeaching Skills
 

La actualidad más candente (20)

مهارات القيادة الفاعلة وبناء الفريق
مهارات القيادة الفاعلة وبناء الفريقمهارات القيادة الفاعلة وبناء الفريق
مهارات القيادة الفاعلة وبناء الفريق
 
التفاؤل والتفكير الإيجابي
التفاؤل والتفكير الإيجابي التفاؤل والتفكير الإيجابي
التفاؤل والتفكير الإيجابي
 
تقدير الذات
تقدير الذاتتقدير الذات
تقدير الذات
 
الذكاء العاطفي
الذكاء العاطفيالذكاء العاطفي
الذكاء العاطفي
 
الأنماط الشخصية لرؤساء العمل
الأنماط الشخصية لرؤساء العملالأنماط الشخصية لرؤساء العمل
الأنماط الشخصية لرؤساء العمل
 
قبعات التفكير الست المدرب محمد حسنى
قبعات التفكير الست  المدرب محمد حسنىقبعات التفكير الست  المدرب محمد حسنى
قبعات التفكير الست المدرب محمد حسنى
 
إدارة الذات
إدارة الذاتإدارة الذات
إدارة الذات
 
مواجهة الضغوط النفسية
مواجهة الضغوط النفسيةمواجهة الضغوط النفسية
مواجهة الضغوط النفسية
 
كيف تبني ثقتك بنفسك
كيف تبني ثقتك بنفسككيف تبني ثقتك بنفسك
كيف تبني ثقتك بنفسك
 
التفكير الايجابي.ppt
التفكير الايجابي.pptالتفكير الايجابي.ppt
التفكير الايجابي.ppt
 
صناعة الذات وبصمتك بالحياة
صناعة الذات وبصمتك بالحياة صناعة الذات وبصمتك بالحياة
صناعة الذات وبصمتك بالحياة
 
قبعات التفكير الست
قبعات التفكير الستقبعات التفكير الست
قبعات التفكير الست
 
اخصائى تحليل الشخصيات المحترف بأستخدام بوصلة الشخصية ومصفوفة ديفيد دريل
اخصائى تحليل الشخصيات المحترف بأستخدام بوصلة الشخصية ومصفوفة ديفيد دريلاخصائى تحليل الشخصيات المحترف بأستخدام بوصلة الشخصية ومصفوفة ديفيد دريل
اخصائى تحليل الشخصيات المحترف بأستخدام بوصلة الشخصية ومصفوفة ديفيد دريل
 
مهارات التعامل مع الضغوط
مهارات التعامل مع الضغوطمهارات التعامل مع الضغوط
مهارات التعامل مع الضغوط
 
التفكير الابداعي
التفكير الابداعيالتفكير الابداعي
التفكير الابداعي
 
Anmat alsha5siia
Anmat alsha5siiaAnmat alsha5siia
Anmat alsha5siia
 
ريموت كنترول الشخصية
ريموت كنترول الشخصيةريموت كنترول الشخصية
ريموت كنترول الشخصية
 
تعريف الخلافات وأنواعها وطرق إدارتها
تعريف الخلافات وأنواعها وطرق إدارتهاتعريف الخلافات وأنواعها وطرق إدارتها
تعريف الخلافات وأنواعها وطرق إدارتها
 
مهارات الحوار والإقناع
مهارات الحوار والإقناعمهارات الحوار والإقناع
مهارات الحوار والإقناع
 
كتاب الألعاب التربوية
كتاب الألعاب التربويةكتاب الألعاب التربوية
كتاب الألعاب التربوية
 

Similar a مصادر القوة والنفوذ للقيادة الإدارية د السيد ناصرTypes of power for leaders

دورة القيادة والإدارة للدكتور السيد ناصر Management &leadership dr elsayed na...
دورة القيادة والإدارة للدكتور السيد ناصر Management &leadership dr elsayed na...دورة القيادة والإدارة للدكتور السيد ناصر Management &leadership dr elsayed na...
دورة القيادة والإدارة للدكتور السيد ناصر Management &leadership dr elsayed na...Elsayed Nasser
 
أنماط القيادة
أنماط القيادةأنماط القيادة
أنماط القيادةLaith Alasadi
 
الموظف القائد
الموظف القائدالموظف القائد
الموظف القائدSayed Sharara
 
العرض الكلي للمقابلات السلوكية
العرض الكلي للمقابلات السلوكيةالعرض الكلي للمقابلات السلوكية
العرض الكلي للمقابلات السلوكيةNora Abdullah
 
السلوك الفردي والشخصية3-.ppt
السلوك الفردي والشخصية3-.pptالسلوك الفردي والشخصية3-.ppt
السلوك الفردي والشخصية3-.pptMjdBakrii
 
مصادر القيادة Sultan ali
مصادر القيادة Sultan aliمصادر القيادة Sultan ali
مصادر القيادة Sultan aliSherief Elmetwali
 
ورشة هويتي القيادية
ورشة هويتي القياديةورشة هويتي القيادية
ورشة هويتي القياديةAhmed Rezq
 
الفرق بين المدير والقائد
الفرق بين المدير والقائدالفرق بين المدير والقائد
الفرق بين المدير والقائدosmanabdelrhman
 
Excellent Leadership Personality
Excellent Leadership PersonalityExcellent Leadership Personality
Excellent Leadership PersonalityIraqHopeCom
 
تقدير-الذات-والثقة-بالنفس.pptx
تقدير-الذات-والثقة-بالنفس.pptxتقدير-الذات-والثقة-بالنفس.pptx
تقدير-الذات-والثقة-بالنفس.pptxHusainSalman4
 

Similar a مصادر القوة والنفوذ للقيادة الإدارية د السيد ناصرTypes of power for leaders (11)

القيادة
القيادةالقيادة
القيادة
 
دورة القيادة والإدارة للدكتور السيد ناصر Management &leadership dr elsayed na...
دورة القيادة والإدارة للدكتور السيد ناصر Management &leadership dr elsayed na...دورة القيادة والإدارة للدكتور السيد ناصر Management &leadership dr elsayed na...
دورة القيادة والإدارة للدكتور السيد ناصر Management &leadership dr elsayed na...
 
أنماط القيادة
أنماط القيادةأنماط القيادة
أنماط القيادة
 
الموظف القائد
الموظف القائدالموظف القائد
الموظف القائد
 
العرض الكلي للمقابلات السلوكية
العرض الكلي للمقابلات السلوكيةالعرض الكلي للمقابلات السلوكية
العرض الكلي للمقابلات السلوكية
 
السلوك الفردي والشخصية3-.ppt
السلوك الفردي والشخصية3-.pptالسلوك الفردي والشخصية3-.ppt
السلوك الفردي والشخصية3-.ppt
 
مصادر القيادة Sultan ali
مصادر القيادة Sultan aliمصادر القيادة Sultan ali
مصادر القيادة Sultan ali
 
ورشة هويتي القيادية
ورشة هويتي القياديةورشة هويتي القيادية
ورشة هويتي القيادية
 
الفرق بين المدير والقائد
الفرق بين المدير والقائدالفرق بين المدير والقائد
الفرق بين المدير والقائد
 
Excellent Leadership Personality
Excellent Leadership PersonalityExcellent Leadership Personality
Excellent Leadership Personality
 
تقدير-الذات-والثقة-بالنفس.pptx
تقدير-الذات-والثقة-بالنفس.pptxتقدير-الذات-والثقة-بالنفس.pptx
تقدير-الذات-والثقة-بالنفس.pptx
 

Más de Elsayed Nasser

Selling skills 3 approach dr elsayed nasser
Selling skills 3 approach dr elsayed nasserSelling skills 3 approach dr elsayed nasser
Selling skills 3 approach dr elsayed nasserElsayed Nasser
 
Selling skills 6 closing dr elsayed nasser
Selling skills 6  closing dr elsayed nasserSelling skills 6  closing dr elsayed nasser
Selling skills 6 closing dr elsayed nasserElsayed Nasser
 
دورة حل المشكلات واتخاذ القرار د السيد ناصر
دورة حل المشكلات واتخاذ القرار  د السيد ناصردورة حل المشكلات واتخاذ القرار  د السيد ناصر
دورة حل المشكلات واتخاذ القرار د السيد ناصرElsayed Nasser
 
كيف تترك انطباع جيد من أول لقاء ؟ د السيد ناصر
كيف تترك انطباع جيد من أول لقاء ؟  د السيد ناصركيف تترك انطباع جيد من أول لقاء ؟  د السيد ناصر
كيف تترك انطباع جيد من أول لقاء ؟ د السيد ناصرElsayed Nasser
 
رابعا الرد على اعتراضات العملاء كيف تصبح مندوب مبيعات محترف د السيد ناصر
رابعا الرد على اعتراضات العملاء  كيف تصبح مندوب مبيعات محترف د السيد ناصررابعا الرد على اعتراضات العملاء  كيف تصبح مندوب مبيعات محترف د السيد ناصر
رابعا الرد على اعتراضات العملاء كيف تصبح مندوب مبيعات محترف د السيد ناصرElsayed Nasser
 
التنقيب عن العملاء الجزء الثاني- دورة كيف تصبح مندوب مبيعات ناجح
التنقيب عن العملاء  الجزء الثاني- دورة كيف تصبح مندوب مبيعات ناجحالتنقيب عن العملاء  الجزء الثاني- دورة كيف تصبح مندوب مبيعات ناجح
التنقيب عن العملاء الجزء الثاني- دورة كيف تصبح مندوب مبيعات ناجحElsayed Nasser
 
أشهر 12 طريقة للإقناع د السيد ناصر
أشهر 12 طريقة للإقناع  د السيد ناصرأشهر 12 طريقة للإقناع  د السيد ناصر
أشهر 12 طريقة للإقناع د السيد ناصرElsayed Nasser
 
كيف تنتقد الآخرين بدبلوماسية د السيد ناصر
كيف تنتقد الآخرين بدبلوماسية  د السيد ناصركيف تنتقد الآخرين بدبلوماسية  د السيد ناصر
كيف تنتقد الآخرين بدبلوماسية د السيد ناصرElsayed Nasser
 
انماط القيادة الإدارية د السيد ناصر
انماط القيادة الإدارية   د السيد ناصرانماط القيادة الإدارية   د السيد ناصر
انماط القيادة الإدارية د السيد ناصرElsayed Nasser
 
التمهيد للزيارة الجزء الرابع -كيف تصبح مندوب مبيعات ناجح- د السيد ناصر
التمهيد للزيارة الجزء الرابع -كيف تصبح مندوب مبيعات ناجح- د السيد ناصرالتمهيد للزيارة الجزء الرابع -كيف تصبح مندوب مبيعات ناجح- د السيد ناصر
التمهيد للزيارة الجزء الرابع -كيف تصبح مندوب مبيعات ناجح- د السيد ناصرElsayed Nasser
 
التمهيد للزيارة الجزء الرابع -كيف تصبح مندوب مبيعات ناجح- د السيد ناصر
التمهيد للزيارة الجزء الرابع -كيف تصبح مندوب مبيعات ناجح- د السيد ناصرالتمهيد للزيارة الجزء الرابع -كيف تصبح مندوب مبيعات ناجح- د السيد ناصر
التمهيد للزيارة الجزء الرابع -كيف تصبح مندوب مبيعات ناجح- د السيد ناصرElsayed Nasser
 
مهارة التفويض للمدير الناجح د السيد ناصر
مهارة التفويض للمدير الناجح   د السيد ناصرمهارة التفويض للمدير الناجح   د السيد ناصر
مهارة التفويض للمدير الناجح د السيد ناصرElsayed Nasser
 
كيف تصبح شخصية محبوبة د السيد ناصر- الجزء الأول
كيف تصبح شخصية محبوبة  د السيد ناصر- الجزء الأولكيف تصبح شخصية محبوبة  د السيد ناصر- الجزء الأول
كيف تصبح شخصية محبوبة د السيد ناصر- الجزء الأولElsayed Nasser
 
دورة ديناميكية الإتصال الفعال
   دورة ديناميكية الإتصال الفعال   دورة ديناميكية الإتصال الفعال
دورة ديناميكية الإتصال الفعالElsayed Nasser
 
دورة مهارة طرح الأسئلة د السيد ناصر
دورة مهارة طرح الأسئلة د  السيد ناصردورة مهارة طرح الأسئلة د  السيد ناصر
دورة مهارة طرح الأسئلة د السيد ناصرElsayed Nasser
 
دورة مهارة الإنصات الفعال د السيد ناصر
دورة مهارة الإنصات الفعال د السيد ناصردورة مهارة الإنصات الفعال د السيد ناصر
دورة مهارة الإنصات الفعال د السيد ناصرElsayed Nasser
 
دورة كيف تكتب سيرتك الذاتية
دورة  كيف تكتب سيرتك الذاتيةدورة  كيف تكتب سيرتك الذاتية
دورة كيف تكتب سيرتك الذاتيةElsayed Nasser
 
المحاضرة الحادية عشر الترويج و رتنشيط المبيعات من دبلومة التسويق والمبيعات د ...
المحاضرة الحادية عشر الترويج و رتنشيط المبيعات من دبلومة التسويق والمبيعات د ...المحاضرة الحادية عشر الترويج و رتنشيط المبيعات من دبلومة التسويق والمبيعات د ...
المحاضرة الحادية عشر الترويج و رتنشيط المبيعات من دبلومة التسويق والمبيعات د ...Elsayed Nasser
 
الخطوات الست لحل المشكلات Problem solving
الخطوات الست لحل المشكلات Problem solvingالخطوات الست لحل المشكلات Problem solving
الخطوات الست لحل المشكلات Problem solvingElsayed Nasser
 
المحاضرة الثامنه البيع الشخصي من دبلومة التسويق والمبيعات د السيد ناصر
المحاضرة الثامنه البيع الشخصي من دبلومة التسويق والمبيعات د السيد ناصرالمحاضرة الثامنه البيع الشخصي من دبلومة التسويق والمبيعات د السيد ناصر
المحاضرة الثامنه البيع الشخصي من دبلومة التسويق والمبيعات د السيد ناصرElsayed Nasser
 

Más de Elsayed Nasser (20)

Selling skills 3 approach dr elsayed nasser
Selling skills 3 approach dr elsayed nasserSelling skills 3 approach dr elsayed nasser
Selling skills 3 approach dr elsayed nasser
 
Selling skills 6 closing dr elsayed nasser
Selling skills 6  closing dr elsayed nasserSelling skills 6  closing dr elsayed nasser
Selling skills 6 closing dr elsayed nasser
 
دورة حل المشكلات واتخاذ القرار د السيد ناصر
دورة حل المشكلات واتخاذ القرار  د السيد ناصردورة حل المشكلات واتخاذ القرار  د السيد ناصر
دورة حل المشكلات واتخاذ القرار د السيد ناصر
 
كيف تترك انطباع جيد من أول لقاء ؟ د السيد ناصر
كيف تترك انطباع جيد من أول لقاء ؟  د السيد ناصركيف تترك انطباع جيد من أول لقاء ؟  د السيد ناصر
كيف تترك انطباع جيد من أول لقاء ؟ د السيد ناصر
 
رابعا الرد على اعتراضات العملاء كيف تصبح مندوب مبيعات محترف د السيد ناصر
رابعا الرد على اعتراضات العملاء  كيف تصبح مندوب مبيعات محترف د السيد ناصررابعا الرد على اعتراضات العملاء  كيف تصبح مندوب مبيعات محترف د السيد ناصر
رابعا الرد على اعتراضات العملاء كيف تصبح مندوب مبيعات محترف د السيد ناصر
 
التنقيب عن العملاء الجزء الثاني- دورة كيف تصبح مندوب مبيعات ناجح
التنقيب عن العملاء  الجزء الثاني- دورة كيف تصبح مندوب مبيعات ناجحالتنقيب عن العملاء  الجزء الثاني- دورة كيف تصبح مندوب مبيعات ناجح
التنقيب عن العملاء الجزء الثاني- دورة كيف تصبح مندوب مبيعات ناجح
 
أشهر 12 طريقة للإقناع د السيد ناصر
أشهر 12 طريقة للإقناع  د السيد ناصرأشهر 12 طريقة للإقناع  د السيد ناصر
أشهر 12 طريقة للإقناع د السيد ناصر
 
كيف تنتقد الآخرين بدبلوماسية د السيد ناصر
كيف تنتقد الآخرين بدبلوماسية  د السيد ناصركيف تنتقد الآخرين بدبلوماسية  د السيد ناصر
كيف تنتقد الآخرين بدبلوماسية د السيد ناصر
 
انماط القيادة الإدارية د السيد ناصر
انماط القيادة الإدارية   د السيد ناصرانماط القيادة الإدارية   د السيد ناصر
انماط القيادة الإدارية د السيد ناصر
 
التمهيد للزيارة الجزء الرابع -كيف تصبح مندوب مبيعات ناجح- د السيد ناصر
التمهيد للزيارة الجزء الرابع -كيف تصبح مندوب مبيعات ناجح- د السيد ناصرالتمهيد للزيارة الجزء الرابع -كيف تصبح مندوب مبيعات ناجح- د السيد ناصر
التمهيد للزيارة الجزء الرابع -كيف تصبح مندوب مبيعات ناجح- د السيد ناصر
 
التمهيد للزيارة الجزء الرابع -كيف تصبح مندوب مبيعات ناجح- د السيد ناصر
التمهيد للزيارة الجزء الرابع -كيف تصبح مندوب مبيعات ناجح- د السيد ناصرالتمهيد للزيارة الجزء الرابع -كيف تصبح مندوب مبيعات ناجح- د السيد ناصر
التمهيد للزيارة الجزء الرابع -كيف تصبح مندوب مبيعات ناجح- د السيد ناصر
 
مهارة التفويض للمدير الناجح د السيد ناصر
مهارة التفويض للمدير الناجح   د السيد ناصرمهارة التفويض للمدير الناجح   د السيد ناصر
مهارة التفويض للمدير الناجح د السيد ناصر
 
كيف تصبح شخصية محبوبة د السيد ناصر- الجزء الأول
كيف تصبح شخصية محبوبة  د السيد ناصر- الجزء الأولكيف تصبح شخصية محبوبة  د السيد ناصر- الجزء الأول
كيف تصبح شخصية محبوبة د السيد ناصر- الجزء الأول
 
دورة ديناميكية الإتصال الفعال
   دورة ديناميكية الإتصال الفعال   دورة ديناميكية الإتصال الفعال
دورة ديناميكية الإتصال الفعال
 
دورة مهارة طرح الأسئلة د السيد ناصر
دورة مهارة طرح الأسئلة د  السيد ناصردورة مهارة طرح الأسئلة د  السيد ناصر
دورة مهارة طرح الأسئلة د السيد ناصر
 
دورة مهارة الإنصات الفعال د السيد ناصر
دورة مهارة الإنصات الفعال د السيد ناصردورة مهارة الإنصات الفعال د السيد ناصر
دورة مهارة الإنصات الفعال د السيد ناصر
 
دورة كيف تكتب سيرتك الذاتية
دورة  كيف تكتب سيرتك الذاتيةدورة  كيف تكتب سيرتك الذاتية
دورة كيف تكتب سيرتك الذاتية
 
المحاضرة الحادية عشر الترويج و رتنشيط المبيعات من دبلومة التسويق والمبيعات د ...
المحاضرة الحادية عشر الترويج و رتنشيط المبيعات من دبلومة التسويق والمبيعات د ...المحاضرة الحادية عشر الترويج و رتنشيط المبيعات من دبلومة التسويق والمبيعات د ...
المحاضرة الحادية عشر الترويج و رتنشيط المبيعات من دبلومة التسويق والمبيعات د ...
 
الخطوات الست لحل المشكلات Problem solving
الخطوات الست لحل المشكلات Problem solvingالخطوات الست لحل المشكلات Problem solving
الخطوات الست لحل المشكلات Problem solving
 
المحاضرة الثامنه البيع الشخصي من دبلومة التسويق والمبيعات د السيد ناصر
المحاضرة الثامنه البيع الشخصي من دبلومة التسويق والمبيعات د السيد ناصرالمحاضرة الثامنه البيع الشخصي من دبلومة التسويق والمبيعات د السيد ناصر
المحاضرة الثامنه البيع الشخصي من دبلومة التسويق والمبيعات د السيد ناصر
 

مصادر القوة والنفوذ للقيادة الإدارية د السيد ناصرTypes of power for leaders

  • 1.
  • 2. ‫بسم ا‬ ‫الرحمن‬ ‫الرحيم‬ ‫دبلومة التسويق والمبيعات‬ Marketing & Selling Diploma ‫د / السيد ناصر‬ •18 Years Experience in Pharmaceutical industry , Management, Marketing and Sales in Egypt , United Arab of Emirates, Qatar •M MBA from Missouri State University USA •Human resource (HR )Diploma •TOT Cambridge Britain •Business Administration Diploma ‫دبلومة التسويق والمبيعات/دالسيد‬ ‫ناصر‬
  • 3. ‫‪Types of Power‬‬ ‫مصادر تأثير القائد‬ ‫مصادر القوة في القيادة الدارية‬ ‫القوة والنفوذ‬ ‫القانونية‬ ‫الحوافز‬ ‫الركراه‬ ‫الخبرة‬ ‫المرجعية‬ ‫‪Legitimate Power‬‬ ‫‪Legitimate Power‬‬ ‫‪Reward Power‬‬ ‫‪Reward Power‬‬ ‫‪Coercive Power‬‬ ‫‪Coercive Power‬‬ ‫‪Exret Power‬‬ ‫‪Exret Power‬‬ ‫‪Referent Power‬‬ ‫‪Referent Power‬‬ ‫القوة الشرجعية‬ ‫القوة الشرجعية‬ ‫قوة المكافأت‬ ‫قوة المكافأت‬ ‫قوة العقاب والقهر‬ ‫قوة العقاب والقهر‬ ‫قوة الخبرة‬ ‫قوة الخبرة‬ ‫قوة الجعجاب‬ ‫قوة الجعجاب‬ ‫القوة النظامية‬ ‫القوة النظامية‬ ‫منحها وحجبها‬ ‫منحها وحجبها‬ ‫الضغط‬ ‫الضغط‬ ‫المهارة‬ ‫المهارة‬ ‫)) التأثير الشخصي ((‬ ‫التأثير الشخصي‬
  • 4. Power and Leadership • What is power? – The ability to affect the behavior of others. • Referent power:‫ةوقوة‬ ‫الجعجاب‬ – The personal power that accrues to someone based on identification, imitation, loyalty, or charisma.
  • 5. ‫ويحصل عليها القائد عادة نتيجة إعجاب تابعيه ببعض‬ ‫صفاته الشخصية بحيث تربطهم وتشدهم إليه بحيث‬ ‫يكون هناك نوع من السحر والجاذبية في شخصية‬ ‫القائد وحبهم له و يمكن أن يكون هذا أحد مصادر التأثير‬ ‫عليهم ودفعهم نحو تحقيق الهداف.‬
  • 6. Reward Power Defined • Reward power:‫ةوقوة‬ ‫الحافز والمكافأت‬ – The power to give or withhold rewards, such as: • Salary increases. • Bonuses. • Promotion. • Recommendation.
  • 7. ‫هذه القوة مصدرها قدرة القائد في التأثير على المرؤوسين‬ ‫ن خلل منح المكافأة وحجبها، بحيث يقوم بمكافأة السلوك‬ ‫المرغوب، والعكس بالنسبة للمرؤوسين الغير ملتزمين‬ ‫بالسلوكيات المطلوبة يتم حجب المكافأة والتقدير.‬
  • 8. ‫مصدر هذه القوة الخبرة أو المهارة أو المعرفة التي يمتلكها‬ ‫القائد ويتميز بها عن غيره من الفراد، إذ يكتسب المدير‬ ‫بموجبها احترام مرؤوسيه ودائما يلجئون إليه لحل المشكلت‬ ‫التي تصادفهم وأخذ رأيه في كيفية تحسين الد اء.‬
  • 9. Types of Power • Coercive power:‫ةوقوة‬ ‫الضغط والقهر‬ – The power to force compliance by means of psychological, emotional, or physical threat.
  • 10. ‫أي استخدام الرئيس أو المدير اسلوب العقاب والتهديد لجبار‬ ‫مرؤوسيه على القيام بالعمال إل أن هذه الطريقة في التأثير ق‬ ‫تؤدي إلى تغيير سلبي في سلوك العاملين على المدى البعيد‬ ‫مثل التبلد والستهتار والجبن، كما أن المبالغة في استخدامه‬ ‫قد يؤدي إلى نتائج عكسية لن المجموعة قد تحس بالخطر‬ ‫وتتضامن في الوقوف بحزم في مواجهته.‬
  • 11. Power and Leadership • Legitimate power:‫الشرعية والنظامية‬ – Power granted through the organizational structure, it is the power accorded people occupying particular positions as defined by the organization.
  • 12. ‫هي السلطة الممنوحة للمدير بحكم المركز الرسمي الذي‬ ‫يحتله في التنظيم الداري، وهذه السلطة تنساب من أعلى‬ ‫إلى اسفل ،ويستطيع المدير من خللها إصدار الوامر‬ ‫واتخاذ القرارات التي تحدث التأثير لتحقيق أهداف المنظمة‬
  • 13. Traditional Workplace A collection of people working under the same boss B
  • 14. Traditional Teams Goals provided by team leader who • acts as a representative of senior management Team activities are subject to team • leader’s approval L
  • 15. Empowered Teams Goals are jointly defined by team • leader and members Team leader is a supporter • L
  • 16. Self-Directed Teams Goals are based on company’s • vision and mission statements Team leader is a consultant • L
  • 17. Types of Teams Traditional L L L Empowered Self-Directed
  • 18. ‫جزاكم ا خيرا‬ ‫على حسن المشاركة والمتابعه‬ ‫والسلم عليكم ورحمة ا وبركاته‬ ‫شكرا لكم‬ ‫) إعلم أن زكاة العلم تعليمه (‬ ‫‪DR.ELSAYED NASSER‬‬ ‫‪http://www.elsayednasser.com‬‬ ‫أكاديمية ‪http://kenanaonline.com/DrElsayedNasse‬‬ ‫‪ r‬المهارات المتقدمة / دورة‬ ‫التسويق الفعال‬