5. - Señor José Luis, le llamo de Movistar
para ofrecerle una promoción
consistente en la instalación de una línea
adicional en su casa, en donde usted
tendrá derecho a...
6. -Disculpe la interrupción Señorita, pero,
exactamente ¿quien es usted?
- Mi nombre es Silvina Maciel, de
Movistar y estamos llamando...
7. -Silvina, discúlpeme, pero para nuestra
seguridad me gustaría comprobar
algunos datos antes de continuar la
conversación, ¿le importa?
- No tengo problemas señor
8. -¿Desde que teléfono me llama? En la
pantallita del mío solo pone "NUMERO
PRIVADO"
- El interno mío es el 1004
10. -¿Me podría dar el número de trabajadora
de Movistar?
- Señor, disculpe, pero creo que toda esa
información no es necesaria...
11. -Entonces lamentablemente tendré que
colgar, porque no tengo la seguridad de
hablar con una trabajadora de Movistar
- Pero yo le puedo garantizar...
12. -Vea Silvina, cada vez que yo llamo a
Movistar, antes de poder comenzar
cualquier trámite, estoy obligado a dar
mis datos a toda una legión de
empleados...
- Está bien Señor, mi numero es el
34591212
13. - Un momento mientras lo verifico, no se
retire Silvina...
(Dos minutos)
14. - Un momento por favor, toda la gente en
casa se encuentra ocupada....
(Cinco minutos)
15. - ¿Señor?
- Un momento por favor, toda la gente en
casa se encuentra ocupada....
17. -Sí Silvina, gracias por la espera,
nuestros sistemas están un poco lentos
hoy... ¿Cuál era el asunto de su llamada?
- Le llamo de Movistar, estamos
llamando para ofrecerle nuestra
promoción "Línea Adicional", en la que
usted tiene derecho al uso de otra línea a
muy bajo costo. ¿Usted estaría
interesado José Luis?
18. - Silvina, le voy a comunicar con mi
mujer, que es la encargada de la sección
de adquisición de productos técnicos de
la casa; por favor, no se retire.
(Coloco el auricular del teléfono delante
de un grabador y pongo el CD de Caribe
Mix 2004 con el Repeat activado)
19. Después de 2 MINUTOS!!!, mi mujer
atiende el teléfono
- Disculpe por la espera, me puede decir
su teléfono pues en la pantallita del mío
solo aparece "NUMERO PRIVADO".
- 1004
22. -¿Cual es su número de trabajadora de
Movistar?
- 34591212 (mas irritada todavía)
23. -Gracias por la información Silvina, ¿en
que puedo ayudarla?
- La llamo de Movistar, estamos
llamando para ofrecerle nuestra
promoción "Línea Adicional", en la que
usted tiene derecho a otra línea. ¿Estaría
interesada?
24. -Voy a ingresar su solicitud en nuestro
programa de Nuevas
Adquisiciones y dentro de algunos días
nos contactamos con usted.
¿Puede anotar
el numero de ingreso al programa por
favor?...
¿hola?, ¿hola?
- TU...TU...TU...TU...
25. Por favor, hágalo circular entre
todos sus amigos y en
particular a los que trabajan en
las empresas de servicios,
oficinas, bancos, etc.
¡¡¡LA VENGANZA ES DULCE!!!
