Administrasi Perkantoran

SILABUS
NAMA SEKOLAH : SMK PGRI 1 GANTAR
MATA PELAJARAN : DASAR-DASAR KOMPETENSI KEAHLIAN
KELAS/SEMESTER : 10 / 1
STANDAR KOMPETENSI : Melakukan prosedur administrasi
KODE KOMPETENSI : IBSADMGAD01 A
DURASI PEMELAJARAN : 80 X 45 menit
KOMPETENSI DASAR INDIKATOR MATERI PEMBELAJARAN KEGIATAN PEMBELAJARAN PENILAIAN
ALOKASI WAKTU
SUMBER
BELJAR
TM PS PI
1.1 Mendeskripsikan
administrasi
perkantoran
 Dokumen-dokumen di-proses
sesuai dengan prosedur perusahaan
dengan batas waktu
 Peralatan kantor dipakai
secara benar untuk mem-proses
dokumen-dokumen
 Kerusakan peralatan kantor
diidentifikasikan secara cepat dan
diperbaiki/dilaporkan sesuai dengan
prosedur perusahaan
 Tata persuratan
 Tata naskah/dokumen
kantor
 Alat-alat kantor
 Mengetahui jenis-jenis surat/naskah
 Mengetahui jenis-jenis dokumen/naskah
 Menyebutkan bagian-bagian surat/naskah
dengan responsif
 Membedakan bagian-bagian surat dengan teliti
 Menulis naskah/surat dengan teliti
 Melakukan proses penggandaan dokumen dengan
teliti, cekatan dan tanggung jawab
Tes tertulis
Studi kasus
Tes perbuatan
4 8(16) 8(32) Modul
Buku referensi
1.2 Mendeskripsikan fungsi
pekerjaan kantor dalam
organisasi
 Kata-kata ditulis dengan
benar dan bahasa yang singkat dan
jelas
 Ejaan, pemberian tanda baca
dan tata bahasa benar
 Informasi dicek untuk keteliti-
an sebelum dikirim
 Bahasa surat bisnis
 Bahasa surat dinas
 Penggunaan tata bahasa dalam surat menyurat
dengan teliti
 Menggunakan tata bahasa dengan benar sesuai
dengan kaidah
Tes tertulis
Tes Perbuatan
10 20(40) 10(40) Modul
Buku refernsi
KOMPETENSI KEAHLIAN : ADMINISTRASI PERKANTORAN
SMK PGRI 1 GANTAR

ALOKASI WAKTU
SUMBER
BELJAR
TM PS PI
1.3 Mengidentifikasi
pekerjaan kantor
 Dokumen disimpan/difile
sesuai dengan prosedur keamanan
perusahaan
 Referensi dan sistem indeks
dimodifikasi dan diupdate sesuai
dengan prosedur perusahaan
 Macam-macam dokumen-
dokumen kantor
 Referensi dan sistem
indeks
 Sistem penomoran surat
 Menjelaskan macam-macam dokumen kantor
 Menjelaskan sistem, indeks
 Menggunakan indeks sesuai dengan sistem yang
digunakan perusahaan
Tes tertulis
Tes perbuatan
4 8(16) 8(32) Modul
Buku refernsi
SMK PGRI 1 GANTAR

SILABUS
STANDAR KOMPETENSI : Mengaplikasikan keterampilan dasar komunikasi
KODE KOMPETENSI : IBSADMCMN06 A
ALOKASI WAKTU
SUMBER
BELAJAR
TM PS PI
1. Mengidentifikasi
proses komunikasi
 Panggilan dijawab secara cepat, tepat,
jelas dan sopan sesuai dengan
standar peru-sahaan
 Bantuan ditawarkan kepada
penelepon secara bersahabat dan
tujuan panggilan tertentu secara cepat
 Uraian panggilan telepon di-ulang
secara rinci untuk mem-perkuat
pengertian isi pesan
 Pertanyaan keterangan pene-lepon
dijawab atau ditransfer secara tepat
kepada orang yang dituju
 Sopan santun bertelepon
 Cara memperoleh kete-rangan
dari penelpon
 Penyampaian pesan-pesan
 Penanganan percakapan/
panggilan yang bernada
mengancam dan mencurigakan
 Pengenalan peralatan telepon
 Memahami dasar-dasar telekomunikasi
 Memahami cara menyampaikan informasi secara
singkat, padat, dan jelas
 Memahami tugas dan tanggung jawab sebagai
petugas telepon
 Memahami system operasi peralatan telepon
 Sopan dan ramah dalam melayani pembicaraan
melalui telepon
 Tanggap dalam memberikan bantuan yang di-
butuhkan oleh penelepon
 Cepat dan akurat dalam menyampaikan pesan
 Tenang dan cepat dalam menangani panggilan
yang bernada mengancam dan mencurigakan
Tes tertulis
Tes lisan
Tes
perbuatan
Pengamatan
dengan
menggunakan
instrumen
4 8(16) 8(32) Modul
Buku referensi
Telepon
Audio Visual
SMK PGRI 1 GANTAR

ALOKASI WAKTU
SUMBER
BELAJAR
TM PS PI
 Permohonan/permintaan di-catat
secara akurat dan di-sampaikan
kepada departe-men/orang yang tepat
untuk ditindaklanjuti
 Jika memungkinkan, kesem-patan
diambil untuk menjelas-kan produk-
produk dan servis-servis perusahaan
 Pesan secara tepat disiarkan/
disampaikan kepada orang pilihan
dengan batas/ tenggang waktu
 Panggilan telepon yang meng-ancam
dan mencurigakan dicatat secara tepat
untuk orang yang tepat sesuai dengan
prosedur perusahaan
 Pengangan telepon masuk  Menjelaskan langkah-langkah menerima pesan
 Menjelaskan teknik menyampaikan pesan
 Mengidentifikasi berbagai percakapan/ panggilan
yang bernada mengancam dan mencurigakan
 Menerapkan tugas dan tanggung jawab sebagai
petugas telepon
 Mengoperasikan berbagai peralatan telepon secara
benar
 Menangani panggilan telepon (telepon masuk)
 Cara mencatat pesan dengan menggunakan format
penerimaan telepon
 Mendistribusikan pesan kepada orang yang dituju.
2. Menerima dan
menyampaikan
informasi
 Nomor telepon dicatat secara benar
 Tujuan dari menelepon telah
dirancang/dibentuk secara tepat
sebelum menelepon/ memanggil
 Alat/sarana digunakan secara tepat
untuk membentuk/me-rancang
hubungan
 Nama perusahaan dan alasan
menelepon disampaikan secara tepat
 Layanan telepon ke luar
 Kode telepon (Lokal, SLJJ,
SLI)
 Jenis-jenis panggilan telepon
 Penggunaan pesawat telepon
 Penggunaan direktori telepon
 Melayani panggilan telepon dengan cepat, tepat
dan akurat
 Sopan santun bertelepon diterapkan dalam
melayani panggilan
 Memahami layanan telepon ke luar
 Mendiskripsikan pengetahuan direktori telepon
 Mengidentifikasi berbagai macam informasi
telepon (di dalam maupun di luar)
 Memahami tata cara menggunakan telepon
 Membedakan jenis-jenis panggilan telepon
 Menggunakan telepon direktori sesuai
keperluan
 Mencari nomor telepon yang diperlukan
 Menggunakan pesawat telepon dengan baik
dan benar
 Membuat panggilan ke luar
Tes tertulis
Tes lisan
Tes perbuatan
4 8(16) 8(32) Modul
Buku pedoman
Telepon
Audio visual
SMK PGRI 1 GANTAR

SILABUS
MATA PELAJARAN : DASAR-DASAR KOMPETENSI KEJURUAN
STANDAR KOMPETENSI : Menerapkan Prinsip-prinsip Kerjasama dengan Kolega dan Pelanggan
KODE KOMPETENSI : IBSADMCMN01A
SMK PGRI 1 GANTAR

ALOKASI WAKTU
SUMBER
BELAJAR
TM PS
PI
1. Berkomunikasi tempat kerja  Komunikasi dengan kolega dan
pelanggan dilakukan se-cara
terbuka, profesional dan secara
ramah tamah
 Menggunakan bahasa dan nada
suara yang tepat, sesuai tata
bahasa indonesia
 Pengaruh bahasa tubuh
dipertimbangkan
 Kepekaan akan kebudayaan dan
kemasyarakatan diper-lihatkan
 Aktif mendengarkan dan bertanya
dipergunakan untuk memastikan
keberhasilan komunikasi dua arah
 Pengertian
komunikasi
 Unsur-unsur
komunikasi
 Media
komunikasi
 Azas-azas
komunikasi
 Tata hubungan
komunikasi (administrative
communication)
 Jenis-jenis
komunikasi
 Faktor-faktor
komunikasi
 Teknik berbicara
 Indikator konflik
dan solusinya
 Bahasa tubuh
 Estetika
berbicara
 Pendengar yang
efektif
 Menjelaskan pengertian
komunikasi
 Menginventarisir unsur-
unsur komunikasi
 Menginventarisir jenis-
jenis media komunikasi
 Menjelaskan pengertian
tata hubungan komunikasi
 Menyebutkan jenis-jenis
komunikasi
 Menjelaskan 2 jenis
komunikasi
 Menjelaskan azas-azas
komunikasi
 Menyebutkan faktor-
faktor komunikasi
 Menjelaskan 7 faktor komunikasi
 Sopan dan ramah dalam berkomunikasi dgn
kolega/rekan kerja
 Cepat dan tanggap dalam melayani kebutuhan
tamu
 Termotivasi untuk menerapkan teknologi
komunikasi verbal dan non verbal
 Penuh perhatian pada saat berkomunikasi dengan
tamu dan kolega
 Bertindak adil terhadap tamu
 Menunjukkan sikap yang baik dalam
berkomunikasi dengan tamu dan kolega
 Bekerjasama dengan atasan dan teman di tempat
kerja
Pengamatan
Tes tertulis
Tes lisan
Perbuatan
2 2(4) 4(16) Modul
Buku referensi
 Potensi dan konflik yang ada
diidentifikasi dan dicari solusi-nya
dengan bantuan dari kolega bila
dibutuhkan
 Konlik  Menjelaskan teknik berbicara
 Menyebutkan indikasi yang akan menimbulkan
konflik
 Macam-macam konflik
 Tehnik penanganan konflik
SMK PGRI 1 GANTAR

ALOKASI WAKTU
SUMBER
BELAJAR
TM PS
PI
2. Menyediakan bantuan
kepada pelanggan didalam
dan diluar perusahaan
 Kebutuhan-kebutuhan dan harapan-
harapan pelanggan, termasuk di
dalamnya kebutuhan khusus,
diidentifikasi secara benar dan
produk-produk serta pelayanan
diberikan secara tepat
 Semua komunikasi dengan
pelanggan dilakukan secara ramah
tamah dan sopan
 Semua kebutuhan-kebutuhan dan
permintaan-permintaan yang layak
dari pelanggan dipenuhi di dalam
jangka waktu yang dapat diterima
sesuai tanggal waktu kesiapan
 Konsep-konsep
pelayanan prima
 Konsep-konsep
harapan pelanggan (basic human
needs priniciples)
 Pelayanan
prima berdasarkan konsep sikap
 Pelayanan
prima berdasarkan konsep
perhatian
 Hakekat dan pengertian pelayanan prima
(A3)
 Pengertian pelanggan
 Jenis-jenis harapan/ kebutuhan pelanggan
 Pemahaman pelayanan prima berdasarkan
A3
sikap
perhatian
 Pemahaman pelayanan
prima berdasarkan tindakan
 Memahami kode etik dan aspek hukum dalam
humas
 Memahami sikap dalam bekerja
 Penanganan keluhan
 Menerapkan fungsi pelayanan
 Melayani pelanggan dengan penerapan
sikap

Tes tertulis
Tes lisan
Tes perbuatan
4 4(8) 4(16) Modul
Buku referensi
Nara sumber
SMK PGRI 1 GANTAR

ALOKASI WAKTU
SUMBER
BELAJAR
TM PS
PI
 Kesempatan untuk memper-tinggi
kualitas pelayanan di-identifikasi dan
diambil bila-mana memungkinkan
 Ketidakpuasan pelanggan dikenali
tepat waktu dan di-ambil tindakan
untuk meme-cahkan situasi sesuai
dengan tingkat tanggungjawab
individu dan tata cara perusahaan
 Keluhan-keluhan pelanggan
ditangani secara sungguh-sungguh,
peka dan sopan
 Keluhan diserahkan kepada orang
yang tepat untuk di-tindaklanjuti
sesuai dengan tingkat
tanggungjawab individu
 Pelayanan
prima berdasarkan konsep
tindakan
 Indikator
timbulnya suatu ketidakpuasan
pelanggan
 Kegiatan
kehumasan
 Melayanai pelanggan dengan penerapan
perhatian
 Melayani pelanggan dengan penerapan
tindakan
 Mengidentifikasi masalah/keluhan-keluhan
pelanggan
 Menerapkan kode etika dan hukum dalam
humas
 Menerapkan sikap dalam bekerja
 Melayani kebutuhan dan permintaan
pelanggan
 Mengidentifikasi masalah yang timbul akibat
ketidakpuasan pelanggan
 Menyikapi keluhan pelanggan
 Menyelesaikan komplain
Menyelesaikan komplain
Melakukan bantuan kepada pelanggan dengan
menunjukkan sikap:
 Penolong
 Loyal
 Sabar
 Dapat dipercaya
 Empati
 Simpati
 Rasa iba/belas kasih
 Toleransi
 Tanggungjawab
Simulasi
Pengamatan
Praktek
4 4(8) 4(16) Modul
Buku referensi
SMK PGRI 1 GANTAR

ALOKASI WAKTU
SUMBER
BELAJAR
TM PS
PI
3. Memelihara Standar
Presentasi Pribadi
 Standar unggul dari presen-tasi
pribadi dilatih dengan
mempertimbangkan: Tempat kerja,
masalah kesehatan dan
keselamatan, pengaruh dari jenis-
jenis pelanggan yang berbeda-beda,
Kebutuhan-kebutuhan presentasi
khusus untuk fungsi-fungsi
pekerjaan khusus
 Grooming
 Kuantitas
kepribadian
 Etika profesi
 Bahasa tubuh
 Jamuan bisnis
(table manner)
 Kesadaran terhadap hygiene personal, ling-
kungan dan perusahaan
 Kepedulian terhadap-isu-isu kebersihan dan
kesehatan.
 Mematuhi prinsip-prinsip kebersihan dan
kesehatan
 Memahami pentingnya grooming dalam
penampil-n prima
 Memahami arti kepribadian
 Memahami cara menge-ahui kekuatan
pribadi
 Memahami cara mengevaluasi dan meman-
faatkan kekuatan pribadi
 Memahami cara membangkitkan kekuatan
pribadi
 Memahami tata krama yang baik secara
umum
 Memahami arti bahasa tubuh dalam
lingkungan kerja
 Memahami cara membangkitkan komunikasi
non verbal
 Memahami tata krama dalam jamuan bisnis
(table manner)
 Menyebutkan perlengkapan bersantap
dalam jamuan bisnis
 Tata cara percakapan selama jamuan bisnis
 Berpenampilan pribadi sesuai standar
 Menerapkan prinsip- prinsip kebersihan dan
kesehatan dalam bekerja
 Memberi perhatian terhadap kebersihan dan
penampilan dilingkungan kerja
Tes tertulis
Tes lisan
Tes perbuatan
Pengamatan
dengan instrumen
4 4(8) Modul
Buku referensi
SMK PGRI 1 GANTAR

ALOKASI WAKTU
SUMBER
BELAJAR
TM PS
PI
4. Bekerja dalam satu Tim  Kepercayaan, dorongan dan rasa
hormat ditunjukkan kepada anggota
tim di dalam kegiatan sehari-hari
 Perbedaan kebudayaan di-antara
tim ditampung
 Tujuan kerja tim diidentifikasi
bersama-sama
 Tugas-tugas individu diidenti-fikasi,
diprioritaskan dan dilengkapi dalam
tanggal waktu
 Bantuan dicari dari anggota tim
lainnya bila dibutuhkan
 Bantuan diberikan kepada kolega-
kolega untuk memastikan
pencapaian tujuan kerja yang lebih
ditetapkan
 Umpan balik dan informasi dari
anggota tim lainnya di-akui
 Perubahan-perubahan tanggung
jawab individu di-negosiasikan
kembali untuk memenuhi tujuan-
tujuan kerja
 Tata hubungan
internal : vertikal dan horisontal
 Bekerja dengan
orang lain
 Interpersonal
relationship
 Komponen-
komponen interpersonal
relationship
 Pengembangan
profesionalisme kerja
 Mempunyai kemauan untuk mengaplikasikan
teknik-teknik bekerja dalam tim
 Menghargai budaya yang berbeda
 Cepat dan tanggap dalam bekerja sama dengan
tim
 Saling mempercayai antar anggota tim
 Tolong menolong antar anggota tim
 Bertanggung jawab atas pekerjaan yang
dipercayakan
 Memahami prinsip-prinsip bekerja sama
dalam tim
 Menguraikan manfaat dan tujuan bekerja
dalam tim
 Menyadari tujuan, tugas dan tanggung
jawab dalam tim
 Menentukan tahapan perkembangan tim
 Membedakan karakter budaya dalam tim
 Menjelaskan bentuk-bentuk tanggung jawab
masing-masing tim
 Memahami hubungan internal vertikal
 Memahami hubungan internal horisontal
 Memahami arti dan manfaat interpersonal
reltionship
 Menjelaskan komponen-komponen
interpersonal relationship
 Menyebutkan cara pengembangan
profesionalisme kerja
 Menerapkan prinsip-prinsip bekerja dalam
tim
 Melaksanakan tanggung jawab masing-
masing anggota dalam tim.
Tes tertulis
Tes Perbuatan
Pengamatan
dengan instrumen
4 4(8) 4(16) Modul
Buku referensi
SILABUS
SMK PGRI 1 GANTAR

STANDAR KOMPETENSI : Menerapkan Keselamatan, Kesehatan Kerja dan Lingkungan Hidup (K3LH)
ALOKASI WAKTU
SUMBER
BELAJAR
TM PS PI
1. Mendeskripsikan
keselamatan dan
kesehatan kerja (K3)
 Mengikuti prosedur keaman-an,
kesehatan dan keselamatan kerja
dengan benar sesuai dengan aturan
perusahaan dan relevan dengan
peraturan pemerintah dan syarat-
syarat asuransi
 Mengidentifikasi dan melaporkan
pelanggaran prosedur keamanan,
keselamatan dan kesehatan kerja
 Segala bentuk perilaku dan kejadian-
kejadian yang men-curigakan segera
dilaporkan pada orang yang
berwenang
 Identifikasi kesehatan di
lingkungan kerja
 SOP kesehatan, keselamatan
dan keamanan di tempat kerja
 Hukum kesehatan dan
keselamatan kerja yang ber-laku
secara Internasional
 Prosedur keselamatan, dan
keamanan yang berlaku di
industri
 Kesadaran dalam menjaga kesehatan,
keselamatan dan keamanan kerja
 Teliti dalam melakukan/ melaksanakan pekerjaan
 Menjelaskan pengertian kesehatan, keselamatan
dan keamanan kerja
 Mengidentifikasi tujuan kesehatan, keselamatan
dan keamanan kerja
 Mengetahui Undang-undang ketenaga kerjaan
 Memahami prosedur bekerja dengan aman dan
tertib
 Memahami prosedur pencegahan agar tujuan K3
dapat tercapai
 Memahami hal-hal yang berkaitan dengan
keamanan
 Laporan mengenai kejadian pencurian
 Menerapkan prosedur bekerja sesuai dengan SOP
 Melaksanakan prosedur kerja dengan memper-
hatikan standar kesehatan, keselematan dan
keamanan di tempat kerja.
 Menginformasikan laporan kepada pihak yang
terkait dengan segera
 Melaporkan kejadian yang mencurigakan secara
tertulis/lisan
Tes tertulis
Tes Praktek
2 3(6) 3(12) Modul
SOP
UU Tenaga
kerja
SMK PGRI 1 GANTAR

ALOKASI WAKTU
SUMBER
BELAJAR
TM PS PI
1. Melaksanakan prosedur
K3
 Keadaan darurat dan potensi
keadaan darurat dapat segera
diketahui dan menentu-kan tindakan
yang dibutuhkan serta melakukannya
dalam lingkup tanggungjawabnya
 Prosedur keadaan darurat diikuti
dengan sesuai dengan prosedur
perusahaan
 Bantuan segera dicari dari rekan
sejawat dan atau orang yang
mempunyai wewenang bilamana
perlu
 Melaporkan rincian keadaan darurat
dengan atau benar sesuai dengan
aturan
 Kondisi bahaya di tempat kerja
 Perlengkapan yang diguna-kan
dalam situasi darurat.
 Langkah-langkah situasi
darurat (evakuasi)
 Cepat dan tanggap dalam situasi darurat
 Apresiatif terhadap pencegahan terjadinya situasi
darurat (bahaya)
 Bersikap tenang dalam menghadapi situasi
darurat
 Mengetahui jenis-jenis bahaya di tempat kerja
 Memahami tanda-tanda peringatan bahaya di
tempat kerja dan ditempat umum
 Mengidentifikasi situasi yang dapat menimbulkan
bahaya
 Mengenali karakteristik tamu/pelanggan yang
mencurigakan
 Mengetahui prosedur keadaan darurat
diperusahaan/ tempat umum disesuai-kan dengan
kondisi perusa-haan/ tempat umum ter-sebut
 Menerapkan penanganan situasi darurat sesuai
dengan SOP
 Mengikuti tanda-tanda peringatan bahaya di tempat
kerja
 Menentukan langkah dalam situasi darurat
 Mengoperasikan perleng-kapan situasi darurat
Tes tertulis
Tes Praktek
3 3(6) 6(24) Modul
SOP
UU Tenaga
kerja
2. Melaksanakan prosedur
K3
 Mempertimbangkan penam-pilan
pribadi terhadap perma-salahan
lingkungan kerja dan keselamatan
dan kesehatan kerja, termasuk:
Berpakaian dan kesehatan pribadi
yang sesuai dan menggunakan
pakaian dan bersepatu yang tepat
 Kebersihan dan kesehat-an
pribadi
 Upaya menjaga kebersihan
dan kesehatan pribadi
 Standar penampilan yang
sesuai dengan tuntan industri
 Memiliki kesadaran terhadap hygiene personal
 Responsif terhadap pencegahan terjadinya situasi
darurat (bahaya) kesehat-an pribadi
 Mengetahui berbagai macam infeksi dan penyakit
dan cara menghindarinya
 Memahami kesehatan jasmani
 Memahami penampilan diri
 Memahami cara bekerja dengan aman
 Menunjukkan penampilan pribadi sesuai standar
industri perhotelan
 Menerapkan prinsip- prinsip kesehatan dan
keselamatan kerja
 Mengaplikasikan cara bekerja dengan aman
Tes tertulis
Tes Praktek
3 3(6) 2(8) Modul
SOP
UU Tenaga
kerja
SMK PGRI 1 GANTAR

ALOKASI WAKTU
SUMBER
BELAJAR
TM PS PI
3. Menerapkan
konsep lingkungan
hidup
 Mengidentifikasi isu-isu yang
membutuhkan perhatian
 Menyampaikan permasalahan
bersaman pihak yang ber-wenang
sesuai dengan syarat-syarat
perusahaan dan peme-rintahan yang
harus dipenuhi
 Hukum kesehatan dan
keselamatan kerja yang berlaku
secara Internasional
 Prosedur keselamatan, dan
keamanan yang berlaku di
industri
 Cepat dan tanggap dalam situasi darurat
 Apresiatif terhadap pencegahan terjadinya situasi
darurat (bahaya)
 Mengetahui jenis-jenis bahaya di tempat kerja
 Memahami tanda-tanda peringatan bahaya di
tempat kerja
 Mengidentifikasi situasi yang dapat menimbulkan
bahaya
 Mengenali karakteristik pelanggan yang
mencurigakan
 Menerapkan penanganan situasi darurat sesuai
dengan SOP
 Mengikuti tanda-tanda peringatan bahaya di tempat
kerja
 Menentukan langkah dalam situasi darurat
 Mengoperasikan perlengkapan situasi darurat
Tes tertulis
Tes Prakte
4 4(8) Modul
Job sheet
SILABUS
MATA PELAJARAN : KOMPETENSI KEAHLIAN ADMINISTRASI PERKANTORAN
KELAS/SEMESTER : X-XI /2 – 3
STANDAR KOMPETENSI : Mengoperasikan aplikasi perangkat lunak
KODE KOMPETENSI : IBSADMCMN06 A
ALOKASI WAKTU : 40 jam x 45 menit
SMK PGRI 1 GANTAR

KOMPETENSI DASAR INDIKATOR
MATERI
PEMBELAJARAN
KEGIATAN
PEMBELAJARAN
PENILAIAN
ALOKASI
WAKTU
SUMBER
BELAJAR
TM PS PI
1.1 Mendeskripsikan aplikasi
perangkat lunak
• Fungsi software sistem operasi
dijelaskan dengan benar
• Langkah-langkah menginstal
software sistem operasi
• Cara menginstal software sistem
operasi dijelaskan dengan benar
• Software sistem operasi diinstal
sesuai dengan SOP
• Software sistem operasi
dioperasikan dan berjalan
secara normal
Menginstal Sistem Operasi
dan Program Aplikasi :
Fungsi software:
 sistem operasi
 aplikasi
Cara menginstal software :
 sistem operasi
 aplikasi
Cara mengoperasikan
software :
 sistem operasi
 aplikasi
• Mempersiapkan software dan
komputer yang akan diinstal
• Menjelaskan fungsi software
sistem operasi
• Menjelaskan langkah-langkah
instalasi software sistem
operasi
• Menginstal software sistem
operasi
• Mengoperasikan software
sistem operasi
• Tes Tertulis
• Tes Praktek
• Tugas-tugas
• Observasi
1 2 (4) • Modul KKPI TIK
Dikmenjur 2005
• Buku Panduan
Instalasi sistem
operasi dan
program aplikasi
• SOP instalasi
software
• Internet
• Komputer
• Software
• Menu Help
SMK PGRI 1 GANTAR

MATERI
PEMBELAJARAN
KEGIATAN
PEMBELAJARAN
PENILAIAN
ALOKASI
WAKTU
SUMBER
BELAJAR
TM PS PI
1.2 Mengoperasikan aplikasi
perangkat lunak dalam
mengolah dokumen/
naskah.
• Fungsi software aplikasi
• Langkah-langkah menginstal
software aplikasi dijelaskan
dengan benar
• Cara menginstal software aplikasi
• Software aplikasi diinstal sesuai
dengan SOP
• Software aplikasi dioperasikan
dan berjalan secara normal
sistem operasi
instalasi software sistem
operasi
• Menginstal software sistem
operasi
• Mengoperasikan software
sistem operasi
SMK PGRI 1 GANTAR

SILABUS
KELAS/SEMESTER : X-XI /2 – 3
STANDAR KOMPETENSI : Mengoperasikan aplikasi presentasi
ALOKASI WAKTU : 40 jam x 45 menit
SMK PGRI 1 GANTAR

KOMPETENSI DASAR INDIKATOR MATERI PEMBELAJARAN
KEGIATAN
PEMBELAJARAN
PENILAIAN
ALOKASI
WAKTU
SUMBER
BELAJAR
TM PS PI
2.1 Mengoperasikan software
presentasi
• Fungsi software presentasi
• Software presentasi dijalankan
melalui perintah start menu dan
shortcut atau icon
• Berbagai software presentasi
dioperasikan sesuai dengan
SOP
• Perintah-perintah pengelolaan
file presentasi, seperti: membuat
baru, membuka, menyimpan,
menyimpan dengan nama lain
diaplikasikan sesuai dengan
SOP
• File Presentasi disimpan
menggunakan berbagai format
antara lain : ppt, pps, html, odp,
sxi
Aplikasi Software Presentasi :
• Pengenalan software apilkasi
dan menu-menu software
presentasi
• Membuat, membuka,
menyimpan file presentasi.
• Pengolahan file presentasi
• Pencetakan file presentasi
• Persiapan Presentasi
presentasi
membuka dan menutup
software presentasi dengan
benar
• Mengoperasikan berbagai
software pengolah kata dengan
cermat misalnya : Microsoft
Power Point (Microsoft Office),
Presentation (Star Office),
Impress (Open Office)
• Menyimpan file presentasi
dengan berbagai format antara
lain : ppt, pps, html, odp, sxi
• Tes Tertulis
• Tes Praktek
• Tugas-tugas
• Observasi
3 4 (8) • Modul KKPI TIK
Dikmenjur 2005
• Buku Panduan
Pengoperasian
presentasi
• Internet
• Personal
Komputer
• Software
Aplikasi
Presentasi
• Menu Help
• LCD Proyektor
• Printer
SMK PGRI 1 GANTAR

ALOKASI
WAKTU
SUMBER
BELAJAR
TM PS PI
2.2 Menggunakan aplikasi
presentasi untuk mengolah
bahan informasi.
• Perintah-perintah editing
sederhana, seperti: mengetik
huruf/kata/ kalimat, memformat
huruf/font, text alignment,
numbering, bullet, menyelipkan
slide, memasukkan picture,
diagram, text box, movie and
sound, chart, object
diimplementasikan sesuai
dengan kebutuhan
• Pengaturan slide, seperti: slide
lay-out, slide design, color
animation, animation schemes,
costume animation, slide
transition diaplikasikan sesuai
dengan kebutuhan
• Lay-out dan isian standar yang
berulang pada header footer
dibuat dan diubah melalui
master slide.
• Melakukan editing sederhana
untuk membuat presentasi yang
meliputi text, kalimat, numbering,
bullet, penyelipan slide,
pemasukkan picture, diagram,
text box, movie and sound,
chart, object
• Memberikan efek yang menarik
pada file presentasi dengan
memadukan slide lay-out, slide
design, color animation,
animation schemes, costume
animation, slide transition
• Memberikan header and footer
pada slide presentasi
SMK PGRI 1 GANTAR

ALOKASI WAKTU SUMBER
BELAJARTM PS PI
• File presentasi dicetak dalam
bentuk slide/ drawing, outline,
hand out, notes sesuai dengan
kebutuhan
• File presentasi dicetak sesuai
parameter pencetakan seperti:
seluruhnya, halaman tertentu saja,
halaman yang sedang diedit,
urutan pencetakan.
• Perintah-perintah dasar
pencetakan seperti page setup,
printer setup, print preview
diSetting sesuai dengan kebutuhan
• File presentasi dipresentasikan
(slide show) melalui komputer dan
LCD
• Perpindahan slide dioperasikan
menggunakan navigasi
• Menjelaskan cara mencetak file
presentasi dalam bentuk
slide/drawing, outline, hand out,
notes
• Mencetak file presentasi dengan
memperhatikan pengaturan
slide/drawing, outline, hand out,
notes dengan meng-Setting color,
grayscale, black and white serta
menyertakan page name, date,
time
• Melakukan presentasi dengan
menggunakan LCD
• Mengoperasikan navigasi pada
slide presentasi
SMK PGRI 1 GANTAR

SILABUS
STANDAR KOMPETENSI : Mengelola Peralatan Kantor
KODE KOMPETENSI : IBSADMGIT05
KOMPETENSI DASAR INDIKATOR MATERI PEMBELAJARAN KEGIATAN PEMB 2ELAJARAN PENILAIAN
ALOKASI WAKTU
SUMBER
BELAJAR
TM PS PI
3.1 Melakukan prosedur
pengadaan peralatan
kantor
 Pemilihan peralatan atau
sumber daya untuk melaksa-nakan
tugas diidentifikasikan dengan benar
 Jumlah yang diperlukan di-
pertimbangkan secara me-nyeluruh
 Peralatan dipergunakan
sesuai prosedur pemakaian dan
instruksi penggunaan
 Mesin-mesin/alat kantor
(office automation
equipment/tools)
 Perabot/peralatan kantor
 Bahan ATK kantor
 Memberikan wawasan terhadap per-kembangan
teknologi kantor (adaptable) melalui berbagai
meedia
 Mengelompokan Perbekalan Tata Usaha
 Mengenali jenis-jenis mesin kantor dan
peralatan kantor
 Memahami cara pengoperasian mesin dan
peralatan kantor sesuai dengan buku panduan
 Mengoperasikan mesin/ alat kantor sesuai
dengan teknik pengope-rasiannya
 Mengidentivikasi Mesin-mesin kantor
sesuai dengan kegiatan pekerjaan
 Mengelompokkan peralatan kantor
 Mengidentifikasi bahan, alat, dan perabot
yang akan digunakan dalam bekerja
Tes tertulis
Demonstrasi
6 6(12) 8(32) Modul
Manual mesin-
mesin kantor
SMK PGRI 1 GANTAR

ALOKASI WAKTU
SUMBER
BELAJAR
TM PS PI
3.2 Menggunakan peralatan
kantor
 Peralatan dipergunakan
sesuai prosedur pemakaian dan
instruksi penggunaan
 Kerusakan diidentifikasi se-
cara benar dan mengambil tindakan
perbaikan sesuai instruksi
penggunaan
 Langkah-langkah
mengope-rasikan alat-alat
komunikasi : Aiphone, Telephone,
Mobile Phone (Ponsel), Faximile.
 Langkah-langkah
mengoperasikan alat Bantu
presentasi : OHP, LCD,
mikrophone
-
 Langkah-langkah
mengoperasikan mesin cetak :
mesin tik manual/ elektrik/
elektronik dalam memproduksi
naskah/ dokumen : penge-nalan
 Menympulkan fungsi dan kegunaan alat
komunikasi dengan cermat
 Beradaptasi dalam segala situasi sesuai
dengan perkembangan IPTEK khushusnya alat
komunikasi dengan teliti dan seksama.
 Mematuhi aturan peng-operasian mesin sesuai
buku manual (manual’s book)
 Memperaktekkan pengoperasian berbagai
mesin komunikasi sesuai dengan kebutuhan
 Mengetahui cara sederhana memperbaiki
mesin dan peralatan kantor bila terjadi kerusakan
mesin dan peralatan kantor
Bantu presentasi dengan cermat
Bantu presentasi dengan teliti dan seksama.
 Mematuhi aturan peng-operasian mesin
sesuai buku manual (manual’s book)
 Memperaktekkan pengoperasian berbagai
alat Bantu presentasi sesuai dengan kebutuhan
 Mengetahui cara sederhana memperbaiki
mesin dan peralatan kantor bila terjadi kerusakan
mesin dan peralatan kantor
Tes Tertulis
Demonstrasi
Praktek
Observasi/pengam
atan menggunakan
instruen
Porto folio
Karya wisata
10 35(70) 35(140) Modul
Manual mesin-
mesin kantor
Nara
sumber/lab
SMK PGRI 1 GANTAR

ALOKASI WAKTU
SUMBER
BELAJAR
TM PS PI
 Langkah-langkah
mengoperasikan mesin
pengganda: mesin fotokopi,
mesin stensil, risograph
Bantu pengganda dengan cermat
Bantu pengganda dengan teliti dan seksama.
 Memperaktekkan pengoperasian berbagai alat
Bantu pengganda sesuai dengan kebutuhan
 Mengetahui cara sederhana memperbaiki mesin
dan peralatan kantor bila terjadi kerusakan mesin
dan peralatan kantor
 Langkah-langkah
pengoperasian mesin cetak  Mengidentivikasi jenis-jenis mesin pencetak
mesin cetak dengan cermat
 Menggunakan mesin tik manual untuk
format/ formulir
 Menguasai keyboard dengan 10 jari buta
dengan perkembangan IPTEK khushusnya mesin
cetak dengan teliti dan seksama.
 Memperaktekkan pengoperasian berbagai mesin
cetak sesuai dengan kebutuhan (OHP,LCD,
microphone)
 Menympulkan fungsi dan kegunaan mesin
cetak dengan cermat
SMK PGRI 1 GANTAR

ALOKASI WAKTU
SUMBER
BELAJAR
TM PS PI
3.3 Memelihara peralatan kantor  Peralatan atau sumber daya
dipelihara sesuai instruksi
penggunaan
 Pemeliharaan dilakukan agar
peralatan memenuhi persyaratan
dari pabrik
 Pencatatan pemeliharaan di-
lakukan sesuai instruksi penggunaan
 Peralatan dan sumber daya
disimpan sesuai instruksi
penggunaan
 K3 alat kerja
 Pemeliharaan mesin/alat
kerja sesuai dengan buku manual
(manual’s book)
 Langkah-langkah perawat-an umum mesin-
mesin/alat
 Langkah-langkah mereplace/refill spare
part/ supplies berdasarkan manusl’s book
 Pengisian format pemakai-an/perawatan mesin
 Menjaga K3 alat kerja
 Perawatan mesin/alat sederhana
 Penggantian spare part/refill alat/mesin
Tes praktek 6 6(12) 8(32) Nara
sumber/lab
SPO
SILABUS
STANDAR KOMPETENSI : Melakukan prosedur administrasi
SMK PGRI 1 GANTAR

ALOKASI WAKTU
SUMBER
BELJAR
TM PS PI
dokumen-dokumen
kantor
dengan batas waktu
dokumen-dokumen
prosedur perusahaan
 Tata persuratan
kantor
dengan responsif
Tes tertulis
Studi kasus
Tes perbuatan
4 8(16) 8(32) Modul
Buku referensi
4.2 Melakukan surat-
menyurat
jelas
an sebelum dikirim
dengan teliti
dengan kaidah
Tes tertulis
Tes Perbuatan
10 20(40) 10(40) Modul
Buku refernsi
4.3 Menata dokumen  Dokumen disimpan/difile
perusahaan
dokumen kantor
indeks
Tes tertulis
Tes perbuatan
4 8(16) 8(32) Modul
Buku refernsi
SMK PGRI 1 GANTAR

SILABUS
STANDAR KOMPETENSI : Menangani Penggandaan Dokumen
SMK PGRI 1 GANTAR

ALOKASI WAKTU
SUMBER
BELAJAR
TM PS PI
5.1 Memilih jenis
penggandaan dokumen
yang sesuai
5.2 Melakukan
penggandaan
dokumen
 Alat serta materi yang sesuai
diidentifikasi dan dipilih untuk
melaksanakan tugas
 Menggandakan dan
mengumpulkan dokumen
 Jumlah dan sumber diperhi-
tungkan secara tepat untuk
menyelesaikan pekerjaan
 Dokumen digandakan sesuai
standar untuk dipresentasikan
 Penggandaan dijilid sesuai
dengan spesifikasi
 Pekerjaan diselesesaikan
sesuai dengan waktu yang telah
ditentukan
 Jenis-jenis alat/mesin
 Bagian-bagian dan fungsi
alat/mesin
 Pemilihan alat/mesin
 Pengoperasian alat/mesin
 Pemelliharaan alat/ mesin
 Spesifikasi alat/mesin yang dibutuhkan
dalam peng-gandaan dokumen
 Jenis-jenis alat/mesin
 Mengidentifikasi alat
 Memilih alat sesuai ke-butuhan
 Mengoperasikan alat/ mesin sesuai
fungsinya dengan cepat dan tepat
 Melakukan pemiliharaan rutin alat/mesin
 Cara pemeliharaan alat/ mesin
Tes Tertulis
Tes perbuatan
10 15(30) 15(60) Modul
Buku referensi
5.3 Mendistribusikan
dokumen
 Dokumen yang sudah lengkap
dikirimkan kepada yang
berkepentingan sesuai dengan waktu
yang telah ditentukan
 Dokumen asli disimpan di-
tempat yang telah ditentukan sesuai
dengan isinya
 Sistem penyimpanan
dokumen
 Pemilahan/klasifikasi
dokumen
 Distribusi dokumen
 Klasifikasi dan pengkodean dokumen
 Menyimpan dokumen dengan Sistem yan benar
 Membagikan dokumen yang dibutuhkan
 Menentukan tempat penyimpanan yang
aman
 Menyimpan dokumen sesuai sistem
Tes tertulis
Tes perbuatan
10 15(60) 15(60) Modul
Buku referensi
SMK PGRI 1 GANTAR

SILABUS
M ATA PELAJARAN : KOMPETENSI KEAHLIAN ADMINISTRASI PERKANTORAN
STANDAR KOMPETENSI : Menangani surat/dokumen kantor
SMK PGRI 1 GANTAR

ALOKASI WAKTU
SUMBER
BELAJAR
TM PS PI
6.1Mengidentifikasi jenis-
jenis surat/ dokumen
 Surat masuk diperiksa dan
didaftar sesuai prosedur peru-
sahaan
 Jabatan dan lokasi para
karyawan dan departemennya
diketahui
 Surat yang bersifat penting
dan rahasia diidentifikasi dan
didistribusikan sesuai peraturan
perusahaan
 Surat diseleksi dan
dikirimkan kepada yang dituju
sesuai dengan peraturan
perusahaan
 Surat yang rusak,
mencurigakan atau hilang dicatat
dan dilaporkan sesuai dengan
peraturan perusahaan
 Buku agenda
 Kartu kendali
 Jenis-jenis surat masuk :
pribadi, niaga, dinas
 Penanganan surat masuk
 Memproses Buku agenda (buku regristasi)
 Memproses Kartu kendali
 Memproses Macam-macam surat masuk (pribadi,
niaga, dinas)
Tes tertulis
Tes perbuatan
8 10(20) 12(48) Modul
Buku referensi
6.2 Memproses
surat/dokumen
 Surat keluar diambil,
diperiksa dan disortir untuk
memastikan bahwa semua siap
untuk dikirimkan sesuai prosedur
perusahaan
 Surat keluar diperiksa dan
didaftar lalu dikirimkan sesuai
prosedur perusahaan
 Surat keluar didistribusikan
sesuai waktu yang telah di-tentukan
 Jenis-jenis surat : pribadi,
niaga, dinas
 Penanganan surat keluar
 Macam-macam surat : pribadi, niaga, dinas
 Memproses surat keluar
Tes tertulis
Tes perbuatan
8 10(20) 12(48) Modul
Buku referensi
SMK PGRI 1 GANTAR

ALOKASI WAKTU
SUMBER
BELAJAR
TM PS PI
6.3 Mendistribusikan
surat/dokumen
 Surat yang harus tiba pada
hari yang sama disiapkan untuk
pengiriman sesuai prosedur
perusahaan
 Pilihan pengiriman diseleksi
dengan hati-hati dan sesuai
prosedur perusahaan
 Pilihan pengiriman diseleksi
dengan benar dan memilih yang
terbaik
 Pengambilan surat-surat
penting dikelola dan ditindak-lanjuti
 Identifikasi surat penting
 Penanganan surat
penting/segera
 Identifikasi ter-hadap bermacam-macam
surat penting/segera
 Memproses surat penting/segera
Tes tertulis
Tes perbuatan
2 4(8) 4(16) Modul
Buku referensi
6.4 Memproses e-mail
 Daftar distribusi disiapkan
sesuai prosedur perusahaan
 Berita dalam surat diperik-sa
keakuratannya dan lampiran
dipersiapkan secara seksama
sesuai prosedur perusahaan
 Surat keluar dicatat dan di-
simpan sesuai prosedur
perusahaan
 Surat dikirim sesuai dengan
waktu yang telah ditetapkan
 Perintah-perintah untuk mengakses
internet Email.
 Mengoperasikan computer dengan teliti, cermat
dan hati-hati
 Menggunakan Internet untuk mengirim dan
menerima E-mail
 Mengelola email
Tes tertulis
Tes perbuatan
2 4(8) 4(16) Modul
Buku referensi
SMK PGRI 1 GANTAR

SILABUS
STANDAR KOMPETENSI : Mengelola sistem kearsipan
ALOKASI WAKTU
SUMBER
BELAJAR
TM PS PI
jenis-jenis surat/
dokumen
 Kebutuhan organisasi
diidentifikasikan
 Pilihan untuk mengembang-
kan sistem dikenali agar sesuai
dengan kebutuhan perusahaan
 Keperluan sistem
diidentifikasikan dan disetujui oleh
pengguna
 Jenis bahan dan alat
kearsipan
 Fungsi bahan dan alat
kearsipan
 Analisis kebutuhan bahan
dan alat
 Jenis bahan dan alat kearsipan
 Analisis kebutuhan bahan dan alat
 Mengidentifikasi alat sesuai fungsi/kegunaan
 Menghitung kebutuhan bahan dan alat
kearsipan
 Menetapkan jenis bahan dan alat kearsipan
dengan cermat
Tes tertulis
Tes perbuatan
3 6(12) 6(24) Modul
Buku referensi
7.2 Menentukan kebutuhan
alat dan bahan
kearsipan
 Pemilihan sistem sistem yang
sesuai dengan kebutuhan
 Penawaran harga untuk per-
sediaan dan pengiriman sistem yang
dipilih sesuai kriteria
 Pemilihan penyedia (supplier)
sesuai dengan panduan
 Sistem pengelolaan
 Sistem penyimpanan
 Kebaikan dan kelemahan setiap
sistem
 Mempraktikan sistem kearsipan sentralisasi,
desentralisasi,dan gabungan diikuti dengan cermat
 Menerangkan sistem abjad, tanggal, nomor,
subyek, dan wilayah
 Memilih sistem pengelolaan kearsipan yang
sesuai
 Memilih sistem penyim-anan arsip yang sesuai
Tes tertulis
Tes perbuatan
Portofolio
10 15(30) 15(60) Modul
Buku referensi
SMK PGRI 1 GANTAR

ALOKASI WAKTU
SUMBER
BELAJAR
TM PS PI
7.3 Mengimplementasikan
sistem kearsipan
7.4 Memelihara sistem
kearsipan
 Sistem yang sudah diperbaiki
diimplementasi dan dimonitor agar
operasinya sesuai dengan
kebutuhan
 Pemindahan dokumen dan
catatan dimonitor agar ter-jamin
integritasnya
 Pengguna sistem yang di-
perbarui dimonitor agar sistem
diakses sesuai dengan panduan
 Penciptaan dan
penerimaan dokumen
 Regristasi dokumen
 Distribusi dokumen
 Penyimpanan dan temu
kembali
 Pemeliharaan isi dan fisik
 Penilaian dokumen
 Penyusutan dokumen
 Penyortiran surat/ dokumen masuk
 Penciptaan dokumen/surat keluar
 Pencatatan dokumen masuk dan keluar
 Prosedur distribusi internal dan eksternal
 Alat distribusi
 Langkah penyimpanan dan temu kembali
 Jadwal retensi
 Prosedur penilaian
 Prosedur penyerahan
 Prosedur pemindahan
 Prosedur pemusnahan
 Menyortir surat masuk
 Mencatat surat masuk dan keluar
 Mendistribusikan surat masuk dan keluar
 Menyimpan dan menemukan kembali
dokumen
 Memelihara isi dan fisik dokumen
 Menyusutkan dokumen
Tes tertulis
Tes perbuatan
5 10(20) 10(40) Modul
Buku referensi
SMK PGRI 1 GANTAR

SILABUS
STANDAR KOMPETENSI : Membuat dokumen
MATERI
PEMBELAJARAN
KEGIATAN PEMBELAJARAN PENILAIN
ALOKASI WAKTU
SUMBER
BELAJAR
TM PS PI
8.1 Membuat catatan
dikte untuk
menghasilkan
naskah/dokumen

 Catatan dengan tulisan
singkat, catatan biasa atau
rekaman (transcription) dari
audio tape yang menggam-
barkan maksud yang diartikan
dari sumber catatan yang di-
rekam
 Catatan direkam dengan
di-tunjuk tingkat kebenarannya
 Catatan diperiksa sendiri
untuk kebenarannya

 Persyaratan keorganisasian
untuk proses dari kata yang
sederhana bagi dokumen
 Kamus bahasa Indonesia/
Inggris

 Teknik penulisan stenografi dalam bahasa
Indonesia dan bahasa Inggris
 Penulisan kembali dari tulisan singkat menjadi
kalimat yang benar
 Melakukan pencatatan
 Menghasilkan kalimat yang benar dari tulis-an
singkat
Tes tertulis
Tes perbuatan
15 25(50) Modul
Buku
referensi
SMK PGRI 1 GANTAR

MATERI
PEMBELAJARAN
KEGIATAN PEMBELAJARAN PENILAIN
ALOKASI WAKTU
SUMBER
BELAJAR
TM PS PI
kebutuhan
dokumen

 Pembacaan naskah
meng-gambarkan maksud yang
diartikan hasil dikte asli
 Teks dihasilkan dengan
waktu yang ditentukan
 Teks terakhir, di cek
dengan benar

 Persyaratan keorganisa-
sian untuk proses dari kata
yang sederhana bagi
dokumen

 Membuat tulisan singkat atau tulisan biasa dari
sumbernya
 Cara menghasilkan teks yang benar dari catatan
 Melakukan pencatatan
 Menghasilkan teks yang benar dari catatan
Tes tertulis
Tes perbuatan
15 25(50) Modul
Buku
referensi
8.3 Membuat dokumen

 Perlengkapan dan
struktur dokumen naskah
dibentuk sesuai dengan tujuan,
para pendengar, dan permintaan
informasi dari tujuan tersebut
 Dokumen naskah
dibentuk untuk meningkatkan
keadaan yang dapat dibaca dan
penampilan ke dalam memenuhi
permintaan-permintaan
organisasional serta tugas untuk
gaya bahasa dan per-lengkapan
 Bentuk gaya bahasa dan
fungsi-fungsi otomatis digunakan
untuk meyakinkan konsistensi
dari bentuk dan perlengkapan

 Dokumentasi kantor

 Tata bahasa dan gaya bahasa dalam penulisan
dokumen
 Mengembangkan dokumen-dokumen bisnis
dengan tata bahasa dan gaya bahasa yang baik
 Membuat dokumen dengan gaya bahasa
yang konsisten dari bentuk dan perlengkapan
Tes Tertulis
Tes perbuatan
3 3(6) 4(16) Modul
Buku
referensi
SMK PGRI 1 GANTAR
Indramayu, Juli 2013
Mengetahui Guru Mata Pelajaran
Kepala SMK PGRI 1 Gantar
ARWADI, S.Pd EMAN SUHERMAN, S.E

8.4 Memproduksi
dokumen.
 Fungsi-fungsi perangkat
lunak tingkat tinggi digunakan
untuk memungkinkan produksi
yang efisien bagi dokumen-
dokumen naskah
 Naskah dan data lainnya
dimasuk atau diimport, dan
diedit untuk memenuhi
spesifikasi-spesifikasi yang
diminta
 Dokumen-dokumen
naskah ditunjukkan,
disesuaikan, dan dicetak
berdasarkan dengan
permintaan-permintaan tugas
dan organisasi
 Dokumen-dokumen
naskah diberi nama dan
disimpan, berdasarkan oleh
permintaan-permintaan
organsisasi dan surat lamaran
dikeluarkan tanpa kehilangan/
kerusakan informasi
 Dokumen-dokumen
naskah dipersipkan dalam
menunjuk-kan design yang
berketetapan waktu dan
permintaan organisasi
 Manual, pengguna
dokumen-tasi dan bantuan on
line di-gunakan untuk mengatasi
masalah-masalah
 Syarat-syarat pengorgani-
sasian yang berhubungan
dengan gaya bahasa, pe-
nyajian dan penyimpanan
naskah
 Tata cara menulis, mem-
baca, dan menyalin
 Tingkat kebutuhan dalam
ketelitian naskah
 Batas waktu untuk meng-
hasilkan naskah
 Menjelaskan tata cara menulis, membaca dan
menyalin dengan baik dan benar.
 Menulis dan menyusun naskah sesuai dengan
kebutuhan dan ketentuan kaidah bahasa informasi
 Membuat berbagai naskah dengan menggunakan
mesin kantor yang tepat
Tes Tertulis
Tes perbuatan
Porto folio
3 6(12) 6(24) Modul
Buku
referensi
SILABUS
SMK PGRI 1 GANTAR

KELAS/SEMESTER : 12 /1
STANDAR KOMPETENSI : Memproses perjalanan bisnis
ALOKASI WAKTU
SUMBER
BELAJAR
TM PS PI
9.1 Mendeskripsikan
perjalanan bisnis
 Tujuan dari perjalanan dalam negeri
dan luar negeri, persiapan biaya,
keperluan-keperluan pertemuan dan
perjalanan-perjalanan yang lebih
diutamakan telah di konfirmasikan.
 Pokok dari hubungan dan nama-
nama yang perlu di hubungi telah di
tetapkan dan di susun untuk
pertemuan-pertemuan yang telah
dibuat dan dikonfirmasikan sesuai
dengan rencana yang telah di
uraikan.
 Perencanaan perjalanan
dinas Dalam negeri dan luar
negeri
 Membuat rencana perjalanan dinas
 Menyiapkan dokumen perjalanan dinas
 Penyiapan dokumen perjalanan dinas
 Penyiapan transportasi,akomodasi dan
keuangan
 Membuat Laporan perjalanan dinas
Tes tertulis
Tes perbuatan
8 12(24) 10(40) Modul
Buku refernsi
 Rencana perjalanan telah di-
persiapkan disesuaikan dengan
keperluan-keperluan untuk
pertemuan, kebutuhan-kebutuhan
perjalanan, jamin-an kesehatan dan
kebutuhan keamanan untuk para
pejalan.
 Rencana perjalanan dan dokumen-
dokumen pertemu-an yang telah
diditujukkan untuk para pejalan
dengan waktu yang tepat
SMK PGRI 1 GANTAR

ALOKASI WAKTU
SUMBER
BELAJAR
TM PS PI
9.2 Melaksanakan
penanganan perjalanan
bisnis.
 Pemesanan-
pemesanan di buat sesuai dengan
ketentuan-ketentuan dan prosedur
untuk perjalanan bisnis.
 Dokumen-
dokumen perjalan-an telah
diidentifikasikan dan telah di susun
sesuai dengan rencana perjalanan
dan kebutuhan-kebutuhan per-
orangan
 Penyusunan
perjalanan telah di konfirmasikan
dan dokumen-dokumen konfirmasi
telah di periksa dan telah di kirimkan
kepada pejalan dengan tepat waktu
 Perencanaan perjalanan
bisnis
 Pengaturan jadwal
perjalanan bisnis
- Menyusunan jadwal perjalanan dalam negeri dengan
teliti
 Menyusun jadwal perjalan luar negeri dengan telita
dan cermat.
Tes tertulis
Tes perbuatan
Portofolio
8 12(24) 10(40) Modul
Buku referensi
 Alternatif
penyusunan telah di rundingkan dan
di konfirmasi dalam respon untuk
perubahan kebutuhan-kebutuhan.
 Perincian
rencana perjalanan telah di catat
sesuai dengan keperluan-keperluan
organisasi.
9.3 Membuat laporan perjalanan
bisnis
 Cara-cara
pembayaran telah di periksa dan di
konfirmasi-kan
 Pengaturan
pembayaran se-cara kredit di buat
sesuai dengan kebijakan dan
prosedur organisasi.
 Pelaporan perjalanan
dinas
 Teknik penulisan laporan
 Materi laporan perjalanan dinas
 Membuat laporan perja-anan dinas
Tes tertulis
Tes perbuatan
4 10(20) 6(24) Modul
Buku referensi
SMK PGRI 1 GANTAR

SILABUS
STANDAR KOMPETENSI : Mengelola pertemuan/rapat
KODE KOMPETENSI : IBSADMGLE09A
SMK PGRI 1 GANTAR

ALOKASI WAKTU
SUMBER
BELAJAR
TM PS PI
10.1Mempersiapkan
pertemuan/rapat
• Melakukan pertemuan dan peserta
yang hadir sesuai dengan
kebutuhan
• Pengaturan pertemuan dibuat
berdasarkan kebutuhan dan
dirancang waktunya
• Agenda dibuat berdasarkan pada
tujuan pertemuan yang telah
ditetapkan
• Informasi yang ada dalam agenda
adalah yang akan didiskusikan
• Bahan untuk pertemuan telah
disiapkan dan dikirimkan kepada
peserta sesuai dengan waktu yang
telah dibuat
•
 Ruang lingkup rapat
 Persiapan rapat
 Menjelaskan pengertian rapat, tujuan jenis dan
teknik penyelenggaraan rapat : Persiapan,
penyelenggaraan dan pelaporan
 Mengidentifikasi keperluan rapat : bahan, alat dan
akomodasi
 Menjelaskan macam-macam tata ruang rapat
 Menjelaskan teknik menyusun undangan rapat
 Menjelaskan teknik menyusun acara
 Menyiapkan bahan dan alat rapat dengan cekatan
 Membuat proposal, undangan dan menyusun acara
rapat dengan teliti dan bertanggung jawab
 Menata ruang rapat dengan cekatan dan
bertanggujng jawab
Tes tertulis
Tes praktek
8 10(20) 7(28) Modul
Nara sumber
Buku referensi
SMK PGRI 1 GANTAR

ALOKASI WAKTU
SUMBER
BELAJAR
TM PS PI
10.2 Menyelenggarakan
pertemuan/rapat
• Pertemuan dipimpin menurut
prosedur perusahaan dan tata cara
pertemuan
• Hubungan antar pribadi dan gaya
komunikasi dipakai agar dapat
membuka dan mendorong adanya
komunikasi yang baik
• Kesepakatan mengenai tujuan dan
penyelenggaraan pertemuan dapat
tercapai
• Igagasan dan informasi
disampaikan jelas dan lengkap
• Seluruh peserta diberi kesempatan
untuk memberikan gagasan
• Pertemuan dikelola secara terarah
agar tujuan tercapai
• Waktu pertemuan yang akan
diselenggarakan berikut nya telah
disetujui dan didasarkan pada
kesepakatan peserta
• Notulen dicatat dengan benar
 Pengelolaan pertemuan
 Etika pertemuan
 Menjelaskan membuka dan menutup rapat
 Menjelaskan teknik memimpin rapat
 Menjelaskan teknik mengajukan pendapat
 Memahami tata tertib rapat
 Menjelaskan teknik menyusun notula dan resume
rapat
 Menerapkan teknik membuka,memimpin,
mengajukan pendapat dan menyusun notula dan
resume rapat dengan benar
 Mempraktekan penyelenggaraan rapat
 Membuat notula dan menyusun resume rapat
Tes tertulis
Tes praktek
6 12(24) 12(48) Modul
Nara sumber
SMK PGRI 1 GANTAR

ALOKASI WAKTU
SUMBER
BELAJAR
TM PS PI
10.3 Membuat catatan
hasil pertemuan/
rapat
• Dokumen yang dihasilkan dari
pertemuan dibuat dengan benar
dan didistribusikan
• Staff lain diberi informasi mengenai
hail pertemua
• Pekerjaan yang dihasilkan dari
pertemuan dimasukkan kedalam
jadwal kerja yang telah ada dengan
memperhatikan prioritas dan
dilaksanakan sebagaimana
mestinya
 Alat dan mesin pengganda
 Cara penggandaan
 Cara pengiriman
/pendistribusian hasil rapat
 Memahami alat dan mesin pengganda
 Memahami cara penggandaan
 Memahami cara pengiriman
 Memahami penulisan buku atau lembar ekspedisi
 Menggandakan notulen dengan foto
copy,stencil,risograph
 Mengirim notula dengan fax,e-mail, pos langsung
dan buku ekspedisi
Tes tertulis
Tes praktek
Porto folio
8 7(14) 10(40) Modul
Nara sumber
Buku referensi
SILABUS
SMK PGRI 1 GANTAR

STANDAR KOMPETENSI : Mengelola dana kas kecil
KODE KOMPETENSI : IBSADMGFA01 A
ALOKASI WAKTU
SUMBER
BELAJAR
TM PS PI
11.1 Mempersiapkan
administrasi kas kecil
11.2Membukukan mutasi
dan selisih dana kas
kecil
 Uang persediaan diterima dan dicek
secara akurat menggunakan
dokumen yang benar
 Penerimaan uang tunai dipe-riksa
dengan akurat dan memberi
kembalian dengan benar
 Tanda terima pembayaran
dipersiapkan dengan akurat dan
hanya dibuat apabila diperlukan
 Transaksi selain tunai diproses
mengikuti prosedur perusahaan dan
lembaga keuangan
 Semua transaksi didata dengan
benar dan tepat
 Apabila diperlukan pembayaran,
dokumennya diperiksa terlebih
dahulu dan pengeluaran uang
mengikuti prosedur perusahaan
 Jenis-jenis bukti/dokumen
transaksi
 Menulis, mengisi format bukti
transaksi
 Mencatat transaksi peneri-maan
dan pengeluaran dalam buku
jurnal
 Teknik menghitung uang kertas
 Mengoperasikan alat me-nyimpan
uang
 Mengetahui jenis-jenis dokumen transaksi keuangan
 Mengetahui cara-cara menulis bukti-bukti transaksi
 Mengetahui cara memasukkan data/memproses data
yang diperlukan
 Mengetahui cara memberikan pelayanan yang sudah
distandarisasi dari perusa-haan
 Menyebutkan transaksi-transaksi keuangan
 Menyebutkan cara-cara pengawasan keuangan
 Mempraktekkan cara-cara pembuatan bukti-bukti
transaksi
 Menyebutkan cara memasukkan data/ mem-proses
data yang diperlu-kan
 Menyebutkan cara mem-erikan pelayanan yang baik
sesuai dengan standarisasi
 Membuka/menutup cash box/brankas
Tes tertulis
Tes perbuatan
6 22(44) 12(48) Modul
Buku referensi
 Semua transaksi mengikuti tata cara
yang sesuai dengan tingkat
kecepatan yang ditentukan oleh
perusahaan dan standar pelayanan
kepada pelanggan
SMK PGRI 1 GANTAR

ALOKASI WAKTU
SUMBER
BELAJAR
TM PS PI
11.3 Mendokumentasikan
bukti-bukti kas kecil.
 Prosedur penentuan saldo dilakukan
sesuai waktu me-nurut kebijakan
perusahaan
 Uang persediaan dipisahkan dan
uang yang diterima se-belum terjadi
keseimbangan dan mengikuti
prosedur keamanan perusahaan
 Penulisan transaksi penerimaan
uang pada laporan kas harian
menentukan akurasi kecocokan
 Dokumen-dokumen untuk transaksi
tunai dan bukan tunai diambil
mengikuti prosedur keamanan
perusa-haan
 Uang tunai dihitung secara akurat
 Dokumen-dokumen non tunai
dihitung secara akurat
 Keseimbangan nilai yang tercatat
dengan semua transaksi dapat
ditunjukkan secara akurat
 Semua pengambilan didata
mengikuti prosedur perusahaan
 Neraca
 Kas
 Register penutupan kas
 Rekonsiliasi bank
 Mengetahui cara pembuatan neraca
 Mengetahui seluk beluk mengenai kas
 Mengetahui cara pembuatan register penutupan kas
 Mengetahui cara pembuat-an rekonsiliasi
 Mempraktekkan cara pengerjaan kas
 Menjelaskan mengenai kas
 Mempraktekkan cara membuat register penu-upan
kas
 Mempraktekkan cara pengerjaan rekonsiliasi
 Menjaga rahasia
Tes tertulis
Tes perbuatan
6 22(44) 12(48) Modul
Buku referensi
SILABUS
SMK PGRI 1 GANTAR

STANDAR KOMPETENSI : Memberikan pelayanan kepada pelanggan
KOMPETENSI DASAR INDIKATOR MATERI PEMBELAJARAN KEGIATAN PEMBELAJARAN PENILAIN
ALOKASI WAKTU
SUMBER
BELAJAR
TM PS PI
12.1 Mendeskripsikan
pelayanan prima
 Prosedur dan instruksi yang
terintegrasi dalam menjaga dan
melindungi budaya kerja baik secara
perorangan mau-pun kelompok
disampaikan secara jelas dan dipatuhi
 Resiko lingkungan maupun
yang berpotensi untuk me-rusak
segera diidentifikasi dan dilaporkan
kepihak yang berwenang
 Perubahan terhadap prosedur
kerja baru disikapi secara terbuka dan
positif
 Mengambil tindakan kontijensi
pada saat terjadi masalah
 Gerakan Disiplin Nasional
 Budaya kerja
 Lingkungan kerja
 Menjelaskan GDN
 Menjelaskan budaya kerja
 Menjelaskan lingkungan kerja
 Mengidentifikasi budaya kerja
 Mengidentifikasi masalah dalam lingkungan
kerja
 Memecahkan masalah/melalui soal-soal
dan mengambil keputusan
Tes tertulis
Tes perbuatan
6 6(12) 8(32) Modul
Buku referensi
pelanggan dan
kebutuhannya
 Performansi terhadap budaya
kerja dimonitor dan dicatat dalam
arsip
 Perbaikan dalam lingkungan
kerja
 Pelatihan terhadap budaya
dan lingkungan kerja dilaksa-nakan
serta memberikan usul-an terhadap
pelatihan lain
 Performansi budaya kerja
 Pelatihan budaya kerja
 Menjelaskan performansi budaya kerja
 Mengidentifikasi performansi budaya kerja
 Melakukan budaya kerja dengan penuh
tanggung jawab
Tes tertulis
Tes perbuatan
3 3(6) 4(16) Modul
Buku referensi
SMK PGRI 1 GANTAR

KOMPETENSI DASAR INDIKATOR MATERI PEMBELAJARAN KEGIATAN PEMBELAJARAN PENILAIN
ALOKASI WAKTU
SUMBER
BELAJAR
TM PS PI
12.4 Memberikan pelayanan
kepada pelanggan.
 Catatan dipelihara dan di-
mutakhirkan serta disimpan secara
sistematis dan aman
 Prosedur pencatatan internal
maupun eksternal diidentifi-kasi dan
dipelihara
 Pencatatan Performansi
budaya kerja
 Membuat catatan tentang perfor-mansi
budaya kerja dengan teliti dan penuh tanggung
jawab
 Langkah-langkah prosedur pencatatan
internal dan eksternal serta cara penyimpanannya
Tes tertulis
Tes perbuatan
3 3(6) 4(16) Modul
Buku referensi
SMK PGRI 1 GANTAR

SILABUS
KELAS/SEMESTER : 10 /1
STANDAR KOMPETENSI : Mengelola data/informasi di tempat kerja
ALOKASI WAKTU
SUMBER
BELAJAR
TM PS PI
13.3 Mengumpulkan
data/informasi
 Prosedur kerja beserta
instruksi kerja sesuai ling-kungan
kerja dipahami serta dipatuhi jika
tidak mengerti melakukan klarifikasi
 Bahaya terhadap lingkungan
kerja dikenali dan dilaporkan kepada
pihak yang berwenang sesuai
prosedur kerja
 Perubahan terhadap
prosedur kerja baru disikapi secara
ter-buka dan positif
 Prosedur kerja
 Lingkungan kerja dikenali
dan dilaporkan kepada pihak
yang berwenang sesuai prosedur
kerja
 Budaya kerja
 K3
 Menjelaskan prosedur kerja
 Mengidentifikasi lingkungan kerja
 Mengikuti aturan kerja sesuai dengan
lingkungan kerja
Tes praktek 8 16(32) 16(64) Nara
Sumber/lab
SMK PGRI 1 GANTAR

SILABUS
STANDAR KOMPETENSI : Mengaplikasikan administrai perkantoran di tempat kerja
ALOKASI WAKTU
SUMBER
BELJAR
TM PS PI
14.1 Melaksanakan tata
persuratan dan
kearsipan
dengan batas waktu
dokumen-dokumen
prosedur perusahaan
 Tata persuratan
kantor
dengan responsif
Tes tertulis
Studi kasus
Tes perbuatan
4 8(16) 8(32) Modul
Buku referensi
SMK PGRI 1 GANTAR

ALOKASI WAKTU
SUMBER
BELJAR
TM PS PI
14.2 Melaksanakan
administrasi
kepegawaian/ketenagaa
n
jelas
an sebelum dikirim
dengan teliti
dengan kaidah
Tes tertulis
Tes Perbuatan
10 20(40) 10(40) Modul
Buku refernsi
14.3 Melaksanakan administrasi
sarana dan prasarana.
 Dokumen disimpan/difile
perusahaan
dokumen kantor
indeks
Tes tertulis
Tes perbuatan
4 8(16) 8(32) Modul
Buku refernsi
SMK PGRI 1 GANTAR

Administrasi Perkantoran

Recomendados

Recomendados

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

La actualidad más candente (20)

Destacado

Destacado (20)

Similar a Administrasi Perkantoran

Similar a Administrasi Perkantoran (20)

Administrasi Perkantoran