Quem é o cliente-alvo dessa estratégia digital? Empresas que respondem essa pergunta com pesquisas qualitativas e dados chegam a ter 5x mais resultados online. Porém apenas 44% das empresas de fato têm uma buyer persona documentada. Nesta apresentação, eu mostro um passo a passo realmente simples para quem quer começar a produzir conteúdo online para as pessoas certas e obter mais resultados.

1. Definição de personas e
mapa da jornada de compra

2. Emília Chagas
Gestora e profissional de marketing de conteúdo
há +8 anos. Co-founder & CEO da Contentools.com
- plataforma de marketing de conteúdo.
Ajudamos centenas de empresas BR e US a criar,
gerir e publicar conteúdo digital.

3. Como segmentar a
Jornada de compra
Novo processo
de compra
4 passos (fáceis!) para
criar persona
1 2 3

4. O perfume do conteúdo
“O segredo é não correr atrás das
borboletas... É cuidar do jardim
para que elas venham até você.”
- Mário Quintana.

5. E-consumidor
A forma como tomamos decisões de compra mudou.

7. Buyer Persona
O conteúdo precisa partir das
necessidades, dúvidas e curiosidades
do cliente-alvo.

8. Quem é (gênero, idade, profissão)?
Que caminho percorre do momento inicial até o fechamento
do negócio?
Quais informações poderiam tirar curiosidades, ensinar ou
ser úteis?
Que tendências estão influenciando sua vida profissional ou
seu sucesso pessoal?

9. +5xsucesso da estratégia

10. 44%das empresas não usa

12. 1. AFFINITY MAP
Comercial + Suporte + Marketing

13. 2. ENTREVISTAS
7-10 clientes ou focus group

14. 3. VALIDAÇÃO
Resultados das entrevistas + Analytics +
redes sociais + CRM + forums...

15. 4. CONSTRUÇÃO
Registrar o perfil

16. Na Prática
http://abre.ai/persona

20. Jornada do cliente

21. BOFU Fundo do funil (Oport.)
MOFU Middle of the funnel (Leads)
TOFU Top of the funnel (Suspects)
Visitors Leads
Leads Opportunities
Opportunities Customers/users

22. funildomarketing.com.br

23. Oportunidade
- Oferece informação pessoal em uma landing page
- Identifica uma oportunidade de compra
- Solicita contato

24. Por que comprar AGORA?

25. Educated Leads
Tools Success stories ROI
Metrics Spreadsheets Free trial

26. Content Smart CTA
+ Try it free for 15 days
+

27. http://abre.ai/matriz-conteudo

28. Check list!
1. Sei mesmo quem é o público?
2. Alinhei os objetivos de negócio?
3. Estou pronto para o compromisso?
4. Qual nosso ponto de vista?
5. Como vamos promover e mensurar?

29. Obrigada!
emilia@contentools.com
Subject: [kit] Estratégia de conteúdo