konsep Management information system (MIS)

1. Endang Supriyadi, M.Kom Sistem Informasi Manajemen
Sistem Informasi Manajemen
#2 SIM
Endang Supriyadi, M.Kom
 endangs2013@gmail.com

2. Endang Supriyadi, M.Kom Sistem Informasi Manajemen
Sistem Informasi Manajemen

3. Endang Supriyadi, M.Kom Sistem Informasi Manajemen
Sistem Informasi Manajemen(1)
• Definisi Menurut terminologi :
–Kegiatan yang dilakukan oleh sekelompok
unsur dalam sebuah organisasi yang saling
terkait dalam usaha memecahkan suatu
masalah dengan memanfaatkan sumber
daya manajemen sehingga sampai pada
sebuah pemberian informasi untuk
mendukung pengambilan keputusan.

4. Endang Supriyadi, M.Kom Sistem Informasi Manajemen
Sistem Informasi Manajemen (2)
• Definisi Menurut Pakar :
– SIM adalah desain yang efektif, pengiriman, dan
penggunaan sistem informasi dalam
organisasi[Peter Keen]
– SIM adalah pengembangan dan penggunaan
sistem informasi dalam organisasi [David Kroenke
& Richard Hatch]
– SIM adalah Kombinasi antar prosedur kerja,
informasi, orang, dan teknologi informasi yang
diorganisasikan untuk mencapai tujuan dalam
sebuah organisasi. [James Alter 1992]

5. Endang Supriyadi, M.Kom Sistem Informasi Manajemen
Sistem Informasi Manajemen (3)
• SIM adalah sistem informasi di tingkat
manajemen sebuah organisasi yang melayani
fungsi perencanaan, pengendalian, dan
pengambilan keputusan dengan menyediakan
ringkasan laporan rutin [Kenneth C. Laudon]
• SIM adalah bagian dari pengendalian internal
suatu bisnis yang meliputi pemanfaatan manusia,
dokumen, teknologi, dan prosedur oleh akuntansi
manajemen untuk memecahkan masalah bisnis
seperti biaya produk, layanan, atau suatu strategi
bisnis.

6. Endang Supriyadi, M.Kom Sistem Informasi Manajemen
Karakteristik SIM
• Beroperasi pada tugas-tugas terstruktur
Yaitu pada lingkungan yang telah mendefinisikan
hal-hal berikut secara tegas dan jelas: prosedur,
aturan pengambilan keputusan dan arus informasi
• Meningkatkan efisiensi dengan mengurangi
biaya
• Menyediakan laporan dan kemudahan akses
Berguna bagi para pengambilan keputusan

7. Endang Supriyadi, M.Kom Sistem Informasi Manajemen
Jenis laporan yang dihasilkan SIM
• Laporan periodis, laporan yang dibuat dalam
selang waktu tertentu
• Laporan ikhtisar, memberikan ringkasan terhadap
sejumlah data atau informasi
• Laporan perkecualian, yang hanya muncul apabila
terjadi keadaan yang tidak normal
• Laporan perbandingan, laporan yang
menunjukkan dua atau lebih untuk di bandingkan
• Laporan demand report, laporan yang sewaktu-
waktu diminta oleh pengguna

8. Endang Supriyadi, M.Kom Sistem Informasi Manajemen
Pengguna Manajemen Informasi
1. Manajer
2. Non Manajer
3. Orang dan organisasi dalam perusahaan

9. Endang Supriyadi, M.Kom Sistem Informasi Manajemen
Mesin (Energi &
Fasilitas)
Manajer
Informasi/Data
Uang
Manusia
Material
SD. FISIK SD. KONSEPTUAL
Tugas Manajer

10. Endang Supriyadi, M.Kom Sistem Informasi Manajemen
Manusia
Mesin (Energi & Fasilitas)
Uang
MAterial
Informasi/Data
MANAJEMEN
SUMBER DAYA
MANAJEMEN
INFORMASI
Memperoleh,Menyusun,memaksimalkan,Mengganti
Manajemen Sumber Daya

11. Endang Supriyadi, M.Kom Sistem Informasi Manajemen
Manajemen Informasi pada Organisasi
Manajemen Tingkat Atas
• ESS (Executive Support System)
Manajemen Tingkat Menengah
• DSS (Decision Support System)
• MIS (Management Information System)
• OA (Office Automations)
Bagian Operasional
• DP (Data Processing)
• TPS (Transaction Processing System)

12. Endang Supriyadi, M.Kom Sistem Informasi Manajemen
Piramida Organisasi
Fungsi utama: Perencana Strategis
Fungsi utama:
Pengendali Manajemen
Fungsi utama:
Pengendali Operasional

13. Endang Supriyadi, M.Kom Sistem Informasi Manajemen
Apa yang Manajer lakukan?
• Manajer melakukan hal berikut :
– Plan, merencanakan apa yang akan dilakukan
– Organize, mengelola untuk memenuhi target rencana
– Staff, mendelegasikan pekerjaan ke semua sumber yang
ada di organisasi
– Direct, mengatur agar sesuai dengan perencanaan
– Control, kontrol terhadap sumber daya

14. Endang Supriyadi, M.Kom Sistem Informasi Manajemen
Level Manajemen yang berpengaruh pada
fungsi manajemen

15. Endang Supriyadi, M.Kom Sistem Informasi Manajemen
Faktor penentu keberhasilan SIM

16. Endang Supriyadi, M.Kom Sistem Informasi Manajemen
Klasifikasi Manajemen
• Manajemen Terpusat
Pengambilan keputusan dilakukan oleh pusat
• Manajemen Tersebar
Adanya pendelegasian pengambilan keputusan
• Manajemen Koordinatif
Pengambilan keputusan berada di berbagai lapisan
hirarki

17. Endang Supriyadi, M.Kom Sistem Informasi Manajemen
Sifat Manajer dan Sistem Informasi
No Sifat-sifat Manajer Dampak pada Sistem Informasi
1 Manajer tidak akan mengandalkan diri
pada sistem yang tidak dipahaminya
Sistem harus sederhana dan mudah
dipahami
2 Manajer berorientasi pada manusia Apabila diberikan pilihan, manajer lebih
senang menerima informasi dr manusia
drpd dari sistem informasi
3 Manajer berkepentingan pada
penggunaan waktunya secara efisien
Manajer kurang suka berinteraksi
langsung sistem informasi
4 Manajer melakukan pemrioritasan &
pemrioritasan ulang
Manajer memerlukan informasi atas
masalah yang selalu ada sehingga
mereka dapat menggunakannya apabila
mereka memilki waktu

18. Endang Supriyadi, M.Kom Sistem Informasi Manajemen
No Sifat-sifat Manajer Dampak pada Sistem Informasi
5 Kerja seorang manajer biasanya
terpecah
Ahli analisis sistem frustasi karena
sedikitnya waktu manajer bagi mereka
6 Manajer tidak menyukai kejutan tidak
ingin terlihat tidak
Sistem informasi harus di rancang
untuk mencegah munculnya kejutan
dengan memberikan informasi tentang
kecenderungan dan peristiwa kunci
7 Sebagai pimpinan, manajer tidak ingin
terlihat ketidak berlebihan
Manajer cenderung menghindari
semua diskusi tentang sistem dengan
para personilnya

19. Endang Supriyadi, M.Kom Sistem Informasi Manajemen
Peranan Informasi dalam Pemecahan
Masalah Manajemen
• Hasil dari aktivitas pemecahan masalah adalah
solusi
• Selama proses pemecahan masalah, manajer
akan terlibat dalam pengambilan keputusan,
yaitu tindakan memilih berbagai alternatif
tindakan
• Keputusan adalah tindakan tertentu yang
dipilih

20. Endang Supriyadi, M.Kom Sistem Informasi Manajemen
Peranan Informasi dalam Pemecahan
Masalah Manajemen
Peranan Interpersonal Figur Pimpinan/Pemimpin simbol
- Manajer melakukan tugas-tugas seremonial
- Simbol dalam acara-acara perusahaan
Pemimpin
- Manajer memelihara unitnya dengan mempekerjakan
dan melatih staf serta memberikan motivasi dan
semangat
Penghubung
Manajer melakukan kontak dengan orang-orang diluar
unit manajer itu sendiri dengan tujuan menjalankan
urusan-urusan bisnis

21. Endang Supriyadi, M.Kom Sistem Informasi Manajemen
Peranan Informasional Monitor
Menajer terus mencari informasi yang berisi kinerja
unitnya
Desimenator
Manajer meneruskan informasi yang berharga ke pihak-
pihak lain di dalam unitnya
Juru bicara
Manajer meneruskan informasi yang berharga ke pihak-
pihak diluar unit

22. Endang Supriyadi, M.Kom Sistem Informasi Manajemen
Peranan Keputusan Wirausaha
Manajer melakukan perbaikan yang permanen terhadap
unit seperti mengubah struktur organisasi
Penanganan gangguan
Manajer memberikan reaksi terhadap peristiwa-peristiwa
yang tidak diantisipasi sebelumnya, seperti devaluasi
mata uang di negara-negara asing dimana perusahaan
memiliki operasi
Pengalokasi Sumber daya
Manajer mengendalikan kas unitnya, menentukan
berbagai sub unit mana akan menerima sumber daya apa
Negosiator
Manajer menyelesaikan perselisihan yang terjadi di
dalam unit dan antara unit dengan lingkungannya

23. Endang Supriyadi, M.Kom Sistem Informasi Manajemen
Tahapan pemecahan masalah
• Ada empat tahapan dasar pemecahan
masalah (Herbert A. Simon)
1. Aktivitas intelijen
2. Aktivitas perancangan
3. Aktivitas pemilihan
4. Aktivitas peninjauan

24. Endang Supriyadi, M.Kom Sistem Informasi Manajemen
1. Aktivitas intelijen
Mencari kondisi-kondisi yang membutuhkan solusi di
dalam lingkungan
2. Aktivitas perancangan
Menemukan, mengembangkan dan menganalisa
kemungkinan-kemungkinan tindakan
3. Aktivitas pemilihan
Memilih salah satu tindakan tertentu dari berbagai
tindakan yang tersedia
4. Aktivitas peninjauan
Menilai pilihan-pilihan tertentu masa lalu

25. Endang Supriyadi, M.Kom Sistem Informasi Manajemen
Konsep-konsep pokok SIM
• Informasi
Informasi menambahkan sesuatu pada penyajian, yaitu berhubungan dengan
waktu dan mutu.
• Manusia sebagai pengolah informasi
Kemampuan manusia sebagai pengolah informasi menentukan keterbatasan
dalam sisfo dan mengesankan dasar-dasar rancangan mereka.
• Konsep sistem
Karena SIM adalah sebuah sistem, maka konsep sistem perlu untuk memahami
dan merancang ancangan pada pengembangan sistem informasi.
• Konsep organisasi dan manajemen
Sistem informasi berada di dalam sebuah organisasi dan dirancang untuk
mendukung fungsi manajemen. Informasi adalah penentu yang penting dalam
bentuk keorganisasian.
• Konsep pengambilan keputusan
Rancangan SIM bukan hanya harus mencerminkan ancangan rasional terhadap
optimasi, tetapi juga teori keperilakuan pengambilan keputusan dalam organisasi.
• Nilai informasi
Informasi mengubah keputusan. Perubahan dalam nilai hasil akan menentukan
nilai informasi.

26. Endang Supriyadi, M.Kom Sistem Informasi Manajemen
Referensi
• Laudon, C. Kenneth., Management
Information Systems Managing the Digital
Firm, Twelth Ed., Prentice Hall, 2012
• Zakiyudin, Ais, Sistem Informasi Manajemen,
Mitra Wacana Media, 2011