ethority - Sweets Studie

1. Sweets in Social Media
Süße Marken im Web 2.0

2. Hintergrund
» Wie oft sprechen Nutzer im Web 2.0 über
Süßigkeiten und Schokoladen? Was sind die
beliebtesten Marken?
» ethority untersuchte in Kooperation mit der
Fachzeitschrift „Werben & Verkaufen“
nutzergenerierte Äußerungen zu über 100
Produkten und Marken der bekanntesten
Süßwarenhersteller.
» Analysiert wurden authentische Nutzermeinungen,
welche auf vielfältigen Social-Media-Kanälen wie
Foren, Communities & Weblogs von Usern geäußert
wurden.
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3. Untersuchungsdesign
» Automatische Erhebung von Nutzermeinungen in Onlinemedien durch
die ethority Monitoringtechnologie „gridmaster“
» Insgesamt wurden im Oktober 2008 über 20.000 Konsumenten-
meinungen zu über 130 Marken und Produkten von 10 Herstellern
analysiert.
» Um eine hohe Ergebnisqualität zu gewährleisten, wurden spezielle
automatisierte Bereinigungs- und Qualitätssicherungstools
angewendet.
» Auswertung & Analyse durch unser interdisziplinäres Research Team
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4. Untersuchungsdesign
»Untersuchte Plattformen:
»Foren und Blogs
»Untersuchte Hersteller:
»Ferrero International S.A.
»Haribo GmbH & Co. KG
»Katjes Fassin GmbH & Co. KG
»Alfred Ritter GmbH & Co. KG.
»Kraft Foods
»Mars, Inc.
»Lindt & Sprüngli
»August Storck KG
»Nestlé S.A.
»Wm. Wrigley Jr. Company
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5. Ergebnisse im Überblick
» Diese Studie zeigt, wie intensiv einzelne Produkte & Marken von
Nutzern thematisiert und diskutiert werden.
» Es wird deutlich, dass Produkte von Ferrero innerhalb der Web 2.0
Communitys besonders intensiv besprochen werden.
» Nutella vereint das höchste Gesprächsaufkommen auf sich. Das
rege Diskussionspotenzial ist u. a. auf das neue Produkt „Nutella &
go!“ zurückzuführen:
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6. Ergebnisse im Überblick
» Die Auswertung
hat ergeben, das
Nutella am
häufigsten von
Nutzern
thematisiert wird.
» Produkte von
Kinder, allen
voran der
Kinderriegel,
sowie Brands der
Mars, Inc., wie
Mars und
Snickers
erzeugen sehr
hohes Gesprächs-
potenzial im Web
2.0.
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7. Wer wir sind
» Gegründet 1998 in Hamburg
als mediatime group
» Kunden: u.a. 25% des DAX, Global Brands,
Mittelständler, B2C, B2B, Online-Brands
» > 50 Mitarbeiter (Hamburg & München)
» Full-Service Social Media:
Sten Franke
» Eigene Webmonitoring-Technologie
Managing Director » Strategische Beratung
ethority
GmbH & Co. Kg » Analysten-Team  Netnographie
Vorsitzender der » CRM & Kundenfeedbacksysteme
BVDW Fachgruppe
Social Media » Word of Mouth & Viral Marketing Initiatoren und
Gründer
» Social Media KPIs / Standards (Hamburg)
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8. Unsere Geschäftsfelder
Automatisierte Consumer
Technologie zur Insights aus
Vollerhebung Social Media
digitaler ziehen und den
Gespräche Kunden
verstehen
lernen
Strategische Durchführung
Beratung von ganz-
zur Weiter- heitlichen
entwicklung von Marketing-
Brands und Kampagnen
nachhaltigem
Einsatz von Social
Media
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9. Innovationsführer in Social Media
» 2002: Eigene Social Media Monitoring-Technologie
gridmaster mit semantischer Klassifizierung und
Suchmaschine
» 2005: Word of Mouth Marketingkampagnen und
Closed User Groups für Unternehmen
» 2007: Markenstudie – Monitoring von 2.500 Brands
im Web 2.0 (10 Branchen)
» 2008: Social-Networks-Studie – Analyse zu Buzz,
Image und Vermarktungsmodellen in 8 Sprachen
über die 100 größten Networks weltweit
» 2008: Studie: Brands in Social Media
» 2009: Integrierte Social-Media-Marketing- & Offline
Promotion-Kampagnen in Social Networks, Video-
plattformen, Blogs, Twitter, Event Sponsoring, Viral
Clips, Street Promotion – Controlling durch Social
Media Monitoring, Reichweitenmessung und Lead-
Auswertung
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10. Bildquellen (alle Fotos Creative Commons)
» Süssigkeiten: http://www.flickr.com/photos/st3f4n/341096780/
» Nutella Glas: http://www.flickr.com/photos/pdstahl/3897245765/
» Mädchen mit Süssigkeiten: http://www.flickr.com/photos/aisunshi/208887911/
» Goldbären: http://www.flickr.com/photos/smutjespickles/2479616905/
» KinderJoy: http://www.flickr.com/photos/bwittorf/3388449556/
» Ferrero Rocher: http://www.flickr.com/photos/77682540@N00/2894253845/
» Lindt Schokolade: http://www.flickr.com/photos/hydroxy/2165497741/
» Nutella Brot: http://www.flickr.com/photos/helga/2447673847/
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11. Kontakt
ethority GmbH & Co. KG
Kontaktieren Sie uns gern!
Büschstr. 7 (Ecke Gänsemarkt)
20354 Hamburg
Für mehr Informationen besuchen sie uns:
» http://www.ethority.de/weblog
» http://www.twitter.com/ethority  +49 (0) 40 - 300 699 80
contact@ethority.de
» http://www.facebook.com/ethority www.ethority.de
» http://www.youtube.com/ethority
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