Ester

Valencia Area, Spain, Valencia Spain

Travel / Tourism

Mi experiencia profesional durante los primeros 15 años de mi vida laboral en la rama de hostelería se ha centrado principalmente en las siguientes responsabilidades: Contratación y acuerdos con touroperadores, agencias de viaje mayoristas y minoristas. Creación y comercialización de producto propio. Consecución de los objetivos presupuestados para los departamentos de recepción y reservas. E-commerce. Yield management. Gestión de personal. Control y seguimiento de créditos. Desarrollo e implementación de medidas de fidelización. Control y seguimiento de quejas y sugerencias. Atención al cliente. Desarrollo e implementación de procesos de mejora de la calidad. Y todas aquel...