3.  Implementación de
Buzón de
sugerencias, tanto
virtual como físico
dentro de las
instalaciones de la
empresa.

4.  Capacitar al
personal en
ventas y
servicio al
cliente.

5.  Suministrar
publicidad a
la caseta de
información
turística, que
se abre los
Domingos en
la calle de la
cerámica.