1. Emelyne DELORME ST1AM 07/02/2015
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FICHE DE POSTE
Intitulé du poste
Assistante Commerciale.
Situation du poste
Auprès de Christel COHEN (assistante de direction commerciale).
Mon bureau se situe dans la même pièce que celui de Mme Cohen, au 1er étage de la société, au-dessus de
la plate-forme logistique.
Finalité du poste
Informatiser les changements dans le reporting commercial.
Ressources dont vous disposez
J’ai des ressources matérielles : un bureau et un ordinateur.
Je possède l’accès à internet, à de la documentation sur l’entreprise et sur le service afin de mieux
appréhender les missions qui me sont confiées, aux bases de données nécessaires à mes tâches.
Relations fonctionnelles
 Relations internes :
Equipe commerciale, contrôleur de gestion.
Mission
Mettre en place une nouvelle organisation reporting commercial (reporting : rendre compte
périodiquement de ses performances à l’égard de sa direction / ici les directeur régionaux rendent compte
chaque semaine des visites qu'ils ont effectués auprès des adhérents et des prospects).
Contexte
A la suite du départ d’un commercial, les secteurs ont été revus. De plus ma tutrice a décelé un
dysfonctionnement dans le système de reporting commercial, elle m’a donc chargée d’informatiser le
nouveau processus.
Tâches réalisées
1. A partir d’une carte de France représentant les anciens secteurs des commerciaux et une nouvelle
carte représentant les nouveaux secteurs, effectuer un récapitulatif des changements de
départements. Ce récapitulatif se doit d’être clair et sera envoyé par la suite au contrôleur de
gestion afin qu’il mette à jour B.O (logiciel effectuant des statistiques). J’ai conçu ce tableau sous
Excel afin qu’il soit plus compréhensible.
2. Effectuer les changements sur le tableau « commerciaux par département » afin qu’il soit diffusé
aux différents services pour que chacun connaisse les nouveaux secteurs des commerciaux.
Envoyer ce tableau à toute l’équipe commerciale.
3. Mettre à jour la Base de données « adhérents » en filtrant la colonne « commercial » et en
modifiant les adhérents se trouvant dans un département concerné par les changements.
4. Rentrer dans le fichier « rapport de visites 2014 » les rapports de visites des différents
commerciaux. Ces rapports de visites sont les anciens modèles.

2. Emelyne DELORME ST1AM 07/02/2015
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5. Concevoir le fichier « rapport de visites 2015 » sous Excel, faire une feuille par commercial.
6. Rentrer dans ce fichier tous les rapports de visites envoyés par les commerciaux pour 2015. Ces
rapports sont les nouveaux.
7. A partir des Bases de données « Adhérents », « Homme Réseau » et « Nombre de precisium »,
concevoir une fiche « adhérent » pour chaque adhérent (regrouper les succursales et les filiales d’un
même groupe sur une seule fiche).
Auparavant les détails de la visite étaient affichés sur le rapport de visite ce qui ne permettait pas
d’avoir toutes les données sur l’adhérent. Le but est ici d’avoir un historique des visites du commercial
chez l’adhérent qui note tout ce qui est important sur cette fiche qui sera hébergée sur un serveur.