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Il Digital Signage LE REGOLE DEL DIGITAL SIGNAGE CHE TI OFFRONO NUOVE IDEE PER COMUNICARE Euro Sereni General Manager Ech(o) Business Unit euro.sereni@artgroup-srl.it Tel. +39 075 8298 501
Obiettivi del seminario  Quali contenuti utilizzare?  Come coinvolgere il pubblico?  Come si definisce il corretto mix tra informazione e pubblicità?  Dove e come posizionare i monitor per ottenere la massima attenzione del pubblico?  Come integrare i monitor con la comunicazione tradizionale?  Quali sono le professionalità necessarie per realizzare un sistema di Digital Signage che funziona? Come realizzare un sistema di Digital Signage facilmente gestibile?  Come tenere sotto controllo l’investimento per calcolare il ROI?
Perché usare il Digital Signage? Migliorare i servizi offerti   Intrattenere il pubblico Fidelizzare la clientela Stimolare e velocizzare la decisione di acquisto Aumentare le vendite Aumentare la spesa procapite / scontrino medio
progetto di comunicazione da creare
Processi in un progetto di Comunicazione
Processi in un progetto di Digital Signage
Esiste un nuovo processo da considerare Gestione della comunicazione e dei contenuti per un lungo periodo Manutenzione della nuovatecnologia Gestione e Manutenzione
Questo nuovo processo vi consentirà di  Fidelizzare i clienti
Professionalità e le tecnologie coinvolta nei progetti di Comunicazione? Cliente Materiali Servizi Creatore dei contenuti Agenzia pubblicitaria Supporti grafici Carta, pvc, legno, ec… Consulenti Attrezzature (immobilizzazioni) Consumabili Strutture di sostegno Ecc…
Professionalità e le tecnologie coinvolta nei progetti di Digital Signage Cliente Materiali Servizi Creatore dei contenuti Integratore  di  Sistema Gestore dei contenuti Strutture di supporto standard e personalizzati Agenzia pubblicitaria Monitor/Display Consulenti Materiali intangibili Installatore Player / PC Consumer e industriali Server Provider ISP Internet Service Provider Software Linux e Windows
Creatore dei contenuti Sviluppa contenuti multimediali, con tecniche video editing e web editing Da Photoshop a Flash, Premiere e AfterEffects ecc..
Gestore dei contenuti Organizza i palinsensti e gestisce i contenuti. Funge da consigliere del cliente rispetto alle sue esigenze di comunicazione.  Gestisce le relazioni con il provider della tecnologia in modo da verificare costantemente il livello qualitativo del nuovo media.
Agenzia pubblicitaria Si occupa di raccogliere la pubblicità e le sponsorizzazione per il nuovo media. Organizza campagne di comunicazione e pubblicitarie integratetra i media tradizionali ed il nuovo media di Digital Signage
Consulente Crea i progetti di comunicazione che utilizzano anche la nuova tecnologia di Digital Signage, integrate alle tecnoogie tradizionale (vedi progetto Guarda e Vinci, Videonbox) finalizzati agli obiettivi attesi dai clienti e dalle aziende.
Che cosa è il DIGITAL SIGNAGE?
Che cosa è il DIGITAL SIGNAGE Il Digital Signage è un nuovo Media che consente di comunicare direttamente  doveserve,  quandoserve,  a chi serve  e nel modo più adeguato riducendo in modo drastico l’inefficienza della comunicazione tradizionale.
Comunicare dove serve Contenuti VGA Internet Canali Generalisti e tematici: ,[object Object]
Meteo
Finanza
Motori
SportCanali Specifici:  ,[object Object]
Video
Animazioni Flash
Template ADSL  UMTS ADSL  UMTS VGA ADSL  UMTS ADSL  UMTS VGA Content  Management  System  VGA Server
Comunicare quando serve
Comunicare a chi serveMisurazione e classificazione del pubblico Audience Measurement ADSL  UMTS Internet Multimedia Player
Esempio di misurazioni
Quali contenuti utilizzare?  I contenuti dipendono dalla location Non devono essere uno slide show di pubblicità o promozioni. Devono essere sviluppati per coinvolgere il pubblico. Non dovrebbero mai essere riciclati dei contenuti fatti per un altro media (pubblicità televisive) … immagini statiche dei volantini.
Come coinvolgere il pubblico?  Occorre dare informazioni che sono considerate utili per il pubblico/cliente. Utilizzare il DS come sistema di “SEGNALETICA  DIGITALE” — è il motivo per cui è nato, e dal quale prende nome  —  Per esempio: informare sugli orari, indicare i reparti e suggerire percorsi; elimina code, tipologia di servizi, ecc … In alcune location potrebbero essere utilizzate notizie generaliste e/o tematiche in funzione del contesto.
Come si definisce il corretto mix tra informazione e pubblicità?  Le news e la segnaletica possono essere sempre presenti sullo schermo o comunque dovranno essere prevalenti. Le promozioni e le pubblicità dovranno essere delle “pillole” percepite come utili per il pubblico / clienti. Un vero e proprio “consiglio per gli acquisti” … “ la parola che mi mancava” … “la cosa che stavo cercando” …
Dove e come posizionare i monitor per ottenere la massima attenzione del pubblico?  Lungo i percorsi a maggior affluenza, dove il transito non è veloce o addirittura c’è un attesa / coda. Per meglio evidenziare una area / scaffale … sarà sicuramente più efficace di un “post-it”, di una lavagnetta, o di un foglio di carta scritto a mano. Il monitor “non deve essere cercato” ma deve essere “lui che cerca il suo pubblico”!  Quindi le altezze, e l’orientamento, devono tener conto dei flussi delle persone e dell’eventuale “folle”.
Come integrare i monitor con la comunicazione tradizionale?  I monitor devono essere integrati in un arredo che sia in grado di enfatizzare i contenuti dinamici Possono prendere il posto di colonne, pareti divisorie, o integrati in espositori
Qual è lo strumento che consente di verificare i guadagni e l’efficacia di un progetto di comunicazione?
ROI
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  • 1. Il Digital Signage LE REGOLE DEL DIGITAL SIGNAGE CHE TI OFFRONO NUOVE IDEE PER COMUNICARE Euro Sereni General Manager Ech(o) Business Unit euro.sereni@artgroup-srl.it Tel. +39 075 8298 501
  • 2. Obiettivi del seminario Quali contenuti utilizzare? Come coinvolgere il pubblico? Come si definisce il corretto mix tra informazione e pubblicità? Dove e come posizionare i monitor per ottenere la massima attenzione del pubblico? Come integrare i monitor con la comunicazione tradizionale? Quali sono le professionalità necessarie per realizzare un sistema di Digital Signage che funziona? Come realizzare un sistema di Digital Signage facilmente gestibile? Come tenere sotto controllo l’investimento per calcolare il ROI?
  • 3. Perché usare il Digital Signage? Migliorare i servizi offerti Intrattenere il pubblico Fidelizzare la clientela Stimolare e velocizzare la decisione di acquisto Aumentare le vendite Aumentare la spesa procapite / scontrino medio
  • 4.
  • 6. Processi in un progetto di Comunicazione
  • 7. Processi in un progetto di Digital Signage
  • 8. Esiste un nuovo processo da considerare Gestione della comunicazione e dei contenuti per un lungo periodo Manutenzione della nuovatecnologia Gestione e Manutenzione
  • 9. Questo nuovo processo vi consentirà di Fidelizzare i clienti
  • 10. Professionalità e le tecnologie coinvolta nei progetti di Comunicazione? Cliente Materiali Servizi Creatore dei contenuti Agenzia pubblicitaria Supporti grafici Carta, pvc, legno, ec… Consulenti Attrezzature (immobilizzazioni) Consumabili Strutture di sostegno Ecc…
  • 11. Professionalità e le tecnologie coinvolta nei progetti di Digital Signage Cliente Materiali Servizi Creatore dei contenuti Integratore di Sistema Gestore dei contenuti Strutture di supporto standard e personalizzati Agenzia pubblicitaria Monitor/Display Consulenti Materiali intangibili Installatore Player / PC Consumer e industriali Server Provider ISP Internet Service Provider Software Linux e Windows
  • 12. Creatore dei contenuti Sviluppa contenuti multimediali, con tecniche video editing e web editing Da Photoshop a Flash, Premiere e AfterEffects ecc..
  • 13. Gestore dei contenuti Organizza i palinsensti e gestisce i contenuti. Funge da consigliere del cliente rispetto alle sue esigenze di comunicazione. Gestisce le relazioni con il provider della tecnologia in modo da verificare costantemente il livello qualitativo del nuovo media.
  • 14. Agenzia pubblicitaria Si occupa di raccogliere la pubblicità e le sponsorizzazione per il nuovo media. Organizza campagne di comunicazione e pubblicitarie integratetra i media tradizionali ed il nuovo media di Digital Signage
  • 15. Consulente Crea i progetti di comunicazione che utilizzano anche la nuova tecnologia di Digital Signage, integrate alle tecnoogie tradizionale (vedi progetto Guarda e Vinci, Videonbox) finalizzati agli obiettivi attesi dai clienti e dalle aziende.
  • 16. Che cosa è il DIGITAL SIGNAGE?
  • 17. Che cosa è il DIGITAL SIGNAGE Il Digital Signage è un nuovo Media che consente di comunicare direttamente doveserve, quandoserve, a chi serve e nel modo più adeguato riducendo in modo drastico l’inefficienza della comunicazione tradizionale.
  • 18.
  • 19. Meteo
  • 22.
  • 23. Video
  • 25. Template ADSL UMTS ADSL UMTS VGA ADSL UMTS ADSL UMTS VGA Content Management System VGA Server
  • 27. Comunicare a chi serveMisurazione e classificazione del pubblico Audience Measurement ADSL UMTS Internet Multimedia Player
  • 29. Quali contenuti utilizzare? I contenuti dipendono dalla location Non devono essere uno slide show di pubblicità o promozioni. Devono essere sviluppati per coinvolgere il pubblico. Non dovrebbero mai essere riciclati dei contenuti fatti per un altro media (pubblicità televisive) … immagini statiche dei volantini.
  • 30. Come coinvolgere il pubblico? Occorre dare informazioni che sono considerate utili per il pubblico/cliente. Utilizzare il DS come sistema di “SEGNALETICA DIGITALE” — è il motivo per cui è nato, e dal quale prende nome — Per esempio: informare sugli orari, indicare i reparti e suggerire percorsi; elimina code, tipologia di servizi, ecc … In alcune location potrebbero essere utilizzate notizie generaliste e/o tematiche in funzione del contesto.
  • 31. Come si definisce il corretto mix tra informazione e pubblicità? Le news e la segnaletica possono essere sempre presenti sullo schermo o comunque dovranno essere prevalenti. Le promozioni e le pubblicità dovranno essere delle “pillole” percepite come utili per il pubblico / clienti. Un vero e proprio “consiglio per gli acquisti” … “ la parola che mi mancava” … “la cosa che stavo cercando” …
  • 32.
  • 33.
  • 34.
  • 35. Dove e come posizionare i monitor per ottenere la massima attenzione del pubblico? Lungo i percorsi a maggior affluenza, dove il transito non è veloce o addirittura c’è un attesa / coda. Per meglio evidenziare una area / scaffale … sarà sicuramente più efficace di un “post-it”, di una lavagnetta, o di un foglio di carta scritto a mano. Il monitor “non deve essere cercato” ma deve essere “lui che cerca il suo pubblico”! Quindi le altezze, e l’orientamento, devono tener conto dei flussi delle persone e dell’eventuale “folle”.
  • 36.
  • 37.
  • 38.
  • 39.
  • 40. Come integrare i monitor con la comunicazione tradizionale? I monitor devono essere integrati in un arredo che sia in grado di enfatizzare i contenuti dinamici Possono prendere il posto di colonne, pareti divisorie, o integrati in espositori
  • 41. Qual è lo strumento che consente di verificare i guadagni e l’efficacia di un progetto di comunicazione?
  • 42. ROI
  • 43.
  • 44.
  • 45.
  • 46. Reddito Operativo Capitale Investito = 3,000 €18.000,00 €6.000,00 ROI = = ROI =300% Questo significa che l’investimento è recuperato entro il primi 4 mesi
  • 47. VANTAGGI Proprietario dei punti vendita CLIENTE: + guadagni e una programmazione dei progetti di comunicazione Gestori e realizzatori di contenuti: ricavi certi da contratti annuali per gestione della comunicazione
  • 49. PROFITTI VENDITE DIGITAL SIGNAGE Il Digital Signage è un nuovo BUSINESS per chi si occupa di comunicazione
  • 50. Conclusioni Digital Signage non è uno schermo da vendere ma èun progetto da creare Il Digital Sigange è un mezzo di comunicazione che permette il calcolo esatto del ROI: - Quanti soldi faccio con questo investimento Il Digital Signage è un nuovo BUSINESS per TE