SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 23
DCF Lille Les médias sociaux,  l’avenir du commerce
Définition des médias sociaux
par les fonctionnalit és ?
Par les utilisateurs ?
dans les outils ? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],YouTube  ? Netvibes  ? Mappio  ? Plaxo  ? Wiki  ? «Skyblog»  ? Delicius  ?  …
Les réseaux ?
En trois verbes ? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Normal d’ être présent !
Nouveau rapport de force
Mise en relation différente ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Demain ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Tout ce qu’est l’entreprise ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Exister sur le Web et se faire repérer
L’entreprise communique ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Construire sa présence ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Et surveiller ,[object Object],[object Object],[object Object]
Les réseaux sociaux ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
réticences ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Du c ôté   éco nomiques ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Un nouvel AIDA ,[object Object]
Déjà un monde passé ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Ce qu’ils font déjà !
l’Internet de demain Merci   N’hésitez pas

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

Pourquoi et comment créer un réseau social en ligne pour mon territoire ?
Pourquoi et comment créer un réseau social en ligne pour mon territoire ?Pourquoi et comment créer un réseau social en ligne pour mon territoire ?
Pourquoi et comment créer un réseau social en ligne pour mon territoire ?
Loïc Haÿ
 

La actualidad más candente (20)

j'innove dans communication avec les médias sociaux
j'innove dans communication avec les médias sociauxj'innove dans communication avec les médias sociaux
j'innove dans communication avec les médias sociaux
 
Reseaux Sociaux Internet de demain
Reseaux Sociaux Internet de demainReseaux Sociaux Internet de demain
Reseaux Sociaux Internet de demain
 
Conf. Réseaux sociaux RH
Conf. Réseaux sociaux RHConf. Réseaux sociaux RH
Conf. Réseaux sociaux RH
 
Livre Blanc Vocus France : Maîtrisez les médias sociaux, 5 étapes clés pour o...
Livre Blanc Vocus France : Maîtrisez les médias sociaux, 5 étapes clés pour o...Livre Blanc Vocus France : Maîtrisez les médias sociaux, 5 étapes clés pour o...
Livre Blanc Vocus France : Maîtrisez les médias sociaux, 5 étapes clés pour o...
 
Web social et SRM
Web social et SRMWeb social et SRM
Web social et SRM
 
Wébinaire lesaffaires.com Les meilleures astuces pour conquérir les médias so...
Wébinaire lesaffaires.com Les meilleures astuces pour conquérir les médias so...Wébinaire lesaffaires.com Les meilleures astuces pour conquérir les médias so...
Wébinaire lesaffaires.com Les meilleures astuces pour conquérir les médias so...
 
Relations medias
Relations mediasRelations medias
Relations medias
 
Community Management Facebook et Twitter
Community Management Facebook et TwitterCommunity Management Facebook et Twitter
Community Management Facebook et Twitter
 
Démo face book
Démo face bookDémo face book
Démo face book
 
E reputation
E reputationE reputation
E reputation
 
Impact RéSeaux Sociaux
Impact RéSeaux SociauxImpact RéSeaux Sociaux
Impact RéSeaux Sociaux
 
7 innovations du Web 2.0 / Webinar Talentys Avril09
7 innovations du Web 2.0 / Webinar Talentys Avril097 innovations du Web 2.0 / Webinar Talentys Avril09
7 innovations du Web 2.0 / Webinar Talentys Avril09
 
Rh2.0 webinar n°1 avril 2009
Rh2.0 webinar n°1 avril 2009Rh2.0 webinar n°1 avril 2009
Rh2.0 webinar n°1 avril 2009
 
Conference - Club canadien de Toronto, 15 decembre 09
Conference - Club canadien de Toronto, 15 decembre 09Conference - Club canadien de Toronto, 15 decembre 09
Conference - Club canadien de Toronto, 15 decembre 09
 
Réseaux Sociaux Lieusaint
Réseaux Sociaux  LieusaintRéseaux Sociaux  Lieusaint
Réseaux Sociaux Lieusaint
 
Comment surveiller la e-réputation de votre entreprise ?
Comment surveiller la e-réputation de votre entreprise ?Comment surveiller la e-réputation de votre entreprise ?
Comment surveiller la e-réputation de votre entreprise ?
 
Panorama des réseaux sociaux 2016-2017
Panorama des réseaux sociaux 2016-2017Panorama des réseaux sociaux 2016-2017
Panorama des réseaux sociaux 2016-2017
 
Les Reseaux sociaux
Les Reseaux sociauxLes Reseaux sociaux
Les Reseaux sociaux
 
Pourquoi et comment créer un réseau social en ligne pour mon territoire ?
Pourquoi et comment créer un réseau social en ligne pour mon territoire ?Pourquoi et comment créer un réseau social en ligne pour mon territoire ?
Pourquoi et comment créer un réseau social en ligne pour mon territoire ?
 
Communication online ivyagency
Communication online ivyagencyCommunication online ivyagency
Communication online ivyagency
 

Destacado

Polynésie française (με μουσική)
Polynésie française (με μουσική)Polynésie française (με μουσική)
Polynésie française (με μουσική)
GIA VER
 
Felicidades
FelicidadesFelicidades
Felicidades
EuArCo
 
Tribus de l_omo_fn λέν
Tribus de l_omo_fn  λένTribus de l_omo_fn  λέν
Tribus de l_omo_fn λέν
GIA VER
 

Destacado (14)

Camouflage
CamouflageCamouflage
Camouflage
 
Presentasi stem fibre
Presentasi stem fibrePresentasi stem fibre
Presentasi stem fibre
 
Polynésie française (με μουσική)
Polynésie française (με μουσική)Polynésie française (με μουσική)
Polynésie française (με μουσική)
 
Felicidades
FelicidadesFelicidades
Felicidades
 
Dominic Campbell: Futuregov
Dominic Campbell: FuturegovDominic Campbell: Futuregov
Dominic Campbell: Futuregov
 
People Helping People - Emma Gasson future gov
People Helping People - Emma Gasson future govPeople Helping People - Emma Gasson future gov
People Helping People - Emma Gasson future gov
 
Tribus de l_omo_fn λέν
Tribus de l_omo_fn  λένTribus de l_omo_fn  λέν
Tribus de l_omo_fn λέν
 
Oliver Quinlan: new movement in education
Oliver Quinlan: new movement in educationOliver Quinlan: new movement in education
Oliver Quinlan: new movement in education
 
Stephane Vincent: Empowering civil servants with service design skills
Stephane Vincent: Empowering civil servants with service design skillsStephane Vincent: Empowering civil servants with service design skills
Stephane Vincent: Empowering civil servants with service design skills
 
Sabine Junginger: Developing & Maintaining Design Capabilities
Sabine Junginger: Developing & Maintaining Design Capabilities Sabine Junginger: Developing & Maintaining Design Capabilities
Sabine Junginger: Developing & Maintaining Design Capabilities
 
How to test hypotheses with made up stories and fake systems - Carl Seglem
How to test hypotheses with made up stories and fake systems - Carl SeglemHow to test hypotheses with made up stories and fake systems - Carl Seglem
How to test hypotheses with made up stories and fake systems - Carl Seglem
 
Stian Westlake: six trends of the future
Stian Westlake: six trends of the futureStian Westlake: six trends of the future
Stian Westlake: six trends of the future
 
Why labs pieter ballon 15042015
Why labs pieter ballon 15042015Why labs pieter ballon 15042015
Why labs pieter ballon 15042015
 
Design Thinking?
Design Thinking?Design Thinking?
Design Thinking?
 

Similar a Médias sociaux commerce DCF

réseaux médias sociaux
réseaux médias sociauxréseaux médias sociaux
réseaux médias sociaux
Éric Delcroix
 
L'essentiel des medias sociaux
L'essentiel des medias sociaux L'essentiel des medias sociaux
L'essentiel des medias sociaux
inovallee
 
Patricia Tessier - FMMJ
Patricia Tessier - FMMJPatricia Tessier - FMMJ
Patricia Tessier - FMMJ
guest0bcab
 
L'utilisation des médias sociaux
L'utilisation des médias sociaux L'utilisation des médias sociaux
L'utilisation des médias sociaux
Vincent Pereira
 
Marketing_et_reseaux_sociaux
Marketing_et_reseaux_sociauxMarketing_et_reseaux_sociaux
Marketing_et_reseaux_sociaux
guestefc25a
 
E reputation-strategie-personal-branding-110401012127-phpapp02
E reputation-strategie-personal-branding-110401012127-phpapp02E reputation-strategie-personal-branding-110401012127-phpapp02
E reputation-strategie-personal-branding-110401012127-phpapp02
Fred Phebs
 
E reputation-strategie-personal-branding-110401012127-phpapp02
E reputation-strategie-personal-branding-110401012127-phpapp02E reputation-strategie-personal-branding-110401012127-phpapp02
E reputation-strategie-personal-branding-110401012127-phpapp02
Fred Phebs
 

Similar a Médias sociaux commerce DCF (20)

réseaux médias sociaux
réseaux médias sociauxréseaux médias sociaux
réseaux médias sociaux
 
Les réseaux sociaux pour un emploi
Les réseaux sociaux pour un emploiLes réseaux sociaux pour un emploi
Les réseaux sociaux pour un emploi
 
Tjk seniors - réseaux sociaux et emploi
Tjk seniors - réseaux sociaux et emploiTjk seniors - réseaux sociaux et emploi
Tjk seniors - réseaux sociaux et emploi
 
des réseaux sociaux pour communiquer et vendre
des réseaux sociaux pour communiquer et vendredes réseaux sociaux pour communiquer et vendre
des réseaux sociaux pour communiquer et vendre
 
L'essentiel des medias sociaux
L'essentiel des medias sociaux L'essentiel des medias sociaux
L'essentiel des medias sociaux
 
Comment utiliser et tirer profit des médias sociaux ?
Comment utiliser et tirer profit des médias sociaux ?Comment utiliser et tirer profit des médias sociaux ?
Comment utiliser et tirer profit des médias sociaux ?
 
MJ Gagnon, CASACOM: Le Web 2.0: outils et révolution, 29 octobre 2009
MJ Gagnon, CASACOM: Le Web 2.0: outils et révolution, 29 octobre 2009MJ Gagnon, CASACOM: Le Web 2.0: outils et révolution, 29 octobre 2009
MJ Gagnon, CASACOM: Le Web 2.0: outils et révolution, 29 octobre 2009
 
Inis5 Web2.0, Les Outils Participatifs
Inis5  Web2.0, Les Outils ParticipatifsInis5  Web2.0, Les Outils Participatifs
Inis5 Web2.0, Les Outils Participatifs
 
À la découverte des Médas Sociaux
À la découverte des Médas SociauxÀ la découverte des Médas Sociaux
À la découverte des Médas Sociaux
 
E-réputation
E-réputationE-réputation
E-réputation
 
Patricia Tessier - FMMJ
Patricia Tessier - FMMJPatricia Tessier - FMMJ
Patricia Tessier - FMMJ
 
E Commerce Et Reseaux Sociaux 2009
E Commerce Et Reseaux Sociaux 2009E Commerce Et Reseaux Sociaux 2009
E Commerce Et Reseaux Sociaux 2009
 
Facebook Chambre Immobilière
Facebook Chambre ImmobilièreFacebook Chambre Immobilière
Facebook Chambre Immobilière
 
Les réseaux sociaux professionnels
Les réseaux sociaux professionnelsLes réseaux sociaux professionnels
Les réseaux sociaux professionnels
 
L'utilisation des médias sociaux
L'utilisation des médias sociaux L'utilisation des médias sociaux
L'utilisation des médias sociaux
 
Marketing_et_reseaux_sociaux
Marketing_et_reseaux_sociauxMarketing_et_reseaux_sociaux
Marketing_et_reseaux_sociaux
 
Casacom Conférence Médias sociaux 20_11_09
Casacom Conférence Médias sociaux 20_11_09Casacom Conférence Médias sociaux 20_11_09
Casacom Conférence Médias sociaux 20_11_09
 
E reputation-strategie-personal-branding-110401012127-phpapp02
E reputation-strategie-personal-branding-110401012127-phpapp02E reputation-strategie-personal-branding-110401012127-phpapp02
E reputation-strategie-personal-branding-110401012127-phpapp02
 
E reputation-strategie-personal-branding-110401012127-phpapp02
E reputation-strategie-personal-branding-110401012127-phpapp02E reputation-strategie-personal-branding-110401012127-phpapp02
E reputation-strategie-personal-branding-110401012127-phpapp02
 
e-reputation & strategie personal branding
e-reputation & strategie personal brandinge-reputation & strategie personal branding
e-reputation & strategie personal branding
 

Más de Éric Delcroix

Más de Éric Delcroix (20)

Courrier psychiatre bipolaire
Courrier psychiatre bipolaireCourrier psychiatre bipolaire
Courrier psychiatre bipolaire
 
Verso de la notice du Cube
Verso de la notice du Cube Verso de la notice du Cube
Verso de la notice du Cube
 
Recto de la notice du Cube
Recto de la notice du CubeRecto de la notice du Cube
Recto de la notice du Cube
 
communiquer par les réseaux - Conférence ULCO
communiquer par les réseaux - Conférence ULCO communiquer par les réseaux - Conférence ULCO
communiquer par les réseaux - Conférence ULCO
 
E reputation personal branding ? un peu de droit
E reputation personal branding ? un peu de droitE reputation personal branding ? un peu de droit
E reputation personal branding ? un peu de droit
 
Emision generation z n22.pdf
Emision generation z n22.pdfEmision generation z n22.pdf
Emision generation z n22.pdf
 
Qu'est ce qu'un influenceur
Qu'est ce qu'un influenceurQu'est ce qu'un influenceur
Qu'est ce qu'un influenceur
 
Émission génération Z n°21 - la carte heuristique
Émission génération Z n°21 - la carte heuristiqueÉmission génération Z n°21 - la carte heuristique
Émission génération Z n°21 - la carte heuristique
 
Génération z n°20
Génération z n°20Génération z n°20
Génération z n°20
 
Marketing d’influence au travers de la communication de la génération z
Marketing d’influence au travers de la communication de la génération zMarketing d’influence au travers de la communication de la génération z
Marketing d’influence au travers de la communication de la génération z
 
Communiquer avec la génération z
Communiquer avec la génération zCommuniquer avec la génération z
Communiquer avec la génération z
 
Intergénérationnel gen z
Intergénérationnel gen zIntergénérationnel gen z
Intergénérationnel gen z
 
Travailler avec la génération z
Travailler avec la génération zTravailler avec la génération z
Travailler avec la génération z
 
Generation salade
Generation saladeGeneration salade
Generation salade
 
Enseigner à la génération z
Enseigner à la génération zEnseigner à la génération z
Enseigner à la génération z
 
Generation z
Generation zGeneration z
Generation z
 
comment intégrer le gratuit en formation
comment intégrer le gratuit en formationcomment intégrer le gratuit en formation
comment intégrer le gratuit en formation
 
Les médias sociaux évolution et révolution
Les médias sociaux  évolution et révolutionLes médias sociaux  évolution et révolution
Les médias sociaux évolution et révolution
 
Storytelling dans la formation
Storytelling dans la formationStorytelling dans la formation
Storytelling dans la formation
 
Affen social learning
Affen social learningAffen social learning
Affen social learning
 

Médias sociaux commerce DCF