Nezapomínejte, že personalizovat a cílit můžete i na vlastním webu. Web: http://activate.etnetera.cz Twitter: @JiriStepan

1. Nebojte se být osobní
i u vás doma na webu
Jiří Štěpán

2. Co jsme se dověděli?
• Inzertní systémy jsou mazané
jako liška
• Když jim naposíláte data o
Vašich klientech, budou ještě
chytřejší
• To je super!
?

3. 18 volání
conversion kódů na
jednu objednávku

4. Je to
ok?

7. Inbound
marketing
• Behaviorální cílení
• RTB, remarketing
Direct
marketing
• Segmentovaná komunikace
• 1:1 trigger emaily
Web, mobil
• Personalizacaný obsah a
navigace
• Personalizovaná nabídka
• Doporučování
• Lead generation

8. Jak být tedy chytrý jako liška
Všichni ale nechají
data o tom co je
(ne)zajímá
100 návštěv stojí cca.
500 Kč v PPC
$
Desítky procent nechá
informace umožňující
je kontatovat directem

9. Reference do
CRM
.. a
nanakoupil
Návštěvy kdy
kontroloval
dostupnost
Co s ním
uděláme?
Hodnota
produktů, kde
kontroloval
dostupnost

10. Co s tím můžeme udělat?
• Můžeme jejich cookies poslat AdFormu a cílit
• Můžeme jej natáhnout do eshopu a při další
návštavě všem
– Dát 10% slevu
– Otevřít jim chat
– Zeptat se co jim vadí ..
• Můžeme seznam ID poslat do CRM a rozeslat
emailu nebo zavolat

11. MINI CASE STUDY ZE VČEREJŠKA

12. Zdravím Tě, Pavle,
tady jsou věcičky, které by se Ti mohly hodit.
Vybíral jsem je na míru přesně pro Tebe. Líbí? Tak
neváhej a vyber si něco pěkného!
Tvůj mimozemšťan Alza

13. Kdyby ses podíval do historie, tak bys zjistil, že jsem u tebe hledal:
• Chytrá domácí úložiště
• NAS
• Thunderbolt
• A díval jsem se na produkty jako Synology nebo LaCie nebo na disky s
kapacitou > 3 TB
Koupil jsem si 10 TB Thunderbolt storage, takže proč mi nabízíš tohle?

14. Foťáky jsem u tebe nehledal nikdy – a víš proč? Protože mám jednak už
nakoupeno (stačí, aby ses podíval na moje stránky, tam to o sobě píšu ) a
protože nakupuju u specialistů.
Takže tvoje nabídka přesně na míru je dost střelba na slepo.

15. Tak tady jsi ale šlápl úplně vedle! Copak nevíš, že mám už rok iPhone 5? Vždyť
si ty tvoje maily na něm prohlížím!

16. No ty bláho! Tak tímhle jsi mě ale fakt naštval ještě víc, než tím Samsungem!
Copak nevíš, že už se dva roky na tvoje stránky dívám jen z Mac OS? Navíc
jsem si zkusmo na starší notebook ty osmičky nainstaloval. Zkoušel jsi je?
Vždyť je to hrůza! Jak to můžeš vůbec někomu doporučovat?

17. Jiří Štěpán, jiri.stepan@etnetera.cz
DĚKUJI ZA POZORNOST