Apresentação dos 3 pilares fundamentais que devem ser analisados para descobrir se uma empresa é franqueável e assim pode ser uma franquia. Erlon Labatut
2. 3 Pilares
da
Franquia
A franqueabilidade de um negócio está
baseada em 3 pilares. Se um deles não
for sólido a franquia não se sustentará.
Isto não significa que o projeto deve ser
descartado, mas refinado até chegar em
um modelo franqueável.
E R L O N L A B A T U T
F R A N Q U E A D O R . C O M s l i d e 0 2
M A R C A E M E R C A D O
O negócio tem que ser atraente, tanto para
possíveis franqueados quanto para os clientes
finais.
K N O W - H O W
O franqueador deve dominar o conhecimento
sobre sua gestão, operação e venda.
R E S U L T A D O
F I N A N C E I R O
O negócio tem que ser financeiramente
interessante para franqueador e franqueados.
3. MARCA
Na franquia é cedido o direito de uso da marca
para os franqueados. Para que o franqueador
possa fazer isto precisa que a marca seja
efetivamente sua. A propriedade da marca é
estabelecida pelo INPI.
Curso Gratuito Como Fazer o Registro no INPI
R E G I S T R O N O I N P I
E R L O N L A B A T U T
F R A N Q U E A D O R . C O M S L I D E 0 3
Além das questões formais de registro a marca
precisa ser reconhecida positivamente pelo
mercado. Deve ser realizado um trabalho
contínuo de promoção e proteção da marca.
R E C O N H E C I M E N T O
4. MERCADO
Existem dois aspectos que devem ser observados: o
tamanho e a tendência. O mercado deve ser grande e ter
uma tendência de crescimento. Franquear um negócio
que é apenas "moda" ou está num mercado em declínio
não é correto. Vai prejudicar os franqueados.
O mercado deve ser suficientemente grande para que
possam existir muitas unidades franqueadas e todas
tenham para quem vender.
F R A N Q U E A D O R . C O M S L I D E 0 4
5. KNOW-HOW
É o "saber como fazer", isto envolve a gestão, a
operação e comercialização dos
produtos/serviços da franquia.
O Q U E É ?
E R L O N L A B A T U T
F R A N Q U E A D O R . C O M S L I D E 0 5
O franqueador precisa dominar todo o
conhecimento necessário para o sucesso de
uma operação da marca. Em especial o "como
vender"!
D O M Í N I O
6. Na definição do modelo de franquia deve ser
identificado se todo o know-how será
transferido, ou somente uma parte. Por
exemplo uma indústria de cosméticos não
transfere aos franqueados o conhecimento
sobre como produzir sabonetes ou
shampoos. Transfere apenas a parte do seu
know-how que é aquela relacionada ao
varejo.
T O T A L O U P A R C I A L
E R L O N L A B A T U T
Existem diversas ferramentas para realizar a
transferência de know-how: treinamentos,
manuais, consultorias, softwares, etc.
F E R R A M E N T A S
Transferência de
KNOW-HOW
7. Resultado Financeiro
Toda força da marca, a qualidade do suporte os
diferenciais do negócio, o refinamento do know-
how são essenciais para o sucesso de uma
franquia, mas se o negócio não tiver um
resultado financeiro positivo e alinhado com as
expectativas do franqueador e dos franqeueados
NÃO VAI FUNCIONAR!
Os indicadores chaves essenciais que devem ser
analisados são os seguintes...(continua)
E R L O N L A B A T U T
F R A N Q U E A D O R . C O M S L I D E 0 8
10
20
30
40
50
Jan Feb Mar Apr May Jun Jul Aug Sep Oct
0
9. >
mercado
financeiro
R E N T A B I L I D A D E
O lucro do negócio deve gerar uma rentabilidade
para o capital investido bem maior do que se
pode conseguir no mercado financeiro. Deve ser
BEM maior porque montar um negócio exige
muito mais dedicação e tem também um risco
maior.
F R A N Q U E A D O R . C O M
10. % que sobra
O lucro é o valor que sobra do faturamento
descontando todos os custos. Devem ser
descontados também os valores de:
ROYALTIES
CONTRIBUIÇÃO PARA FUNDO DE MARKETING
PRÓ-LABORE.
LUCRATIVIDADE
11. 36 meses
T E M P O D E R E T O R N O A T É
Não existe uma regra, mas de modo geral,
empreendimentos que tem um tempo de retorno
estimado maior que 36 meses são pouco
atraentes. Exceto negócios de investimento
elevado, com grande possibilidade de retorn.
F R A N Q U E A D O R . C O M
12. PARA O
FRANQUEADOR
MESMOS
INDICADORES
Os indicadores são os
mesmos porém a
partir da visão da
empresa
franqueadora.
FATURAMENTO CUSTOS
A principal fonte de
receita são os
royalties. Fundo de
publicidade não é
receita, deve ser
usado 100% para a
rede. Taxa de
franquia é usada
prioritariamente para
o suporte inicial.
Os custos para a
realização do suporte
contínuo
(treinamentos,
consultoria de campo,
atendimento online,
etc. e para a
expansão da rede são
os de maior impacto.