Construtora Tenda S.A.

São Paulo Area, Brazil Brazil

Coordenador Administrativo com 12 anos de experiência profissional. Conhecimentos adquiridos no atendimento e suporte a clientes (Customer Service), na criação e análise de relatórios gerenciais (KPIs), gestão e modelagem de processos administrativos e gerenciamento de estrutura de marketing (DBM e CRM), além de gestão da inteligência aplicada ao setor de vendas e crédito imobiliário. Experiência na gestão de indicadores de performance e no planejamento do atendimento a clientes. Redução do gap das tomadas de decisões e aumento do relacionamento com os clientes e colaboradores externos. Participação em processos de reengenharia e reestruturação em duas empresas, liderando equipe de alto d...